懷念“快樂時(shí)光”
　　
　　采訪楊福梅那一天，她心情極好，身體狀態(tài)也不錯(cuò)。我們一連談了六個(gè)小時(shí)，內(nèi)容涉獵廣泛?；貞浧鹉贻p時(shí)在美的工作與生活，楊一臉甜蜜。那時(shí)候，她風(fēng)華正茂。
　　楊福梅：“美國的酒吧，每星期有一段‘快東時(shí)光’，它提供一種特殊服務(wù)，每周三女孩子免費(fèi)，男孩子照常付錢。每到那一天，我們團(tuán)隊(duì)合計(jì)預(yù)算，如果可以通過就去happyhour 吃飯，他們有很多花樣給我們。我們聚在一起無所不談，分享生活中各種問題，互相討論、互相幫助。”
　　楊福梅：“這種開放式討論很有益處，我們把每一個(gè)人的問題都變成團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭的問題，一起來解決。我記得當(dāng)時(shí)其中一個(gè)姐妹非常不能接受她婆婆，我就去想辦法和她婆婆做好朋友，幫助她們也變成好朋友?！?br/>　　楊福梅:“我在朗訊工作38年，一直舍不得離開，就是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)實(shí)在太好，大家關(guān)系非常和諧、融洽。我們有很多非常好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。”
　　
　　Pizza的故事
　　
　　團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)員工習(xí)慣性遲到，楊福梅印象深刻。
　　楊福梅：“很多企業(yè)出勤記錄基本上都是用打卡方式完成，我們部門例外。大家不用打卡。我們提倡大家養(yǎng)成自覺準(zhǔn)時(shí)的好習(xí)慣。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一星期或者一個(gè)月都準(zhǔn)時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。”
　　楊福梅：“我記得有一個(gè)黑人員工早晨經(jīng)常遲到，每天早上六點(diǎn)我都會(huì)主動(dòng)打電話給他，義務(wù)叫早。幾個(gè)星期后，他可以按時(shí)起床，不用我再打電話。”
　　楊福梅：“我們有一個(gè)完美考勤制度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)如果可以做到一個(gè)月全勤，我們會(huì)有一個(gè)Pizza分享給大家。如果有一個(gè)人最后一天沒上班，我們會(huì)把他找來，他來也不用工作，目的是培養(yǎng)他全勤的好習(xí)慣?！?br/>　　楊福梅：“我有一個(gè)很好的秘書，他會(huì)把我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人生日記下來。知道每個(gè)人生日，包括員工父母的生日。我也會(huì)準(zhǔn)備好很多簽好字的生日卡，生日當(dāng)天寄給他們。我在美國的房子很大，每年都會(huì)搞一個(gè)派對，參加者自備一個(gè)菜，我負(fù)責(zé)準(zhǔn)備禮物。員工可以把家人與朋友都帶過來，大家借此可以認(rèn)識對方?！?br/>　　楊福梅：“其他團(tuán)隊(duì)很羨慕我們，紛紛效仿。當(dāng)老板準(zhǔn)備提升我，整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常舍不得，求他將我繼續(xù)留下來”可見同事們彼此的親情是非?？少F的。
　　
　　共贏，讓我們走更遠(yuǎn)的路
　　
　　楊福梅在事業(yè)上的成功有目共睹，富士康董事長郭臺銘曾預(yù)留職位，無條件等她退休后加入。她的魅力與朗訊帶給她的影響分不開。
　　楊福梅：“朗訊是一家非常好的公司，培訓(xùn)計(jì)劃特別棒。我認(rèn)為對自己好的課程都會(huì)去參加。有些內(nèi)容教授知道怎樣認(rèn)識自己、做一個(gè)成功女人，樹立起自信。怎樣去演講、管理和與人溝通。更重要的是，我們怎樣去談判，特別當(dāng)人家說不的時(shí)候，學(xué)會(huì)去接受，發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步溝通的可行性，這樣會(huì)有機(jī)會(huì)取得認(rèn)同?！?br/>　　楊福梅：“我學(xué)習(xí)到一些為人處事新的方法。做事情很容易，比如我教別人100次，他肯定學(xué)會(huì)。育人非常難，人內(nèi)在感情改變，外界不容易看得到，做人最重要是學(xué)會(huì)站在對方立場看可以為他們做什么，而不是可以挑剔他們什么。所以我們一定要理解怎么樣換位思考?！?br/>　　楊福梅：“我一直對員工說，在我們的一生中，一直可以幫助我們的人就是自己的老板。老板可能會(huì)對你有很多要求，而且大多數(shù)情況下一般人也許不理解自己怎么會(huì)有這樣的老板。但是當(dāng)我們站在老板立場去想，情形就不一樣。也許，他可能某方面遇到了壓力，他一定有自己想法，這個(gè)想法我們一下子可能捕捉不到。但是，頭腦必須靈活，要嘗試站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上多替他著想。”
　　楊福梅：“令我受益的還有共贏思路，怎么樣做來實(shí)現(xiàn)工作上、生活中的共贏。大家都贏，我們才可以走更遠(yuǎn)的路。我們吃的起虧，知道什么時(shí)候該進(jìn)、什么時(shí)候該退?！?br/>　　
　　聰明的郭臺銘
　　
　　我們談到臺灣首富郭臺銘。在楊福梅眼中，郭臺銘是相當(dāng)了不起的。楊說他是少數(shù)有眼光、有膽識，有思路的商人。
　　楊福梅：“我在郭臺銘身邊工作近兩年時(shí)間，和他學(xué)到了很多東西，他非常Smart(聰明)?！睏钐貏e用英語Smart形容郭臺銘。
　　楊福梅：“在郭臺銘的世界里，永遠(yuǎn)只有朋友，沒有敵人。他很愿意幫助一些正在成長中的小企業(yè)，也會(huì)主動(dòng)投資一些小公司，他幫助過很多資金方面有需要的公司。他也會(huì)給小企業(yè)一些訂單，不是將小公司當(dāng)成服務(wù)商。在我心里，我很尊敬他?！?br/>　　楊福梅：“我們在管理上也有很多相同體會(huì)。我在AT&AT工作時(shí)，如果有個(gè)人財(cái)務(wù)管理方面特別厲害，我就把他放在財(cái)務(wù)部；如果一個(gè)人待人接物很好，我就安排他去進(jìn)行公關(guān)工作。在能力與學(xué)歷方面，我們更加看重個(gè)人能力。郭臺銘有一句話特別經(jīng)典，我始終記憶猶新——失敗的人找理由，成功的人找辦法。你說他是不是很聰明?！闭f到這里，楊爽朗笑了。
　　楊福梅：“團(tuán)隊(duì)開展工作也有技巧。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要做到向同一個(gè)方向去努力，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生合力。每個(gè)人要懂得善待別人的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。身為領(lǐng)導(dǎo)切勿一直推崇英雄，這樣就會(huì)避免團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)人競爭，最好的方法是讓人與人之間和諧相處。當(dāng)大家一起通力把目標(biāo)之內(nèi)的事情做好，領(lǐng)導(dǎo)要公開獎(jiǎng)勵(lì)每一個(gè)人，背后對那些真正做了很多事情的人多加一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)?！?br/>