◎ 王志健

1 信息技術(shù)與工程管理的關(guān)系

信息技術(shù)是企業(yè)利用科學(xué)方法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、加工、處理，并輔助決策的技術(shù)的總稱，而計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)主要的、不可缺少的手段；對(duì)此我們必須有正確的認(rèn)識(shí)，不能混淆兩者的概念。就工程管理中推廣信息技術(shù)而言，不僅僅要解決是否利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的問(wèn)題，還要解決如何利用的問(wèn)題。同時(shí)，使用計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代化工程管理，不僅可以快速、有效、自動(dòng)而有系統(tǒng)地儲(chǔ)存、修改、查找及處理大量的信息，而且能夠?qū)κ┕み^(guò)程中因受各種自然及人為因素的影響而發(fā)生的施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用反映了信息技術(shù)的應(yīng)用水平，而信息技術(shù)的應(yīng)用則提高了工程管理的水平。

2 信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 在一定范圍內(nèi)應(yīng)用了計(jì)算機(jī)和工具軟件，提高了工作效率。在工程施工中，較早地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)算作業(yè)和輔助管理工作，比如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，招投標(biāo)系統(tǒng)（工程量計(jì)算、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)制作、施工平面圖設(shè)計(jì)、造價(jià)計(jì)算、編制工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)），設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)（模板設(shè)計(jì)、施工詳圖設(shè)計(jì)），項(xiàng)目管理系統(tǒng)（項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度管理、日常信息管理）等。

2.2 在施工中推廣應(yīng)用以信息技術(shù)為特征的自動(dòng)化控制技術(shù)，在一些地方取得了較好的效果。如大體積混凝土施工質(zhì)量控制、預(yù)拌混凝土上料自動(dòng)控制、采用同步提升技術(shù)進(jìn)行大型構(gòu)件和設(shè)備的整體安裝、工程材料檢測(cè)數(shù)據(jù)采集等。

2.3 信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，不但改善了工程的整體形象，而且提高了工程的運(yùn)作效率、技術(shù)水平和安全水平，使行業(yè)和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，同時(shí)，也使得企業(yè)的生產(chǎn)成本和工作強(qiáng)度有所下降，工程質(zhì)量得到保障。

但是，總的來(lái)講，目前工程施工應(yīng)用信息技術(shù)提升工程的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要表現(xiàn)在：

1）應(yīng)用范圍較窄，主要集中在項(xiàng)目施工的前期，如招投標(biāo)、造價(jià)預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)，而在施工過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用較少，項(xiàng)目工程管理仍然主要靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和處理能力，很不科學(xué)。

2）主要以應(yīng)用單機(jī)版應(yīng)用軟件為主，單機(jī)操作，僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自動(dòng)傳遞，效率較低。

3）企業(yè)未能充分利用Internet帶來(lái)的便利，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上材料采購(gòu)、招標(biāo)，項(xiàng)目管理、信息交換、信息發(fā)布等，電子商務(wù)沒(méi)有真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)水平。

4）不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動(dòng)。

5）軟件開(kāi)發(fā)選題雷同，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，開(kāi)發(fā)資金不足，而且多屬低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致有限資金重復(fù)利用。

3 提高工程管理信息技術(shù)應(yīng)用水平的措施

3.1 根據(jù)工程管理信息化的特點(diǎn)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，予以有效實(shí)施。

工程管理信息化應(yīng)當(dāng)作為重要的工作內(nèi)容，用信息化手段推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域的工作，不能只是為了趕時(shí)髦和加點(diǎn)綴，而應(yīng)該作為一個(gè)迫在眉睫的緊要問(wèn)題，特別應(yīng)加強(qiáng)在工程質(zhì)量管理等方面信息化建設(shè)；利用信息技術(shù)改造工程施工水平和效率是一個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)而不是簡(jiǎn)單的空口號(hào)，而工程施工的信息化程度，其核心主要體現(xiàn)在工程管理過(guò)程的信息技術(shù)應(yīng)用水平的高低。

3.2 在工程管理全過(guò)程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺(tái)以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。

現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，參與單位人員多，而且有時(shí)后還涉及國(guó)外，建設(shè)工程文件多（如信函、通知、圖紙、合同、進(jìn)度報(bào)告、采購(gòu)定單、檢查申請(qǐng)和批準(zhǔn)、設(shè)計(jì)變更記錄等），信息量大。傳統(tǒng)的項(xiàng)目信息管理是以紙為載體，其傳輸方式是與傳統(tǒng)的金字塔式管理體制相適應(yīng)的經(jīng)向溝通方式，這種方式層次多，效率低，費(fèi)用高，極易因信息交流溝通失誤造成損失。正如美國(guó)BRICSNET公司調(diào)查顯示，項(xiàng)目成本中的3%～5%是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯(cuò)誤或過(guò)期圖紙?jiān)斐傻恼?30%。在美國(guó)，每年為了傳遞項(xiàng)目管理的文件和圖紙而花在特快專遞上的費(fèi)用約5億美元，項(xiàng)目成本中的1%～2%都用于日常的印刷、復(fù)印和傳真等。調(diào)查還顯示，建設(shè)項(xiàng)目參與任何一方在竣工時(shí)所掌握的有用記錄文件都不到總量的65%。在信息高速膨脹的今天，工程工程管理必須充分利用信息技術(shù)。

3.3 開(kāi)發(fā)基于因特網(wǎng)（Internet）的各種應(yīng)用系統(tǒng)，如電子商務(wù)，網(wǎng)上項(xiàng)目管理等。

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升項(xiàng)目管理水平。目標(biāo)管理運(yùn)用信息技術(shù)的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)應(yīng)用以Internet為平臺(tái)的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上材料采購(gòu)等。通過(guò)建立網(wǎng)上虛擬組織這一概念，變縱向信息交流方式為平行交流方式，提高效率和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，改進(jìn)溝通與合作，提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。在施工階段，利用以Internet為平臺(tái)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和專項(xiàng)技術(shù)軟件實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程信息化管理，例如：項(xiàng)目經(jīng)理可以在一天中的任何時(shí)候，任何地點(diǎn)召開(kāi)虛擬的工作會(huì)議，項(xiàng)目組成員何以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)與相關(guān)的工程師交換資料信息，審閱施工質(zhì)量，會(huì)簽圖紙和文件；施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員可以通過(guò)掌上電腦將施工質(zhì)量檢測(cè)信息直接上網(wǎng)到公司本部進(jìn)行評(píng)定；在竣工驗(yàn)收階段，各類竣工資料根據(jù)質(zhì)量記錄自動(dòng)生成的信息管理。

4 結(jié)論

信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，為緊跟時(shí)代步伐、進(jìn)一步提高施工質(zhì)量和工程管理水平，必須繼續(xù)大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助施工項(xiàng)目管理和工藝控制軟件的應(yīng)用，特別是工程管理三個(gè)控制過(guò)程（質(zhì)量、進(jìn)度、成本）相關(guān)軟件的應(yīng)用。

首先，在質(zhì)量控制方面，工程質(zhì)量管理是工程管理中重要的一環(huán)，具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高的特點(diǎn)，利用質(zhì)量管理軟件與人手操作相比，其優(yōu)越性非常突出：處理時(shí)間短，結(jié)果的可靠性高。質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)可用于施工過(guò)程各階段的質(zhì)量控制和評(píng)定，包括各種質(zhì)量評(píng)定報(bào)表的生成，各種質(zhì)量評(píng)定曲線的繪制以及根據(jù)各種實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，從而為質(zhì)量管理人員對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。

其次，在進(jìn)度控制方面，利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可以顯示關(guān)鍵工作、機(jī)動(dòng)時(shí)間、相互制約關(guān)系的特性，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度管理軟件控制進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行資源調(diào)整和時(shí)間優(yōu)化，適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)多變的情況，目前這類軟件已較為成熟。

最后，在成本控制方面，成本是工程管理中一個(gè)重要內(nèi)容，是施工項(xiàng)目管理向深層次發(fā)展的主要標(biāo)志和不可缺少的內(nèi)容，成本控制軟件的應(yīng)用對(duì)提高資源的利用率有著積極的作用，它可以對(duì)整個(gè)工程施工前后進(jìn)行有效的管理；就目前而言，這類軟件并不健全，需要我們進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行提高和開(kāi)發(fā)。