CCR：首先能概括性地介紹一下德樂(lè)滿香精香料公司的情況和主要產(chǎn)品嗎?
　　DROM：德樂(lè)滿香精香料公司，名列世界十大香料供應(yīng)商。我們有25位富有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的知名調(diào)香師為公司的四個(gè)主要產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域研制香精香料。自公司1911年成立以來(lái)，創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的高質(zhì)量高安全標(biāo)準(zhǔn)以及客戶導(dǎo)向讓德樂(lè)滿擁有一批忠實(shí)的國(guó)際知名化妝品及日化產(chǎn)品客戶。作為一家國(guó)際化的公司，德樂(lè)滿在紐約、巴黎、慕尼黑、圣保羅和廣州擁有自己的創(chuàng)意中心，以創(chuàng)新為企業(yè)理念的基石，并使卓越香精香料的研發(fā)成為公司的標(biāo)志。德樂(lè)滿調(diào)香師平均每天完成100種香精產(chǎn)品，滿足全球超過(guò)400個(gè)客戶的要求；應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)條件，在保證質(zhì)量的前提下，德樂(lè)滿的調(diào)香師基于對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蠛推肺兜纳钊胙芯?，從廣泛的當(dāng)?shù)卦牧现袚襁x優(yōu)質(zhì)的香精香料原料為客戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品，如德樂(lè)滿中國(guó)的調(diào)香師會(huì)從四川、海南和潮汕菜系中喜用的香料，中國(guó)人喜愛(ài)的本地水果和花卉，包括生姜、良姜、沙糖桔皮和白蘭花中提取天然原料等。
　　CCR：德樂(lè)滿在本次PCH12010展會(huì)中是否推出了新產(chǎn)品，能否具體的介紹一下?
　　DROM：我們不斷推出新的創(chuàng)意香型，此次PCHI2010展會(huì)上，德樂(lè)滿香精香料公司圍繞各具特色的寶石，展示了一系列個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品概念，并以頗具代表性的上海地標(biāo)為靈感，展示了香水及家居護(hù)理產(chǎn)品的創(chuàng)意香型。例如，具溫潤(rùn)之韻、古典之氣的琥珀演繹出固色亮彩護(hù)發(fā)概念的琥珀之晶洗發(fā)露香型、臻致滋養(yǎng)身體護(hù)理概念的臻凝之養(yǎng)沐浴露香型、緊致肌膚面部護(hù)理概念的緊致之能護(hù)膚霜香型。并由琥珀的特質(zhì)聯(lián)想到上海的琥珀——記錄了時(shí)尚變遷的新天地，推出了融和經(jīng)典與現(xiàn)代元素的“相會(huì)新天地”空氣清新劑香型，以及展示新天地之韻的“新天地對(duì)香”香水概念。同樣，德樂(lè)滿通過(guò)對(duì)黑曜石、珍珠、鉆石和美玉等寶石性格的闡釋，展示了更多融合草本和花卉精華的系列個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品概念和創(chuàng)意香型；并由寶石與上海地標(biāo)的奇妙聯(lián)接，選取了莫干山路、百樂(lè)門、世博和豫園等烙滿上海的昨天、今天和明天印記的地點(diǎn)，向觀眾介紹了充滿情調(diào)與想象的香水及家居護(hù)理產(chǎn)品概念和香型。進(jìn)入中國(guó)5年多，德樂(lè)滿也積極與本地日化領(lǐng)軍企業(yè)展開(kāi)深層次的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，開(kāi)發(fā)具有本地特色的新產(chǎn)品。
　　CCR：德樂(lè)滿公司運(yùn)營(yíng)是否有周期性?比如說(shuō)，是否存在周期性需求，在特定的季節(jié)有特定的產(chǎn)品?
　　DROM：德樂(lè)滿是以客戶需求為導(dǎo)向的，為客戶量身定制各種香型，所以與其說(shuō)是季節(jié)性的變化，不如說(shuō)是客戶需求的變化。因?yàn)榭蛻粜枨笫冀K在變，所以我們的產(chǎn)品必須應(yīng)變。我們非常重視發(fā)展新產(chǎn)品概念，為客戶在各個(gè)領(lǐng)域研發(fā)香精。
　　CCR：德樂(lè)滿公司產(chǎn)品是否在國(guó)際市場(chǎng)上的目標(biāo)銷售區(qū)域是哪里呢?
　　DROM：德樂(lè)滿的總部位于德國(guó)慕尼黑，除本土市場(chǎng)外，還積極開(kāi)拓產(chǎn)品的海外市場(chǎng)，已在全球43個(gè)國(guó)家設(shè)有代表處，并在其中15個(gè)國(guó)家擁有分公司，包括德國(guó)、美國(guó)和中國(guó)的國(guó)際生產(chǎn)中心，巴西和印度新建的分公司和生產(chǎn)基地，以及在紐約、巴黎、慕尼黑、圣保羅和廣州的創(chuàng)意中心?？蛻舭ū姸嗍澜缰放茝S商。德樂(lè)滿近年來(lái)還大力開(kāi)拓亞洲、南美和中東等快速發(fā)展的市場(chǎng)，享受來(lái)自新興市場(chǎng)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。
　　CCR：客戶對(duì)你們的最大期望是什么呢?
　　DROM：德樂(lè)滿是全球性的企業(yè)，同時(shí)深受德國(guó)背景的影響，因此客戶希望德樂(lè)滿能一如既往地保持一流的產(chǎn)品質(zhì)量，快捷的交貨時(shí)間，嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
　　CCR：德樂(lè)滿公司是否有計(jì)劃涉足個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)的新領(lǐng)域?
　　DROM：我們從市場(chǎng)的需求出發(fā)，將產(chǎn)品的應(yīng)用范圍從最初的香水和化妝品擴(kuò)展到更多大眾日化產(chǎn)品領(lǐng)域，包括護(hù)膚、護(hù)發(fā)產(chǎn)品等，從而增強(qiáng)了贏取大項(xiàng)目的能力，同時(shí)也減低了單一產(chǎn)品所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)。
　　CCR：德樂(lè)滿是如何評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)中是成功的?
　　DROM：得到老客戶的肯定，同時(shí)吸引更多的新客戶。
　　
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