編者按:
有人掙了很多錢,但是做了自己不喜歡的事;有人干了自己喜歡的事,但想在市中心買套公寓的錢都沒有。你是屬于哪一種?
我們選擇了做企業(yè),可是這個選擇到底給自己帶來了什么?幾千年前,我們的祖先打獵,現在我們打錢,有區(qū)別嗎?
你在做的就真的是你想要的嗎?
當我們把目光收回到觸手可及的自身時,企業(yè)就該是唯心的范疇了,它將在你的一念之間變幻無窮,并呈現不同的價值??墒?,你的一念,到底會落于何處?
高峻,梅高創(chuàng)意咨詢有限公司創(chuàng)始人,務過農、搞過串聯、當過教師,50元起家做企業(yè),20年后被譽為“中國本士廣告界教父”。這個喜中裝、喜思考、不喜“做大做強”、不沾資本市場的行業(yè)領先者,在與本刊記者的交流中,開始總結他的企業(yè)觀。
或許,這是能對照我們“一念”的鏡子之一。人最難的是誠實
《中歐商業(yè)評論》(以下簡稱“CBR”):在中國廣告界,你提出過一些原創(chuàng)性的理論,近兩年都有哪些新的思考?
高峻:我一生比較離奇,跳動比較大,生意做了20年,物質性的東西就慢慢淡化了,現在更多的是思考什么是人,思考從哪里來到哪里去。這個問題不解決,當你面對未來的時候,可能很難有精神的歸宿。
在某種意義上,我有點憎惡商業(yè),相互利用,為某些很具體的目標去拼殺?,F在,這些在我這里已經淡化了,生意有沒有都隨緣。
我不認為企業(yè)大就是成功,就如世界上的生物,小到病毒,大到鯨魚,它們都在生存,在自己合適的位置,這才是最重要的。企業(yè)也是如此,做強做大是一句十足的空話,沒有意義,關鍵還是適者生存。
CBR:那么對手人,你思考的結果是什么呢?
高峻:人最關鍵是要面對三件事:一是人與自然。對企業(yè)來說,就是企業(yè)和市場的關系,自然選擇了物種,市場選擇了企業(yè)。二是人與人之間的關系,生意是人與人關系的一種,所以做什么還要以人為本,任何生意脫離了以人為本就不會長遠,因為脫離了本體。
這兩樣東西,學校會教你,書本上也有,最難的是第三點:自己與自己的關系。我經常跟大家說,看到是因為你想看到。做企業(yè)需要洞察力,洞察力怎么來?我認為首先是誠實,只有誠實你才知道自己想看到什么,你想看到偏見就是偏見。人最難的就是認識自我,具體就是能否明白自己看待周圍世界的方式,是自覺還是無意識。
CBR:人很難認識自我,難在何處?
高峻:難在你不誠實,很多人會很自然地不誠實,因為利益是具體的。我們從小就生活在利益的環(huán)境里,而動物的天性就是想擁有。有的人有了10億元身家還不滿足,因為他會跟100億元身家的人去比;但是一個老農民有了5000元,已經覺得自己是天下的富翁。 真正重要的不是你擁有多少財富,而是你對財富的態(tài)度。
CBR:這跟誠實的關系是什么呢?
高峻:你要問自己到底要什么,千萬不要讓自己的欲望超過你的能力,如果讓欲望超過你能力,你肯定會痛苦的。
誠實跟誠信有根本的不同。我們平時都說誠信,而我認為誠信是沒有意義的。如果說誰能成功地把你騙了,那首先是你自己騙了自己,別人只是給個誘因而已。每個人都很少說我在騙自己,但你只要產生一丁點僥幸心理,其實就是開始騙自己了。
做企業(yè),做手藝
CBR:把人的關系想清楚了,做企業(yè)就應該更順暢了。
高峻:做生意、做企業(yè)不是社會的本質,是后來生出來的東西,只是謀取利益的一種方法,過去打獵,現在打錢,跟人的本質沒有關系。
CBR:企業(yè)讓我們獲得物質財富的方法多了一種,如可以實現社會化大生產,這是以前方法實現不了的?
高峻:因為眼前的競爭,企業(yè)天天要增長,這和黃浦江只會漲潮不會退潮一樣可怕,但它卻穩(wěn)穩(wěn)當當合理地存在著。道德沒底線是件很恐怖的事情,就如同人生癌癥,癌細胞知道人死了自己也不會存在,它也不會停止。大家都知道會出問題,但是誰停過手?都不停,這個很可悲。
CBR:如果在群體非理性中,有一個人保持著清醒,這種生長方式可能嗎?
高峻:我做我該做的生意,那些違背我良知的事情,比如一上來就跟我要回扣,對不起,你找別家,我堅決不做。我知道做了可以多掙點錢,但多掙點錢對我又有什么用?你玷污了我,到最后不知道是你害了我還是我害了你,但可以肯定,我們兩個都會害了你的老板。如果不害你的老板,就只能把你清除,那我為什么又要卷入到這里面?如果你是一個誠實的人,誠實地做生意,旨定是更受歡迎的,但這也意味著要舍棄。
CBR:那么企業(yè)到底對人意味著什么,人與企業(yè)的關系又是什么?
高峻:人一輩子還要面對四個字:讀書、耕田。所謂“讀書”,就是說人一定要不斷學習,“讀書、讀事、讀人”是有層次的,最高境界是“讀人”,把人讀懂了,天下事也就明白了。所謂“耕田”,就是說人總是要找一個事情來做,鹿要吃草,老虎要捕食,人一輩子一定要做事。
我從來不把自己當作生意人,我只把自己當作手藝人。有一部電視劇叫《行走的雞毛撣子》,告訴我們什么是手藝,什么是營牛。營生是典型的生意,生意可以拿走,手藝是拿不走的,別人可以買你的手藝活,但買不了你的手藝。手藝有大有小,補鍋也是一門手藝,愛因斯坦做的事情也是一門手藝,手藝的本質就是你能給別人帶來價值。
CBR:手藝跟你個人的關系是怎樣的?
高峻:我有手藝,我很快樂,我可以把自己的圓畫圓了。手藝不傷害別人,不是靠搶了別人的利益來滿足自我。
“四隨”觀念
CBR:這些思考,對你帶領一個50元起家的企業(yè)做到今天的地位,有什么具體幫助?
高峻:我有個“四隨”的觀點,其中很多東西足違背商業(yè)的,但是使我回到了做人而不是做商。
第一是“隨緣”。講緣分,人們部說親戚朋友,這其實太狹窄了。中國有句占話,“小成靠朋友,大成靠對手”,沒有布什就沒有奧巴馬,沒有可口叮樂就沒有百事可樂,這說明世界上真正起作用的是你的對立面,而不是你的順面。緣分的真正價值在于“逆緣”,一生中影響你的關鍵性人物,一定是罵過你的人,刺激過你的人,例如一個苛刻的父親,一個欺騙過你的朋友,一個很厲害的上司。能夠經受得了打擊,將困難轉換成動力的人,才是最有包容心、最聰明的人,也才是真正珍惜緣分的人。
“天下無敵”有兩個境界,一是把所有人都打倒了,二是天下本來就沒有敵人。所以我們從來不打官司,從來不在競爭上鬧不愉快。在我們公司,進進出出是自由的,我這里就有四進四出的人,今天愿意在這里干,明天走了,下次又來了,我還可以當他是新人。
第二是“隨心”。所謂“心”是一種意念,一種愿望。一個人面對一件事,產生一種反應,代表了他的心是什么?!半S心”最關鍵是“歡喜心”。人要對某種事物能夠產生持續(xù)的熱情,這樣人才能持續(xù)愉悅,活得開心。你反復問自己,做什么事情能讓你產生持續(xù)愉悅,那就是你要做的事情。否則,你就只能按照通常的標準來衡量,比如當多大的官,拿多少錢。
CBR:“歡喜心”很重要,關鍵是怎樣才能找到?
高峻:最重要的是你愿不愿意找,愿意找的活,10個人有9個能找到?,F在的人根本沒想著要去找,因為首先就不知道有“歡喜心”這個東西。所以大家都從地位和金錢上去考慮,沒有悟性,名利就成了指標。
“隨心”不需要多少成本,如果要很多成本,就一定是假的。就像人一樣,決定生命最關鍵的三個因素是什么?空氣、陽光和水。決定生命最重要的東西,都不需要錢來買,不需要成本,這不牽涉能力的問題。
CBR:第三“隨”是什么?
高峻:“隨性”。做到“隨緣”和“隨心”,人基本就幸福了,起碼不會自己給自己找痛苦?!半S性”就是隨你的天性,這對用人也很有幫助。一匹馬生個馬駒,一頭羊生個羊羔,羊永遠不可能變成馬。所以用人靠識別,不是靠培養(yǎng)。了俊暉的老爹很偉大,發(fā)現了兒子的長處,砸鍋賣鐵帶兒子到北京,丁俊暉讀書不見得多好,到單位我看也不會有什么好的表現。
“短板理論”是最無聊的理論,首先人就不是木桶,企業(yè)也不是。把最長的板做得更長,這才是隨性的根本,人要有意識地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,回避自己的不足,而不是試圖改變自己的不足,這對你快樂不快樂很重要,有的人,從小學開始,老師的評語就是葉廠么都好,就是脾氣太急”,他一直在改,看了不少書,參加了不少學習班,道理也懂了不少。退休那天開座談會,領導說:“老陳啊,你什么都好,如果你性格不那么暴躁,就更好了!”改得了嗎?改不了。
CBR:最后一個“隨”是什么?
高峻:第四個是“隨變”。這里的“變”有兩個解,一是變化的“變”,如果你能“隨緣”、“隨心”、“隨性”,變化對你來說其實沒有什么挑戰(zhàn)了。萬一還是解決不了,就是方便的“便”了,隨他去,遇到你無法改變的事情,就不是你的壓力了,這又回到了“隨緣”。
儒釋道的影子
CBR:可以看出,你的“四隨”觀念有許多儒釋道的影子。
高峻:我的理解,儒家是解決怎么獲得的問題,解決怎么駕馭欲望的問題,讓你走在正道上,做好事,為大家;道家是解決怕失去的問題,道家告訴你,當你失去的時候,不要恐懼,因為“道可道非常道”,因為人不一定非要怎么樣,你可以莊周夢蝶,可以出世,可以超脫。儒家漸進式地讓你越來越有大抱負,不斷實現更大的理想。這個理想有時候跟欲望也很難分得清楚。道家恰恰認為無為而為,認為到了一定程度,你要想為什么要這樣做。它給人一種解脫,當你遇到挫折,當你失去,當你不能按自己的理想狀態(tài)生活的時候,它給你一個解脫的口子。佛則讓你安心,讓你丟掉貪嗔癡。讓你回歸到生命的瞬間和永恒,你可以自由自在地去把握,這三樣東西為什么同時在中國文化里堅實地存在,而且不可分拆,因為它們在不同層面上滿足了人的復雜需求。
CBR:儒釋道的東西,除了儒是積極入世的,其他跟市場經濟膨脹式的擴張是有差異的,那么中國的傳統(tǒng)文化和市場經濟可以匹配嗎?
高峻:市場經濟和中國傳統(tǒng)文化的結合點在哪里?我認為是“適可而止”。市場經濟不只有“目標”二字。開一個涼茶攤,要做到什么程度才是好的呢?開一個咨詢公司,只是做師爺而已,師爺就要做師爺的事。這不是一場場球賽。不是立刻就有結果的,最重要的還是“生命”二