霍德利

(清華大學(xué)體育部,北京100084)

體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估

霍德利

(清華大學(xué)體育部,北京100084)

針對(duì)體育賽事舉辦過程中發(fā)生的不同種類的風(fēng)險(xiǎn)事件,以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)為主要研究思路,對(duì)導(dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行系統(tǒng)的研究。首先,采用文獻(xiàn)資料法和專家調(diào)查法,對(duì)體育賽事中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別,構(gòu)建出體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系;然后,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,采用風(fēng)險(xiǎn)極差量化表法對(duì)體育賽事的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合評(píng)估;最后,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果,提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

體育賽事;風(fēng)險(xiǎn);管理

風(fēng)險(xiǎn)的概念最早是由美國學(xué)者Haynes在其1895年出版的著作《Risk as an Economic Factor》中提出的。他將風(fēng)險(xiǎn)描述為:“風(fēng)險(xiǎn)一詞在經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他學(xué)術(shù)領(lǐng)域中并無任何技術(shù)上的內(nèi)容,它意味著損害或損失的可能性”,表明風(fēng)險(xiǎn)是一種面臨損失的可能狀況?？梢?人們最初是從風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面角度,即從可能帶來的不利影響來理解風(fēng)險(xiǎn)的。目前關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)國內(nèi)外學(xué)術(shù)界尚無統(tǒng)一定論,因?yàn)閺牟煌慕嵌?如經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)和項(xiàng)目管理等,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究就會(huì)形成不同的風(fēng)險(xiǎn)概念。通過有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)幾種代表性觀點(diǎn)的分析,結(jié)合體育賽事的特點(diǎn),認(rèn)為體育賽事的風(fēng)險(xiǎn)就是指由于體育賽事所處的環(huán)境和條件的不確定性和不穩(wěn)定性,以及賽事管理者不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響,使體育賽事的最終實(shí)施結(jié)果與賽事干系人的期望值產(chǎn)生偏離,并可能造成損失。體育賽事風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性和普遍性、突發(fā)性、多變性等特征。

風(fēng)險(xiǎn)管理問題起源于第一次世界大戰(zhàn)的德國。第一次世界大戰(zhàn)后,戰(zhàn)敗的德國發(fā)生了嚴(yán)重的通貨膨脹,造成經(jīng)濟(jì)衰竭,因此提出了包括風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營管理問題。后來美國卷入20世紀(jì)最嚴(yán)重的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī),更使風(fēng)險(xiǎn)管理問題成為許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的重點(diǎn)。1931年,美國管理協(xié)會(huì)首先倡導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理問題得到了理論探討和在一些大企業(yè)的初步實(shí)踐,但風(fēng)險(xiǎn)管理問題真正在美國工商企業(yè)中受到足夠重視并得到推廣則始于20世紀(jì)50年代。在我國,風(fēng)險(xiǎn)管理的教學(xué)、研究和應(yīng)用開始于20世紀(jì)80年代后期,從那時(shí)開始,企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)管理專著開始問世,風(fēng)險(xiǎn)分析的理論也開始應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,風(fēng)險(xiǎn)管理的課程已逐步走進(jìn)一些大學(xué)的課堂。20世紀(jì)90年代初期,隨著體育事業(yè)的迅猛發(fā)展,我國各大城市舉辦各種體育賽事的場(chǎng)次和機(jī)會(huì)都大大增加,體育賽事中的一些風(fēng)險(xiǎn)事件已逐漸引起賽事管理者的注意,但是初期的體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐還大多處于自發(fā)的、感性的和經(jīng)驗(yàn)性的階段。直到90年代后期,一些學(xué)者才開始將風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)原理和方法移植到體育領(lǐng)域加以研究和運(yùn)用。熟悉體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的最終目的就是對(duì)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理。根據(jù)劉清早教授在《體育賽事運(yùn)作管理》一書中對(duì)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的定義可知,體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理就是盡可能地識(shí)別體育賽事運(yùn)作過程中潛在的可能對(duì)賽事產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性事件,對(duì)它們可能產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行評(píng)估,制訂當(dāng)這些不確定性事件發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急計(jì)劃,采取措施使它們發(fā)生的可能性降低或者使其負(fù)面影響降到最小程度。如圖1所示,進(jìn)行體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理首先要跟蹤監(jiān)測(cè)賽事風(fēng)險(xiǎn)信息,這是自體育賽事準(zhǔn)備階段開始的那天起,每天都必須做的事情,然后通過對(duì)賽事可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和判斷,識(shí)別出賽事都有哪些風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其進(jìn)行分類,建立風(fēng)險(xiǎn)清單。在建立完賽事的風(fēng)險(xiǎn)清單之后,要對(duì)賽事的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià),并且根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果,制定出相應(yīng)的措施,如果措施有效就結(jié)束此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程,如果無效將重復(fù)進(jìn)行這個(gè)流程,直至風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)結(jié)束為止。

圖1 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理模型

1 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

1.1 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定義

體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分,體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件可能影響體育賽事,并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特性整理成文檔。在體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中,應(yīng)注重識(shí)別的全面性和準(zhǔn)確性。在對(duì)客觀存在的、尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別時(shí),只有進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析,綜合分類,才能將這些風(fēng)險(xiǎn)因素及其所固有的特性盡可能全面、準(zhǔn)確地識(shí)別出來。在體育賽事舉辦過程中,能引起風(fēng)險(xiǎn)的因素很多,后果的嚴(yán)重程度也不盡相同,完全不考慮這些因素或遺漏主要因素都是不可行的,但對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素都不加區(qū)分加以考慮又會(huì)加大問題的復(fù)雜程度,因而也是不恰當(dāng)?shù)?所以說,在一定程度上風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別也是要合理減少這種不確定性。

1.2 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)

1.2.1 風(fēng)險(xiǎn)種類 風(fēng)險(xiǎn)的種類是指那些有可能對(duì)賽事產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)因素類別。按風(fēng)險(xiǎn)來源可將體育賽事風(fēng)險(xiǎn)分為自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、賽事管理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要是指賽事舉辦的整個(gè)過程中,由于外部環(huán)境不確定性所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。比如,臺(tái)風(fēng)、地質(zhì)災(zāi)害,天氣情況等;賽事管理風(fēng)險(xiǎn)是指賽事舉辦過程中由于管理制度不完善、管理層決策失誤等管理方面的因素所造成的風(fēng)險(xiǎn)。它往往是一種人為造成的風(fēng)險(xiǎn),帶有一定的主觀性;社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于社會(huì)結(jié)構(gòu)中存在的不穩(wěn)定性因素所帶來的風(fēng)險(xiǎn),比如戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)蕩等所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域,這種劃分方法目前比較普遍,而且實(shí)施效果較好,得到了很多專家學(xué)者的認(rèn)同。按照這種方式劃分出來的風(fēng)險(xiǎn),其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)比較全面,容易歸類,界定比較清晰,便于后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)的研究。

1.2.2 歷史信息 歷史信息是賽事風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系構(gòu)建的一項(xiàng)重要依據(jù)。以往和賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及一些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)賽事的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的構(gòu)建具有重要的借鑒意義。本研究在識(shí)別體育賽事風(fēng)險(xiǎn)因素的時(shí)候,查閱了大量過去舉辦體育賽事的歷史信息,并力求向曾參與該賽事的有關(guān)各方征集有關(guān)資料,這在該賽事風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別過程中起到了重要作用。一般而言,體育賽事歷史信息主要包括:①賽事可行性研究報(bào)告,包括賽事經(jīng)濟(jì)及技術(shù)可行性報(bào)告、管理模式和組織結(jié)構(gòu)、國家相關(guān)管理部門的相關(guān)規(guī)定等,一般通過對(duì)這些資料的認(rèn)真研究和系統(tǒng)分析,可以識(shí)別出其中可能的潛在風(fēng)險(xiǎn);②賽事實(shí)施方案。無論是成功的體育賽事,還是失敗的體育賽事,它們先前所制定的實(shí)施方案對(duì)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的確立都有重要的參考價(jià)值。

1.2.3 賽事參與方的意見 在體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中,筆者咨詢了體育賽事管理者和研究者、體育賽事裁判員和運(yùn)動(dòng)員以及體育賽事贊助方等方面的意見。首先向他們咨詢了體育賽事舉辦過程中可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及導(dǎo)致這些事件的原因;然后讓他們對(duì)所識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素的完整性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充與修正,最終將體育賽事風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別出來。

1.3 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系的構(gòu)建

在各種體育賽事舉辦過程中,由于所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件千差萬別,很難掌握其發(fā)生機(jī)理和運(yùn)動(dòng)規(guī)律,這給體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的研究帶來了很大難度,但是經(jīng)過仔細(xì)分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的背后都是由一個(gè)或幾個(gè)共同的原因所引發(fā)的,如果能夠?qū)?dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)事件的原因進(jìn)行系統(tǒng)的分析,并加以控制,那么不但能夠節(jié)約體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的成本,而且還能夠大大提高體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的效率,使體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)更加容易地得以實(shí)現(xiàn)。本文正是基于這種考慮,在對(duì)體育賽事進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的時(shí)候,主要是從風(fēng)險(xiǎn)源的角度進(jìn)行識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)源是指那些可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)后果的因素或條件來源。例如:體育賽場(chǎng)騷亂的風(fēng)險(xiǎn)源就可能是由于賽事組織不當(dāng)、賽事管理制度不健全或賽事風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)不及時(shí)等原因造成的。如果賽事承辦方能夠給予這些風(fēng)險(xiǎn)源足夠的重視,或者在這些方面做得很出色,那么就可能避免一場(chǎng)體育騷亂的發(fā)生,或者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,使其得到盡快解決,以防止體育騷亂的進(jìn)一步蔓延。

如圖2所示,體育賽事風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系共包括三個(gè)層次:第一個(gè)層次是風(fēng)險(xiǎn)事件層。其主要包括賽事的投資風(fēng)險(xiǎn)、賽事的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、賽事的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)和賽事的安全風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面;第二個(gè)層次是風(fēng)險(xiǎn)源類別。其主要包括自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和賽事管理三個(gè)方面;第三個(gè)層次是風(fēng)險(xiǎn)因素層。通過進(jìn)一步的分析可知,自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)又可分為氣候條件、地理環(huán)境、自然災(zāi)害;社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)又可進(jìn)一步分為政治因素、經(jīng)濟(jì)因素和人文因素;賽事管理風(fēng)險(xiǎn)則主要來自于賽事參與者、組織方式、管理制度、賽事信息、管理措施等五個(gè)方面。以上這些風(fēng)險(xiǎn)要素正是賽事中所出現(xiàn)的各種具體風(fēng)險(xiǎn)事件的源頭所在。賽事的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)源的監(jiān)督和控制。

圖2 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架圖

本文對(duì)體育賽事具體風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別也主要是基于上述的考慮進(jìn)行的,賽事中幾乎所有的風(fēng)險(xiǎn)都根源于這些風(fēng)險(xiǎn)源所存在的問題,由這些風(fēng)險(xiǎn)源所產(chǎn)生的賽事的具體風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)有:①賽事的投資風(fēng)險(xiǎn)。主要包括賽事主要參與者的資金不能兌現(xiàn),使承辦方的收入不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);由于管理因素或社會(huì)環(huán)境因素,使賽事的轉(zhuǎn)播收入、門票收入和廣告收入過低;由于自然災(zāi)害或人為的意外傷害,使承辦方遭受巨大的損失等。②賽事的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。主要包括與體育賽事有關(guān)的建筑物、儀器設(shè)備、體育器械質(zhì)量低下;由于運(yùn)動(dòng)員的自身原因或者外部組織的原因,賽事的精彩程度較差;賽事轉(zhuǎn)播出現(xiàn)問題等。③賽事的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。主要包括因惡劣天氣造成比賽中止或改期;因自然災(zāi)害、恐怖活動(dòng)或疫情等使比賽延誤或取消;賽事的主要參與者包括教練員、運(yùn)動(dòng)員、裁判員等未能按時(shí)到場(chǎng);賽事的時(shí)機(jī)選擇不當(dāng);賽事日程安排過緊等。④賽事的安全風(fēng)險(xiǎn)。主要包括由于管理或組織不當(dāng)體育賽場(chǎng)出現(xiàn)騷亂;運(yùn)動(dòng)員比賽中出現(xiàn)意外損傷;自然災(zāi)害和恐怖活動(dòng)等造成人員傷亡等。

2 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

2.1 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定義

體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是應(yīng)用各種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù),包括定性、定量方法或兩者相結(jié)合的方式估計(jì)和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度及風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的大小等。它是賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)之間聯(lián)系的紐帶,是決策的基礎(chǔ)。通過體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于體育賽事管理者客觀、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)賽事風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)體育賽事的影響及這些風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用;有助于賽事管理者制定完備的應(yīng)急計(jì)劃,有效地選擇風(fēng)險(xiǎn)防范措施,使體育賽事在成本估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃安排與安全管理等方面更現(xiàn)實(shí)、可靠;有助于加強(qiáng)賽事管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),促進(jìn)其決策水平的不斷提高。

2.2 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估目標(biāo)

識(shí)別出賽事所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素之后,就要對(duì)那些發(fā)生頻率高,后果嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估也就是將風(fēng)險(xiǎn)的不確定性進(jìn)行量化,評(píng)價(jià)其潛在的影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要手段就是量化分析,只有量化的評(píng)估才易于溝通、比較和選擇,風(fēng)險(xiǎn)量化的指標(biāo)主要包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)后果的危害性、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的把握性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間段、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力和風(fēng)險(xiǎn)可換取的收益。它的目的主要有三個(gè):①對(duì)體育賽事的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),確定它們的先后順序;②進(jìn)一步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和后果,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和后果估計(jì)中的不確定性,必要時(shí)根據(jù)賽事形式的變化重新分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能的后果;③分析不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件,研究如何才能更好地利用風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估原則

體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中應(yīng)遵循以下原則:一是標(biāo)準(zhǔn)性原則:賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論模型的設(shè)計(jì)和具體實(shí)施應(yīng)該依據(jù)國內(nèi)外相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;二是整體性原則:從多角度、多層次對(duì)體育賽事進(jìn)行評(píng)估,以保證評(píng)估的全面性;三是準(zhǔn)確性原則:體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果要盡量詳實(shí)、準(zhǔn)確,以保證賽事其他相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的有效性。

2.4 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)估

目前國內(nèi)關(guān)于體育賽事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的研究主要采用定性方法對(duì)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的部分內(nèi)容進(jìn)行闡述,多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的研究主要集中在項(xiàng)目管理和金融等領(lǐng)域,但這些研究主要側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行綜合評(píng)估的文章較少。雖然風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率是量化風(fēng)險(xiǎn)的最主要手段,但是風(fēng)險(xiǎn)是一種綜合現(xiàn)象,僅僅靠概率這樣一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)無法衡量。為了更有效地進(jìn)行比較和分析,需要設(shè)立多指標(biāo)的綜合風(fēng)險(xiǎn)值。本文選取風(fēng)險(xiǎn)量化的三個(gè)最重要的指標(biāo),即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、危害程度和驗(yàn)測(cè)能力,采用問卷調(diào)查法對(duì)從事體育賽事管理的業(yè)務(wù)專家進(jìn)行了訪談和調(diào)查,讓其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),最終建立風(fēng)險(xiǎn)極差量化表。表1顯示,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率,根據(jù)概率大小分為十個(gè)等級(jí),概率越高等級(jí)越高;風(fēng)險(xiǎn)危害程度,根據(jù)造成損失大小分為十個(gè)等級(jí),損害越大等級(jí)越高;風(fēng)險(xiǎn)可檢測(cè)性,根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的驗(yàn)測(cè)能力分為十個(gè)等級(jí),可檢測(cè)性越弱等級(jí)越高。這三個(gè)指標(biāo)如同一個(gè)三維坐標(biāo),任何一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都可以在此找到一個(gè)量化定位,將一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)所獲得的三個(gè)指標(biāo)相乘,就可以求出它的綜合風(fēng)險(xiǎn)值。

表1 賽事風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)差量化表

據(jù)此,以賽事安全風(fēng)險(xiǎn)為例,請(qǐng)10位從事體育賽事管理或研究工作的專家和學(xué)者,讓他們對(duì)所確定的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的發(fā)生機(jī)率、危害程度和驗(yàn)測(cè)能力的等級(jí)狀況進(jìn)行評(píng)分并取其均值,然后將風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)各維度的等級(jí)評(píng)分均值進(jìn)行相乘,即可得到該指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)綜合值,如表2所示。從風(fēng)險(xiǎn)綜合值可以看出,一些人們習(xí)慣認(rèn)為的賽事風(fēng)險(xiǎn),比如說自然災(zāi)害,并不如想象的那么嚴(yán)重,這主要是由于雖然自然災(zāi)害所引發(fā)的賽事安全風(fēng)險(xiǎn)事件危害程度比較大,但從表2中可以看到它的發(fā)生概率卻比較低,而且有些自然災(zāi)害是可以預(yù)測(cè)的,所以它的綜合評(píng)價(jià)值就比較低,這說明了使用風(fēng)險(xiǎn)綜合指標(biāo)能夠很好地去描述和對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)。通過上表可知,引發(fā)賽事安全事件的風(fēng)險(xiǎn)諸要素中賽事參與方、管理措施不合理和經(jīng)濟(jì)因素的綜合評(píng)價(jià)值比較高,不但其發(fā)生概率較高而且危害程度也較大,賽事管理者有必要針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,從而有效地預(yù)防安全風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,順利實(shí)現(xiàn)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。

表2 風(fēng)險(xiǎn)綜合值公式

3 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是對(duì)體育賽事風(fēng)險(xiǎn)提出處理意見和辦法。在對(duì)體育賽事進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性定量評(píng)估之后,得到賽事風(fēng)險(xiǎn)綜合值。再根據(jù)體育賽事的要求,決定應(yīng)采取什么樣的措施,以達(dá)到減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和降低損失程度的目的。體育賽事風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)主要包括:①可承受風(fēng)險(xiǎn)水平。這主要取決于兩個(gè)方面,一是賽事參與方承受風(fēng)險(xiǎn)的心里底線,這里的賽事參與方主要指賽事的承辦者和投資者,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的后果和損失主要由他們來承擔(dān)的。由于賽事參與方的心里期望值不同,承受風(fēng)險(xiǎn)的心里底線也會(huì)有所差異,他們眼里的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不同。二是賽事參與主體具有的資源和資金能力等。如果賽事參與主體具有大量的社會(huì)資源,資金來源也比較充分,那么他們所承受風(fēng)險(xiǎn)的能力自然會(huì)得到很大的提高,反之亦然。②風(fēng)險(xiǎn)排序。采用風(fēng)險(xiǎn)綜合值計(jì)算方法,將風(fēng)險(xiǎn)按其發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后造成的后果嚴(yán)重程度以及風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)程度綜合進(jìn)行評(píng)價(jià),然后根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序,并劃分出風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),以表明各種風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)重要程度;③風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單。包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的原因分析、風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和特點(diǎn)的描述。

表3 體育賽事風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,賽事風(fēng)險(xiǎn)又可分為低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、中等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別三個(gè)等級(jí)。因此,通過這兩個(gè)維度就可以建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)矩陣,對(duì)不同級(jí)別的不同風(fēng)險(xiǎn)事件采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,體育賽事的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)矩陣如表3所示。首先,針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的賽事投資、質(zhì)量和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn),可以采取風(fēng)險(xiǎn)接受策略。就賽事的投資和質(zhì)量問題而言,它們的管理和控制會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié),而且對(duì)這些問題不同的參與者也會(huì)存在不同的看法,出現(xiàn)一些小的問題是在所難免。就時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)而言,低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)影響水平很低,并且對(duì)其進(jìn)行控制相對(duì)比較容易。因此,針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的賽事投資、質(zhì)量和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)接受策略比較適宜。針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的安全風(fēng)險(xiǎn),可以采取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控策略。這主要由于安全風(fēng)險(xiǎn)非常重要,不容疏忽;另外,雖然低水平的安全風(fēng)險(xiǎn)最初對(duì)賽事的整體影響較小,但是它很容易發(fā)生連鎖反應(yīng),如果一些小的問題被疏忽,很可能最后對(duì)賽事的全局產(chǎn)生較大的影響,所以針對(duì)低級(jí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)要實(shí)時(shí)地采取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控策略;其次,針對(duì)中等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的投資、質(zhì)量和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn),可以采取風(fēng)險(xiǎn)減輕策略,以降低其風(fēng)險(xiǎn)水平。就中等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別安全風(fēng)險(xiǎn)而言,則可以采取風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控并存的策略;最后,針對(duì)高級(jí)別的賽事風(fēng)險(xiǎn),賽事管理者一方面可以通過保險(xiǎn)和簽訂協(xié)議等必要的準(zhǔn)備,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去;另一方面,如果難以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率較高,后果也較為嚴(yán)重,這時(shí)則要盡量采取風(fēng)險(xiǎn)回避策略,以對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行規(guī)避。

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責(zé)任編輯:喬艷春

Risk Ident if ication and Evaluation of Sports Events

HUO D eli
(Physical Education D epartm ent,Tsinghua U niversity,B eijing100084,China)

Based on different risk events during sports events,the risk factors cansing risk events are studied system atically in the paper w ith the risk identification,risk evaluation and risk countermeasures taken as the main idea.Firstly,the risk factors of sports events are identified to construct the risk assessment index system by literature and expert investigation.Then,the risk range quantization table is adopted to est imate and assess comprehensively the risk factors of sports events on the foundation of risk identification.Finally,the risk countermeasures are posed according to the results of risk assessment.

sports events;risk;management

G80-05

A

1004-0560(2010)06-0058-04

2010-08-14;

2010-11-25

霍德利(1980-),男,博士,主要研究方向?yàn)轶w育經(jīng)濟(jì)與管理。