●郭慶文 (杭州師范大學 圖書館,杭州 310036)
在知識社會中,除傳統(tǒng)的圖書情報機構(gòu)外,政府、企事業(yè)單位對信息管理與信息服務人才的需求旺盛。就業(yè)空間的廣泛性對圖書館學畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)提出了新的要求,這些部門除要求圖書館學畢業(yè)生具有圖書情報專業(yè)背景外,更強調(diào)相應行業(yè)的背景知識的掌握。[1]
在知識社會中,圖書館學的內(nèi)涵已深化成為對知識進行組織并提供利用的學科。圖書館員的定位也從單一化向多元化發(fā)展,需要既具有圖書館學知識,又具有多元知識結(jié)構(gòu),能熟練利用計算機技術、網(wǎng)絡技術及相關的信息技術手段,采集、分析、加工、組織、開發(fā)和管理各類信息資源,實現(xiàn)從文獻組織到信息組織再到知識組織與服務的跨越的圖書館學專業(yè)人才,以“信息專家”“知識專家”“網(wǎng)絡專家”的形象面向用戶。
著名圖書館學家謝拉說:最精銳或最有實力的圖書館員,是那些帶著廣博知識或某一專業(yè)知識背景而進入圖書館行業(yè)的人。美國專業(yè)圖書館職業(yè)資格委員會提出了21世紀專業(yè)圖書館員應具備的職業(yè)能力,其中包括:具備與組織和用戶需求相匹配的學科專業(yè)知識。
1.2.1 國內(nèi)圖書館職業(yè)實踐
從國內(nèi)圖書館需求專業(yè)看:①2004年中國國家圖書館引進人才38人,其中圖書館學專業(yè)及信息管理學專業(yè)畢業(yè)生5人,僅占總數(shù)的13%;2005年引進人才42人,圖書館學專業(yè)及信息管理學專業(yè)畢業(yè)生4人,僅占總數(shù)的9%;2006年引進人才78人,圖書館學及信息管理學專業(yè)的畢業(yè)生10人,占總數(shù)的12%。[2]②武漢大學肖希明教授等人在2002—2006年對116家圖書館進行的調(diào)查問卷:新增本科及以上學歷人員為2239人,其中有圖書館學專業(yè)背景的354人,僅占新增人員的15.8%。③“老槐也博客”在談到上海圖書館界的情況時也提到:本市圖書館進人雖然不少,但近10年來每年進的圖書館學本科生從未超過10人。
以上數(shù)據(jù)充分說明,現(xiàn)代圖書館需要各方面人才的支撐,具有其他學科背景的人員越來越受到圖書館的青睞。
1.2.2 國外知識服務機構(gòu)案例
美國國立生物技術信息中心(NCBI)是一家典型的知識服務機構(gòu),為了使服務人員的知識服務能深入融入科研過程,NCBI對服務人員進行分子生物學等專業(yè)知識培訓,以使他們可以針對科研過程的不同階段向用戶提供個性化的服務。比如在研究思想萌發(fā)階段,向用戶提供大量相關知識和信息來整合和放大創(chuàng)新思想的火花;在研究實施階段,隨時搜集和補充與創(chuàng)新相關的知識內(nèi)容和研究方法;在成果驗證階段,幫助用戶搜集能夠驗證、完善研究成果的知識;在知識的傳播和轉(zhuǎn)移階段,進行創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣和傳遞服務。[3]在這一為科研服務的完整過程中,生物學等專業(yè)知識自始至終貫穿于其中。
網(wǎng)絡社會中,社會信息的極大豐富性和網(wǎng)絡資源的無序性造成了信息過剩與知識貧乏并存的局面,給用戶獲取有效信息造成了一定的影響。因此,圖書館對分散在各個領域的各種信息資源進行整合、二次開發(fā)和知識重組,提供具有知識內(nèi)涵和具體內(nèi)容,能充分滿足用戶多方面、系統(tǒng)化需求的綜合知識服務越來越受到用戶的歡迎。這些用戶希望圖書館把信息的提供與服務直接融入到他們的教學和科研活動中去,針對他們所承擔的具體業(yè)務、某一學科或某個課題“一站式”地隨時提供全面準確、可靠完整的知識信息。[4]
(1)本科生層面。教育部對高校教育改革的“寬口徑、厚基礎”的培養(yǎng)目標,一度被圖書館學教育者視為圣旨,幾乎一有新知識新學科興起,圖書館學就會引入,如公共關系學、廣告學、財政金融、多媒體技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、會計學原理、西方經(jīng)濟學、國際貿(mào)易等等。這樣的課程設置看起來好像拓寬了知識面,實際上許多課程只是淺嘗輒止。無論是圖書館學還是其他熱門學科知識都停留在一知半解、背幾個專業(yè)術語的低級層次,圖書館學專業(yè)本科生對其他專業(yè)知識的掌握程度與具有學科背景本科生對該專業(yè)知識的掌握程度存在很大差距。這樣的結(jié)果造成在圖書館實際工作中,圖書館學專業(yè)本科生對越來越多的專業(yè)工作不能勝任,如專業(yè)信息的搜集、整理與組織,專業(yè)咨詢與研究工作,數(shù)字圖書館建設等,這樣使得他們在圖書館工作中處于高不成低不就的境地,[5]與知識社會圖書館對人才的需求——“信息專家”“知識專家”“網(wǎng)絡專家”相去甚遠。
(2)研究生層面。彭斐章教授認為,碩士研究生教育應當強調(diào)其實踐取向,按寬口徑培養(yǎng)應用型人才。可實際上,我國的研究生除在理論研究深度上有所加強外,專業(yè)技能的提高微乎其微,這是我國圖書館學研究生單一學科背景的使然。
(3) 教師層面。據(jù)調(diào)查國內(nèi)38所大學365名教師的學科背景,圖書館學一級學科的比例較大。圖書館學教育的任務是向?qū)W生傳授各個學科的信息資源的管理與提供,要培養(yǎng)專業(yè)加圖書館學這樣的復合型人才,顯然需要具有各種學科背景的教師。[6]
(1)肖希明教授的調(diào)查。在116家圖書館工作的圖書館學專業(yè)畢業(yè)的人員中,從事流通這一不需要專業(yè)訓練工作的比例高達50%,圖書館學本科生大多不愿從事這類一線服務工作;同時,圖書館需要的如專業(yè)信息的搜集、整理與組織,專業(yè)咨詢與研究,數(shù)字圖書館建設等專業(yè)性、技術性要求高的工作,就目前圖書館學教育培養(yǎng)出來的學生,包括大多數(shù)碩士生(大多來源于本專業(yè)的本科生)卻因相關學科知識缺乏,信息技術教育薄弱,計算機知識僅停留在操作層面,致使他們難以勝任。[7]此外,67%的館長認為“缺乏其他學科知識背景”是圖書館學專業(yè)畢業(yè)生不能勝任所在崗位工作的最主要原因;圖書館學畢業(yè)生在問卷中選擇“其他學科知識”是自己從業(yè)劣勢的比其他項多,也認識到自己知識結(jié)構(gòu)方面的缺陷。
(2)其他專家學者的調(diào)查。①北京大學信息管理系“文科應用學科圖書館學人才培養(yǎng)模式綜合改革研究與實踐”的項目研究調(diào)查顯示:43.3%的問卷指明了圖書館學專業(yè)人才缺乏其他專業(yè)背景知識。只對圖書館學專業(yè)的了解,限制了圖書館學專業(yè)人才開展咨詢服務、決策參考、信息深加工等工作。②河北師范大學圖書館的張會珍、寧艷艷在對中部省區(qū)省屬重點大學圖書館進行分析樣本所統(tǒng)計的8項指標:在計算機室、采購編目、電子閱覽、??起^員4項核心崗位中,其他專業(yè)人員所占比率很高;而圖書情報專業(yè)人員在科研能力、高級職稱、管理能力、教學能力4項中比值又較小,說明其他專業(yè)人員在復合圖書館時代更具職業(yè)競爭力。
從以上現(xiàn)狀中我們了解到,中國圖書館學專業(yè)學生缺乏相關學科知識,首先是缺乏信息技術方面的知識;其次是缺乏其他學科比較系統(tǒng)的知識,這是他們職業(yè)生涯的瓶頸。這種狀況的出現(xiàn),不是通過蜻蜓點水式大量增加公共關系學、廣告學、財政金融學等熱門學科能夠改變的;而是在學習圖書館學知識的同時,加學一門相關專業(yè)知識,使其既有扎實的圖書館學專業(yè)知識,又有某一學科知識背景,以適應知識社會的需要。
對于缺乏信息技術方面的知識,目前各高校圖書館學專業(yè)比較積極,很多學校增加了大量計算機方面知識的教育,以適應數(shù)字化和網(wǎng)絡化時代的需求;而對于缺乏其他學科的系統(tǒng)的知識,似乎沒有什么辦法。另外有這么一種看法:如果讓圖書館學本科生增加其他學科專業(yè)知識的學習,4年時間不夠;此外,有些學校曾試行過這種做法,結(jié)果很多學了其他學科知識的學生中途流失。
針對這一觀點,筆者以為對學生的流失可通過制度來進行保證;對時間不夠一說,筆者以為,圖書館學專業(yè)學生的定位是文獻學家,重點是掌握文獻的分布、應用技術,為讀者提供文獻線索的支持,做讀者的參謀和橋梁,一般來說,學科知識的深度要求可以低于服務對象的水平,只要求掌握該學科專業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能,同時具有利用現(xiàn)代信息技術進行該學科專業(yè)信息的搜集、加工、處理、分析研究和開發(fā)的能力,成為既懂學科專業(yè)知識,又有IT技術專長的復合型信息管理人才。
中國醫(yī)學信息學本科生早在上世紀80年代就已開始招生,在國內(nèi)的同濟醫(yī)科大學(現(xiàn)并入華中科技大學)、中國醫(yī)科大學等醫(yī)學類院校招收從事醫(yī)藥衛(wèi)生信息管理工作的復合型人才,就業(yè)市場前景一直看好。
華中科技大學醫(yī)學信息專業(yè)培養(yǎng)從事醫(yī)藥衛(wèi)生信息管理工作的復合型人才。通過學習生理學、病理學、內(nèi)科學、外科學、計算機原理、管理學基礎、管理系統(tǒng)工程、信息管理概論、管理信息系統(tǒng)、信息組織、醫(yī)學信息分析與預測、信息經(jīng)濟學、程序設計、數(shù)據(jù)庫設計、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體技術與計算機網(wǎng)絡等主要課程,掌握醫(yī)學、預防醫(yī)學、藥學、信息管理與信息系統(tǒng)的基礎知識、基本理論和基本技能,具有利用現(xiàn)代信息技術進行醫(yī)學信息的搜集、加工、處理、分析研究和開發(fā)的能力,成為既懂醫(yī)療衛(wèi)生知識又有IT技術專長的復合型信息管理人才,在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息中心、醫(yī)學圖書館、醫(yī)學信息研究所、衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心、醫(yī)學雜志編輯部、醫(yī)藥衛(wèi)生信息相關企業(yè)、高等醫(yī)藥院校發(fā)揮著很大的作用。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:華中科技大學2005屆至2009屆五屆醫(yī)學信息本科畢業(yè)生一次性就業(yè)與醫(yī)學信息有關的企事業(yè)單位及國家政府有關部門的,除2008屆外,均達到60%以上,最高的一屆達到76.5%;從事其他與專業(yè)無關的工作,除2008屆外,均低于15%,最低的一屆無人從事與專業(yè)無關的工作。
由于華中科技大學醫(yī)學信息專業(yè)畢業(yè)生除了具備圖書情報專業(yè)知識外,還具備了醫(yī)學相關知識及IT技術專長,所以他們既能服務于公共圖書館、高等院校及政府事業(yè)單位的各級文獻信息中心等部門,還能適應與醫(yī)學有關的信息系統(tǒng)建設與維護管理、機關行政部門信息加工處理、企業(yè)營銷決策的輔助咨詢、網(wǎng)絡出版?zhèn)鞑ヒ约靶屡d信息咨詢服務部門的工作,就業(yè)空間大大拓寬。這些信息表明:華中科技大學的醫(yī)學信息專業(yè)適應了現(xiàn)代社會的需求,畢業(yè)的學生學有所用,得到了社會的認可,其醫(yī)學信息本科生的培養(yǎng)模式證明是成功的。
4.1.1 美國圖書館學碩士制度的由來
20世紀初,威廉姆森對當時美國最優(yōu)秀的15所圖書館學校進行質(zhì)量調(diào)查,建議圖書館專業(yè)教育應該是培養(yǎng)專業(yè)圖書館員,入學者應當已經(jīng)完成大學本科教育,然后再接受兩年的圖書館方面的專業(yè)教育。這一建議對北美圖書館學教育帶來極為深刻和深遠的影響。芝加哥大學1926年建立了美國第一所以培養(yǎng)圖書館學碩士和博士為目標的圖書館學校;此外,北美主題圖書館員的主要職責是根據(jù)教授們的教學和研究方向選購圖書并為讀者提供深度咨詢服務。這些工作不僅需要圖書館的專業(yè)知識,而且還要有相關專業(yè)領域的專門知識。[8]這也進一步推動北美把圖書館教育放到碩士層次。
4.1.2 美國圖書館學碩士的課程設置
1951年,美國圖書館協(xié)會規(guī)定圖書館學教育限于研究生水平,要求入學者必須具備大學本科學歷,招收的學生幾乎都是其他學科的本科生。課程設置均為專業(yè)課程,內(nèi)容和層次是面向沒有學過圖書館學的其他學科的大學畢業(yè)生的;結(jié)構(gòu)設置“必修課的比例遠小于選修課,便于學生根據(jù)自己興趣和專業(yè)方向從選修課中選擇,以使學生成為某一研究領域的專門人才。[6]各專業(yè)圖書館要求更高,如法學圖書館,要求具有圖書館學的碩士學位,又有法學博士學位;醫(yī)學圖書館,要求具有圖書館情報學碩士學位,并有醫(yī)學相關專業(yè)背景。
4.1.3 美國培養(yǎng)圖書館學碩士的師資力量
美國圖書館學情報學教師的學歷以博士學位為主。1994—1995年度,擁有博士學位的全職教師的比例為92%,其中58%擁有的是圖書館學情報學博士學位,其余的擁有圖書館學以外學科的博士學位,以適應圖書館學為各學科提供資源的要求。美國圖書館學各院系的專職教師相對來說都很少,但都聘請了許多有關領域或部門中的專家、學者作為兼職教師,而且有的院系的兼職教師人數(shù)大大超過了專職教師,有利于將圖書館學情報學教育和實踐相聯(lián)系。[6]
4.2.1 日本圖書情報學碩士的專業(yè)設置
日本的許多大學院設立了一些與其他學科領域相融合的新型情報專業(yè),主要有兩類,一類側(cè)重情報與人文社科領域結(jié)合,另一類側(cè)重情報與信息技術領域相結(jié)合。前一類如駿河臺大學大學院/文化情報學研究科的文化情報學專攻、北海道情報大學大學院/經(jīng)營情報學研究科的經(jīng)營情報學專攻、京都大學/情報科學研究科的社會情報學專攻、同志社大學大學院/文學研究科的教育學專攻,招收“教育情報”方面的碩士生;后一類如名古屋大學大學院/情報科學研究科的情報系統(tǒng)學專攻、媒體科學專攻、社會系統(tǒng)情報學專攻等專業(yè),東京大學/情報理工學系研究科的計算機科學、數(shù)理情報學、系統(tǒng)情報學、電子情報學、智能機械情報學專業(yè)。這樣,就逐漸擺脫了單純圖書館學教育的局限,使培養(yǎng)出來的學生能適應知識社會的要求。
4.2.2 日本圖書情報學碩士的課程設置
日本的圖書情報學教育課程體系十分注重理論研究與實踐應用相結(jié)合,很好地適應了信息社會的發(fā)展需求,在具體的課程設置上,不同的院校各具特色,并因?qū)I(yè)的差異而各不相同。為了滿足經(jīng)濟全球化和現(xiàn)代信息社會的需求,北海道情報大學開設了經(jīng)營情報學專攻的碩士課程,培養(yǎng)具備專業(yè)知識和技能的經(jīng)濟管理領域的人才。針對這一培養(yǎng)目標,該專業(yè)的課程體系主要包括經(jīng)營管理課程、會計情報課程、情報系統(tǒng)課程和情報處理課程4大模塊,每一模塊的具體課程設置如下:①經(jīng)營管理模塊:經(jīng)營與管理、企業(yè)管理、人力資源管理、管理工程、管理信息系統(tǒng)、銷售管理等;經(jīng)營管理研討會:經(jīng)營管理的動態(tài)方法研究、經(jīng)營和管理研究、管理模型和決策支持系統(tǒng)等。②會計情報模塊:金融會計學、會計學史、會計法、會計學原理、管理會計學、稅務會計等。③情報系統(tǒng)模塊:情報系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件工程、情報網(wǎng)絡、情報技術等;情報系統(tǒng)研討會:網(wǎng)絡軟件發(fā)展研究、系統(tǒng)發(fā)展方法學、智能CAI等。④情報處理模塊:人工智能、知識工程、圖像情報處理、語音情報處理、情報處理的復雜系統(tǒng)、計算機圖形學等;情報處理研討會:人工智能、知識情報處理,計算機圖形學和圖像處理,情報處理的復雜系統(tǒng)等。
4.2.3 日本培養(yǎng)圖書情報學碩士的師資力量
大多數(shù)院校都由從名牌學校畢業(yè)、有海外留學經(jīng)歷且擁有博士學位的專職教授講授專業(yè)核心課程,他們學識淵博、眼界開闊,能將學術研究的前沿課題及時地傳授給學生。許多院校還聘請一些來自國內(nèi)不同院校、不同研究專業(yè)的兼職教師,承擔專業(yè)基礎課的教學,有利于學生接受來自不同學科背景的專業(yè)知識。此外,各學院均外聘圖書館與情報學領域的專家為名譽教授,進行學科前沿課程的教學,使學生及時學習和了解來自實踐領域的最新研究熱點。
圖書學教育總模式:①學科定位上,立足知識管理與知識服務;②培養(yǎng)目標上,面向信息與知識的管理與服務;③課程設置上,強化計算機與網(wǎng)絡應用;④師資力量上,重視教師的學科結(jié)構(gòu)、實踐背景和聘請一線的兼職教師;⑤培養(yǎng)方式上,加強聯(lián)合辦學和實踐環(huán)節(jié)以及跨學科、多學位(第二學位)的教育;⑥教育層次上,本科生層次強調(diào)學科背景即自然科學、人文社科專業(yè)知識,碩士生加大培養(yǎng)力度,[10]具體來說,有以下模式。
模式一:參考中國醫(yī)學信息本科生的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)初等專家型的人才。
(1)先學外專業(yè)課,后學本專業(yè)課。在本科教育中拿出兩年或更多的時間讓學生學習某一其他學科的課程。具體可這樣做:前兩年先讓學生選修某一其他專業(yè)的課程,讓學生具有一定的專業(yè)知識背景;后兩年再增加這一專門領域知識管理和服務課程的設置,如專業(yè)文獻的研究、企業(yè)信息資源管理、視聽文獻的選擇與評價、政府出版物等。
(2)實行跨專業(yè)招生,擴大生源范圍。嘗試以專升本的形式進行招生,即直接從其他專業(yè)的??粕姓惺諏W生,再對他們進行圖書館專業(yè)知識的集中學習。[11]
(3)實行第二學士學位制。對已經(jīng)取得外專業(yè)學士學位的圖書館在職人員進行圖書情報學專業(yè)教育,經(jīng)考核成績合格授予圖書館學或情報學學士學位,即取得第二個學士學位。[12]
模式二:參考美國、日本等國圖書館學碩士的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)高等專家型的人才。
積極規(guī)劃開展圖書館學碩士層次以上教育。從招生、課程體系、培養(yǎng)計劃等方面予以全程設計與落實,招收具有其他學科背景的學生來攻讀圖書館學學位,即讓學生在系統(tǒng)掌握某一學科的知識以后,再學習圖書館學的知識。這樣就能有效地解決圖書館學專業(yè)學生缺乏相關學科知識的問題,從根本上改變圖書館學人才結(jié)構(gòu)的總體格局,這也是國際圖書館學專業(yè)教育的主流與趨勢。[13]
中國要提高圖書館在科研、教學和社會經(jīng)濟發(fā)展方面的作用,應當借鑒國內(nèi)外圖書情報學教育的先進理念,在教育中強調(diào)專業(yè)能力的培養(yǎng),從我國現(xiàn)有圖書館學教育格局出發(fā),循序漸進,逐步發(fā)展,培養(yǎng)具有學科背景的圖書館學本科生,直至最后把圖書館學教育的層次提高到碩士水平,以適應知識社會對圖書館學專業(yè)人才的需求。
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