今年41歲的黃俊文,家住寧夏固原市原州區(qū)清河鎮(zhèn),由于家庭負擔過重,在被診斷為肺結(jié)核后曾一度在當?shù)匾患亦l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院接受保守治療。直到他遇到一種叫“遠程會診”的系統(tǒng),這個系統(tǒng)將他的病歷上傳至遠在數(shù)百公里外銀川市的一家三甲醫(yī)院,通過多位專家的會診,黃俊文的病情才得以改善。
“在那之前,我連遠門也沒有出過,更不要說去銀川找專家看病?!毕顸S俊文一樣,很多年以來,當?shù)卮迕駛円呀?jīng)習慣于在小醫(yī)院看病。
讓黃俊文有機會接受專家診治的系統(tǒng)出自世界上最大的醫(yī)療成像和信息技術公司——銳珂醫(yī)療(Carestream Health)。
銳珂醫(yī)療大中華區(qū)總裁劉杰在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時坦言,“中國有8億人在農(nóng)村,而農(nóng)村醫(yī)療水平與城鎮(zhèn)相比,在資金投入、設備、人才、醫(yī)生水平等方面,差距很大。究其原因,主要是政府投入較少。近年來中國政府意識到了這個問題,開始投入很大資金和人力,希望8億農(nóng)村人口能享受新醫(yī)療技術?!?br/> 在業(yè)界看來,銳珂醫(yī)療正在和GE、西門子等業(yè)界巨頭一起“爭食”新醫(yī)改盛宴中的8500億元大蛋糕,它已經(jīng)成為中國新醫(yī)改的IT推手之一,但事實上,這家公司成立還不到5年時間。
銳珂是誰?
成立還不到5年,但銳珂醫(yī)療卻對外宣稱自己擁有百年歷史。
這種“矛盾”的說法原因埋在2006年末。當時,柯達集團“斷臂自救”的新聞在影像業(yè)界引起了軒然大波,而銳珂醫(yī)療就是那支“斷臂”。
當人們越來越多地傾向于用數(shù)碼技術取代傳統(tǒng)膠片技術的時候,柯達賴以生存的膠卷沖印設備、技術受到了巨大的沖擊?!霸诋敃r,(柯達)必須轉(zhuǎn)型。”劉杰回憶說,但代價是巨大的,因為柯達需要花費30多億美元的資金來處理很多問題。
當柯達轉(zhuǎn)型進行到一半的時候,資金出現(xiàn)了問題,只有賣掉一個公司,才能支撐其走完后面的路。經(jīng)過深思熟慮,柯達管理層認為,在所有業(yè)務單元中,柯達醫(yī)療是最佳的出讓選擇。因為,只占公司業(yè)務15%左右的醫(yī)療事業(yè)成長性良好,能夠賣到不錯的價錢。
柯達醫(yī)療被出售后,意味著其將失去柯達品牌的光環(huán)。接手柯達醫(yī)療的是一家私人股權投資企業(yè)Onex。Onex股票在加拿大多倫多證券交易市場交易,是一家多元化公司,在服務業(yè)、制造業(yè)和科技行業(yè)進行全球化運營。
“并購給后來的銳珂醫(yī)療帶來的貢獻是,原來我們的產(chǎn)品只是醫(yī)院里一個部門的產(chǎn)品,現(xiàn)在可以延伸到院前、醫(yī)院、院后,整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的價值鏈。”劉杰說。事實上,被并購后,公司除了標志、名稱外,沒有任何改變,包括公司的架構(gòu)、人力資源等都無一例外得到沿襲。
分手后,柯達留給銳珂醫(yī)療的“財產(chǎn)”是,其醫(yī)療器械經(jīng)營較早獲得中國許可;此外,柯達還給銳珂醫(yī)療留下了為期5年的品牌有償使用權。盡管如此,在離開柯達之后如何單飛,新品牌如何創(chuàng)立,技術、市場能力如何跟上等一系列問題,當時都擺到了劉杰面前。
“現(xiàn)在看來,銳珂的發(fā)展還是非常穩(wěn)健的。”劉杰稱。
時至今日,柯達仍然在轉(zhuǎn)型的道路上苦苦掙扎,但這顆被棄的棋子卻似乎得到了蛻變。
占領基層
2009年4月,中國新醫(yī)改方案公布之后,眾多醫(yī)藥公司開始加大對基層醫(yī)療市場的開拓力度。但實際上,近年來中國在改善農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生方面早就有不少表態(tài)和舉措,敏銳者也早從中嗅到商機。
“醫(yī)療器械設備的采購掌握在有關部門手里。”劉杰坦言,要想拿到訂單,一些資質(zhì)是必不可少的。除去企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的技術含量,這些資質(zhì)中更加重要的是在西部市場的經(jīng)驗。對此,跨國巨頭們深諳此道,早在多年前就已經(jīng)開始了布局。
分析人士認為,銳珂醫(yī)療在開拓基層醫(yī)療市場方面不算第一個吃螃蟹者,但卻是眾多醫(yī)療公司中第一個明確開始業(yè)務轉(zhuǎn)型的。
2005年9月和11月,原柯達醫(yī)療(銳珂醫(yī)療前身)分別捐贈給中國衛(wèi)生部100萬元人民幣和15萬美元,用于獎勵鄉(xiāng)村醫(yī)生。第二年10月,為響應衛(wèi)生部關于改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)療診斷設備與診療技術水平,原柯達醫(yī)療又帶著新研發(fā)的POCCR(計算機放射成像)系統(tǒng),通過全國巡展的方式為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級醫(yī)院介紹和提供簡便易行的數(shù)字化解決方案。
自2007年獨立運營后,銳珂醫(yī)療進一步明確了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:在產(chǎn)品的設計和研發(fā)上,從高端延伸至中低端產(chǎn)品;在業(yè)務領域上,從一線城市向二、三線城市直至更廣大農(nóng)村醫(yī)療市場拓展。當年10月,銳珂醫(yī)療聯(lián)合衛(wèi)生部及寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳開展為期兩年的“農(nóng)村醫(yī)療信息化試點”項目,在縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室之間試運行。
“通過這些試點項目,我們逐步深入了解到基層醫(yī)療市場的需求?!眲⒔苷f,“目前在銳珂的業(yè)務量中,基礎醫(yī)療產(chǎn)品已經(jīng)占到了60%。”
外資巨頭的方向
現(xiàn)在看來,扎根多年的外資巨頭們對中國基層醫(yī)療市場早已了如指掌。由于高端醫(yī)療器械市場競爭白熱,所以很多外資巨頭早已開始在中國實行“低端化”的市場策略。這當中就包括GE、西門子等國際巨頭。
“向社區(qū)和農(nóng)村的基層醫(yī)療市場傾斜,除了緊跟國家政策調(diào)整外,也是規(guī)避競爭、尋找藍海的策略?!眲⒔鼙硎?。
2007年,西門子醫(yī)療第一臺符合“SMART”[簡單易用(Simple)、維護方便(Maintenance friendly)、價格適當(Affordable)、可靠耐用(Reliable)、及時上市(Timely to market)]理念的CT機問世,它的售價還不到高端CT產(chǎn)品四維螺旋CT的一個零頭,只有兩三百萬元人民幣,正符合縣級醫(yī)院的心理價位,其操作難度也不會像大型醫(yī)療設備那樣讓縣級醫(yī)師望而卻步。
同年,GE也開始實施“立足中國、服務中國”戰(zhàn)略,大幅度加大針對中國市場需要的新技術和新產(chǎn)品開發(fā)。
2008年12月,西門子公布的中期發(fā)展戰(zhàn)略中,明確提出加大投入研發(fā)適合中國農(nóng)村市場的技術和解決方案,該公司希望未來SMART產(chǎn)品能在醫(yī)療總體銷售額中占四成左右。
“高端醫(yī)療器械市場的年增長率約為10%,而中低端醫(yī)療器械的增長率達30%,中低端市場對每一個企業(yè)的吸引力都是巨大的?!憋w利浦大中華區(qū)CEO孔祥輝表示。
北京一家醫(yī)療設備公司負責人告訴記者,外資已由原來只看中一線大城市,開始向二三線城市轉(zhuǎn)移,尤其是廣大的農(nóng)村市場。幾年前,美國人關心的是中國“500床以上的醫(yī)院有多少家,現(xiàn)在可能關注的是300床以上的醫(yī)院有多少家”。
目前,一些外資企業(yè)已開始訓練他們的營銷人員,推出專門針對社區(qū)和農(nóng)村縣級醫(yī)院的營銷方式,這些外資企業(yè)的醫(yī)藥代表已開始由原來只在一線城市快速向下滲透。