張貴英，王秀卿，冉學農(nóng)

（重慶電子工程職業(yè)學院，重慶 401331）

西部地區(qū)外貿(mào)行業(yè)人才需求特征分析

張貴英，王秀卿，冉學農(nóng)

（重慶電子工程職業(yè)學院，重慶 401331）

從2000年西部大開發(fā)以來，基礎(chǔ)建設的投入使得西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展很快，對于各類人才的需求也在不斷增加，尤其是外貿(mào)人才。本文著重對西部地區(qū)外貿(mào)行業(yè)人才的情況進行研究，從而得出目前西部地區(qū)外貿(mào)行業(yè)人才的需求特征。

西部地區(qū)；外貿(mào)人才；人才需求

西部地區(qū)占我國國土面積的三分之二，和發(fā)達的東部沿海地區(qū)相比，西部大部分地區(qū)人口較為稀少，自然條件較為惡劣，經(jīng)濟較為落后。這些情況的存在是各種復雜的社會歷史原因造成的。如果一個社會主義大國，一個發(fā)展中國家，東西部問題長期得不到解決，甚至出現(xiàn)某些地區(qū)發(fā)展差距日益擴大的問題，是不正常的，必然會出現(xiàn)西部拖東部后腿，最終導致發(fā)展嚴重滯后，影響建設有中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的全局。 “西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的實施，吸引了很多國內(nèi)外企業(yè)的投資，人才的需求將會出現(xiàn)一個高潮，外貿(mào)人才也不例外。西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對外貿(mào)人才需求出現(xiàn)了以下特征。

1 外貿(mào)人才需求量呈現(xiàn)上升趨勢

21世紀以來，我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速，尤其是西部地區(qū)表現(xiàn)明顯。西部大開發(fā)帶動了對外貿(mào)人才需求的急劇增加，即使在金融危機時，外貿(mào)人才需求量仍然處于上升的趨勢。西部大開發(fā)開始時，企業(yè)因為西部地區(qū)的優(yōu)惠政策，紛紛來投資，從而使得外貿(mào)人才的需求量呈現(xiàn)快速的增長。2008年金融危機到來之時，雖然影響最大的是東部沿海地區(qū)外貿(mào)人才的就業(yè)，而西部地區(qū)外貿(mào)人才就業(yè)仍受到了一定的影響。

雖然經(jīng)歷了2008年的金融危機，但是，國家商務部副部長高虎城曾表示，中國出口產(chǎn)業(yè)仍然具有較強的競爭優(yōu)勢，保持對外貿(mào)易平穩(wěn)較快發(fā)展仍有不少有利條件和積極因素，外貿(mào)行業(yè)總體機遇大于挑戰(zhàn)。同時他也表示國家將進一步改善對外貿(mào)易環(huán)境，包括進出口管理、通關(guān)便利化、進出口稅收、外匯管理等方面，從而支持優(yōu)勢企業(yè)和產(chǎn)品出口，鼓勵金融機構(gòu)增加對中小出口企業(yè)貸款，保持對外貿(mào)易穩(wěn)定增長。另據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的報告顯示，中國出口額占世界出口總額的比重現(xiàn)在已經(jīng)躍居到世界第二位，成為名副其實的貿(mào)易大國。因此，從大的環(huán)境來看，外貿(mào)人才的需求仍然很旺盛。

金融危機暴發(fā)以來，外貿(mào)行業(yè)雖然受到了巨大的沖擊，很多涉外企業(yè)紛紛裁員，導致外貿(mào)人才一度失業(yè)，尤其是沿海一帶的外貿(mào)人才。但是，西部地區(qū)卻沒受太大影響。正因為如此，沿海很多的企業(yè)都紛紛往內(nèi)地轉(zhuǎn)移，外貿(mào)人才在西部地區(qū)又一次受到了熱捧。而隨著經(jīng)濟的恢復和重慶保稅港區(qū)及重慶西永綜合保稅區(qū)的揭牌，很多國內(nèi)外大企業(yè)的進駐，外貿(mào)人才需求強勁。對于西部地區(qū)來說，隨著西三角經(jīng)濟區(qū)概念的提出、重慶保稅港區(qū)的建立直到運營，外貿(mào)人才的需求將會大幅度地增加。

2 對外貿(mào)人才素質(zhì)要求不斷提高

行業(yè)專家分析認為，面對美國金融危機蔓延、全球市場預期下降、人民幣升值等諸多不利因素，我國外貿(mào)行業(yè)形勢之所以仍能前景良好，繼續(xù)取得較好的成績，這與行業(yè)內(nèi)擁有一大批業(yè)務能力和市場意識強的綜合性外貿(mào)人才密不可分。不少外貿(mào)企業(yè)管理者認為，高素質(zhì)人才在談判接單、留住老客戶、開發(fā)新客戶等外貿(mào)業(yè)務活動中發(fā)揮了非常重要的作用。在歐美市場需求下降時，還能積極開拓新興國家市場，擴大企業(yè)出口數(shù)額。外貿(mào)綜合人才成為眾多外貿(mào)企業(yè)競相拼搶的對象，西部外貿(mào)企業(yè)對人才的要求越來越高，外貿(mào)人才必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。

一般外貿(mào)企業(yè)在進行招聘時，要求熟悉外貿(mào)業(yè)務，能從容談判接單、妥當訂立合同、留住老客戶、發(fā)展新客戶，開辟購銷新渠道，提高市場占有率。目前，外貿(mào)人才不僅要掌握最新專業(yè)知識，具備豐富實務操作經(jīng)驗，同時必須持有國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書。具體的能力和素質(zhì)要求一般包括以下幾個方面。

2.1 良好的外語水平與較好的專業(yè)技能

外語水平是影響外貿(mào)業(yè)務人員能力的重要因素。我國外貿(mào)出口國主要是歐美發(fā)達國家，所以使用流利的英語與外商進行溝通和交流以及熟悉各個國家行為特征非常重要。同時，隨著中國與世界各國外貿(mào)合作的頻繁，俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種外語人才需求旺盛。

外貿(mào)外語屬于專門用途外語即職業(yè)外語，作為外貿(mào)人才，需要培養(yǎng)自己的外語聽、說、讀、寫、譯的能力，提高利用外語進行的交際能力。從交易的磋商到合同的履行，除了買賣雙方外，還必須經(jīng)由進出口兩國的海關(guān)、商檢機構(gòu)、銀行、保險公司、運輸公司等共同參與才能順利完成。這中間涉及到很多商務知識，如談判技巧、國際貿(mào)易知識、國際金融、國際商法、市場營銷，等等。合格的外貿(mào)工作者必須具有跨行業(yè)的知識。另外，外貿(mào)業(yè)務還要熟悉各種商品的屬性?？傊?，具備良好的外語水平是外貿(mào)業(yè)務人員最基本要求，同時還要具備扎實的外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)和能力。

2.2 靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力

做外貿(mào)業(yè)務，必須隨時了解并掌握國際市場上的供求信息，把握市場的趨勢。對于外貿(mào)人來說，則要求能對國際市場的信息作出及時而靈敏的反應，只有這樣，才能更好地了解市場、主導市場，才能更快更好地進入國際市場，為自己所在的企業(yè)帶來贏利的先機。

另外，在許多外貿(mào)業(yè)務中，擁有了客戶便是擁有了市場，與客戶有良好的交流和互動有利于業(yè)務的長期開展。而善于溝通，具有良好的語言表達能力和溝通能力的人更能夠得到信任尊重和理解，當然也就更能夠與客戶建立良好的關(guān)系。其實，外貿(mào)人具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，除了可以達到上述目的以外，還可以用于其他的情況，比如，一旦遇到合同爭議或者發(fā)生糾紛時，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可以使企業(yè)更好地去解決這些爭端，實現(xiàn)友好地解決問題，維持與客戶良好的關(guān)系。

2.3 要求有專業(yè)的職業(yè)資格證

在西部地區(qū)外貿(mào)人才走俏的同時，企業(yè)招錄人才時除了要求其具有專業(yè)知識以外，還應具備一定的實務操作經(jīng)驗，同時還須持有國家頒發(fā)的資格證書。目前，在西部地區(qū)人才缺口較大的跟單員、單證員、外貿(mào)業(yè)務員、報關(guān)員和報檢員等，對學歷要求并不高，一般大專、本科學歷即可，有些職位只要求高中或中專以上學歷，但都要求持有國家通用的資格證上崗工作。外貿(mào)人才的標準因此被劃分為：專業(yè)資格證書是最重要的崗位“敲門磚”，而懂得國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)和操作慣例，從業(yè)經(jīng)驗豐富，則是獲得高薪的關(guān)鍵。當然，一般持有了專業(yè)資格證書以后去從事外貿(mào)工作的人才，在很短時間之內(nèi)就會熟練應用外貿(mào)法規(guī)，靈活掌握相關(guān)的操作慣例。

2.4 熟悉WTO及國際經(jīng)貿(mào)活動的基本規(guī)則

除了上述幾方面的要求以外，作為外貿(mào)人才，更重要的是要熟悉WTO及國際經(jīng)貿(mào)活動的基本規(guī)則，了解國際經(jīng)濟法律的基本知識掌握國際經(jīng)貿(mào)基本技能，能運用現(xiàn)代信息技術(shù)，具備一定的國際跨文化溝通能力等綜合素質(zhì)。擁有這樣的知識技能后，企業(yè)在遇到國際爭端時，這些外貿(mào)人才可以運用自己的知識去解決這些問題爭端，從而為企業(yè)帶來更多的利益、減少企業(yè)的損失。

總之，現(xiàn)在對于外貿(mào)人才的渴求不僅僅體現(xiàn)在量上，更多地體現(xiàn)在對人才各方面素質(zhì)的高要求上。

3 外貿(mào)人才需求面越來越廣

以前對于外貿(mào)人才一般只要求擁有外貿(mào)專業(yè)知識，同時也要求有一定的實踐經(jīng)驗或者擁有相應的資格證等，也就是現(xiàn)在可以進行培訓而考取的單證員、報關(guān)員、跟單員、外銷員、貨運代理員等職業(yè)資格證。除此之外，目前我國特別是西部地區(qū)更需要一些無法通過培訓就達到的相應職位的人才，比如國際商務談判師、國際貿(mào)易研究咨詢員，等等?？梢娦枨竺嬉苍诓粩嗟財U大。

綜上所述，隨著西部地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，西部地區(qū)引資優(yōu)惠政策的實施，國家對西部地區(qū)發(fā)展的重視，西部地區(qū)經(jīng)濟快速增長，對外貿(mào)人才需求數(shù)量增長迅速，對外貿(mào)人才的素質(zhì)和能力也提出了更高的要求。

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[2]王貴彬，仇燕蘋.外貿(mào)人才知識結(jié)構(gòu)的調(diào)查研究[J].企業(yè)家天地，2006（12）：91.

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Foreign Trade Talent Demand Analysis for Western China

ZHANG Guiying,WANG Xiuqing,RAN Xuenong
(Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331,China)

Since 2000,with the development of the western region,infrastructure investment make the western region’s economy developed rapidly.The demand for all kinds of talents is constantly increasing,particularly in foreign trade talents.This paper focuses on the talents of foreign trade in the western region to carry on a study,and then concludes the demand characteristics of foreign trade talents in the western region.

West;foreign trade talent;demand for talents

F752

A

1674－5787（2010）05－0036－02

2010-05-22

張貴英（1979—），女，重慶市人，在讀技術(shù)經(jīng)濟及管理碩士研究生，講師；王秀卿（1979—），女，山東人，工商管理碩士，講師；冉學農(nóng)（1964—），男，土家族，碩士，副教授，重慶電子工程職業(yè)學院教務處處長。

責任編輯 李 燕