陳湘軍，吳訪升

（江蘇技術(shù)師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213001)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多維學(xué)生信息推送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

陳湘軍，吳訪升

（江蘇技術(shù)師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213001)

在本科學(xué)生的管理工作中，管理者與學(xué)生之間會(huì)有大量的信息交互，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各種信息交互手段，搭建一個(gè)高效的信息推送平臺(tái)，可以明顯提高高校學(xué)生管理工作的效率。本文分析了高校信息推送管理平臺(tái)建設(shè)的必要性，并具體探討了信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)體、基本功能與設(shè)計(jì)原則，給出了系統(tǒng)的基本框架。

信息推送；信息手段；平臺(tái)設(shè)計(jì)

一、引言

在本科學(xué)生的管理中，學(xué)生與班主任、輔導(dǎo)員等管理人員間會(huì)發(fā)生大量的信息交互，如選課通知、社團(tuán)活動(dòng)公告、就業(yè)信息等。隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大和管理工作的細(xì)化，高校學(xué)生管理工作中的信息交互越來(lái)越復(fù)雜。傳統(tǒng)的宣傳欄、廣播、書面通知等信息傳達(dá)方式，由于受眾小、指向性和交互性不強(qiáng)、傳遞效率低等限制，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前高校信息管理工作大流量的信息傳遞需要。越來(lái)越多的高校管理工作者開始嘗試使用現(xiàn)代信息手段進(jìn)行信息推送，例如網(wǎng)站、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

如果能夠?qū)⒍喾N信息發(fā)送手段集成為一個(gè)信息推送平臺(tái)，將高校學(xué)生管理工作的各種角色納入該平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、郵件、手機(jī)短信等多種信息推送方式組成一種立體的、無(wú)縫的信息交互平臺(tái)，勢(shì)必會(huì)提高學(xué)生管理工作中信息傳遞的目的性和發(fā)送效率，提供一種更高效的學(xué)生管理信息服務(wù)方式。

二、信息推送

隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起，產(chǎn)生了拉技術(shù)（Pull）和推技術(shù)（Push）概念。所謂的Pull是指瀏覽器發(fā)送服務(wù)需求，服務(wù)器在所屬數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，查找到用戶所需要的信息后把信息傳送回瀏覽器所屬的計(jì)算機(jī)。

信息推送（Push）技術(shù)是相對(duì)傳統(tǒng)的信息拉?。≒ull）而言的，是指服務(wù)器主動(dòng)地有指向性地向用戶發(fā)送服務(wù)信息。這種主動(dòng)推送信息的方式與傳統(tǒng)廣播類似，因此，也有人將信息推送技術(shù)看作是傳統(tǒng)的廣播式媒體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的產(chǎn)物。從用戶的角度來(lái)看，推送技術(shù)是一種信息獲取技術(shù)，用戶可以定制被傳送到用戶計(jì)算機(jī)上的信息，實(shí)時(shí)或離線瀏覽信息。從信息發(fā)送方的角度來(lái)看，推送技術(shù)是一種信息發(fā)布技術(shù)，發(fā)送者依據(jù)一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，再通過(guò)一定的技術(shù)手段發(fā)送給用戶。

三、學(xué)生管理中信息推送手段及其比較

高校學(xué)生管理工作中各種信息傳達(dá)方式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)合如表所示。

通過(guò)對(duì)比分析可以看出，各種信息傳遞方式都有其特點(diǎn)，在高校學(xué)生管理工作中，不可能單一地使用某種信息傳遞方式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊工具建立一種立體的、無(wú)縫的信息交互平臺(tái)，是提高學(xué)生管理工作效率的重要保障。

表 各種信息傳遞方式分析比較

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多維學(xué)生信息推送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

學(xué)生管理信息推送平臺(tái)的主要目的是集成互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多種信息傳遞手段，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳達(dá)和無(wú)縫覆蓋。信息發(fā)送者、信息接收者和信息是該系統(tǒng)中的主要實(shí)體。信息發(fā)送者是系統(tǒng)的主要注冊(cè)用戶，根據(jù)工作職能和所管理的學(xué)生對(duì)象不同，應(yīng)歸屬于不同的組，每個(gè)組有不同的權(quán)限和發(fā)送范圍。各種發(fā)送手段在系統(tǒng)底層封裝，以接口形式提供給信息發(fā)送類。

1.系統(tǒng)E-R分析

建立多維立體信息推送平臺(tái)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要對(duì)各種信息推送手段進(jìn)行封裝，向用戶提供簡(jiǎn)單的使用接口。E-R分析可以幫助理解系統(tǒng)中的各種實(shí)體對(duì)象及其聯(lián)系。

如圖1所示，在信息推送系統(tǒng)中，消息、受眾、發(fā)送者是核心實(shí)體，一般來(lái)說(shuō)用于學(xué)生管理的信息推送系統(tǒng)中的受體一般是學(xué)生，因此信息接收者一般屬于某個(gè)班級(jí)或校園團(tuán)體，通過(guò)單個(gè)信息接收人與班級(jí)或團(tuán)隊(duì)建立從屬關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)消息的群發(fā)。發(fā)送者一般是各部門管理員、學(xué)生輔導(dǎo)員和行政領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)根據(jù)所在工作崗位賦予相關(guān)權(quán)限。

2.系統(tǒng)基本功能

（1）受眾信息收集與維護(hù)

學(xué)生受眾是學(xué)生管理信息推送平臺(tái)的主體對(duì)象，學(xué)生受眾信息收集得越完整，就越能保證信息推送的廣度和無(wú)縫性。本文采用數(shù)據(jù)導(dǎo)入、學(xué)生注冊(cè)及受眾維護(hù)等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生受眾信息的采集與維護(hù)。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式指從學(xué)校學(xué)籍管理、財(cái)務(wù)管理等信息平臺(tái)批量導(dǎo)入學(xué)生學(xué)籍信息與信息接收標(biāo)志（如手機(jī)號(hào)、郵箱、家庭通信地址等），數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊可用于建立本平臺(tái)的基礎(chǔ)受眾用戶數(shù)據(jù)。學(xué)生注冊(cè)模塊對(duì)基礎(chǔ)受眾庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充或完善。同時(shí)，管理員或被賦予權(quán)限的團(tuán)隊(duì)成員可對(duì)受眾信息進(jìn)行修改維護(hù)。

（2）信息推送

建設(shè)本平臺(tái)的目的就是通過(guò)多種信息手段向?qū)W生受眾提供全方位的信息服務(wù)，因此平臺(tái)發(fā)送的信息有多種形式，可將其分為強(qiáng)制信息與定制信息，以及內(nèi)部信息與外部信息。

強(qiáng)制信息與定制信息：強(qiáng)制信息是學(xué)生必須接收的信息，如開學(xué)、放假通知；定制信息是根據(jù)學(xué)生的需要自由定制的信息，如計(jì)算機(jī)等級(jí)考試輔導(dǎo)資料等。

內(nèi)部信息與外部信息：內(nèi)部信息是指在用戶登錄到該平臺(tái)內(nèi)部才能瀏覽的信息，如系統(tǒng)通知、系統(tǒng)博客、班級(jí)主頁(yè)等，這種信息的交互性強(qiáng)，但覆蓋面窄；外部信息是指該平臺(tái)利用信息手段向受眾發(fā)送的手機(jī)短信、電子郵件或打印的傳統(tǒng)信函，外部信息受眾面廣，方式靈活，但指向性不強(qiáng)，如果收集了用戶不正確的接收信息(如手機(jī)號(hào)不正確)，則難以完成信息推送，鑒于這種情況，在首次發(fā)送外部信息時(shí)，可要求接收者進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)。

（3）分組與權(quán)限管理

對(duì)于信息受眾來(lái)說(shuō)，分組可以幫助管理員向某一個(gè)特定的目標(biāo)群發(fā)送信息，例如一個(gè)班級(jí)，所有學(xué)生會(huì)成員等。平臺(tái)內(nèi)所有學(xué)生受眾按學(xué)校班級(jí)、宿舍、專業(yè)可分成不同的組，管理員也可根據(jù)需要自由定制一個(gè)組的成員。

權(quán)限控制主要針對(duì)平臺(tái)的管理員帳戶而言，本文根據(jù)RBAC理論（Role based access control，基于角色的權(quán)限管理），將權(quán)限組合成不同的角色，再把角色分配給用戶，這樣可以簡(jiǎn)化用戶同權(quán)限的對(duì)應(yīng)關(guān)系，提供較靈活的權(quán)限配置與管理方案。用戶、角色與權(quán)限管理與配置原理如圖2所示。

3.設(shè)計(jì)開發(fā)原則

通過(guò)前面對(duì)功能與數(shù)據(jù)實(shí)體的分析，確定了設(shè)計(jì)與開發(fā)學(xué)生信息推送系統(tǒng)的幾個(gè)基本原則：

（1）靈活性原則。學(xué)生信息推送平臺(tái)的核心功能是向?qū)W生受眾主動(dòng)推送信息，接收信息的方式不能僅限于平臺(tái)內(nèi)，還應(yīng)對(duì)接學(xué)生手機(jī)、郵箱與傳統(tǒng)郵政系統(tǒng)，通過(guò)多種途徑達(dá)到管理信息的主要推送與無(wú)縫覆蓋。對(duì)于系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，信息推送的手段應(yīng)該簡(jiǎn)單易用，方式多樣，既可手工發(fā)送，又可定制、定時(shí)發(fā)送，既可單發(fā)又可群發(fā)。

（2）可擴(kuò)展性原則。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與學(xué)生實(shí)際情況的變化，未來(lái)使用信息的手段與方式都可能會(huì)發(fā)生深刻的變化，例如3G通信應(yīng)用，Web 2.0時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生都可能采用更新的手段接受信息。因此，要使學(xué)生信息平臺(tái)適應(yīng)未來(lái)變化，全方位覆蓋學(xué)生生活學(xué)習(xí)的信息面，平臺(tái)必須設(shè)計(jì)為可擴(kuò)展性的，既要封裝目前通行的推送手段，也要預(yù)留可能出現(xiàn)的信息發(fā)送接口。

（3）面向服務(wù)原則。隨著信息技術(shù)手段使用在高校管理工作中的深化，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)多個(gè)部門都需要向?qū)W生推送信息的局面，因此，信息推送平臺(tái)必須是面向服務(wù)的，既能在平臺(tái)內(nèi)給用戶提供信息發(fā)送的功能，也要將一些核心的功能作為Web服務(wù)的方式提供給其他系統(tǒng)或平臺(tái)，例如基于Web Services的手機(jī)短信發(fā)送、電子郵件發(fā)送、學(xué)生信息導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。Web服務(wù)的機(jī)制能提高信息推送平臺(tái)與其他系統(tǒng)的兼容與共用性，是整合高校信息平臺(tái)的一種有效手段。

（4）敏捷開發(fā)與系統(tǒng)迭代。建設(shè)一個(gè)功能完善的高校信息推送平臺(tái)，是一個(gè)復(fù)雜長(zhǎng)期的基礎(chǔ)信息工程。為了適應(yīng)各個(gè)管理部門的需求，保證項(xiàng)目開發(fā)的可行性，應(yīng)采用敏捷開發(fā)的軟件工程方式，盡可能迅速地將系統(tǒng)的核心功能以可運(yùn)行的版本進(jìn)行試用，然后根據(jù)使用情況和用戶需求進(jìn)行多次迭代，最終得到一個(gè)成功而完善的信息推送平臺(tái)。系統(tǒng)的受眾采集、手機(jī)短信、郵件發(fā)送等功能應(yīng)作為核心模塊在前期迭代版本中實(shí)現(xiàn)。

4.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)架構(gòu)如圖3所示，在傳統(tǒng)三層架構(gòu)思想上，本文將信息推送平臺(tái)定義為四層。最底層為數(shù)據(jù)層，包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與各種信息發(fā)送手段的底層封裝；業(yè)務(wù)層劃分為兩個(gè)層次，下層是對(duì)底層數(shù)據(jù)調(diào)用與信息發(fā)送的封裝，上層是服務(wù)接口，提供B/S、C/S與Web服務(wù)三種服務(wù)接口形式；表示層是Web頁(yè)面或C/S客戶端程序或Web服務(wù)接口，用戶可通過(guò)瀏覽器、客戶端程序、Web服務(wù)引用及通訊設(shè)備接收和發(fā)送信息。

5.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)采用VS.NET 2005與SQL Server 2005作為開發(fā)平臺(tái)。按照?qǐng)D3所示的系統(tǒng)邏輯層次，整個(gè)系統(tǒng)由B/S、C/S及Web Services三大部分程序組成，按層次設(shè)計(jì)各層的類。如數(shù)據(jù)讀取、信息發(fā)送都在底層封裝成單獨(dú)的類，供上一層調(diào)用。下列代碼演示了數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫操作類DataBase，提供了 ReadData、InsertData、DeleteData、UpdateData四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)讀取的基本方法。

這種封裝對(duì)上一層業(yè)務(wù)提供了數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作接口，例如在上層短信發(fā)送業(yè)務(wù)中，需要得到一個(gè)接收對(duì)象的集合，可以在上層業(yè)務(wù)中構(gòu)造一個(gè)GetReceiver的類，調(diào)用DataBase類中的ReadData方法，通過(guò)DataBase間接訪問(wèn)數(shù)據(jù)，這種分層實(shí)現(xiàn)的方法使用代碼結(jié)構(gòu)更加清楚，更易于維護(hù)與后期擴(kuò)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

信息推送是現(xiàn)代高校管理模式中一種主動(dòng)的服務(wù)方式。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分考慮分層設(shè)計(jì)理念，使平臺(tái)結(jié)構(gòu)清楚，降低了編碼實(shí)現(xiàn)的難度；同時(shí)，靈活地將軟件分成B/S、C/S及Web Services三大模塊，集成了手機(jī)短信、電子郵件等多種方式的信息推送手段，比較符合學(xué)生管理工作的實(shí)際情況，并能滿足后期軟件擴(kuò)展維護(hù)的需要。☉

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(編輯：楊馥紅)

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1673-8454（2010）05-0072-03