許 汸,楊 劍

(1.上海大學體育學院,上海 200444;2.華東師范大學,上海 200241)

高校中層體育管理者工作—家庭沖突與工作倦怠關(guān)系探討

許 汸1,楊 劍2

(1.上海大學體育學院,上海 200444;2.華東師范大學,上海 200241)

運用工作—家庭沖突量表和職業(yè)倦怠量表對高校體育中層管理干部進行調(diào)查,考察工作—家庭沖突、家庭—工作沖突和工作倦怠的關(guān)系。研究表明:高校體育中層管理干部工作—家庭沖突對其工作倦怠有較強的預測作用。工作—家庭沖突是影響職業(yè)倦怠的重要因素之一,總體看體育中層管理者工作—家庭沖突與工作倦怠總體及其三個維度之間均相關(guān)。體育中層管理者 T W IF與去個性化、成就感低和情緒衰竭之間顯著相關(guān),而BW IF與各變量之間相關(guān)性不顯著,T W IF與成就感低負相關(guān);其中體育中層管理者的 S W IF與工作倦怠、去個性化和情緒衰竭正相關(guān),體育中層管理者的 T W IF與工作倦怠、情緒衰竭負相關(guān),而 SF IW與低成就感尤為正相關(guān)。

中層管理干部;工作—家庭沖突;工作倦怠

高校的中層管理者是學校管理改革和發(fā)展的關(guān)鍵因素,高校效能的發(fā)揮很大程度上取決于中層管理團隊作用的發(fā)揮。體育院系中層管理者不但是高層體育戰(zhàn)略的執(zhí)行者,而且是體育部門目標的制定者,是連接學校與教師、學生以及內(nèi)部與外部的中間環(huán)節(jié),發(fā)揮著承上啟下樞紐作用。

工作—家庭沖突是個人工作角色和家庭角色在工作或家庭壓力方面出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾時,產(chǎn)生的一種角色交互沖突。即在工作和家庭兩個情境下,某方的角色任務或責任致使個體無法盡到另一角色的義務。其中由工作方面的要求而產(chǎn)生的工作—家庭沖突為工作—家庭沖突;由家庭方面需要而產(chǎn)生的工作—家庭沖突為家庭—工作沖突 。在組織中,嚴重的工作—家庭沖突會給工作中的管理者帶來諸多生理及心理的負面影響,如產(chǎn)生緊張、壓抑、情緒低落及家庭、生活滿意度的下降。嚴重的家庭—工作沖突所造成的心理和生理的負擔也會使中層體育管理者產(chǎn)生工作滿意度下降、組織承諾降低和離職意愿等,工作—家庭沖突作為一種壓力源,雖然承載在個體身上,但它的加劇會直接導致單位管理績效下降,甚至導致部分管理者身心疲憊。筆者通過對體育中層管理干部的實證調(diào)查和研究,分析他們工作—家庭沖突及其職業(yè)倦怠的關(guān)系,找出體育中層管理干部工作與家庭沖突的規(guī)律,為體育中層管理干部平衡工作與家庭沖突、和諧家庭生活及在今后建立行之有效的組織支持計劃提供實證依據(jù)。

1 研究對象與方法

為確保研究結(jié)果盡可能具有普適性,力圖使樣本研究涵蓋盡量多的范圍?？紤]到高校中層體育管理者這一群體的特殊性,研究對象選擇 170所高校作為實證調(diào)查的對象,包括南京大學、浙江大學、華中師范大學、華中農(nóng)業(yè)大學、中國礦業(yè)大學、大連理工大學、中南大學,華南理工大學、華東師范大學等體育部門負責人。共隨機發(fā)放問卷 360份,回收有效問卷 156份。采用 SPSS 15.0 forW indows軟件包進行數(shù)據(jù)輸入和處理。

2 研究工具

(1)工作—家庭沖突量表:采用 Carlson D.S.,Kacmar K.M.和W illiams L.J.編寫的工作—家庭沖突量表。共 6個維度,分別為:①基于時間的工作對家庭的影響 (T W IF);②基于壓力的工作對家庭的影響 (S W IF);③基于行為的工作對家庭的影響(BW IF);④基于時間的家庭對工作的影響(TF IW);⑤基于壓力的家庭對工作的影響 (SF IW);⑤基于行為的家庭對工作的影響 (BF IW)。

(2)工作倦怠量表:采用由李超平、時勘修訂的工作倦怠量表 (Maslach Burnout Inventory-General Survey,簡稱MB IGS)版),此問卷信度、效度均達到測量要求。

3 結(jié)果分析與討論

3.1 工作—家庭沖突與工作倦怠的相關(guān)分析

人在社會生活中會扮演多個角色,其中工作和家庭是最為重要的兩個角色。個體參與工作 (家庭)角色就會使得參與家庭 (工作)角色變得更加困難,因此工作—家庭沖突被認為會對員工的行為產(chǎn)生顯著的影響。

工作倦怠指個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產(chǎn)生的一種長期性反應,包括情緒衰竭、去個性化和個人成就感等。工作倦怠對體育中層管理者的身心狀況和工作產(chǎn)生重要影響,隨著工作倦怠的出現(xiàn)和加重,管理者焦慮和抑郁程度會更高,甚至有可能會引發(fā)一些生理疾病,包括慢性疲勞、頭痛和高血壓等。

通過分析體育中層管理者工作—家庭沖突與工作倦怠的關(guān)系,了解工作—家庭沖突對工作倦怠是否有較強的預測作用,能否有效地降低工作—家庭沖突對工作倦怠的影響。

研究表明體育中層管理者工作—家庭沖突總體與自身工作倦怠總體、去個性化顯著正相關(guān)。體育中層管理者的T W IF與去個性化、成就感低和情緒衰竭之間顯著相關(guān),而體育中層管理者 BW IF與各變量之間相關(guān)性不顯著,T W IF與成就感低負相關(guān) (表 1),這說明基于時間的工作對家庭的影響越大,體育中層管理干部的事業(yè)成就感就越高,BW IF與工作倦怠及其各維度之間不存在相關(guān)性。即其感知的基于行為的體育中層管理者工作對家庭的影響不大,因此與體育中層管理者工作倦怠之間并不相關(guān)。

表1 體育中層管理者工作—家庭沖突與工作倦怠感相關(guān)矩陣

3.2 家庭—工作沖突與工作倦怠的相關(guān)分析

體育管理工作中的眾多問題和沖突消耗了自身大量的時間和精力,并需要體育管理者全力投入到學院工作中來,從而使個體很難參與照料家務或處理家事等家庭生活。一旦家庭成員需要個體履行更多的家庭義務,那么家庭的問題就會影響日常工作,分析家庭—工作沖突對工作倦怠的影響,提高工作和家庭角色的認知,以降低工作—家庭沖突對其所帶來的壓力。

研究表明體育中層管理者的 TF IW、SF IW與工作倦怠、情緒疲憊存在正相關(guān),BF IW與其各維度之間存在不相關(guān)性 (表 2)。研究也發(fā)現(xiàn)體育中層管理者家庭工作沖突以及其中兩個維度 TF IW和 SF IW與工作倦怠正相關(guān),這說明家庭工作沖突對于工作倦怠感的影響很大,與情緒衰竭正相關(guān)的不僅有 SF IW,更包括家庭工作沖突總體和 TF IW。這說明體育中層管理者家庭對工作的影響整體大,尤其是基于時間和基于壓力的影響都在很大可能上導致情緒衰竭。

表2 家庭工作沖突與工作倦怠的相關(guān)矩陣

3.3 工作—家庭沖突對工作倦怠總體的回歸分析

研究分析表明 S W IF、SF IW和常數(shù)項的回歸系數(shù)達到了顯著性水平,T W IF的回歸系數(shù)在 0.05水平上顯著,皆被引入回歸方程,其他被排除在回歸方程之外 (表 3)。從回歸效果和意義上看,F值為 19.390,達到顯著水平,表示回歸效果較好,回歸方程有意義。從回歸方程看,S W IF、SF IW和 T W IF明顯影響了體育中層管理干部的工作倦怠感。S W IF、T W IF與工作倦怠之間關(guān)系密切,說明基于壓力的工作對家庭的影響直接導致了較高的工作倦怠感,因此體育中層管理干部需謹慎處理并應對 SF IW。結(jié)果也表明,基于時間的工作對家庭的影響越大,工作倦怠感則越輕,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能在于中國的傳統(tǒng)觀念,事業(yè)有成的人往往難以有時間顧及家庭,也難以避免時間基礎上工作對家庭的影響,社會上往往形成工作繁忙而難以顧及家庭則是事業(yè)有成的標志,說明基于壓力的家庭對工作的影響對體育中層管理干部的工作倦怠感有著直接的作用。

表3 工作—家庭沖突對工作倦怠總體的回歸矩陣

3.3.1 工作—家庭沖突對去個性化的回歸分析 工作—家庭沖突對去個性化的回歸分析表明,常數(shù)項和 S W IF的回歸系數(shù)達到了 0.01水平上的顯著性,皆被引入回歸方程,其他各因素被排除在回歸方程之外 (表 4)。從回歸效果和意義上看,F值為 77.668,達到非常顯著水平,表示回歸效果非常顯著,回歸方程有意義。根據(jù)校正后的判定系數(shù),回歸方程解釋了總變異的 34.8%。從回歸方程看,S W IF對去個性化的回歸很明顯,達到了顯著水平,可以說其顯著影響了體育中層管理干部的去個性化。這說明工作—家庭沖突尤其是基于壓力基礎上的工作對家庭的影響越大,體育中層管理干部的工作倦怠感以及去個性化感越強。

表4 工作—家庭沖突對去個性化的回歸矩陣

3.3.2 工作—家庭沖突對情緒衰竭的回歸分析 在工作—家庭沖突各因素對情緒衰竭的回歸分析中,常數(shù)項和 SF IW、S W IF的回歸系數(shù)達到了 0.01水平上的顯著性,T W IF的回歸系數(shù)達到 0.05水平上的顯著性,皆被引入回歸方程,其他各因素被排除在回歸方程之外 (表 5)。從回歸效果和意義上看,F值為 10.155,并達到顯著水平,表示回歸效果良好,回歸方程有意義。從回歸方程看,SF IW、S W IF以及 T W IF對情緒衰竭的回歸很明顯,達到了顯著水平,說明基于壓力的工作對家庭的影響更易于導致體育管理者工作情緒的衰竭,壓力控制在一定范圍之內(nèi)可以化為動力,但如果超出個體所能承受的范圍,那么壓力就會打擊個體的積極性,甚至可能導致個體的放棄和不作為。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能在于,家庭往往是現(xiàn)代人尋求主觀和客觀支持的重要來源,家庭對于工作的影響源于家庭,因此往往再難以從家庭中尋求支持。這可能就導致體育中層管理干部更難以緩解平衡家庭工作沖突和壓力,從而情緒衰竭的可能性就更大。

表5 工作—家庭沖突對情緒衰竭的回歸矩陣

3.3.3 工作—家庭沖突對成就感低的回歸分析 工作—家庭沖突各因素對成就感低的回歸分析中,常數(shù)項和 SF IW的回歸系數(shù)達到了 0.01水平上的顯著性,皆被引入回歸方程,其他各因素的回歸系數(shù)都沒有達到顯著水平,故被排除在回歸方程之外(表 6)。從回歸效果和意義上看,F值為 8.700,并達到的顯著水平,表示回歸效果良好,回歸方程有意義。從回歸方程看,SF IW對成就感低的回歸很明顯,顯著影響了體育中層管理干部成就感的低弱。

這說明基于壓力的家庭對工作的影響直接作用于體育中層管理干部的成就感,在很大程度上導致了體育中層管理干部出現(xiàn)成就感危機。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能在于,在中國,家庭是事業(yè)的基礎,是成就的依托,因此一方面來自于家庭的壓力會使體育中層管理干部工作難以集中精力,甚至削弱其工作績效;另一方面,盡管工作、事業(yè)順利,但由于家庭的因素,也會產(chǎn)生受挫感。家庭工作沖突對工作倦怠的影響很大,體育中層管理干部為了學校體育事業(yè)忽視家庭,結(jié)果往往可能導致較高的工作倦怠。

表6 工作—家庭沖突對成就感低的回歸矩陣

4 結(jié)論

體育中層管理干部工作—家庭沖突對其工作倦怠有較強的預測作用,工作—家庭沖突是影響職業(yè)倦怠的重要因素之一,工作沖突的增加會直接導致個體職業(yè)倦怠感的增強,總體看體育中層管理者工作—家庭沖突與工作倦怠總體及其三個維度之間均相關(guān)。體育中層管理者 T W IF與去個性化、成就感低和情緒衰竭之間顯著相關(guān),而體育中層管理者BW IF與各變量之間相關(guān)性不顯著,T W IF與成就感低負相關(guān);其中 S W IF與工作倦怠、去個性化和情緒衰竭正相關(guān), T W IF與工作倦怠、情緒衰竭負相關(guān),而低 SF IW與成就感尤為正相關(guān)。

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Relationship Between Construction ProjectManagers’W ork-fam ily Conflict and Job-burnout in Un iversities and Colleges

XU Fang1,YANG Jian2
(1.Sports School,Shanghai U niversity,Shanghai200444,China;
2.East China N orm al U niversity,Shanghai200241,China)

The investigation for construction project m anagers’using the work-fam ily conflict scale and the job-burnout scale,inspected the relationship of w ork-fam ily conflict,the fam ily w ork conflict and job-burnout.The result indicated that the construction projectm anagers work-fam ily conflict have the strong forecast function to its job-burnout.The w ork-fam ily conflict is one of important factors to influence job-burnout,the overall look at the work-fam ily conflict and job burnout in general,and the three d im ensions are related.TW IF and the personalization,the sense of achievem ent are low and m ood failure are rem arkable related,but between BW IF and various variables,the relevance is not rem arkable.TW IF and sense of achievem ent low inverse are correlated.A nd SW IF and the w ork tired ness,the personalization and the m ood failure are being related.TW IF and the work m ood failure are inversely correlated,but low SF IW and the sense of achievem ent are especially related.

M iddle-class leader;w ork-fam ily conflict;job burnout

G804.82

A

1004-0560(2010)04-0061-03

2010-06-12;

2010-07-25

許 汸(1970-),男,講師,主要研究方向為體育管理學。

責任編輯:喬艷春

體育教育訓練學