◎郭婧

雙語博士找工作四處碰壁

當(dāng)美國的公務(wù)員，對(duì)何奇恩來說，多少有點(diǎn)逼上梁山的感覺。

在美國修得了雙語教學(xué)碩士之后，他本想當(dāng)個(gè)教師的，可是從公立大學(xué)到社區(qū)大學(xué)，再到教育機(jī)構(gòu)……他一再降低自己的求職標(biāo)準(zhǔn)，卻一路告敗。

他無奈地又選擇繼續(xù)攻讀博士學(xué)位?？刹┦繉W(xué)位，并沒為他的求職鋪平道路，他依然找不到工作。

有一天，他打工的中餐館臺(tái)灣房東跟他說：“聽起來聯(lián)邦政府工作人員的工資收入不算最高，但從長遠(yuǎn)考慮，這是美國最穩(wěn)定也可能最優(yōu)厚的工作之一?！?/p>

那天，他喝了點(diǎn)葡萄酒，說了一句醉話：“我一定要進(jìn)聯(lián)邦政府工作?！?/p>

之后何奇恩就去了費(fèi)城一個(gè)公務(wù)員考試中心。

何奇恩說，接待室并沒有他想象的人頭攢動(dòng)，而接待室三面墻上貼滿了賓州政府機(jī)關(guān)的各種招聘廣告竟有幾百個(gè)空缺。

理科碩士學(xué)位、起薪4萬的職位很多，但布告紙都發(fā)黃了，何奇恩只希望自己能夠在文科本科生的職位里找上一個(gè)專業(yè)對(duì)口的，結(jié)果卻是一個(gè)都沒有！

從一年雇傭期的合同工做起

絕處逢生。這個(gè)詞用來形容何奇恩的第一份正式工作，再合適不過。

在妻子失業(yè)、女兒生病的一天，他一邊為女兒煎中藥，一邊翻看包中藥的中文舊報(bào)，竟在中縫里發(fā)現(xiàn)了一條一個(gè)月前的廣告：招聘費(fèi)城難民協(xié)調(diào)員。

1997年12月1日，在獲得博士學(xué)位一年后，他終于得到了這份工作。不過，這只是一個(gè)受聘于費(fèi)城老人局的雇傭期為一年的臨時(shí)工，一年過后就得走人。

他的工作是為難民老人登記申請(qǐng)老人局和其他老人機(jī)構(gòu)的服務(wù)和福利，每月登記服務(wù)500人，一個(gè)月試用期的任務(wù)是250人，完不成也得走人。

然而，在試用期的前兩周，一個(gè)難民老人也沒有上門。第三周，他開始走進(jìn)東南亞難民老人居住的街區(qū)，挨家敲門，可是，不是無人回應(yīng)，就是門開了一條小縫后又合上。

就在試用期快結(jié)束的時(shí)候，來自上海的新移民殷太邀請(qǐng)他參加了難民老人中心的新年聯(lián)歡會(huì)，他終于把各種福利介紹了出去，老人們紛紛要求登記。

由于紅色旅游導(dǎo)游講解較為特殊，所以景區(qū)以及旅行社應(yīng)加大對(duì)導(dǎo)游管理制度的健全力度，要從管理以及培訓(xùn)兩方面入手，打造出一支高素質(zhì)、高水平的導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)方面，有關(guān)部門應(yīng)從人員招聘環(huán)節(jié)開始，加大對(duì)人員素質(zhì)的篩選力度，從源頭起，做好人員選拔。同時(shí)要對(duì)人員培訓(xùn)制度進(jìn)行完善，要對(duì)人員展開系統(tǒng)性培訓(xùn)，幫助其不斷提高自身技能技巧以及知識(shí)結(jié)構(gòu)，以為紅色文化宣傳提供可靠的人力資源支持。此外應(yīng)按照紅色旅游講解需求，聘請(qǐng)一些離退休老干部以及紅色革命文化藝術(shù)團(tuán)工作者等人員，以為紅色文化傳承提供助力【3】。

也就是這天，一位老人在廁所暈倒了，滿身污物，何奇恩想也沒多想，就背起老人，用自己剛買的二手車送他回家。他的真誠感動(dòng)了在場的老人們，殷太更是自此成了難民項(xiàng)目的義工。

一年雇傭期快結(jié)束時(shí)，正在打包收拾準(zhǔn)備走人的何奇恩，收到一份驚喜：老人局年度人物的獎(jiǎng)?wù)?。老人局局長同時(shí)宣布，破格提升他任少數(shù)族裔專員這個(gè)要職。

“在費(fèi)城的亞洲老人，原本很少受到關(guān)注，很多老人有語言不通的問題，他們被關(guān)在家里，電視看不懂，電話不會(huì)接，出門怕迷路?！彼?，他構(gòu)想了一個(gè)亞裔老人中心，不僅給老人提供餐飲和娛樂設(shè)施，還請(qǐng)大學(xué)生來教老人學(xué)英語……這個(gè)構(gòu)想最終實(shí)現(xiàn)了。

2000年6月，美國的大報(bào)之一《費(fèi)城問訊報(bào)》以整版的篇幅，刊登了題為《正在改變中的亞裔老人世界》，為新成立的亞洲老人中心叫好。

在老人局一呆4年，但何奇恩還不是公務(wù)員。

2001年，他終于等來了適合自己的公務(wù)員職位：聯(lián)邦醫(yī)保中心信訪辦公室的醫(yī)保咨詢專家。這年年底，他被聯(lián)邦醫(yī)保中心信訪辦公室錄用為保健專家。

與布什同臺(tái)推廣醫(yī)保政策

2006年，作為一名醫(yī)保中心的公務(wù)員，何奇恩負(fù)責(zé)了一個(gè)推廣醫(yī)保新政策的項(xiàng)目。

“美國的醫(yī)療保險(xiǎn)是每個(gè)總統(tǒng)競選者爭取選民的最大籌碼，2004年布什總統(tǒng)連任后，把藥品保障列入了醫(yī)療保險(xiǎn)的內(nèi)容，為65歲以上老人提供醫(yī)療保險(xiǎn)，我需要組織各種活動(dòng)、講座，在媒體上發(fā)文章，告訴大家這個(gè)項(xiàng)目到底是什么內(nèi)容?！倍沁@個(gè)項(xiàng)目，讓何奇恩與布什站在了同一個(gè)演講臺(tái)上。

2006年4月13日，在華盛頓的北維珍尼亞社區(qū)學(xué)院舉行的“美國亞裔老人社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)政策推廣活動(dòng)大會(huì)”上，何奇恩與美國總統(tǒng)布什、華裔勞工部長趙小蘭、衛(wèi)生部長等一起坐在主席臺(tái)上，并以醫(yī)療保險(xiǎn)專家的身份發(fā)表了《關(guān)于推廣亞裔老人社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)和謀取更多的醫(yī)療社會(huì)福利》的長篇演講。

每天下午3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班

如今，作為聯(lián)邦信訪辦公室的咨詢專家，他每天的主要工作，就是接聽和處理關(guān)于醫(yī)保的投訴電話。

何奇恩說，美國聯(lián)邦政府實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的上班作息時(shí)間，從早上6:30到9:00這一時(shí)段什么時(shí)間上班都可以，只要干足8個(gè)小時(shí)。

當(dāng)然，采取這種作息制度的另一目的是錯(cuò)開交通高峰期，鼓勵(lì)員工盡可能乘公交車。“我從7:00上班到下午3:30下班（中午半小時(shí)午餐時(shí)間），正好是八個(gè)小時(shí)，幾乎從來不開車上班?！?/p>

“下了班就可以好好過我自己的生活了?！彼f，在美國，是非常反對(duì)公私不分的，所以下了班，上司是不會(huì)打電話來談工作的，“難得打來一次電話，還是通知說雪下得太大，不用上班了?！?/p>

所收禮物不能超過15美金

不過，在美國，公務(wù)員這只“鐵飯碗”，也有不少不可逾越的底線，一旦逾越就有可能打破自己的“鐵飯碗”。

“所收禮物不能超過15美金；不能送上司超過15美金的禮物……”

他說，15美金在美國，大概只能在唐人街點(diǎn)一個(gè)中國菜，在麥當(dāng)勞點(diǎn)兩個(gè)漢堡。

當(dāng)年不知道這些的何奇恩，因?yàn)楣ぷ饕恢睕]著落，曾帶著一條上好的真絲頭巾，到州政府考試中心找那位曾接待過自己的女職員，想要了解些內(nèi)部情況。

“謝謝上次你對(duì)我的幫忙，這是一點(diǎn)小禮物?！比欢?dāng)他取出包好的頭巾想要送給那位女職員時(shí)，女職員轉(zhuǎn)身就逃回了辦公室，關(guān)上了門，再也沒有出來。

如今，自己當(dāng)了十年公務(wù)員，何奇恩說，還真沒有人給自己送過禮，“這可能就是美國的文化吧，就算你幫他們辦完了事也不會(huì)送禮，他們可能會(huì)寫封感謝信或是表揚(yáng)信給你的主管。”