張春麗 安徽大學(xué)管理學(xué)院, 安徽合肥 230601
基于徽學(xué)的品牌圖書館建設(shè)
——以安徽大學(xué)圖書館為例
張春麗 安徽大學(xué)管理學(xué)院, 安徽合肥 230601
通過對(duì)圖書館品牌概念和意義的介紹,說明安徽大學(xué)圖書館創(chuàng)建基于徽學(xué)的品牌圖書館的必要性,并在介紹徽學(xué)與徽學(xué)研究中心的基礎(chǔ)上提出對(duì)策。
圖書館品牌;徽學(xué);圖書館
品牌,簡單來講就是特定產(chǎn)品或服務(wù)的綜合形象。一個(gè)優(yōu)秀的品牌,不僅是質(zhì)量和信譽(yù)的保證,也是尋求自身的競爭優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造特色服務(wù)體系的途徑和手段。結(jié)合圖書館的自身特點(diǎn),可將圖書館品牌理解為圖書館在長期發(fā)展過程中所形成的知名度和美譽(yù)度,包括服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量、圖書館形象和文化、文獻(xiàn)資源種類和質(zhì)量、管理水平等在讀者心目中的總體印象和評(píng)價(jià),以及讀者所持的滿意度和忠誠度。圖書館無論大小,只要在資源、服務(wù)上形成特色,就有可能創(chuàng)出品牌,吸引讀者。例如,上海圖書館打出的是“世博會(huì)剪報(bào)”、“金融分析參考資料”、“中國房地產(chǎn)資料匯編”、“企業(yè)分析和戰(zhàn)略決策”等具有上海特色的品牌。可以說,創(chuàng)品牌是凝聚讀者注意力,提高讀者忠誠度的主要手段之一。
第一,是參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭的需要。進(jìn)入新世紀(jì),高校圖書館作為高校的重要組成部分,作為一個(gè)知識(shí)、智力密集的信息存儲(chǔ)傳遞中心和直接為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),在現(xiàn)代信息技術(shù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下,不可避免地進(jìn)入了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭中。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校圖書館只有通過品牌戰(zhàn)略重塑自我,才能走出困境,再創(chuàng)輝煌。
第二,是高等教育競爭的需要。高等教育的競爭,歸根結(jié)底是教育質(zhì)量的競爭。名牌大學(xué)則是教育質(zhì)量高所形成的品牌效應(yīng)。高校圖書館實(shí)施品牌戰(zhàn)略的最終目的,就是通過品牌效應(yīng)來提升高校圖書館的價(jià)值,在激烈競爭的信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮重要作用。牛津大學(xué)校長曾說過一句足以讓圖書館界同仁自豪的話:只要牛津大學(xué)圖書館在,牛津大學(xué)就在。然而在我國,特別是在非重點(diǎn)高校,圖書館并未受到應(yīng)有的重視。所以,我們必須充分認(rèn)識(shí)高校圖書館實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性與緊迫感,通過品牌建設(shè)提高自身的綜合競爭優(yōu)勢(shì)。
第三,是面臨各方挑戰(zhàn)的需要。在進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化的循環(huán)體系中,高校圖書館目前雖已初步具備了一定競爭實(shí)力,但想謀求更大的發(fā)展,還將面臨著來自各方面的挑戰(zhàn):首先是來自公共圖書館的挑戰(zhàn)。當(dāng)今公共圖書館不但改進(jìn)了硬件條件,還產(chǎn)生了一些諸如“電子出版物”、“電子圖書館”、“數(shù)字圖書館”等理論和實(shí)踐,使公共圖書館的質(zhì)量、信息量和服務(wù)等有著極具競爭性的新概念。同時(shí)還有來自其他專業(yè)信息企業(yè)的挑戰(zhàn),使圖書館的壟斷地位已被打破。再有網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和數(shù)字圖書館建設(shè)的不斷深入,使人們獲取信息的途徑多種多樣,更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)等形式更方便快捷地獲取信息。近年來,國外一些發(fā)達(dá)國家已將部分圖書館管理以外包或委托合同等方式推向市場(chǎng),使得一向沒有商業(yè)因素的圖書館開始引進(jìn)商業(yè)競爭機(jī)制,進(jìn)入市場(chǎng)競爭軌道。因此,在來自外界的競爭不斷加強(qiáng)的大背景下,高校圖書館要想提高自己的競爭力,想立于不敗之地,就必須引入品牌戰(zhàn)略并通過品牌策劃、品牌形象塑造使其品牌效應(yīng)推動(dòng)高校圖書館事業(yè)的發(fā)展,真正體現(xiàn)高校圖書館的價(jià)值所在。
3.1 徽學(xué)簡介
徽學(xué)是以大量徽州文獻(xiàn)(文書)、文化遺存為依據(jù)、以徽州歷史文化為主要研究對(duì)象,并進(jìn)而認(rèn)識(shí)中國歷史文化的一門綜合性學(xué)科。由于刻書業(yè)發(fā)達(dá)、重視教育,徽州留下了大量的典籍文獻(xiàn),涵蓋經(jīng)、史、子、集各部,歷史上沒有哪一個(gè)地域留下如此眾多的文獻(xiàn)。
50年代發(fā)現(xiàn)的徽州文書引起了學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。徽州文書包括各類契約、魚鱗圖冊(cè)、賦役黃冊(cè)、訴訟案卷等,其數(shù)量不少于30萬件,這些文書檔案具有“啟發(fā)性、連續(xù)性、具體性、真實(shí)性和典型性”的特點(diǎn),是有待進(jìn)一步利用的研究中國封建社會(huì)后期經(jīng)濟(jì)史、社會(huì)史、文化史的重要的史料。另外古徽州的譜牒文獻(xiàn)和文化遺存也同樣極其豐富,這些物質(zhì)文化遺存為我們了解古、近代徽州進(jìn)一步提供了實(shí)證性的依據(jù)也蘊(yùn)涵著極其豐富的歷史文化信息,是專家學(xué)者們研究徽州文化和中國傳統(tǒng)文化的重要資料。
3.2 安徽大學(xué)徽學(xué)研究中心簡介
安徽大學(xué)徽學(xué)研究中心是在原安徽大學(xué)徽州學(xué)研究所基礎(chǔ)上重新組建的實(shí)體性研究機(jī)構(gòu),1999年12月,經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)審獲準(zhǔn)進(jìn)入教育部首批十五個(gè)普通高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地之一。中心設(shè)有學(xué)術(shù)委員會(huì),學(xué)術(shù)委員均為國內(nèi)著名高校知名徽學(xué)或區(qū)域史研究專家,現(xiàn)任中心主任為卞利教授,學(xué)術(shù)委員會(huì)主任為北京師范大學(xué)瞿林東教授。中心下設(shè)辦公室、資料室、特藏室、徽州文書與文獻(xiàn)研究室、徽州社會(huì)經(jīng)濟(jì)史研究室、徽文化資源保護(hù)與利用研究室等機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)中心日常事務(wù)、信息服務(wù)和學(xué)術(shù)研究工作。
3.3 安徽大學(xué)徽學(xué)研究成果
中心成立10多年來,先后負(fù)責(zé)主持或完成國家社科基金項(xiàng)目5項(xiàng),教育部人文社科重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目18項(xiàng),另有省部級(jí)和安徽省教育廳及橫向課題10余項(xiàng);在《歷史研究》、《中國史研究》等重要學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇;出版學(xué)術(shù)專著18部,組織編纂《安徽大學(xué)徽學(xué)研究中心學(xué)術(shù)叢書》6種,主編《徽學(xué)研究資料輯刊》7種,整理出版《徽州文書》3輯30卷。趙華富的《徽州宗族研究》、卞利的《明清徽州村規(guī)民約和國家法之間的沖突和整合》分別獲安徽省優(yōu)秀社科成果二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),卞利的《明清徽州社會(huì)研究》、胡益民的《張岱研究》獲安徽省高等人文社科優(yōu)秀成果獎(jiǎng),劉伯山主編的《徽州文書》第一輯獲得首屆中華優(yōu)秀出版物圖書獎(jiǎng)?;諏W(xué)研究中心收藏有文史哲圖書5萬余冊(cè)和徽州原始契約文書12000件,其中,徽州契約文書內(nèi)容包括各給土地買賣和租佃契約、魚鱗圖冊(cè)、合同文約、各類稅票、賬簿和科舉與訴訟等文書。目前,中心是國內(nèi)收藏徽學(xué)研究資料較為齊全的機(jī)構(gòu),也是徽州文書的重要收藏單位之一?;諏W(xué)研究中心創(chuàng)辦了大型學(xué)術(shù)年刊《徽學(xué)》、專門刊發(fā)國內(nèi)外高水平徽學(xué)研究成果。中心還編有內(nèi)部工作簡報(bào)《徽學(xué)動(dòng)態(tài)》,及時(shí)刊登國內(nèi)外徽學(xué)研究的最新消息。
與此同時(shí),徽學(xué)研究中心研究人員在2005至2010的五年里共承擔(dān)了國家和教育部重要項(xiàng)目15項(xiàng),共出版學(xué)術(shù)專著15部,整理出版徽州文書與文獻(xiàn)7種,發(fā)表學(xué)術(shù)論文2000余篇。目前,徽學(xué)研究中心正在以“凝練學(xué)科方向,匯聚學(xué)者隊(duì)伍和構(gòu)筑學(xué)術(shù)高地”為目標(biāo),潛心進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)和徽學(xué)學(xué)科建設(shè)。
以上對(duì)有關(guān)徽學(xué)和安徽大學(xué)徽學(xué)研究中心做了較為系統(tǒng)詳細(xì)的介紹,通過對(duì)二者的了解,我們不難發(fā)現(xiàn),安徽大學(xué)圖書館已經(jīng)具備了其他圖書館所不具備的優(yōu)勢(shì),即擁有大量全面系統(tǒng)的徽學(xué)研究資料,所以把安徽大學(xué)圖書館創(chuàng)建成為一個(gè)基于徽學(xué)的品牌圖書館是具有較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可行性與操作性的。
第一,提升圖書館對(duì)徽學(xué)研究的關(guān)注度,從多方面為徽學(xué)研究創(chuàng)造好的條件。雖然現(xiàn)在徽學(xué)研究中心是隸屬于安徽大學(xué)圖書館的,可是二者的關(guān)系卻不是很密切。這就需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)徽學(xué)研究予以極大關(guān)注,在各個(gè)方面予以極大支持,比如適當(dāng)?shù)恼邇A斜,資金投入和相關(guān)人員獎(jiǎng)金待遇提升等方面,并且在圖書館日常工作中也要時(shí)刻為徽學(xué)研究創(chuàng)造好的條件,比如新書中有關(guān)徽學(xué)的文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)與徽學(xué)研究中心聯(lián)系,納入其研究范圍之內(nèi),保證徽學(xué)研究的可持續(xù)性、實(shí)時(shí)性和創(chuàng)造性。只有能在日常每一個(gè)小的細(xì)節(jié)上下工夫,才能使徽學(xué)研究在安大圖書館不斷地做大做強(qiáng),成為創(chuàng)建安大品牌圖書館最為核心的大前提。
第二,舉辦有關(guān)徽學(xué)的各種活動(dòng),做好徽學(xué)品牌的宣傳工作。圖書館可以不定期地經(jīng)常舉辦一些有關(guān)徽學(xué)研究的活動(dòng),比如徽學(xué)文獻(xiàn)資料的展覽,徽學(xué)研究的相關(guān)講座,關(guān)于徽學(xué)的征文比賽,或是開展與徽學(xué)文化聯(lián)系緊密的地方旅游活動(dòng)等。這些活動(dòng)的對(duì)象按具體情況而定,可以是面向省內(nèi)的也可以是面向全國的對(duì)徽學(xué)研究感興趣的各界人士。通過網(wǎng)站通知和實(shí)地志愿者發(fā)送宣傳單的形式讓人們知曉,采取自愿參與原則,經(jīng)過這一系列開展的活動(dòng),徽學(xué)品牌就已逐漸深入人心,因此這樣的宣傳活動(dòng)對(duì)于打出安大圖書館品牌無疑起到了至關(guān)重要的作用。
第三,把徽學(xué)研究納入圖書館介紹中。圖書館網(wǎng)站首頁中應(yīng)當(dāng)有徽學(xué)研究的一席之地,讓用戶在打開安徽大學(xué)圖書館首頁時(shí)馬上便能看到徽學(xué)研究,使用戶今后想了解關(guān)于徽學(xué)的一些資料時(shí)便能聯(lián)想到安徽大學(xué)圖書館。并且在首頁安大圖書館概況中也要對(duì)徽學(xué)研究濃墨重彩,使徽學(xué)成為安大圖書館的重要組成部分,突出安徽大學(xué)圖書館的特色,形成品牌效應(yīng)。這看上去可有可無的介紹卻能在無形中使品牌意識(shí)深入人心,所以也是今后圖書館需要完善和改進(jìn)的地方。
品牌圖書館建設(shè)是一個(gè)漫長的過程,不能急于求成,而需要耐心耕作。安徽大學(xué)圖書館想要打造出屬于自己的品牌,徽學(xué)是令箭,只有關(guān)注徽學(xué),聯(lián)系徽學(xué),利用徽學(xué)擴(kuò)大自己的知名度,圖書館品牌建設(shè)才不會(huì)成為空談,才會(huì)有最終實(shí)現(xiàn)的可能。
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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.16.093