產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象通常發(fā)生于“網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)”,包括具有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的電力、電信、廣電、銀行等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),也包括通過消費(fèi)者使用而形成的虛擬網(wǎng)絡(luò),比如互聯(lián)網(wǎng)、游戲等新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì)也日益明顯,如移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)、電子書產(chǎn)業(yè)、skype的網(wǎng)絡(luò)電話。產(chǎn)業(yè)滲入是產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程中的必然現(xiàn)象。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,被滲入的產(chǎn)業(yè)往往具有以下基本特征的一個(gè)或多個(gè)方面。
網(wǎng)絡(luò)外部性
消費(fèi)者之所以加入傳真、電話、聊天室、電子郵件等網(wǎng)絡(luò),是為了與網(wǎng)絡(luò)中的其他成員進(jìn)行溝通交流。這種網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越大,對(duì)潛在消費(fèi)者的吸引力就越大——“梅特卡夫法則”一言以蔽之:“網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的二次方增加”,此即經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的網(wǎng)絡(luò)外部性的最常見表現(xiàn)形式。而在軟件、操作系統(tǒng)、通信技術(shù)制式、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)外部性則呈現(xiàn)交叉或間接性,兩邊用戶通過中介平臺(tái)相互吸引——更多的上游產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商加入網(wǎng)絡(luò),則會(huì)吸引更多的消費(fèi)者加入網(wǎng)絡(luò),反之亦然。另外,在電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒產(chǎn)業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)外部性會(huì)表現(xiàn)出負(fù)的一面:如果某個(gè)電視臺(tái)的節(jié)目吸引觀眾的注意力,就會(huì)吸引更多的廣告商;但廣告的大量增加則會(huì)降低收視率。而網(wǎng)絡(luò)電視可以通過減少廣告、同步廣告或隱藏廣告的方式滲入以吸引觀眾的眼球。
“梅特卡夫法則”引發(fā)了馬太效應(yīng),最終導(dǎo)致贏家通吃的局面。因此,規(guī)模預(yù)期成為這些行業(yè)中消費(fèi)者選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)外部性越強(qiáng),意味著新企業(yè)的滲入越難,在位者也就越容易阻擊滲入者。
轉(zhuǎn)換成本
消費(fèi)者一旦選擇某個(gè)網(wǎng)絡(luò)后,想轉(zhuǎn)換到其他網(wǎng)絡(luò)必須付出一定的代價(jià),此即轉(zhuǎn)換成本。比如,用戶更換電信運(yùn)營(yíng)商時(shí)可能需要更換手機(jī)和號(hào)碼、拷貝通訊錄、通知號(hào)碼變化;而更換軟件時(shí)可能需要重新學(xué)習(xí)如何使用新軟件的功能。轉(zhuǎn)換成本引發(fā)套牢效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)獨(dú)家壟斷時(shí),轉(zhuǎn)換成本的存在對(duì)消費(fèi)者是不利的,網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)可以向被套牢的消費(fèi)者收取更高的歧視性價(jià)格。雖然進(jìn)入者可以通過降低消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本的方式(如移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的送手機(jī)或移動(dòng)攜號(hào)行為)來吸引消費(fèi)者加入到新的網(wǎng)絡(luò),但在位者可以通過軟件或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不兼容來遏制可能的進(jìn)入行為。因此,轉(zhuǎn)換成本越大,套牢效應(yīng)越強(qiáng),產(chǎn)業(yè)滲入越難,在位企業(yè)越容易阻止?jié)撛跐B入者。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
從生產(chǎn)或服務(wù)的供給角度來看,網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)的固定成本很高(如高設(shè)備投資成本、高研發(fā)成本),而增加一個(gè)額外服務(wù)的邊際成本非常低,因此,單位成本隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張而不斷下降——這是馬太效應(yīng)的一個(gè)主要原因。滲入者首先要付出一筆巨大的固定投入,而初期較小的市場(chǎng)份額導(dǎo)致滲入者提供服務(wù)的單位成本處于劣勢(shì)。因此,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性成為產(chǎn)業(yè)滲入的天然屏障。
范圍經(jīng)濟(jì)性
在電信、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)中,在位運(yùn)營(yíng)商一般通過核心資源共享(如核心技術(shù)、品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、智力資本)同時(shí)提供多種產(chǎn)品或服務(wù),并不斷創(chuàng)新增值業(yè)務(wù),享受范圍經(jīng)濟(jì)性的收益。存在范圍經(jīng)濟(jì)性的行業(yè)不利于產(chǎn)業(yè)滲入,因?yàn)樵谖徽呷菀淄ㄟ^業(yè)務(wù)拓展搶占市場(chǎng)空間以遏制滲入者。
網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)的這些特征雖然滲入者構(gòu)成一定的進(jìn)入壁壘,但來自其他產(chǎn)業(yè)的資本大鱷仍可能利用新技術(shù)或其所擁有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)迅速滲入。電子支付就是一個(gè)典型的案例:高額的固定成本對(duì)于中國移動(dòng)這樣的企業(yè)無足輕重,而電信產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)總體上來說也大于銀行業(yè),這使得中國移動(dòng)可以攜資本優(yōu)勢(shì)和客戶優(yōu)勢(shì)迅速進(jìn)入電子支付市場(chǎng);阿里巴巴的支付寶也是直接利用了互聯(lián)網(wǎng)的外部性優(yōu)勢(shì)和低成本優(yōu)勢(shì)迅速進(jìn)入支付市場(chǎng)