李德忠

（大同煤礦集團公司黨委宣傳部新聞辦）

愛得執(zhí)著 愛得深沉 —記同煤集團勞模、四臺礦行政科科長高志禎

李德忠

（大同煤礦集團公司黨委宣傳部新聞辦）

一個人做好一件事不難，難的是件件事做好。

——主人公感言

“為什么我的眼睛里常含滿淚水，是因為我對腳下這片黑土地愛得深沉”，同煤集團四臺礦行政科的高志禎，在平凡的工作崗位上，二十年如一日，用自己的熱忱與責任詮釋著對這句詩的理解和對工作的愛。

行政科的崗位在煤礦并不顯要，但是高志禎硬是在企業(yè)公辦食堂難以為繼的背景下將四臺礦的職工食堂搞得有聲有色，聲明遠播；將四臺礦的單身公寓搞得如家般溫馨和整潔。每年都有上萬名全國各地的同行和領導慕名前來取經，他們都對這個職工之家的星級標準和星級服務感到驚嘆不已！

比利時記者在四臺礦參觀

人性化管理卓見成效

在煤炭系統(tǒng)，行政科做的是后勤服務工作，是相對寂寞的事業(yè)，它比不上產煤單位光鮮，但是高志禎卻對他的事業(yè)情有獨鐘，并且在這個行業(yè)里一干就是二十一年。高志禎雖然沒有顯赫的學識背景，但他卻用人性化的管理贏得了事業(yè)的成功和員工對他的敬佩與尊重。

“思想對了頭，干事有勁頭，”這是高志禎最樸素的“管理方法”，他不用權利和制度壓制人，而是以實際行動說服人，以情感動人，他認為只要人與人之間充滿關愛，再加上用心做事、認真負責的態(tài)度，一定會在自己的平臺上干出一番成績。他是這么說的也是這么做的。

一年夏天，一位平時工作不積極的職工家里被洪水淹了，高志禎帶領單位20多名職工迅速趕到，幫助搶搬東西，往外舀水，看到忙碌的同事們，看到一臉汗水的高志禎，這位員工羞愧地說，“以后我如果再不好好工作，就沒臉去見高科長了！”

一位職工前年患癌癥去世，高志禎到他家里看望，當看到那貧困的一家生活狀況和那正上初中的孩子，他的心一陣陣地酸痛。他決定每學期拿出500元資助這位孩子上學，一直到他大學畢業(yè)。談到此事，高志禎說，500元錢對許多人來說算不了什么，但對那個家庭，對孩子來說卻極為重要。

通過這些小事，單位的職工從中感受到，一個人要學會感恩，用一顆感恩的心去投身工作，回報社會。

一位職工的母親來礦探望兒子，當她進入單身公寓，看到整潔舒心的環(huán)境時，她一遍遍地問：“這是我兒子住的地方？這是工人住的地方？”當工作人員給她倒來水，給她到食堂打來可口的飯菜時，她簡直不敢相信這是自己兒子工作的環(huán)境，她不住地夸贊：“這樣好的環(huán)境，有這樣熱情的服務，我兒子在這兒上班真有福！”

如今，高志禎所在的行政科成了同煤集團的樣板，集團里許多重大會議都會選擇在這里召開，每年來這里參觀、學習、取經的人絡繹不絕。

身先士卒抵得上千百種理論教材

在四臺礦行政科，沒有行政命令，大家卻能擰成一股繩，勁往一處使，這是因為有一個讓人信服、讓人感激的帶頭人。二十多年來，高志禎身體力行，用自己的辛勞與汗水為全體職工做出了榜樣，讓全體職工心甘情愿地與他一起前行。

在多年的實踐中，高志禎總結出了自己的工作心得，即要眼勤、手勤、嘴勤，在具體工作中要做到有計劃，有安排，有布置，有解決，有落實，有效果。因此，他給單身樓設定的目標是“每天都是開業(yè)的第一天，永遠都是嶄新的?！庇辛诉@樣的目標，大伙朝著這個目標努力前行，這里的下水道十多年從未堵過一次；職工食堂熱菜有80多道，涼菜20多道，30多種主食，并免費提供稀飯和湯。中央黨校一位副校長參觀完這里干凈整潔的食堂環(huán)境，看到琳瑯滿目的菜品后，豎起大拇指不住地稱贊說：“這簡直不可思議，如果不是親眼所見，誰都不會相信這是真的?！本瓦B來自比利時的記者，一位自稱是“老礦工”的丹尼奧也直挑大拇指。

在單身樓里，無論是職工宿舍、洗浴室、洗衣室、接待室、病友室，每個房間的電視機底部、桌椅背部、垃圾桶底下的地板，甚至樓梯口不銹鋼護欄底座下的地板，用餐巾紙擦過之后，而那些餐巾紙仍潔白如新；每個房間整齊劃一的物品，潔凈清新的布置安排，這里優(yōu)美、舒適的環(huán)境讓前來參觀、學習的同行們無不驚嘆。孰不知，這些成績的背后，飽含了高志禎多少艱辛與淚水。一名服務員說：“高科長幾乎每天都要親自前來查看，看看衛(wèi)生有沒有不達標的地方，如果有哪里沒有達到他的衛(wèi)生要求和標準，他從不對我們批評指責，而是自己會蹲在地上把不干凈的地方擦干凈。榜樣的力量是無窮的，看到他那么大年齡還要親自干，我們這些年輕人工作再也不會不認真了！”

對工作的認真態(tài)度使高志禎踐行著一個干部對工作的承諾，他以自己的人格魅力凝聚著科里所有職工的心。

單位許多職工才十八九歲，在家被嬌慣得厲害，飯端不到嘴前都不吃，但來這里他們卻變了樣。高志禎是怎樣讓這些孩子努力工作，不計回報，心甘情愿地與自己一起并肩奮斗呢？他的秘訣只有兩個字：感情。他始終認為，感情永遠比開會和制度更有說服力。他不喜歡總用開會的方式去灌輸或者要求職工必須做到什么，他會經常組織這些年輕的職工到煤礦井口進行實地教育，讓他們看看在井下長時間工作出井時父親、兄弟的模樣，白白的牙齒，黑黑的臉龐，他們在井下的辛苦就不言而喻。通過這樣的實地教育，孩子們仿佛一下子都懂事了，有的孩子不再亂花錢了，有的孩子懂得心疼父親了，他們更能體會煤礦工人的辛苦，懂得了生活的不易，因此，他們從心底里主動愿意為前線的職工做好服務，整個行政科的工作也就搞得有聲有色了。

去年，全國企業(yè)文化現場會在同煤集團召開期間，全國煤炭系統(tǒng)的兄弟單位都來此取經學習，全國企業(yè)文化研究會常務副理事長、秘書長孟凡弛先生參觀后不無感嘆地說：“全國五星級飯店不計其數，但管理能做到這樣的實在是少有！”

良心和責任匯成真摯大愛

從1991年來到行政科，高志禎就全身心地撲在他的工作中，而他對這份工作天生就有一種特別的愛，并且從未有過一絲厭倦感。他工作的動力就來源于他對這份工作的熱愛，他最初的想法就是能讓工人們在井下辛苦工作十多個小時后，能吃口熱飯，喝上口熱水，洗個痛快澡。

上世紀末煤炭行業(yè)處于低谷時期，礦上食堂一度曾對外承包，由于管理不善和缺乏監(jiān)督考核，服務和飯菜質量下滑，礦工出井后紛紛選擇周圍并不衛(wèi)生的小飯店吃飯，尤其是二班的工人深夜出井飯店關門后，只能靠泡方便面湊合。高志禎看在眼中，急在心里，偶爾一次他來到食堂，眼前的境況簡直令他感到窒息：食堂的一半成了雞舍、兔舍，另一半已成為臺球室，整個食堂見不到一處干凈的地方。而更令人心寒的是，偌大的食堂里只有一位工人在吃飯，看著他碗中冰冷的飯菜，高志禎的眼淚嘩地流下來。至今提起那一幕，他的眼淚仍止不住在眼里打轉。

第二天一大早，他就找到礦上領導提出恢復職工食堂，改善礦工就餐條件的想法。他的建議很快得到了領導的批復。于是他帶領職工開墾出20多畝荒地，自己種菜，自己養(yǎng)牛、養(yǎng)豬，很快職工食堂辦得紅紅火火。他還到附近的兄弟單位燕子山礦學習，到部隊學習，將大同市里星級飯店的管理人員請來講課，通過一系列的學習他使自己的管理更上一個臺階?，F在，無論礦工何時出井，都能吃上熱騰騰、美味可口的飯菜。

有人問他，這樣干工作，不累嗎？他說：“我在農村長大，農村的苦活累活都干過，這里的工作固然辛苦、繁瑣，但比過去農村里的活要輕許多倍?！碑斎?，他要強的個性也是重要的原因之一，他在工作中奉行三點，就是用心、決心、志氣，干什么事要么不干，干就一定要干出個樣子來。

這幾年，隨著前來參觀學習的人不斷增多，高志禎的管理早已聲名遠播。于是，經常有大型餐飲企業(yè)前來“挖人”。前年有家企業(yè)老總提出給他年薪22萬元，他沒去；另外，有內蒙古一家國際飯店請他去，他沒去。今年，一家企業(yè)承諾給他年薪35萬，他依然不為所動。他說，我并不是不愛錢，而是舍不得讓自己干得好好的事業(yè)中途 下 滑。更何況我喜歡這里的環(huán)境，我永遠不能離開腳下的這塊“黑土地”。他也常對員工說，一個人的成就不能用金錢的多少來衡量，而是應該看業(yè)績。我們?yōu)榈V工服務，做了不少好事，在一生中回味起來，都是值得的。我們不能讓幾個錢就把我們的汗水抹殺了！

除了高志禎之外，許多科里的員工都被大飯店許諾付高薪到城市里發(fā)展，但所有的員工沒有一個為金錢所動，他們舍不得離開自己的這份事業(yè)，他們說的最多的一句話是：單位對我們那么好，我們怎好意思去呢？靠金錢拉攏人誰都會，但只有感情的維系才是最為牢固的，這正是高志禎二十多年來工作的訣竅，也是他帶領行政科各項工作取得突出業(yè)績的原因所在。

二十年來，高志禎以礦為家，常年堅守在平凡的崗位上，從未有過休息日，他每天至少工作12個小時。每逢節(jié)假日，工人們更是能看到他忙碌的身影。他多年來一直奉行修舊利廢、例行節(jié)約的方針，至少為集體節(jié)約成本上百萬元。他連續(xù)15年被評為集團公司勞模，連續(xù)19年被評為礦先進個人。

細微顯業(yè)績，平凡見真情。高志禎在平凡的工作崗位上，用自己的辛勤和汗水詮釋了一位煤海職工愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的真誠。因為他對他腳下的黑土地充滿了無限的深情。

（照片提供 四臺礦）

編輯 肖惠

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