徐焱偉

（湘潭職業(yè)技術學院商學院，湖南湘潭411102）

論“商務英語口語”課堂上“任務驅動”式教學法的“任務設計”

徐焱偉

（湘潭職業(yè)技術學院商學院，湖南湘潭411102）

遵循“任務驅動”教學法理論，探討它在“商務英語口語”課堂中的應用，闡述“任務驅動”模式的實施在任務設計方面應注意知識的聯(lián)系性、任務的可操作性和可考核性、內容的生活性與趣味性以及個體差異等幾個方面的問題。

商務英語口語；任務驅動；任務設計

隨著教學改革的實施與深化，在項目遞進教學法中最主要的教學驅動是“任務驅動”?，F(xiàn)代教育逐步建立以學生為中心的教學模式，把學生從“叫我學”變成“我要學”，以產(chǎn)生事半功倍的教學效果?！叭蝿镇寗印笔浇虒W正是這樣一種教學模式[1]。在整個教學過程中，教師采用這種教學法是從完成某一“任務”著手，將所學的新知識隱含在一個或多個任務中，引導學生提出問題或目標，引起學生的興趣，再通過討論、講解或操練，掌握新知識，在老師的幫助指導下找到方法，完成“任務”，學會相關的知識和技能，使學生日后遇到類似的任務時也能靈活運用。顯然，開展“任務驅動”教學的關鍵在于“任務”的設計。那么如何設置合適的“任務”呢？筆者認為主要有以下幾個方面：

一、任務驅動教學

任務驅動教學是以任務為核心開展的教學。它雖然得到了廣泛的研究和實踐，但缺乏系統(tǒng)的理論提升，這種“營養(yǎng)”上的先天不足導致負面影響日益顯露，如任務的庸俗化、任務分類不清晰、教學目標片面化、教學評價簡單化等，最終導致“學習”被誤解為“應付任務”[2]。

任務驅動教學本質上應是通過“任務”來誘發(fā)、加強和維持學習者的成就動機。任務作為學習的橋梁，“驅動”學生完成任務的不是老師也不是“任務”，而是學習者本身，更進一步說是學習者的成就動機。因此，任務并不是靜止和孤立的，它的指向應是學習者成就動機的形成，即任務是一個由外向內的演化過程，是以成就動機的產(chǎn)生為宗旨的?！叭蝿镇寗印本褪峭ㄟ^“任務內驅”走向“動機驅動”的過程。

（一）認知驅動

認知驅動是將認知內驅力作為核心動力驅動的學習。認知內驅力是在實踐和學習的過程中，經(jīng)過多次實踐獲得成功，體驗到需要得到滿足后的樂趣，形成一種比較穩(wěn)固的學習動機。[3]因此，在任務驅動教學過程中，引導學生認清任務的輪廓、所蘊含的目標指向和目的意義（對學習和生活的作用和影響）就顯得非常重要。在任務學習的過程中以及任務完成后，教師還要及時加以引導和總結，使這種認識更加清晰化和深刻化。教師要努力創(chuàng)造條件引導學生完成任務，但不可越俎代庖、干涉過多，否則無法真正體驗到成功的快樂。還有一個重要方面，就是要保護學生的好奇心，提高學生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的勇氣，鼓勵學生自主

（二）自我提高驅動

自我提高驅動是由自我提高的內驅力作為核心動力驅動的學習。自我提高的內驅力是個體因為自己的學習能力或工作能力而贏得相應地位的需要。自我提高的內驅力與認知內驅力不一樣，它并非直接指向學習任務本身，而是把成就看作是贏得地位與自尊心的根源。[3]顯然，它是一種外部動機。在任務驅動教學過程中，可以通過“學習能手”的評選、學習小組長的更換、個人或小組間的作品競賽等，以物質和精神獎勵等方式來激發(fā)學生自我提高的內驅力，因為這些手段可以使學生體驗到榮譽感、自尊心，體驗到學習的“成功”與“失敗”。

從另一個方面說，失?。▽W習任務未能完成或完成得很不理想）對自尊是一種威脅，也能促使學生在學業(yè)上做出長期而艱巨的努力。但不可走向極端，合理調控任務難度，不至于讓學生在任務驅動教學的過程中屢遭失敗而過度焦慮，喪失自尊心和自信心。

（三）附屬驅動

附屬驅動是由附屬內驅力作為核心動力驅動的學習。附屬內驅力是一個人為了保持長者們（如家長，教師等）的贊許或認可而表現(xiàn)出來的把學習和工作做好的一種需要，是一種外在動機。這種動機的激發(fā)具有這樣兩個條件：第一，學生與長者在感情上具有依附性，長者是學生長期追隨和效仿的榜樣，受學生敬重。[3]因此，大學英語教師在日常生活和教學中應該注意自身修養(yǎng)和形象塑造，成為學生心目中可以信賴和值得尊重的老師。第二，學生從長者方面所博得的贊許或認可（如被長者視為可愛的、聰明的、有發(fā)展前途的人，而且受到種種優(yōu)惠的待遇）中將獲得一種派生的地位，如贏得其他同學的羨慕等。因此，教師在任務驅動教學過程中要善于適時發(fā)現(xiàn)和表揚學生的優(yōu)點。到了青年期，附屬的內驅力不僅在強度上有所減弱，而且開始從父母轉向同伴，來自同伴的贊許成為兩個強有力的激發(fā)附屬內驅力的因素。教師應當培養(yǎng)學生之間相互尊重、相互欣賞，相互學習的風氣，有利于在和諧的師生關系中共同成長。

二、正確理解教學任務和教學目標之間的關系

教學目標是一節(jié)課對學生要掌握的知識、技能以及對學生能力、情感等方面提出的要求，一般是抽象的，但它是教學的靈魂，是任務設計的出發(fā)點和依據(jù)?！叭蝿铡笔墙虒W目標的具體化，通過具體的任務完成相應的教學目標，同一個教學目標可以通過許多不同的任務實現(xiàn)。由于“任務”是要求學生完成的，所以我們需要從商務活動的需要、學生的實際情況、學校的實際條件等因素出發(fā)，設計出有血有肉、豐富多彩的“任務”[4]。

目標任務的明確對于今后的學習和任務的最終完成起著至關重要的作用。課堂教學中，教師和學生通過創(chuàng)設的問題情景，把所要學習的知識巧妙地隱含在一個個任務當中，使學生在完成任務的過程中達到理解學科知識、掌握技能的目的。設計精巧的“任務”能充分調動學生的學習熱情和求知欲望，在融洽與和諧的情境中獲得良好的教學效果。

任務的設計既要對學生所學知識進行肯定，又要達到教學目標。由于解決一個任務涉及到前面所學的許多知識點，通常是許多課時甚至一個學期的學習內容的融合，因此，在任務設計時就要處理好整體任務和每一節(jié)課的單個任務之間的關系，不要使單個任務與整體任務脫節(jié)或毫無關系，設置任務時要把握好單元任務和整體任務之間的連接性和系統(tǒng)性?！渡虅沼⒄Z口語》課本的每一個單元都有其完整的教學內容，如自編第四學期使用的課本中對于“一筆外貿業(yè)務的洽談成功”的案例有著多角度的要求，一系列任務的完成都直接指向這個終極任務。而每一個獨立存在的任務又都是一個完整的課堂任務，也就是要求學生在學完這十幾節(jié)課后能夠將所有的任務合成一個大的整體任務。強調從交際需求、資料收集、全盤設計到過程實現(xiàn)全過程的參與。學期總任務的設計就要圍繞這個整體任務的完成進行構思，以確保教學效果和最終目標的完成。

三、充分把握任務設計的可操作性和可考核性

任務明確后，最好的教學方法是讓同學們在教師的指導下，通過討論來完成任務，而不是全部由教師來自導自演。教師在指導學生突破本節(jié)課的教學難點以后，應盡快將任務交給同學們單獨或共同完成。因此，任務設置要有可操作性，學生要知道自己在課堂上要說什么，明確將要完成的口語任務，而不是漫無目的地寒暄交談。尤其是在設計提高性任務時教師更要注意這一點[5]。

例如：在第四個學期的教學過程中，教師可以給出一些商務英語口語交際情景的實例以供參考，讓學生產(chǎn)生感性認識，知道這些任務是可以通過學習完成的。分解任務是將成功地建立一筆商務貿易的任務分成若干個分任務，（即Establishing the trade business；Business lunch；Inquire&Offers；On price（Commission,Discount,etc.）；Terms of Payment；Packing；Dealing with the Bank；Shipment；Insurance；Contract；Commodity Inspection；Negotiation）再將分任務往下分，直到每個小的分任務可執(zhí)行為止。在這些分任務中，有不少是以前沒學過的知識或技能技巧，即隱含了新的知識點，這時就需要引發(fā)學生的積極性和探究問題的欲望，教師就得使用各種媒體手段，創(chuàng)設任務情景，通過問答、講解、示范等多種教學方法，盡量不讓學生對任務產(chǎn)生太大的畏難以致抵觸情緒。隨著任務分析的深入細致，整個系統(tǒng)功能不斷完善，結構不斷清晰。實際上是將教學的內容拆解為一個個的“任務”，逐步展示、布置給學生了。在期末，綜合每人每次的“任務”成果，形成一個完整的商務交際體系。

基本任務設置還要有可考核性。基本任務的設計是為了保證基本教學任務的完成，教師要進行及時的跟蹤和檢查，了解和掌握學生的學習效果。學生是否完成了基本任務，老師要能夠一聽就知道，以便及時進行記錄。如：在開展外貿業(yè)務口語會話活動的合同簽訂協(xié)商的教學中，教師介紹完協(xié)商流程后，如果馬上布置自由會話，很難檢查學生是否掌握了剛才所學的，甚至可能有些合同條款在學生的學習中沒有接觸過，在口語課堂中又不能花費過多的時間講解這些條款，這樣的任務就不具備可考核性。設計一個明確、統(tǒng)一、可考核的基本任務和一個可操作性的創(chuàng)新任務是開展“任務驅動”式教學的保證。

四、注意設計任務的趣味性和生活性

趣味性和生活性是任務設計的首要前提。同生活緊密聯(lián)系的、具有趣味性的任務往往能強烈地激發(fā)學生的興趣，順利完成“任務”。人們常說：“興趣是最好的老師”。學生的興趣一般都是來源于生活，如何用英語與外國人進行交流是他們最感興趣的內容之一，因此，任務設置的生活性和趣味性是緊密相關的。如在學習完商務貿易流程的口語會話后，我就想根據(jù)學生即將畢業(yè)前就業(yè)求職的心理特征提出開展一次模擬英文面試，學生都十分愿意參加。設計方式首先以給出一個個明確的專業(yè)崗位，讓一組學生扮演招聘方，一組學生扮演應聘者的方式。在可供選擇的眾多職位面前，同學們看了十分興奮，躍躍欲試，對這一次綜合實踐課學生帶著強烈的興趣，也就充分調動起了他們學習商務英語口語的主動性和積極性。然后馬上提出幾點要求，要求學生利用已學商務英語知識，結合個人實際情況和對職位的需求，選擇適合自己的和自己了解的公司參加面試。最后教師以面試官的身份評點學生的表現(xiàn)，當場錄取部分學生，并指出不足之處。這對學生的學習起到極大的促進作用，也達到了很好的學習效果。

五、任務的設計必須要考慮到學生個體的差異，設計具有一定的層次性的任務

由于學生的興趣差異、接受能力以及已掌握知識的程度不一等因素，同一個班的學生對商務英語口語的掌握情況差別很大。同一個任務，一些學生很快就完成了，而另一部分學生可能還只是開個頭。當你正在指點那些尚未掌握學習內容的學生時，那些已經(jīng)掌握知識點的學生有可能開始閑談了，甚至會因此而覺得課堂所學內容過于淺薄。

因此商務英語口語教師就要想辦法設計出有層次的任務滿足不同層次的學生需要。我們可以將任務分成三大塊：基本任務、提高性任務和開放性任務?；救蝿樟⒆阌诒竟?jié)課的基礎知識和基本技能，難度較小，面向全體學生，要求全體學生必須完成；提高性任務是在基本任務的基礎上拓展和加深，它提出部分具體要求，但無具體樣例，主要是面向學有余力的學生，促進他們的口語表達能力與綜合能力的發(fā)展。開放性任務在前兩者基礎上只要給出要求、內容、形式，完全由學生自由組織安排，能完成得怎樣就怎樣，不束縛他們的思維發(fā)展。如在學習外貿業(yè)務洽談中議價時，教師可以設計這樣一個任務，在建立貿易關系后，先要求大家進行簡單的價格商議，盡量使商議的過程簡單明了，并總結商議的結果。這就是基本任務，一般同學都是可以完成的；在商議價格中設置難題就是提高性任務，讓能力較強的同學完成。

六、任務設計也離不開針對個體差異創(chuàng)造愉快的教學情景

作為一個商務英語口語教師，除了以上五點應考慮外，還應根據(jù)學生的個體差異精心創(chuàng)設愉快的教學情景，在愉快的氣氛中布置任務，效果應該會更加顯著。第一，可以充分調動學生完成任務的興趣；第二，任務的布置顯得自然，學生也容易接受。

在建立貿易關系這一次課中，因為內容較簡單，我先給學生觀看已錄制好的建立貿易關系的對話，然后再讓學生模仿，學生扮演洽談貿易的雙方，自己嘗試著創(chuàng)造對話，這樣學生就會帶著問題去完成任務，效果就好多了。

總之，采用“任務驅動”式教學法，必須先設計好任務。教師不再是教學活動的主體，也不再是講授的中心，只是在必要的時候以輔導者的身份向學生傳授教學內容，在任務驅動下，學生學習興趣大大提高。要達到商務英語口語課堂有效的教學效果，需要商務英語口語課程的任課教師本著知識不是教師“教”會的，而是學生“學”會的；能力不是教師“講”會的，而是學生“練”會的這一職業(yè)教育課程教學理念[6]。不斷提高自身素質、明確課程目的，處理好課堂教學中任務的設計，注意培養(yǎng)學生學習商務英語口語的興趣，樹立學生的自信心，嘗試使用行之有效的“任務驅動”式教學法，積極迎接當前教育改革所帶來的挑戰(zhàn)，努力提高商務英語口語課的教學質量！

[1]孟繁華,顧明遠.國際教育新理念[M].?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?001.

[2]何克抗.建構主義——革新傳統(tǒng)教學的理論基礎[J].電化教育研究，1997，（3）.

[3]錢曉菩,馬玉娟.試論任務驅動 [J].北京：中國電化教育，2002,（9）.

[4]姜振安.“任務驅動”教學法與學生實踐能力培養(yǎng) [J].職教通訊，2003,（9）.

[5]烏云高娃.項目遞進驅動教學法[J].職教論壇，2005，（3）.

[6]戴士弘.職業(yè)教育課程教學改革[M].北京：清華大學出版社,2007.

Discussion on the Task Design of“Mission-Driven”Teaching Mode in the“Spoken Business English”Class

XU Yan-wei
（BusinessSchool ofXiangtan Vocational&Technical College,Xiangtan,Hunan 411102）

From analyzing the“Mission-Driven”teaching,this paperbriefly discusses the application of“Mission-Driven”teaching mode in“Spoken Business English”class,expounding the implementation of task design.It should pay attention to the knowledge of the link,the interoperability and testability of task,the contents of life and fun,aswell asindividual differences,and otherareas.

spoken businessEnglish;Mission-Driven;task design

H319

A

1674-831X（2010）04-0071-04

2010-06-08

徐焱偉（1974- ），女，湖南湘潭人，湘潭職業(yè)技術學院副教授，湘潭大學外國語學院碩士研究生，主要從事應用語言學、跨文化交際研究。探究完成任務。

[責任編輯：葛春蕃]