黃筱玲 劉 芳

(1．湖南大學(xué)圖書館 湖南長沙 410082;2．湖南圖書館 湖南長沙 410011)

文化部和財(cái)政部2011年1月26日出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館公共圖書館文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》，這是繼2008年博物館、紀(jì)念館實(shí)現(xiàn)全面免費(fèi)開放后的推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的又一重要舉措。通知要求“2011年底之前全國所有公共圖書館實(shí)現(xiàn)無障礙、零門檻進(jìn)入，公共空間設(shè)施場(chǎng)地全部免費(fèi)開放，所提供的基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)。2012年底之前全國所有公共圖書館、文化館的一級(jí)館、省級(jí)館、省會(huì)城市館、東部地區(qū)館站免費(fèi)提供的基本公共文化服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升，形成2個(gè)以上服務(wù)品牌;其他圖書館、實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目健全，并免費(fèi)提供?！焙翢o疑問，這是一大善政。2011年2月18日，文化部表示備受關(guān)注的《公共圖書館法》正在起草中，該法的核心理念就是:公共圖書館作為一種公共資源，要免費(fèi)向公眾開放。正如范并思教授所說:公共圖書館的社會(huì)職能“更應(yīng)該成為一種制度”，因?yàn)槠降鹊孬@得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容。作為文明國度、公民社會(huì)的最重要基石之一，公共圖書館免費(fèi)開放是我國公共文化服務(wù)史上具有劃時(shí)代意義的大事情，也是中國近現(xiàn)代文化史上的偉大舉措。

在中國，公共圖書館免費(fèi)開放并非新鮮事物，圖書館的公共性早在19世紀(jì)末就有體現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，維新派倡導(dǎo)的公共藏書樓和自建的學(xué)會(huì)藏書樓已具有公共圖書館的性質(zhì)，20世紀(jì)初出現(xiàn)了公共圖書館。1902年古越藏書樓對(duì)外開放。隨后，江蘇、山東、陜西、浙江、河北等省都建立了公共圖書館。1909年清政府頒布《京師圖書館及各省圖書館通行章程》，促進(jìn)了公共圖書館的建立和發(fā)展，1912年京師圖書館對(duì)外開放。至20世紀(jì)30年代，公共圖書館先后實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)服務(wù)的理念和原則最終在我國公共圖書館中得以確立。然而，20世紀(jì)70年代的“石油危機(jī)”，導(dǎo)致西方國家開始削減對(duì)圖書館的補(bǔ)貼，圖書館逐漸向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。這恰與中國當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮“不謀而合”。1978年以來的“以文養(yǎng)文”政策使圖書館也開始導(dǎo)入準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)制。于是，越來越多的公共圖書館開始靠出租場(chǎng)地、收年費(fèi)等各種方式來創(chuàng)收，圖書館的“公共”底色剛被抹上，就開始變淡。根據(jù)1989年統(tǒng)計(jì)，開展“以文補(bǔ)文”的公共圖書館占全國公共圖書館總數(shù)的43．8%，至1993年，在北京上海江蘇等地這一比例達(dá)到70%以上。在這一思路的影響下，有償服務(wù)幾乎涵蓋了我國公共圖書館所有活動(dòng)，成為一種常規(guī)服務(wù)態(tài)勢(shì)。進(jìn)入21世紀(jì)后，中國圖書館界掀起了新圖書館運(yùn)動(dòng)，以范并思、李國新、張勇、韓繼章等為代表的學(xué)者將公共圖書館當(dāng)作一種實(shí)現(xiàn)信息公平與信息保障的制度，紛紛呼喚公共圖書館精神的回歸。于是免費(fèi)服務(wù)之風(fēng)由南而北，由東到西，吹遍神州大地。特別是2008年，在國家財(cái)政的支持下，國家圖書館在全國率先免費(fèi)向社會(huì)開放。之后，我國經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的一些公共圖書館如首都圖書館、上海圖書館、杭州圖書館等也實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)向社會(huì)開放。2008年，中國圖書館學(xué)會(huì)發(fā)布了我國圖書館界第一個(gè)行業(yè)宣言《圖書館服務(wù)宣言》，向社會(huì)公眾表達(dá)了我國現(xiàn)代公共圖書館對(duì)“免費(fèi)、開放、平等”的公共圖書館精神的認(rèn)同。正是由于中國公共圖書館免費(fèi)開放的坎坷歷程，才顯得杭州圖書館那么鶴立雞群。清末民初的著名學(xué)者羅振玉呼吁，“保固有之國粹，而進(jìn)以世界之知識(shí)，一舉而二善備者，莫如設(shè)圖書館”。在和諧社會(huì)的當(dāng)今，讓圖書館回歸公共的本性是彰顯其價(jià)值的最好途徑，也是一個(gè)國家文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志之一，更是政府公共服務(wù)職能歸位的具體體現(xiàn)。

免費(fèi)開放意味著什么?意味著圖書館“人如井噴”?意味著圖書館將馬上擺脫藏書樓的尷尬?經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)呈現(xiàn)了很大差距，怎么對(duì)待?……筆者認(rèn)為，公共圖書館免費(fèi)開放只是開始，如何讓公共圖書館發(fā)揮作用，還有諸多問題需要解決，如建設(shè)及投入不足、提供服務(wù)不夠優(yōu)質(zhì)、短期內(nèi)難以改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣等，挑戰(zhàn)是很嚴(yán)峻的。帶著這些疑惑，就公共圖書館免費(fèi)開放后的可能遇到的“檻”，筆者和大家做如下探討。

(1)資金檻。免費(fèi)開放實(shí)際是將原讀者承擔(dān)的費(fèi)用直接轉(zhuǎn)由政府財(cái)政支出，因此免費(fèi)意味著國家政府和社會(huì)對(duì)圖書館的投入，如果沒有投入，“免費(fèi)開放”就是一句空話。而在我國，資金短缺制約公共圖書館的發(fā)展，這是學(xué)者們供認(rèn)不諱的事實(shí)。國際圖聯(lián)規(guī)定，公共圖書館人均藏書量應(yīng)為1．5冊(cè)到2．5冊(cè)。而2009年我國人均擁有圖書為0．44冊(cè)，縣級(jí)以下更是少得人均只有0．1冊(cè)，人均購書費(fèi)僅為0．7元。而且從全國范圍來看，發(fā)展也極不平衡:上海的人均藏書是339冊(cè)，而最少的三個(gè)地方安徽、河南、西藏都只有0．17冊(cè)?！?〕國際圖聯(lián)制定的公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)是每1．5公里半徑內(nèi)應(yīng)設(shè)置一所公共圖書館，平均2萬人左右擁有一所公共圖書館。來自美國圖書館協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，全美國各級(jí)公共圖書館系統(tǒng)，大大小小共有9200多個(gè)，每1萬人就擁有一家公共圖書館，約62%的美國公民擁有圖書館借書證，全美每年光顧公共圖書館的人次達(dá)10億。〔2〕而在我國，截至2009年，全國共有公共圖書館2850個(gè)，目前完全按照行政區(qū)劃來進(jìn)行圖書館布局，平均每3400多平方公里、每46萬人口才擁有1座圖書館;333個(gè)地級(jí)行政區(qū)劃中，有41個(gè)地市沒有圖書館;2859個(gè)縣級(jí)行政區(qū)劃中，有445個(gè)縣沒有圖書館;2414個(gè)縣級(jí)圖書館中，無運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的有251個(gè)，無購書經(jīng)費(fèi)的有769個(gè)，分別占總數(shù)的10．3%和32%?！?〕多年來，由于資金短缺，很多基層圖書館的書，還是30、40年前的，實(shí)際上早已陷入“名存實(shí)亡”的境地。不少縣級(jí)圖書館成了網(wǎng)吧、茶室，甚至只是堆放舊書的倉庫。以武漢為例，接近1000萬人口的特大城市，公共圖書館中能照常開門的僅有湖北省圖書館和武漢市圖書館。又如湖南株州市人口為100萬，僅有一座實(shí)際藏書不足30萬冊(cè)，年購書不足10萬元，建筑面積僅僅在2000平方米的小型公共圖書館?！?〕于是，在國家重大利好政策的背后，有可能是眾多圖書館依然不能開館迎客的尷尬現(xiàn)狀。據(jù)悉，有關(guān)圖書館免費(fèi)開放的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是地市級(jí)50萬元，縣級(jí)圖書館20萬元，這個(gè)數(shù)字高于2009年各類單位全國平均事業(yè)收入水平。另外，由于中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，中央財(cái)政將向中西部地區(qū)開展基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)扶持，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助，中部、西部地區(qū)負(fù)擔(dān)比例分別是50%和80%。對(duì)于東部地區(qū)是實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，初步測(cè)算，預(yù)計(jì)安排專項(xiàng)資金18億元。應(yīng)該說，對(duì)比國內(nèi)目前公共圖書館建設(shè)的資金缺口，這樣的補(bǔ)助可能還遠(yuǎn)不成比例，只是一個(gè)開始而已。據(jù)調(diào)查，為確保國家圖書館2008年的免費(fèi)開放，國家財(cái)政2007年的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)高達(dá)9300萬，總計(jì)撥款達(dá)到1億7千8百萬……顯然，充足的資金將成為公共圖書館免費(fèi)開放的第一道檻。

據(jù)了解，在國外，公共事業(yè)經(jīng)費(fèi)主要是來源于國家各級(jí)政府的財(cái)政投入，另外一個(gè)就是社會(huì)各界的捐贈(zèng)。如美國圖書館的經(jīng)費(fèi)，90%以上來自市政府每年財(cái)政撥款，其他輔助來源包括州政府的相關(guān)補(bǔ)助，各種基金會(huì)或組織提供的?？詈酮?jiǎng)金，以及民眾和企業(yè)的捐款等。但這幾項(xiàng)來源比例不大，即使因經(jīng)濟(jì)因素而減少，也影響不大。此外，國外對(duì)圖書館等公益事業(yè)的捐贈(zèng)是有一系列優(yōu)惠條件的，我國雖然也有相關(guān)政策，但是缺乏可操作性。一些鼓勵(lì)捐贈(zèng)的法律，比如說遺產(chǎn)稅等尚未出臺(tái)……因此，為確保免費(fèi)開放，首先政府要利用法律手段來保證公共圖書館的經(jīng)費(fèi)供給。如美國各州圖書館法就對(duì)圖書館經(jīng)費(fèi)來源有明確規(guī)定。而我國由于各地政府不夠重視，目前都沒有明確法律規(guī)定圖書館經(jīng)費(fèi)在財(cái)政收入中所占的比例，由此導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)投入普遍不足。其次，社會(huì)各界也要通過各種渠道籌措捐助資金。比如1997年，蓋茨及夫人一起設(shè)立了“蓋茨圖書館基金”，為低收入地區(qū)公共圖書館添置計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及人員培訓(xùn)。目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好，收入高層次人員越來越多，圖書館要加強(qiáng)宣傳，積極爭(zhēng)取社會(huì)捐助。而作為公共圖書館，應(yīng)考慮通過對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深度開發(fā)等科學(xué)的途徑，來彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足。此外，需要說明的是，目前國家財(cái)政提供的資金支持，只是對(duì)基本公共服務(wù)進(jìn)行免費(fèi)，并不等于所有服務(wù)都免費(fèi)。公共服務(wù)分兩塊，一塊是免費(fèi)的公共服務(wù)，還有一塊是收取成本費(fèi)的服務(wù)，比如復(fù)印，要收成本費(fèi)，否則就會(huì)造成公共資源的濫用。

(2)服務(wù)檻。圖書館免費(fèi)，能吸引更多人嗎?真的能如某些學(xué)者預(yù)測(cè)的“人如井噴”?這也是一個(gè)存疑的話題。早在博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放之時(shí)，就有聲音強(qiáng)烈呼吁各級(jí)圖書館同樣實(shí)行免費(fèi)開放。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)閱讀、手機(jī)無線閱讀、電子書閱讀以及網(wǎng)絡(luò)書店低價(jià)銷售帶來的多重沖擊下，圖書館、博物館等作為知識(shí)中心的地位已經(jīng)被極大削弱了，圖書館不再是不可替代、不可或缺的了。圖書館的許多傳統(tǒng)服務(wù)如圖書借閱、報(bào)刊瀏覽、資料查詢甚至名家講座，現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)，根本不必去圖書館。顯然，當(dāng)一種閱讀方式漸成過去時(shí)，當(dāng)新的閱讀方式普及之后，單單憑借激發(fā)人們的懷舊心理，是很難讓圖書館長期保持活力的?！?〕由于多年不去圖書館、文化館等公共文化設(shè)施，現(xiàn)在許多市民對(duì)于相關(guān)設(shè)施的知曉率非常低。據(jù)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)所作的一項(xiàng)調(diào)查:北京市只有47．8%的市民知道離家最近的公共圖書館。而最重要的是，阻礙民眾走進(jìn)圖書館、文化館等文化設(shè)施的根本原因，不在于那點(diǎn)兒本來就不高的收費(fèi)，而是過時(shí)的、低質(zhì)的服務(wù)。這不得不引起圖書館的高度重視。良好的愿望不是取得良好效果的充分條件?，F(xiàn)階段公共圖書館如果不調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)吸引力，那么即便免費(fèi)開放，也很可能遭遇乏人問津的尷尬。這不是毫無根據(jù)的臆測(cè)，而是正在發(fā)生的事實(shí)。去年媒體就曾報(bào)道，西安市投資5000萬所建設(shè)的圖書館，早已門前冷落車馬稀，閱覽室內(nèi)上演“空城計(jì)”，整個(gè)圖書館成了各種培訓(xùn)班的基地。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館真的可有可無?“認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)上就可以獲得所有的資源，因而對(duì)圖書館的存在持懷疑的想法是比較荒謬的。”美國圖書館協(xié)會(huì)主席羅伯特·史蒂文斯認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上信息彌漫，評(píng)估這些信息、進(jìn)行信息導(dǎo)航是傳統(tǒng)圖書館所擅長的。⑴據(jù)調(diào)查，在信息技術(shù)最發(fā)達(dá)的美國，仍然有92%的人相信即使將來所有信息都能在互聯(lián)網(wǎng)上獲取，圖書館的存在仍然是十分必要的。⑵服務(wù)是圖書館永恒的主題。筆者認(rèn)為，面對(duì)媒體變革等帶來的挑戰(zhàn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新服務(wù)方式是免費(fèi)開放后圖書館的管理重心。首先公共圖書館要轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持開放性與公益性。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館員已經(jīng)從過去的學(xué)術(shù)研究者轉(zhuǎn)變成為今天讀者心中的信息傳遞員和文化服務(wù)員，如何面對(duì)免費(fèi)開放后更多類型更多層次的讀者，其中尤其是知識(shí)層次較低的讀者群的涌入，圖書館員如果依然擺高姿態(tài)，則是有違公共圖書館精神的。在美國，公共圖書館是重要的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，代表社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體傳遞關(guān)注。這種關(guān)注，不只體現(xiàn)為對(duì)乞丐和無家可歸者敞開大門，更體現(xiàn)為通過組織各種活動(dòng)來提醒社會(huì):應(yīng)該對(duì)病患、智障、犯罪受害人、新移民等弱勢(shì)群體的處境加深了解。杭州的乞丐進(jìn)館事件就表明，對(duì)待任何讀者，圖書館員都需要一直有積極樂觀的精神狀態(tài)。當(dāng)然，圖書館歡迎乞丐進(jìn)入閱讀，但它和救助站有區(qū)別，這就需要公共圖書館全方位地改進(jìn)為公眾服務(wù)的方式，既包含向乞丐開放的熱忱，也包含著館長回應(yīng)讀者意見的方式的改進(jìn)。其實(shí)，美、加、澳等發(fā)達(dá)國家的公共圖書館并不走“高精尖”路線，它們更重視的是對(duì)公眾開放的程度和老百姓的利用程度。如2008年金融危機(jī)導(dǎo)致大批美國人失業(yè)，他們中更多地涌進(jìn)公共圖書館，而正是由于公共圖書館在特殊的時(shí)期對(duì)他們的不離不棄，才讓他們有了走出困境的勇氣與動(dòng)力。當(dāng)然，關(guān)于公共圖書館的定位，長期以來在國內(nèi)一直存在著一種爭(zhēng)論，就是把圖書館辦成一個(gè)知識(shí)精品店?還是辦成一個(gè)知識(shí)超市?筆者認(rèn)為，回歸公共圖書館的平民性和大眾性是必然趨勢(shì)。創(chuàng)新服務(wù)方式則是圖書館免費(fèi)開放的吸鐵石。公共圖書館應(yīng)在資源體系、服務(wù)模式、推薦導(dǎo)讀工作、信息素養(yǎng)教育等方面做努力。首先要建立多元立體適應(yīng)讀者需求的信息資源體系，當(dāng)前特別要在保證傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)數(shù)字資源的建設(shè)和利用，加強(qiáng)資源整合。同時(shí)，面對(duì)新媒體時(shí)代帶來的人們的新閱讀方式與閱讀習(xí)慣，圖書館員要順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體來拓展服務(wù)。如利用互聯(lián)網(wǎng)提供實(shí)時(shí)在線信息咨詢服務(wù);以微博的方式撰寫書評(píng)、介紹推送館藏信息等。第三，深圳圖書館等公共圖書館幾年來一直在推行的在市區(qū)設(shè)置數(shù)百個(gè)自動(dòng)借書還書點(diǎn)的做法很值得借鑒。圖書館還可以通過舉辦講座、展覽、對(duì)話等多種有意義且同樣免費(fèi)的活動(dòng)，吸引讀者的參與……第四，要借鑒美國和加拿大公共圖書館志愿者服務(wù)體系的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快完善我國的志愿者服務(wù)體系，擴(kuò)大圖書館的影響力?？傊诵曰墓芾砼c服務(wù)比免費(fèi)更重要，在國外，圖書館就是超越了圖書閱覽室的基本職能，而變成了體現(xiàn)公民平等權(quán)利的平臺(tái)。以美國為例，公共圖書館不是一個(gè)只能看書的地方，而是一個(gè)公共活動(dòng)空間……政府財(cái)政是“免費(fèi)大餐”的根本保證，而專業(yè)和高品質(zhì)的服務(wù)則是“免費(fèi)大餐”精美持久的活力源泉。

(3)文明檻?！肮菜仞B(yǎng)如何過關(guān)”是免費(fèi)開放后面臨的又一難題。2008年在全國省級(jí)公共圖書館火熱開展的圖書漂流活動(dòng)、省級(jí)博物館的免費(fèi)開放等一系列的公益文化活動(dòng)，在得到了市民熱烈地、狠狠地“熊抱”之后，二者都尷尬“負(fù)傷”——漂書漂到不知下落，博物館購門票的門檻被鏟平，館內(nèi)很多文物和基礎(chǔ)設(shè)施，仍在死看死守下遭了殃……當(dāng)文化敞開公益的懷抱，我們?cè)撛鯓右龑?dǎo)讀者享用這頓免費(fèi)大餐?市民文明素質(zhì)問題被推向風(fēng)口浪尖?！?〕

免費(fèi)開放絕不是在管理上免責(zé)，面對(duì)市民既已養(yǎng)成的習(xí)慣與種種不文明行為，僅僅說讀者素質(zhì)低，其實(shí)是在推卸責(zé)任。當(dāng)然，挑戰(zhàn)讀者的既有文化習(xí)慣與文明素質(zhì)，是需要勇氣的。筆者認(rèn)為，首先，圖書館要用“文明”約束自己。作為文化場(chǎng)所，如何彰顯“以文化人”的本質(zhì)?我們自己文明了，才會(huì)感化他人?！胺蛉收?，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！眻D書館自己不文明，以何理由要求讀者文明?〔7〕第二，公共圖書館要重視優(yōu)美整潔高尚的環(huán)境建設(shè)，這也是圖書館免費(fèi)開放的必然要求。優(yōu)美的環(huán)境才能使讀者專心致志地學(xué)習(xí)，感受到文明、道德對(duì)心靈的洗禮，培養(yǎng)良好的文明素質(zhì)。范并思認(rèn)為:在閱讀現(xiàn)場(chǎng)的讀者之間，會(huì)發(fā)生微妙的互相影響作用。一個(gè)讀者的專心姿態(tài)會(huì)影響其他讀者，形成連鎖的心理暗示，把大家都帶入這種狀態(tài)。第三，要通過開辦讀者俱樂部等各種活動(dòng)，使管理方和閱讀者能夠有良好的互動(dòng)平臺(tái)，從而加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化文明意識(shí)。同時(shí)圖書館還可以與讀者簽訂誠信服務(wù)公約，建立讀者誠信檔案。值得提到的是，免費(fèi)開放并不意味著管理上的簡(jiǎn)化，更不是免責(zé)。針對(duì)亂放書架，損書竊書等不文明行為，圖書館依然可以進(jìn)行必要的處罰?？傊绨⒏⒃娙瞬柡账拐f:“我心中暗暗猜想，天堂就是圖書館的模樣?！薄疤焯谩敝詾椤疤焯谩保且?yàn)檫M(jìn)到里面的每一個(gè)人都有涵養(yǎng)、能自律。

公共圖書館免費(fèi)開放是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。免費(fèi)，意味著更多民眾在享受精神愉悅之時(shí)，圖書館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)管理面臨著不同以往的困難和挑戰(zhàn)。我們堅(jiān)信，有圖書館人的共同努力，各級(jí)公共圖書館一定能真正如聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言》中所說的成為“各地通向知識(shí)之門，為個(gè)人和社會(huì)群體的終生學(xué)習(xí)、獨(dú)立決策和文化發(fā)展提供基本條件”，以推動(dòng)國民智識(shí)的普遍進(jìn)步為自身發(fā)展的動(dòng)力。

1．潘啟雯，趙波．公共圖書館是否會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)替代．中國社會(huì)科學(xué)報(bào)，2009－11－26(001)

2．中國公共圖書館窘境亟待改變 專業(yè)人才缺乏．〔2010－06－04〕．http://www．chinanews．com．cn/cul/news/2009/1972776．html

3．免費(fèi)開放的思考．〔2011－02－21〕http://blog．sina．com．cn/s/blog_5eced75b0100oj33．html

4．傅玉瑜．公共圖書館免費(fèi)開放的公益性價(jià)值分析．價(jià)格理論與實(shí)踐，2010(6):34－35

5．免費(fèi)是重振圖書館的第一．〔2011 －02 －22〕．http://blog．sina．com．cn/s/blog_66d6d83e0100pp3u．html

6．王坤．公益文化免費(fèi)大餐該怎樣享用．哈爾濱日?qǐng)?bào)，2009－12－14

7．文明使者勿讓“天堂”蒙羞．〔2010－12－11〕．http://blog．sina．com．cn/s/blog_6f19cc5c0100nv0f．html

8．李大壘，仲偉周．基于公共物品視角的公共圖書館免費(fèi)開放分析．圖書館建設(shè)，2009(2):4－6+11

9．王寧遠(yuǎn)．我國公共圖書館免費(fèi)開放的問題及對(duì)策探討．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010(34):14－16

10．李艷明．關(guān)于公共圖書館免費(fèi)開放的理性思考．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008(19):25－26+29

11．曹雪梅．公共圖書館免費(fèi)開放大趨勢(shì)下的兩大課題．圖書館工作與研究，2008(9):82－84

12．周勇娟;中美公共圖書館的差距比較．圖書館建設(shè)，2010(12):21－25