文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導(dǎo)游為何聲名狼藉

文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導(dǎo)游對(duì)內(nèi)地人不客氣，與港人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)內(nèi)地人的看法有關(guān)。總結(jié)一下，大概有幾個(gè)階段。2 0多年前，港人瞧不起說(shuō)普通話的內(nèi)地人，我這種人，被港人稱為“阿燦”，就是土老帽的意思?；貧w以后呢，內(nèi)地人越來(lái)越多了，歧視越來(lái)越少了。這些年，內(nèi)地人越來(lái)越有錢，有些港人自稱“港燦”了，把大陸人視為財(cái)神，可是在骨子里，港人認(rèn)為內(nèi)地人還是那種“把你賣了你還幫著數(shù)錢”的傻乎乎的土財(cái)主。所以，那些導(dǎo)游每次帶大陸團(tuán)的時(shí)候，貨不對(duì)版，強(qiáng)買強(qiáng)賣的事件屢有發(fā)生?！洞蠊珗?bào)》對(duì)強(qiáng)迫購(gòu)物發(fā)表的社論很犀利：香港“購(gòu)物天堂”的美譽(yù)，看來(lái)快要改為“購(gòu)物地獄”了！

客觀地說(shuō)，香港導(dǎo)游的聲名狼藉，也并不一定是正規(guī)的香港旅游業(yè)者所為，與內(nèi)地同業(yè)是密切相關(guān)的。乒乓健將命案揭示出來(lái)的事實(shí)是，肇事導(dǎo)游是內(nèi)地人并非港人。自內(nèi)地隨團(tuán)而來(lái)，在港卻冒認(rèn)另一香港“有牌”導(dǎo)游的姓名、身份。不過(guò)，這樣的事件屢次發(fā)生，香港旅游業(yè)管理肯定有責(zé)任。為何“強(qiáng)迫購(gòu)物”沒(méi)有從根本上停止過(guò)？

強(qiáng)迫購(gòu)物這一畸形促銷手法的由來(lái)，根源在于兩個(gè)方面：一是旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)低廉，旅行社靠強(qiáng)迫購(gòu)物的回扣來(lái)補(bǔ)貼客人的食宿開(kāi)支；二是導(dǎo)游薪金低微甚至無(wú)薪，店鋪回傭才是導(dǎo)游的主收入。惡性競(jìng)爭(zhēng)加上薪金低微，這都與管理制度有關(guān)，所以，所謂的勸喻和自律是不能解決問(wèn)題的，唯一的對(duì)策就是加強(qiáng)監(jiān)管、加重刑罰，并為旅游業(yè)者創(chuàng)造出良好的就業(yè)環(huán)境。