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中國人海外“狂購”最扎眼

2011-01-01 00:00:00紀雙城青木王剛侯蘇寒張旺
記者觀察 2011年6期


  “世界上誰是在節(jié)日期間花錢最大手大腳的人?”對這個問題的答案,二三十年前可能是日本人或韓國人,也可能是美國人。但在中國兔年春節(jié)期間,從倫敦到柏林再到拉斯維加斯,從東京到首爾再到迪拜……中國消費者成了各地期盼的“財神爺”。在全球經(jīng)濟還有些困難的時候,中國“狂購族”在海外顯示出來的強大消費能力,讓各國媒體頻發(fā)感嘆:中國人到底是窮是富?在這些媒體和很多學者看來,這是一部分中國人非理性的消費現(xiàn)象,但它可能會像昔日的海外日本客、韓國客一樣,還要實打?qū)嵉卮嬖谝欢螘r間?;蛟S,直到有一天中國人在英國商店里能用人民幣結(jié)算,或者辦理到日韓等國簽證手續(xù)越來越簡便時,才會不再顯得那么“扎眼”。為此,英國牛津大學歷史學者新近寫了一本名為《中國前進,世界也在前進:中國消費者改變一切》的書,但他在分析中國人的消費心態(tài)時,卻總結(jié)了這樣一條值得中國人思考的原因:如果中國人還無法在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造自己的名牌時,自然而然就會尋求購買西方的已有品牌。
  
  老外羨慕中國人的購買力
  
  韓國《亞洲經(jīng)濟》發(fā)表題為“中國游客覆蓋地球”的文章稱,今年春節(jié)期間,中國赴海外游客比上年同期增長60%。文章稱,現(xiàn)在有錢的中國年輕人還流行“國際駕車游”,開著自己的車到泰國、老撾、柬埔寨旅行。而泰國媒體報道說,春節(jié)期間,約有13萬中國游客來泰國旅游,為泰國創(chuàng)造近35億泰銖(約合1.14億美元)的巨額收益。韓國觀光公社社長李參在接受記者采訪時表示,中國游客數(shù)量已與日本游客相差無幾,但消費能力在所有外國來韓游客中位居首位。中國游客往往是拿著早已擬好的購物清單,快速在韓國各大名牌專賣店間穿梭,而日本人卻顯得小心謹慎、看多買少。《日本經(jīng)濟新聞》報道說,“出手購買高價商品的中國游客非常惹人注目”。位于靜岡縣的御殿場頂級名牌折扣店的宣傳部負責人角田智慧美表示:“現(xiàn)在日本人的名牌消費力正在逐漸減弱,今后能否抓住中國游客是關(guān)鍵。”
  不管是到海外狂購,還是中國人在國內(nèi)過節(jié)時的出手闊綽,都讓英國人自嘆不如。英國倫敦大學亞洲文化學者湯姆森·麥克萊納也向記者感慨,對時下中國人的購買力,英國人只有羨慕的份兒。
  除了羨慕之外,歐美一些媒體沒有忘記對中國的“狂購族”調(diào)侃一番。英國《衛(wèi)報》記者說,許多中國人新的過年思維方式是:能在倫敦買巴寶莉和香奈兒,為什么還在北京吃餃子、放鞭炮?美國《華爾街日報》記者說,對于眾多腰纏萬貫的中國游客來說,慶祝春節(jié)的聲音并不是爆竹的巨響,而是國外商店收銀機發(fā)出的叮當聲。《洛杉磯時報》記者發(fā)現(xiàn),中國精英男士也愛用國外的名牌包,因為會顯得“很有品位”,這讓一些皮制奢侈品制造商簡直不敢相信自己有這么好的運氣——世界第一人口大國,無論男女都喜歡名牌皮包。奧地利《維也納日報》則說,春節(jié)期間,中國掃貨團受到世界歡迎,中國人搶購珠寶和豪華手表,但很少像俄羅斯人那樣青睞服裝,因為歐洲的衣服尺寸通常太大。
  人民幣將在英國商店使用?
  為適應(yīng)高消費的中國游客,很多國家的零售商都在采取措施。比如,在韓國各大百貨商店,中文指引隨處可見,還能聽到中文廣播,銀聯(lián)卡也基本暢通無阻,很多職員還會主動用中文介紹商品。英國哈羅德百貨公司雇用了40名會說漢語的員工,并計劃增設(shè)可刷中國銀行卡的終端。英國同法國等歐洲大陸國家不同,不是申請簽證國家,因此計劃去英國的人需要單獨申請簽證。哈羅德百貨公司等英國商家老板已向政府施壓,希望簡化針對中國購物者的簽證手續(xù),以避免中國消費者前往巴黎或米蘭。據(jù)《金融時報》報道,相對繁雜的簽證限制,在今后兩年內(nèi)會使英國的奢侈品零售商損失多達1.65億英鎊的營業(yè)額。
  調(diào)低簽證門檻的做法,已經(jīng)在韓國、日本等國開始“流行”。除了購物,節(jié)日期間來韓國“醫(yī)療觀光”、做美容手術(shù)的中國人也逐年增多。為此,韓國于2009年5月推出“醫(yī)療觀光專用簽證”制度,為有此需求的中國人提供方便。2010年7月,日本政府在開放中國游客赴日個人游一周年后,又將辦理個人游簽證的25萬元年收入門檻大幅下降。記者電話采訪了北京的幾家旅行社,有從業(yè)人員只強調(diào)個人簽證要有5萬元的存款證明,有的則表示已經(jīng)沒有年收入的門檻限制。對這些特殊照顧,倫敦大學學者麥克萊納表示出擔心,他認為,一旦英國政府真的為刺激消費而給中國旅游者打開簽證方便之門,英國人對中國人的埋怨可能會增多,因為這對奢侈品商家來說是好消息,但對一些普通商品銷售者來說,卻毫無利益可言,他們難免會在背后罵中國人的暴發(fā)戶心態(tài)。
  北京大學學者張頤武認為,中國人購買東西時對頂級品牌往往不惜重金,但在覺得商品不值或?qū)τ龅經(jīng)]聽說過的品牌時卻不愿掏錢,有時還不愿意支付服務(wù)性的消費,比如小費。因此,他認為,當中國人在海外成為強有力的購買者時,海外商家應(yīng)尊重中國人的消費習慣,按照中國人的方式調(diào)整經(jīng)營策略。
  英國《每日電訊報》還刊登文章說,中國游客猛增,讓英國商店很快就將接受人民幣。做這番預(yù)言的是牛津大學歷史學者、《中國前進,世界也在前進:中國消費者改變一切》、《中國制造:中國消費和民族創(chuàng)造》等書的作者卡爾·格特,他的研究結(jié)論是,中國人也想創(chuàng)立自己的具有國際競爭力的品牌,但如果他們還無法在世界范圍內(nèi)這樣做時,自然而然地就會像收購沃爾沃那樣買下越來越多的英美品牌,而中國游客在海外帶來的前所未有的消費影響,將使人民幣與美元、歐元和英鎊一樣,成為英國商店的常用貨幣。據(jù)格特觀察,倫敦市中心邦德街的商店已經(jīng)開始接受中國游客的人民幣。
  
  還沒走出“非理性消費”怪圈
  
  《華爾街日報》在一篇題為“中國人節(jié)假日消費堪比美國嗎”的文章中說,中國人勤儉的美名可能在春節(jié)期間的大肆揮霍中毀于一旦。但經(jīng)過對比,盡管中國消費者春節(jié)平均每天揮霍掉87.5億美元,比美國人日均節(jié)日消費多11.8億美元,但美國人的假日季節(jié)延續(xù)兩個月,簡直就是一場購物馬拉松,而中國人春節(jié)消費只能算是短跑沖刺,人均每天的消費也比美國人要少很多。英國等媒體在報道中國人海外奢侈消費時,也提到了中國國內(nèi)還有很多“恐歸族”,因為賺錢少沒有回家過年。
  中國人在海外狂購的另一個原因是價格比國內(nèi)便宜、品質(zhì)好,而且沒有假貨的擔憂。韓國媒體對中國人喜歡來韓國購物的原因進行了分析,認為韓國服裝、化妝品物美價廉,尤其是韓國正規(guī)商鋪內(nèi)幾乎沒有假貨,中國游客在韓國購物可以放心“血拼”。
  張頤武表示,中國對世界經(jīng)濟的影響這些年開始由生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M,這與當年“亞洲四小龍”在經(jīng)濟騰飛時的情況相似,但中國人口眾多,消費能力提升后對全球經(jīng)濟的拉動力會更明顯,特別是中國內(nèi)地二三線城市的居民也開始向歐美國家一線城市居民的生活水平靠攏。但他認為,中國人在海外“狂購”是一種炫耀性的消費,不夠理性,還需要進行引導。
  當中國取代日本成為世界第二大經(jīng)濟體時,中國的消費者也在取代日本消費者,擔當全球奢侈品消費的主力軍。歐美一些零售業(yè)分析師已經(jīng)直言中國游客是“新的日本人”。而日本人在談及出手闊綽的中國游客時經(jīng)常流露出懷舊的神情。上世紀80年代,日本人就正如現(xiàn)在的中國人一樣在世界各地一擲千金,很多日本人給親朋送禮時,“不買對的,只選貴的”。那時,香港等地的名牌店安排會日語的店員接待日本游客。泡沫經(jīng)濟破滅后,財大氣粗的日本人的生活方式也趨于簡樸,親朋之間也多送些油鹽醬醋、購物券等實用的東西。同樣,上世紀90年代,富裕起來的韓國人也經(jīng)歷過到國外“血拼”、“狂購”的階段,但隨著韓國人出國旅行和留學、出差的常態(tài)化,越來越多韓國人的消費觀變得理性起

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