姜玉波

(青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院,西寧 810016)

實(shí)踐教學(xué)模式在組織行為學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用

姜玉波

(青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院,西寧 810016)

理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式包括以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)和課程實(shí)驗(yàn)與“社會(huì)實(shí)踐室”相結(jié)合的教學(xué)。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),這種模式有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與運(yùn)用,因此,在組織行為學(xué)的教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)手段應(yīng)得到重視。

組織行為學(xué);實(shí)踐教學(xué)模式;案例;社會(huì)實(shí)踐室

一、組織行為學(xué)的課程特點(diǎn)分析

組織行為學(xué)作為研究各種工作組織中人的行為規(guī)律的學(xué)科,是伴隨著管理教育和實(shí)踐的需要而發(fā)展起來(lái)的[1],隨著我國(guó)管理教育的發(fā)展和管理實(shí)踐的需要,組織行為學(xué)受到了越來(lái)越多的重視,在工商管理學(xué)科中具有重要地位。

一般而言,組織行為學(xué)課程具有這樣幾個(gè)特點(diǎn):(1)跨學(xué)科性。組織行為學(xué)在發(fā)展過(guò)程中吸收、借鑒了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)學(xué)心理學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的概念、理論和方法。(2)實(shí)證性。組織行為學(xué)運(yùn)用科學(xué)的、系統(tǒng)的方法進(jìn)行研究,基于觀察和推理提出假設(shè),運(yùn)用客觀案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行論證,保證其研究結(jié)論的可靠性和可信性。(3)層次性。組織行為學(xué)是行為管理在管理領(lǐng)域的應(yīng)用,它從個(gè)體、群體和組織三個(gè)層面研究如何對(duì)組織進(jìn)行有效管理、激勵(lì)人的積極性,協(xié)調(diào)人際關(guān)系、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使組織成員能發(fā)揮潛能[2]。(4)文化相關(guān)性。組織行為學(xué)所研究的個(gè)體、群體、組織的行為表現(xiàn)和規(guī)律依賴于其所處的文化環(huán)境,在不同的文化環(huán)境中可能表現(xiàn)得出不同的規(guī)律和特點(diǎn)。(5)情景性。組織行為學(xué)研究的是千變?nèi)f化的人,群體和組織的行為不可能有通用的最佳模式,而是主張依據(jù)不同的情境采取不同的理論和對(duì)策[3]。(6)應(yīng)用性。組織行為學(xué)是管理學(xué)諸多學(xué)科中應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,它的很多研究結(jié)論都可以直接應(yīng)用于具體的組織管理實(shí)踐中,其應(yīng)用好壞直接關(guān)系到組織的業(yè)績(jī)。

從組織行為學(xué)的課程特點(diǎn)可以看出,該門課程理論比較抽象,沒(méi)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很難理解和掌握的,筆者依據(jù)多年的教學(xué)體會(huì)認(rèn)為,組織行為學(xué)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中如果沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié),那么我們的本科生——沒(méi)有企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,就不可能掌握好基本理論;不可能對(duì)這門課程感興趣;不可能熟練應(yīng)用所學(xué)到的基本理論知識(shí)解決實(shí)際管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。因此,我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中提出了——實(shí)踐教學(xué)的理念。

二、理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式——以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)

把案例引入課堂,以案例引導(dǎo)為主,理論為輔,教師在上課之前認(rèn)真?zhèn)湔n,選擇適合所要講授章節(jié)內(nèi)容相符的案例,具體而言,案例產(chǎn)生于學(xué)生感知與教師指導(dǎo)相結(jié)合,在講解相關(guān)理論之前,通過(guò)案例對(duì)一個(gè)具體情景的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行思考、討論發(fā)現(xiàn)案例中存在的問(wèn)題,讓學(xué)生思考解決問(wèn)題的思路或方法,學(xué)生在沒(méi)有學(xué)習(xí)相關(guān)組織行為學(xué)知識(shí)之前對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)或回答都是不夠全面,這時(shí)教師開(kāi)始講解相關(guān)理論知識(shí),之后,教師還可根據(jù)課程內(nèi)容組織學(xué)生圍繞案例進(jìn)行討論,讓學(xué)生提出問(wèn)題解決的方案,使學(xué)生體會(huì)豐富多彩的管理情景,產(chǎn)生豐富的設(shè)想和創(chuàng)意,樹(shù)立管理權(quán)變的理念,鞏固和加深學(xué)生對(duì)所學(xué)組織行為學(xué)課程理論內(nèi)容的理解,互相評(píng)價(jià)案例解決方案這個(gè)環(huán)節(jié)也是很重要的,通過(guò)學(xué)生對(duì)提出的各種解決方案的評(píng)價(jià),有利于學(xué)生全面深刻地掌握相關(guān)的理論知識(shí),提高學(xué)生的組織處理能力和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),在開(kāi)設(shè)課程之前,建立案例討論學(xué)習(xí)小組。

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比,以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)有如下顯著特點(diǎn):

1.加強(qiáng)了師生互動(dòng)。課堂是以教師為主導(dǎo)的,但學(xué)生需要更加自主能動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中來(lái),案例的引入有利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣和研究性學(xué)習(xí)的能力,克服傳統(tǒng)課堂的缺陷,這樣學(xué)生就不是被動(dòng)的知識(shí)的接受者,而是作為一個(gè)積極思考者,積極參與到課堂教學(xué)中了。

2.注重了學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培育。在組織行為學(xué)教學(xué)中以案例分析為作業(yè)形式,幫助學(xué)生鞏固對(duì)理論知識(shí)的掌握。對(duì)于大部分已經(jīng)是獨(dú)生子女的這一代大學(xué)生,這種方式可以很好地培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)每位學(xué)生的使命感和榮譽(yù)感,同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了他們的溝通能力、創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的能力等。在訪談?wù){(diào)查中學(xué)生們指出,通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)案例討論,從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、大家討論到解決問(wèn)題的過(guò)程,非常有利于培養(yǎng)他們的質(zhì)疑精神,形成科學(xué)態(tài)度;有利于把抽象的理論進(jìn)行運(yùn)用,讓他們感到所學(xué)的理論不是沒(méi)有用的,是可以解決實(shí)際問(wèn)題的,這給予學(xué)生很大的自主性,有利于培養(yǎng)創(chuàng)造能力。

3.直接地培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)技能。從培養(yǎng)目標(biāo)看,管理類的學(xué)生不應(yīng)該缺少專業(yè)知識(shí)。但是,從畢業(yè)生反饋的信息看,學(xué)生所學(xué)的“軟”知識(shí)多,“硬”知識(shí)少,也就是通用知識(shí)多,專門知識(shí)少。使學(xué)生感到專業(yè)知識(shí)自己好像都學(xué)了,又覺(jué)得什么也沒(méi)學(xué),不知道如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,這既不利于鞏固學(xué)生學(xué)到的專業(yè)知識(shí),也不利于培養(yǎng)綜合素質(zhì),而最壞的后果是助長(zhǎng)了一種只尚“空談”而不求真務(wù)實(shí)作風(fēng),不利于嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)作風(fēng)的培養(yǎng)。組織行為的案例實(shí)踐教學(xué)模式使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技能的培養(yǎng)。

三、課程實(shí)驗(yàn)與“社會(huì)實(shí)踐室”相結(jié)合

1.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),配合課程開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)課是配合課堂教學(xué),使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的系統(tǒng)理論、專業(yè)知識(shí)和研究的基本方法,在實(shí)驗(yàn)中使所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。在實(shí)驗(yàn)課中可以運(yùn)用管理游戲的實(shí)踐教學(xué)方式,這種方式更生動(dòng)具體,需要學(xué)生積極地參與,運(yùn)用有關(guān)的組織行為學(xué)理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的各種情況進(jìn)行分析研究,采取有效的方法去解決問(wèn)題,學(xué)生參與游戲中掌握了理論,學(xué)會(huì)了方法,學(xué)習(xí)效果顯著。角色扮演是一種模擬訓(xùn)練方法,在實(shí)驗(yàn)課中角色扮演的情境具有擬真性,分別有不同的學(xué)生扮演不同的任務(wù)的角色,要求扮演的學(xué)生根據(jù)自己對(duì)角色的理解和認(rèn)知來(lái)表演,使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,通過(guò)角色扮演,讓學(xué)生從理論和實(shí)際兩個(gè)角度去分析人們?cè)诠芾砉ぷ髦袝?huì)怎樣或該怎樣說(shuō)和做,同時(shí)表演者也在互動(dòng)和溝通中體驗(yàn)到管理的困惑和樂(lè)趣。從人才培養(yǎng)看,作為一種教學(xué)輔助手段,實(shí)驗(yàn)課可以讓學(xué)生更好地理解教師和教材所講的知識(shí)內(nèi)容,有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握。其實(shí)要提高組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,一個(gè)好的途徑就是加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系和交流,了解用人單位管理實(shí)踐的發(fā)展情況,這樣可以適時(shí)調(diào)整和拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,合理設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程。

2.利用“社會(huì)實(shí)驗(yàn)室”為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。組織行為學(xué)是一門實(shí)用性極強(qiáng)的課程,個(gè)體、群體、組織三個(gè)層面共同構(gòu)建了一個(gè)人管理人的行為體系,從個(gè)體的層面學(xué)生可以通過(guò)管理自己,學(xué)會(huì)正視自己,合理地確立自己的目標(biāo)和定位,管理好他人,僅依靠實(shí)驗(yàn)室模擬與實(shí)際還是有一定差距,畢竟每個(gè)個(gè)體都具有獨(dú)特的個(gè)性,要能夠理解他人的行為,是件紛繁復(fù)雜的事情,不可能在實(shí)驗(yàn)室里完成的。因此,一方面,我們給學(xué)生提出了生活中處處都有組織行為學(xué)知識(shí)的理念,從身邊自己所處的社會(huì)環(huán)境開(kāi)始實(shí)踐課程中所講述的理論,我們把這種實(shí)踐方式稱為社會(huì)實(shí)踐室。要求學(xué)生每天對(duì)周圍社會(huì)環(huán)境中的人和事進(jìn)行觀察,并寫(xiě)出行為觀察日記,以提高學(xué)生對(duì)行為的解釋和預(yù)測(cè)能力。另一方面,管理好組織系統(tǒng),要求管理者不僅有深厚的理論功底還要有實(shí)際企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),因此,在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,一是積極鼓勵(lì)學(xué)生投入真實(shí)的社會(huì)環(huán)境;二是給學(xué)生充分提供去企業(yè)、工廠等組織的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诠芾碇畜w驗(yàn)、學(xué)習(xí)發(fā)揮才干,從而真正了解企業(yè)是什么,如果說(shuō)課堂實(shí)驗(yàn)室是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,讓學(xué)生在盡可能短的時(shí)間內(nèi)對(duì)專業(yè)有所體會(huì),那么,社會(huì)實(shí)驗(yàn)室就是把簡(jiǎn)單問(wèn)題還原到本來(lái)的復(fù)雜狀態(tài),讓學(xué)生了解社會(huì)的真實(shí),面對(duì)難題,鼓勵(lì)學(xué)生勤于思考,對(duì)在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定研究題目,作為畢業(yè)論文的選題。近幾年,我院關(guān)于組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的論文在逐年增加,調(diào)查訪談中學(xué)生普遍認(rèn)為,在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到不少東西,對(duì)在課堂中學(xué)的理論有了更深入的理解,提高了自己的綜合素質(zhì),為擇業(yè)積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)。

[1]陳國(guó)權(quán).組織行為學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2006.

[2]斯蒂芬·P.羅賓斯.組織行為學(xué)(第十版)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005.

[3]劉力緯,趙洱東,余順坤,等.組織行為學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教育,2007,(7).

The Utilization of theM ode of Practice of Teaching in the Organ ization Behavior Course

J IANG Yu-bo

(School Finance and Economics,QinghaiUniversity,Xi'ning 810016,China)

This paper has analyzes the characteristics of the organization behavior course,and puts forward two teaching modes separately:one is the combination of the theory and the practice based on the cases;the other is the combination of the course practice and the“the social practice lab”.The investigation and study has showed that this kind of pattern can help students understand and utilize the knowledge,and therefore,we should attach importance to the mode of practice of teaching in the organization behavior course.

organization behavior;mode of practice of teaching;cases;the social practice lab

G642

A

1001-7836(2010)05-0071-02

(責(zé)任編輯:侯秀梅)

2010-03-12

姜玉波 (1967-),女,天津人,工商管理系副教授,碩士,從事組織與人力資源管理研究。