納愛斯集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁 莊啟傳

我們?yōu)槭裁纯偸恰氨惶醿r(jià)”？

納愛斯集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁 莊啟傳

現(xiàn)在流行的“被”字的用法及范圍基本在：沒有這件事，被說成有這件事。我這里講的“被”，是指企業(yè)、行業(yè)沒有產(chǎn)品提價(jià)的愿望，但由于原材料價(jià)格飛漲，產(chǎn)品不得不提價(jià)。因此，兩者還是有區(qū)別的。

2010年洗滌用品行業(yè)年會(huì)與歷屆年會(huì)不同的聚集點(diǎn)，在于與會(huì)代表強(qiáng)烈要求產(chǎn)品提價(jià)，這種呼聲撲面而來，不絕于耳。有些老總甚至私下跟我嚷：“老大啊，你的產(chǎn)品如果再不提價(jià)，我們就沒法活了，你要對(duì)我們、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)??！”我深感眾怒難犯，責(zé)任重大。

由于原材料價(jià)格飆升和社會(huì)環(huán)境成本增加，企業(yè)為了生存，產(chǎn)品適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)，這本身無可厚非，做企業(yè)特別是做實(shí)業(yè)的誰都可以理解。因此，我講是“被提價(jià)”。但問題并非僅限于此。我講的題目是《我們?yōu)槭裁纯偸恰氨惶醿r(jià)”》。縱觀近幾年來的情況，我們行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)不是每每因原材料上漲快要活不下去，關(guān)鍵時(shí)刻才被迫提價(jià)的嗎？所以，我加重了語氣，把這種現(xiàn)象稱為“總是”，意欲喚起大家的警覺，能從根本上認(rèn)識(shí)并解決問題。

這把達(dá)摩克利斯之劍一直懸在我們頭上，要解除。我們首先要正確地認(rèn)識(shí)和分析問題，找出其原因，然后去謀求解決之道。

一、“被提價(jià)”的痛苦揮之不去

我們可以從業(yè)內(nèi)、業(yè)外兩方面去分析，業(yè)內(nèi)當(dāng)然是指我們洗滌用品行業(yè)，業(yè)外則指整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)?？辞辶藰I(yè)內(nèi)的問題，然后將之置于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景中去定位，我們的思想認(rèn)識(shí)維度就會(huì)比較清晰起來。

洗滌用品行業(yè)是國(guó)家對(duì)外開放最早、市場(chǎng)化比較徹底的一個(gè)行業(yè)，因此，它有別于其它行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是：純國(guó)有企業(yè)幾乎無一幸存，沾上國(guó)有體制的也舉步維艱。目前，在市場(chǎng)上博弈對(duì)壘的主要是國(guó)際公司和民營(yíng)企業(yè)。對(duì)外開放之初，世界500強(qiáng)的國(guó)際洗滌四大巨頭（寶潔、聯(lián)合利華、漢高、花王）悉數(shù)搶灘登陸，攻城略地，如入無人之境，國(guó)內(nèi)民族洗滌行業(yè)是岌岌可危。正是在這種打壓之下，以納愛斯為代表的一批民營(yíng)企業(yè)開始了崛起，經(jīng)過數(shù)載貼身博弈，形成了今日之市場(chǎng)格局。仔細(xì)盤點(diǎn)一下，外資除寶潔、聯(lián)合利華外，花王默默無聞，漢高已經(jīng)退場(chǎng)，民族企業(yè)除納愛斯和一批民營(yíng)企業(yè)外，國(guó)有企業(yè)也幾乎悉數(shù)退場(chǎng)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，外資品牌依然占據(jù)了高中端市場(chǎng)，民族企業(yè)更多的是在中低端市場(chǎng)上大展拳腳。在這種產(chǎn)品價(jià)值鏈的格局下，一旦原材料價(jià)格波動(dòng)，民族洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)就首當(dāng)其沖。究其原因，產(chǎn)品處在價(jià)值鏈低端、附加值不高是我們被動(dòng)的根源。

改革開放30多年以來，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，世界經(jīng)濟(jì)格局也發(fā)生了深刻的巨變。就拿這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)來說，中國(guó)又對(duì)世界貢獻(xiàn)最大，承擔(dān)著原本不應(yīng)由我們承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，債務(wù)國(guó)采取注資刺激的經(jīng)濟(jì)政策無可非議，可我們債權(quán)國(guó)也采取了同樣的方法，而且注資力度空前絕后。危機(jī)中大家患的不是同一種病，但吃了同一種藥，那么可以預(yù)見的“后遺癥”就會(huì)逐步顯現(xiàn)，債務(wù)國(guó)表現(xiàn)為財(cái)政赤字和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大，債權(quán)國(guó)則表現(xiàn)為通貨膨脹。在全世界主要經(jīng)濟(jì)體尚未找到更好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源，勞動(dòng)生產(chǎn)率不能大幅提升時(shí)，不但這種狀況將會(huì)持續(xù)下去，而且經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻率還會(huì)增加。比如講，2010年底美聯(lián)儲(chǔ)推出第二輪量化寬松政策，計(jì)劃2011年6月底前投入6000億美元購(gòu)買美國(guó)國(guó)債，就是使美元進(jìn)一步貶值，讓世界來承擔(dān)其透支消費(fèi)的后果，這會(huì)進(jìn)一步推高資產(chǎn)價(jià)格，特別是大宗原材料的價(jià)格。對(duì)我們來說，更是雪上加霜。

中國(guó)是制造大國(guó)，而國(guó)內(nèi)資源相對(duì)貧乏，加上現(xiàn)在貨幣流動(dòng)性大量過剩，在洗滌用品行業(yè)，我們的產(chǎn)品又處在價(jià)值鏈的低端，對(duì)于原材料占生產(chǎn)成本70～80%的產(chǎn)品來說，“被提價(jià)”才剛剛開始。不僅是眼前，在還沒有找到有效解決辦法之前的今后一個(gè)歷史階段，我們都必須要有足夠的思想準(zhǔn)備。

二、解決之道何在？

任何事物的發(fā)展，外因是條件，內(nèi)因是根據(jù)。我們無法左右大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，但洗滌用品行業(yè)又一次“被提價(jià)”，我們不能聽之任之、由其發(fā)展，而要認(rèn)真反思，在反思中求變。我相信大家都會(huì)清醒地看到，我們問題的癥結(jié)在產(chǎn)品附加值低、原材料所占成本比重過大上。因此，改變也必須從這里入手，通過變革創(chuàng)新來增加產(chǎn)品附加值，提升在價(jià)值鏈中的地位。但這又恰恰是我們的軟肋，可謂“說易行難”。如何解決？

首先在自信。在心理上要徹底擺脫目前行業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域和中高端市場(chǎng)的畏懼陰影，要看到我們正處在一個(gè)從量變到質(zhì)變的黃金期，收獲都是靠失敗積累起來的，不試你怎么知道？納愛斯從肥皂領(lǐng)域跨入洗衣粉領(lǐng)域時(shí)也不起眼，但一年后即做成中國(guó)的老大，讓世界500強(qiáng)寶潔、漢高等巨頭的在華企業(yè)也為我們貼牌加工，事先有誰想到過？近年來，納愛斯不但提升原有產(chǎn)品、推出超能系列，還進(jìn)軍牙膏、洗發(fā)水領(lǐng)域，也不曾被人看好，但現(xiàn)在不都已經(jīng)成勢(shì)并在迅猛發(fā)展嗎？正是這種提升使納愛斯“被提價(jià)”的壓力大大減緩，且受同行羨慕，這就是自信的結(jié)果。

其次是自尊。要守住誠(chéng)信底線，做實(shí)業(yè)的誠(chéng)信底線在于把產(chǎn)品的品質(zhì)做上去。與國(guó)際巨頭相比，研發(fā)是我們的軟肋，特別是在基礎(chǔ)原料和基礎(chǔ)理論的研究方面我們尚有很大的距離。也正由于此，他們?cè)O(shè)置種種門檻阻攔和忽悠我們，這類魔咒不除，我們就很難提升。因此，納愛斯決定在杭州建立與國(guó)際巨頭相媲美的研發(fā)中心，我們不但要聘請(qǐng)國(guó)際上一流的研發(fā)人才，也真誠(chéng)地希望業(yè)內(nèi)的有識(shí)之士、研發(fā)人員加盟，以此盡快縮短距離，迎頭趕上。我依然相信，基礎(chǔ)研究的距離不應(yīng)阻礙我們實(shí)際運(yùn)用的創(chuàng)新，這不是完全成正比的。何況現(xiàn)在的基礎(chǔ)原料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、配伍等都相對(duì)穩(wěn)定、成熟和透明，只要我們根據(jù)市場(chǎng)的未來需求去定位，大膽探索，做足功夫，有時(shí)哪怕僅是一個(gè)很細(xì)微的改變，照樣可以率先突破，走在前列。比如講，納愛斯牙膏，我們采用全透明軟管包裝，盡管成本較高，但有無瑕疵一目了然，質(zhì)量看得見，品質(zhì)有保證，消費(fèi)者就非常認(rèn)可，已擠進(jìn)高端牙膏的行列?？上У氖?，我們業(yè)內(nèi)還有部分企業(yè)，并沒有把聰明才智和精力集中過來，而熱衷于偷工減料、以次充好搞山寨版，甚至鉆政策的空子，違規(guī)違法進(jìn)行炒作宣傳，口頭上說一套，實(shí)際做另一套，為了眼前的蠅頭小利透支長(zhǎng)期誠(chéng)信資本，令人扼腕嘆息。

再次就是自強(qiáng)。要稍安勿躁，靜下心來扎扎實(shí)實(shí)地把基礎(chǔ)管理做上來。到過納愛斯的人都覺得納愛斯管理得不錯(cuò)，但它僅僅適宜100億銷售的管理。在納愛斯建廠40周年時(shí)，我們提出再過30年，納愛斯的銷售要達(dá)1000億。所以，我們現(xiàn)在正在編制“十二五”規(guī)劃，要求從現(xiàn)在起，我們就要按1000億規(guī)模去設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理，未雨綢繆，步步跟進(jìn)?；A(chǔ)決定層高，不然又會(huì)悔之晚矣。同時(shí)，納愛斯也具備做基礎(chǔ)管理的條件：一是有可以看得見的適度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支撐；二是可以學(xué)習(xí)借助西方各種以定量為模式的科學(xué)管理和先進(jìn)技術(shù)；三是納愛斯已經(jīng)積累了深厚的如水文化，有精神的倚重。基礎(chǔ)管理才是真正提升產(chǎn)品價(jià)值鏈的跳板，一旦缺失就一切無從談起。所以，自強(qiáng)不是個(gè)性，也不是腦袋發(fā)熱，自強(qiáng)需要靜水深流、堅(jiān)韌不拔的努力，自強(qiáng)是由扎實(shí)基礎(chǔ)提供的實(shí)力和底氣。

綜上，自信是原動(dòng)力，讓我們知道如何自尊；自尊是守誠(chéng)信底線；自強(qiáng)在于夯實(shí)基礎(chǔ)，自強(qiáng)則不息。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既不會(huì)折服于什么權(quán)威，更不會(huì)折服于眼淚，而只會(huì)折服于索求甚少、勇于開拓的人們。

“被提價(jià)”是痛苦的，變革創(chuàng)新同樣也是痛苦的。但“彼”痛苦不同于“此”痛苦。通過變革創(chuàng)新提高產(chǎn)品的檔次，增加附加值，則可以減除“被提價(jià)”的痛苦。雖然這不可能一蹴而就，但從納愛斯的實(shí)踐來看，彼痛苦邁出一步，此痛苦也就減除一分，我們還有什么理由不去努力呢？