北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 胡曉蕓

和世界上其他地方一樣，家族企業(yè)，在中國大陸和海外所有的華人企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色，家族式經(jīng)營的企業(yè)在中國大陸的非公有制經(jīng)濟(jì)中至少占到了90%以上。中國的家族企業(yè)則和世界上其他民族的不盡一樣，處處展現(xiàn)其中國文化特色，凸顯中國家族企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的特色。

一、中國家族企業(yè)的基本特點(diǎn)

1、中國家族企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特色和基本功能

血脈親情在中國人心中是超越任何資本的，家庭的利益和聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他組織形式。以血緣關(guān)系為紐帶、以家族利益為中心建立起來的家族企業(yè)，其組織內(nèi)之職位分配，通常通過一種內(nèi)外三環(huán)層的形式出現(xiàn)。

最內(nèi)核心層重要的職位都是由控股股東的家屬成員控制，緊握公司的決策權(quán)及最高行政管理權(quán)，屬于最內(nèi)的一環(huán)。如：深圳市實(shí)益達(dá)科技股份有限公司（股票代碼002137）的董事長和總經(jīng)理就是由陳亞妹和喬昕夫婦擔(dān)任；深圳市海普瑞藥業(yè)股份有限公司 （股票代碼002399）的董事長和總經(jīng)理也是由李鋰和李坦夫婦擔(dān)任，并成為2010年度中國的首富。

次核心層次重要的職位都是家族的親信所占據(jù)，如會(huì)計(jì)、出納等。這些包括同宗、遠(yuǎn)親、同學(xué)、同鄉(xiāng)和在公司任職時(shí)間長、被雇主認(rèn)為可依賴的相當(dāng)可靠的人。外層的次要的職位是留給與家族無血緣關(guān)系、進(jìn)入公司年資比較短、或尚未被雇主認(rèn)可可委予眾人的員工，屬于最外環(huán)層。

這種組織結(jié)構(gòu)使得控股股東決策時(shí)需兼顧家庭及公司利益，也使得大部分家族企業(yè)需要肩負(fù)二大功能：(A)撫育功能：對(duì)家庭成員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，培育子女成才，以血緣關(guān)系決定企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)的交接過度和傳承。（B）經(jīng)濟(jì)功能：因應(yīng)內(nèi)外條件、市場環(huán)境對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理。

2、中國家族企業(yè)的“公私一體”式的人事、福利和決策

在儒家思想中，所有家庭成員一分為二：家長和家屬。家長管理著整個(gè)家族，家屬必須尊敬家長，服從家長。家長投資創(chuàng)辦和管理家族企業(yè)，從而使家族企業(yè)中（A）因管理工作需要而產(chǎn)生的上司下屬的職位關(guān)系和（B）因任用家庭成員而帶入的家庭倫理關(guān)系以這樣的二種上下隸屬關(guān)系基本上同時(shí)并存運(yùn)作。

這二種關(guān)系都以上尊下卑原則做基礎(chǔ)，有利于保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、提高企業(yè)的管理效率，容易產(chǎn)生一種相得益彰的效果。于是公司的核心的人際關(guān)系，無論因工作需要或倫理需要，都是垂直的，都不是平行的，使得企業(yè)內(nèi)部信息傳遞更加流暢，減少了信息失真，有利于領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策。但權(quán)利最終會(huì)集中于一身。

濃重的家族人情關(guān)系色彩，培育人才明顯地以家族需要為軸心，形成了其獨(dú)特的“用人圈”。職位分配、薪資評(píng)估、升職選調(diào)、獎(jiǎng)懲輕重和福利制度都是要兼顧企業(yè)利益和家族利益中求得平衡。自覺和不自覺中形成“家族內(nèi)人”和“家族外人”，減弱“家族外人”一般員工的歸屬感、對(duì)企業(yè)的忠誠度和信任度、人才能力的發(fā)揮，使員工生產(chǎn)效率降低，離職率過高，造成人才的浪費(fèi)和過高的員工流動(dòng)成本。

隨著企業(yè)擴(kuò)展越大和社會(huì)的高速發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要兼顧的局就越廣，其它下屬的分工則愈來愈細(xì)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想和目光要向廣度推進(jìn)，其它下屬的思想和目光向深度推進(jìn)，形成一個(gè)和衷共濟(jì)的局面。這要求中國家族企業(yè)，必須突破上下尊卑的界限和盲目服從的局面，建立權(quán)力制約和制衡的制度，決策民主化和科學(xué)化相結(jié)合，營造創(chuàng)新的機(jī)制，是企業(yè)充滿生命力合競爭力。

二、中國家族企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)和科學(xué)發(fā)展

中國家族企業(yè)是一個(gè)公私矛盾展現(xiàn)的場所，創(chuàng)業(yè)發(fā)展與家庭建設(shè)是同時(shí)進(jìn)行的。中國家族企業(yè)如何才能適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，在追求利潤的同時(shí)兼顧家族的榮譽(yù)及社會(huì)的信譽(yù)呢？

1、在思想理念上與時(shí)俱進(jìn)、改善企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)驗(yàn)積累和科學(xué)化相結(jié)合

中國家族企業(yè)應(yīng)減少對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的強(qiáng)烈依賴。企業(yè)家知識(shí)、技能、資歷、經(jīng)驗(yàn)、和熟練程度等人力資本，是不能轉(zhuǎn)贈(zèng)或轉(zhuǎn)售他人的，只能在有生之年可以被使用、保持和傳授。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的不可替代性的人力資本的傳授是企業(yè)換代之后能否繼續(xù)成長的關(guān)鍵因素。

要保證企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就必須不斷提升自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)科學(xué)的東西，包括正確的價(jià)值觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的人際關(guān)系處理能力、管理才能、技術(shù)業(yè)務(wù)能力等。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者還要不斷接受新的觀念和信息，打破自己現(xiàn)有知識(shí)能力和思想觀念的局限，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2、為家族企業(yè)繼承者制定繼任規(guī)劃，處理好所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的關(guān)系

以父輩為中心，嫡長子繼其位的血緣為紐帶宗法制度在中國流傳了幾千年，這使家族企業(yè)基本都傾向于家族世襲制。家族企業(yè)代際傳承，不同于一般的實(shí)物財(cái)產(chǎn)，其價(jià)值性在于財(cái)產(chǎn)的整體性，一旦分割，其價(jià)值的損耗、運(yùn)營成本的增加勢(shì)必不可避免，最終家族企業(yè)將面臨“三代消亡定律”，所以要推動(dòng)家族財(cái)產(chǎn)的整體性繼承，倡用“貨幣價(jià)值分配法”來解決家族財(cái)產(chǎn)分配，財(cái)產(chǎn)繼承者根據(jù)自己的意愿決定自己的行為。對(duì)于那些沒有企業(yè)經(jīng)營意愿的繼承者可以選擇在家族成員間轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)的方式離開現(xiàn)有的企業(yè)從事自己愿意的事業(yè)；對(duì)于那些有經(jīng)營意愿，但是缺乏能力的繼承者可以選擇入股的方式參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)；最后由既有經(jīng)營能力又有經(jīng)營愿望的后代接管企業(yè)的經(jīng)營。這樣既可以保持家族對(duì)企業(yè)的控制，又能夠讓企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)清晰，實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)內(nèi)部所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離。

目前我國還處在轉(zhuǎn)型期，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系尚不夠健全，隨著制度環(huán)境的改善、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、社會(huì)觀念的改變，家族企業(yè)如何與時(shí)俱進(jìn)和科學(xué)發(fā)展？將成為家族企業(yè)能不能夠跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐、能不能可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。

[1]付勇，劉韜，史津銘.企業(yè)人力資源管理.中國法制出版社，2009；11

[2]夏伯堯.做強(qiáng)做大做久：魯冠球和萬向集團(tuán)基因大解析.東方出版社，2005；9

[3]杜倩.淺談我國家族企業(yè)的人力資源管理.中國高新技術(shù)企業(yè)，2010；3