代利鳳,周 菲

(河南大學哲學與公共管理學院,河南開封 475001)

案例教學法在社會保障學教學中的運用

代利鳳,周 菲

(河南大學哲學與公共管理學院,河南開封 475001)

案例教學法是管理科學教學中的一種有效的方法,主要從展示案例、提出問題、分析討論和引導歸納四個步驟實施自己的教學過程。它通過對一定情景的描述,有選擇地把問題呈現(xiàn)出來,鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。從社會保障學的學科特點出發(fā),剖析了案例教學法應用于該課程教學時遇到的困難,并提出了相應的改善對策。

案例教學法;社會保障學;運用

一、社會保障學教學中引入案例教學法的意義

案例教學法,即運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發(fā)的教學模式,其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導行”。它起源于 20世紀初美國的哈佛大學醫(yī)學院、法學院,以后經(jīng)哈佛大學商學院的推廣與發(fā)展,逐漸成為一種成熟的教學方法。在國內(nèi),該教學法也被廣大教師所廣泛接受,并被列入了很多課程的教學改革計劃中。

社會保障學是在社會學、經(jīng)濟學、政治學、管理學等多學科基礎上發(fā)展起來的一門綜合性的學科,它的建立和發(fā)展來自于社會實踐的需要,處理的是與人的切身利益有關的各種問題,這些問題的解決都需要結合具體的管理情境去分析,沒有絕對正確的答案,因而要求社會保障工作者不僅需要具備基本的理論知識,而且應具有審時度勢、權衡應變、果斷決策之綜合素質(zhì)。

案例教學法正是一種為學生在課堂上創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使學生利用所學理論創(chuàng)造性地解決實踐中所遇問題的重要教學方法。較之以傳統(tǒng)教學,它具有以下諸多方面的突出優(yōu)勢:(1)客觀真實性。案例所描述的事件基本上都是真實的,不加入編寫者的評論和分析,由案例的真實性決定了案例教學的客觀性。(2)深刻啟發(fā)性。案例教學,不存在絕對正確的答案,目的在于啟發(fā)學生獨立自主地去思考、探索。(3)注重實踐性。學生在校園內(nèi)就能接觸并學習到大量的社會實際問題,實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。(4)過程動態(tài)性。學生在教師的指導下,參與進來、深入案例、體驗案例角色,充分做到了以學生為主體,“師生互動、生生互動”的現(xiàn)代教育過程。(5)目標明確性。通過一個或幾個獨特而又具有代表性的典型事件,讓學生在案例的閱讀、思考、分析、討論中,建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式,以提高學生各方面的能力。

將案例教學法應用于社會保障學教學中,可以鍛煉學生分析解決問題的能力、團隊合作精神、語言表達能力和臨場應變能力,不僅能大大提高教學效果,而且對于培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的社會保障執(zhí)業(yè)人員隊伍具有至關重要的意義。

二、社會保障學案例教學實踐中遇到的困難

(一)教學案例不鮮活

案例教學法效果的好壞,在很大程度上取決于案例的質(zhì)量。目前社會保障學課堂上采用的教學案例多來自于教材或教輔資料,這些“案例”本質(zhì)上是原始資料的再加工,在篇幅上有限制,在敘述上有取舍,在視角上有傾向,雖有益處但甚為局限。因為現(xiàn)有案例教材基本上都是適合于傳統(tǒng)教學的事例匯編或經(jīng)驗介紹,案例選擇、編排和問題設置均不成熟,案例的針對性和啟發(fā)性也不夠,缺乏實用性和規(guī)范性,不符合現(xiàn)代社會保障學案例教學的需要,不利于教學質(zhì)量的提高,不受學生的喜愛,亟待教材的改革。

(二)師資力量不充實

案例教學法成功應用的前提是教師隊伍力量的充實。案例教學的課堂不是獨幕劇,而是一臺戲;不是獨角戲,而是情境劇;不是臺前劇,而是臺前幕后戲;不是劇本的結果,而是隨時可能涌現(xiàn)創(chuàng)意的過程。這些特征直接要求了教師的素質(zhì),作為教與學“雙主體”之一的教師,其作用將體現(xiàn)在既能勝任“主演”,又能當好“配角”;既能當好“演員”,又能善于“導演”;既能寫“劇本”,又能善于“剪輯”,需要具有較強的發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。然而,很多學?，F(xiàn)有承擔該專業(yè)課教學的教師大多數(shù)是以前從事理論教學和研究工作的,沒有意識到案例教學是在教學觀念和方式上的一次深刻變革,沒有真正轉(zhuǎn)換教學思維,也就不會真正做到以學生為中心,更不會使教學效果有明顯的改善。此外,由于社會保障學專業(yè)教育在國內(nèi)起步較晚且為學科基礎課,不少高校都選擇讓一些剛從高校畢業(yè)的年輕教師擔任這一課程的教學,由于缺乏實際教學經(jīng)驗,年輕教師在案例教學中啟發(fā)角度比較單一,案例點評可能不夠深入、全面,加之課堂組織能力的欠缺,以致學生的課前準備不充分,課堂討論效果大打折扣。這些因素都嚴重制約著案例教學的創(chuàng)新發(fā)展。

(三)學生參與不積極

案例教學法的效果除了取決于教師的課前準備情況和知識能力水平外,還取決于學生的參與熱情。傳統(tǒng)的管理學教學方式重視的是教師講,學生聽、死記硬背,學生始終處于被動地位,對教師存在著極大的依賴心理,學的知識也是死板的、靜止的。案例教學則是以學生為中心,對現(xiàn)實問題或某一特定事實進行交互式的探索過程,力圖把學生置于一個實踐者的立場上,模擬一種實際的管理情景,讓學生身臨其境進行分析決策,建立真實的實踐感受和尋求解決問題的方案,以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。然而,長期的“填鴨式”教學在一定程度上養(yǎng)成了他們不愿主動學習、不愿參與討論的惰性。加之學生的家庭背景和性格特征等因素都會影響到他們在課堂上的反應,少數(shù)思維敏捷、口才較好的學生在課堂討論中表現(xiàn)得還算積極,可大多數(shù)學生不愿意花時間去收集整理材料,也不準備發(fā)言提綱,討論問題不積極,回答問題不主動,讓其發(fā)言時,敷衍了事。這在一定程度上影響了案例教學的發(fā)揮。

(四)教學體制不輔助

從事案例教學不是一件很難的事,同時也不是一件很簡單的事(不是有些教師所理解的舉例子或簡單例證),它需要一定教學計劃中足夠的學時保障。然而,一方面,在現(xiàn)行教學體制下,社會保障學課程學時與課時普遍較少,課堂討論及案例難以有效展開;另一方面,很多學校在課程考核中沒有加入平時成績,僅以期末考試作為最終成績。學生在分數(shù)指揮棒的指引下,一心努力提高期末考試成績,教師難以在課堂討論中調(diào)動學生的參與積極性。此外,隨著不少高校公共管理專業(yè)辦學規(guī)模的擴大,社會保障專業(yè)招生人數(shù)迅速增長,班級過大給教師開展案例教學帶來組織和指導上的諸多困難。

三、社會保障學案例教學法的障礙跨越

(一)精心選編實務案例

合適的案例是案例教學法成功的關鍵,現(xiàn)有條件下,案例的選取應該把握以下幾方面原則:一是針對性,即緊密圍繞所要傳授的基本理論選擇有代表性的案例,而非一味求新、求異。二是難易適中,一眼就能看明白的案例不利于激發(fā)的創(chuàng)造性,太難的案例又會讓學生望而卻步,只有難度適中的案例才能調(diào)動學生的積極性。三是規(guī)范性,為了提高案例教學的課堂效果,在運用案例教學時要注意案例教學過程的完整性。一個完整的教學方案應具有教師的案例準備、學生的案例準備、案例的分析與討論和撰寫案例分析報告等環(huán)節(jié),這種規(guī)范的案例教學有助于學生對案例及相關理論全面地掌握。

案例教學的重點還在于依托一個豐富、系統(tǒng)、規(guī)范的案例庫,在案例庫建設方面,下面的方法值得借鑒: (1)沿用一些在國內(nèi)外有影響的、能突出反映教學內(nèi)容的、現(xiàn)實而生動的案例;(2)有計劃地向在校生和畢業(yè)工作的學生收集教學案例,可以通過問卷調(diào)查、個別訪問、教學實習以及對畢業(yè)生的追綜調(diào)查獲取案例; (3)收集學校所在地的一些有使用價值的案例,如企業(yè)在管理活動中遇到的形形色色的社會保障問題,涉及不同群體的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等方面的典型事件等。(4)通過項目“申報、立項、結項”的方式,在教師的指導下,由學生組成課題組進行選題、設計、調(diào)研、交流等方式對社會保障現(xiàn)象進行研究,自主撰寫案例。

(二)提高教師教學水平

首先,教師必須轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的教學思維方式,發(fā)揮“引導者”的作用。所謂教師、學生和案例三者積極互動,就是強調(diào)教師以案例為主要素材,以自己淵博的知識和博大的情懷影響學生,以情帶學,以平等的姿態(tài)帶學生一起進行案例的分析和研討。其次,完善案例研究,加強案例寫作。社會保障學各種理論知識的更新比較慢,但相關的案例所涉及的個人、企業(yè)或公司的情況、國家的相關政策和制度更新發(fā)展很快,這就要求教師在平時的學習中加強對學科前沿知識的關注,具備較強的應變能力和判斷能力對學生的分析問題和解決問題的方法進行客觀的評價和科學的引導。再次,針對年輕教師經(jīng)驗不足的問題,學校要有計劃地組織教師參加系統(tǒng)的案例教學方法的學習和培訓,讓教師有機會走進社會提高實踐認知能力。最后,借鑒國外做法,積極開展高校與社會公共管理部門的合作,聘請政府部門或公共機構中具有豐富實踐經(jīng)驗并具有一定研究能力的高級管理人員擔任兼職教師,傳授社會保險、社會救助、社會福利等相關實務知識。

(三)提升學生適應能力

據(jù)美國哈佛大學商學院的教學經(jīng)驗,筆者認為提升學生適應案例教學能力的關鍵在于兩點:一是通過設定科學的案例教學程序,并堅持在實際教學中長期運用,逐漸使學生從傳統(tǒng)教學模式中擺脫出來,適應新的案例法學習方式?，F(xiàn)行教學條件下,一堂完整的案例討論課,一般分為四個階段:(1)課前準備階段。主要是向?qū)W生介紹案例的背景及討論問題的目的、意義,使學生產(chǎn)生應該認真對待和討論的強烈愿望,同時指導學生認真閱讀案例,獨立思考,進行必要的準備工作。(2)案例分析討論階段。可將學生分為幾個固定的小組,每組指定一名小組長組織組員進行討論,以鍛煉學生的團隊合作精神。(3)上臺發(fā)言階段。要求各小組分別推選一名代表上臺發(fā)言,每位代表發(fā)言結束后,下面可以有幾個提問機會,以鍛煉同學的臨場應變能力。(4)案例討論后的講評與總結階段。教師對學生提出的各種有代表性的意見和結論給予適當?shù)脑u價,肯定有價值的見解,糾正某些錯誤觀點,指出有待深入探討的問題。二是案例課一定要遵循“少講多學重討論”原則。即教師上課時少講書本上的內(nèi)容,要求學生課外多自學,普遍進行大量閱讀,上課則主要是討論案例,讓學生組成學習小組共同完成案例分析及課程研究項目。通過案例討論,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題及綜合運用各種知識及能說善講的能力。

(四)推動相關體制改革

適時調(diào)整教學計劃及加強公共管理類課程的體系化構造,加大社會保障學的學分和課時比重,以便有充分時間進行案例教學。同時,基于該學科的實踐性特點,在考評體系中,一方面在考試中要加大案例分析題的比重,讓學生從“死記硬背”的考試形式中走出來;另一方面更要加大平時表現(xiàn)分和實踐分數(shù)的比重,鼓勵學生積極參與課堂發(fā)言,并積極投身到企業(yè)、事業(yè)和相關政府部門的調(diào)研實習工作中去。

[1]吳中宇.社會保障學 [M].武漢:華中科技大學出版社, 2004.

[2]熊學萍,何勁.跨越管理學案例教學障礙的若干思考[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2004,(7).

[3]莫姣姣.案例教學法在管理學教學中的應用芻議[J].科教文匯,2009,(6).

[4]盧智增.高校公共管理學科案例教學方法路徑選擇[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009,(15).

Application of Case StudyM ethod in the Teaching of Social Security Study

DA ILi-feng,ZHOU Fei

(School of Philosophy and PublicManagement,Henan University,Kaifeng 475001,China)

Case study is a usefulmethod inManagement Science teaching.It carries out its teaching course by four steps:showing the case;raising the question;discussion and analysis of the question;drawing the conclusion.Through describing certain conditions and displaying intentionally-chosen problems,thismethod trains students abilities of problem-discovering,problem-analyzing and problem-resolving.Proceeding from the characteristic of“Social Security Study”,this paper analyzes the teaching difficulties encountered when the case teachingmethod is applied and puts forward some countermeasures.

case studymethod;social security study;application

G424.1

A

1001-7836(2010)05-0060-03

(責任編輯:朱 嵐)

2009-11-29

代利鳳 (1982-),女,河南商丘人,助教,碩士,從事勞動經(jīng)濟、社會保障理論研究;周菲 (1983-),女,四川眉山人,助教,碩士,從事社會心理學研究。