黃珊娜

（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510604）

淺談如何做好高校圖書館管理工作

黃珊娜

（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510604）

如何做好圖書館管理工作對高校至關(guān)重要，需要明確做好高校圖書館工作的指導(dǎo)思想，還要建立切實可行的規(guī)章制度，做好書籍采購、新書宣傳、有效導(dǎo)讀等工作，并提高圖書館管理人員自身素質(zhì)。

高校圖書館 管理 服務(wù)

一、明確做好高校圖書館管理工作的指導(dǎo)思想

蘇霍姆林斯基說：“一所學(xué)?？梢允裁炊紱]有，但是只要有書，就是一所學(xué)校?！备咝D書館是一個高等教育單位不可或缺的重要組成部分，是學(xué)校情報資料等各種文獻信息的中心，是教師的教學(xué)科研基地，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的延伸和補充，是服務(wù)教學(xué)、聯(lián)系學(xué)生的紐帶和橋梁。圖書館可以通過書刊資料讓廣大師生了解黨的方針政策、時事政治，傳播科學(xué)文化知識，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，是為高等學(xué)校的教育、教學(xué)服務(wù)的一個重要輔助設(shè)施。以廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館為例，截止到2009年8月31日，我校兩校區(qū) （燕嶺校區(qū)和五山校區(qū)）共有各類藏書79.9萬冊（種），其中紙質(zhì)圖書138209種，455496冊，電子圖書213953種，其他資源折算129071冊；訂閱2009年報刊1501種。那么多的書籍，如何最有效地管理就成為一個擺在圖書館管理人員面前的一個緊迫問題。所以首先要確立一個指導(dǎo)思想就是高校圖書館必須為高校服務(wù)，為學(xué)校師生進行科研教學(xué)、獲得新的知識、提高業(yè)務(wù)水平服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提高管理水平服務(wù)。

二、加強高校圖書館自身建設(shè)

1.加強高校圖書館規(guī)章制度建設(shè)。

要發(fā)揮圖書館的最佳效益，除了不斷充實和豐富館藏外，還必須建立和健全圖書管理的各種規(guī)章制度，用這些規(guī)章制度提高工作效率。高校圖書管理的規(guī)章制度主要有 《圖書館工作人員守則》、《圖書館閱覽室規(guī)則》、《圖書館借書證管理規(guī)定》、《圖書館圖書外借規(guī)則》、《圖書館圖書資料采購和保管規(guī)定》、《圖書館電子閱覽室管理規(guī)定》等。在添置新書、登記排架、借閱流通、整理裝訂、整理裝訂和修補、日常維護等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)加強管理力度，以規(guī)章制度確保圖書管理各項工作的順利進行。

2.提高高校圖書館管理人員自身素質(zhì)。

目前高校圖書館中的圖書管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生為數(shù)不多，因此，要加強高校圖書館管理人員的培訓(xùn)，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一方面要加強政治理論學(xué)習(xí)，讓他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛和忠于圖書館事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明禮貌，舉止有禮。另一方面要加強專業(yè)學(xué)習(xí)，使圖書館管理人員了解圖書館各學(xué)科的理論方法，努力學(xué)習(xí)和掌握圖書館學(xué)理論知識。這就要求高校圖書館人員除了要有廣博的知識面外，還要注重本館的實際工作需要，例如了解本高校最新設(shè)置的專業(yè)、主要課程，要用到哪些書籍，畢業(yè)后主要面向哪些領(lǐng)域。而電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，從根本上改變了圖書館的技術(shù)環(huán)境，改變了文獻的載體、語言及傳播方式，也使得圖書館傳統(tǒng)的工作環(huán)境和工作方式發(fā)生了新的改變。因此，做好圖書館管理工作還需要熟練掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，只有這樣才能為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果像以前一樣只會用手工操作，就遠遠落后于時代發(fā)展的步伐。

3.完善工作體系，使工作再上新的臺階。

衡量圖書館服務(wù)管理質(zhì)量與水平高低的尺度，就是要看它是否最大限度地滿足廣大師生日益提高的學(xué)習(xí)與教育上對借閱與閱讀的迫切需要。然而，多年來由于基礎(chǔ)條件的不足，圖書館一度存在著不能適應(yīng)與滿足實際要求的情況。表現(xiàn)為：一方面是服務(wù)水準層次低，閱覽服務(wù)只停留在最一般的手段上，只是維持材料隨到隨上的古老閱覽方式，并未形成科學(xué)的程序模式。另一方面，現(xiàn)代化程度低，閱覽規(guī)模小，材料不充分，還不能最大限度地適應(yīng)各方面教育教學(xué)發(fā)展與學(xué)生學(xué)習(xí)的實際及不斷發(fā)展著的教育教學(xué)的階段與層次性要求。現(xiàn)在隨著各方面條件的改善，對于圖書館管理人員的要求也隨之提高。這是圖書館完善整體工作體系，讓服務(wù)工作再上一個新的臺階的前提。

4.學(xué)習(xí)同類高校的先進管理經(jīng)驗，更好地做好管理工作。

高校圖書館管理人員是圖書館的直接服務(wù)者，圖書館管理工作是一種學(xué)術(shù)性、服務(wù)性、技術(shù)性很強的工作。俗話說，“三人行，必有我?guī)煛！眻D書館管理人員要經(jīng)常參加高校之間的圖書館管理工作的學(xué)術(shù)研討和交流活動，了解他人先進的管理經(jīng)驗等，知道最新的圖書館管理資訊，為圖書館管理工作更上一個新臺階做好準備。

隨著社會的進步和科技的發(fā)展，圖書館所承擔(dān)的社會責(zé)任也在日益增加，這就給圖書館管理工作者提出了更高的要求，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷自我成長，才能與時懼進，開拓創(chuàng)新。

三、做好高校圖書館服務(wù)工作

1.有的放矢，做好書籍采購。

高校圖書館人員必須廣泛征求學(xué)校學(xué)科帶頭人及廣大師生的意見，了解他們對某些信息和對某種刊物的需求情報，并將其作為采購書籍的主要參考。在選擇書籍時，應(yīng)突出以教學(xué)需要為重點，以各專業(yè)教學(xué)和學(xué)生的主要學(xué)科為主，兼顧其他娛樂性、消遣性等，對于涉及基礎(chǔ)學(xué)科和相對穩(wěn)定的專業(yè)書籍，在收藏時應(yīng)該做到不漏訂、不脫期。同時，應(yīng)廣泛裝貼訂購新書目錄，征求讀者意見，最大限度地滿足讀者需要。經(jīng)過從讀者中來到讀者中去的做法，再加上保證重點、兼顧一般，才能使圖書采購工作最大限度地滿足讀者的需要。

2.開架服務(wù)，做好新書宣傳。

凡新購圖書一經(jīng)入館即開始進行圖書的蓋章、分類、編目、輸入電腦，盡早與讀者見面。當(dāng)新書已經(jīng)輸入電腦時，將到館的新書目錄登在圖書館一樓大廳的宣傳欄上，并同時在校內(nèi)網(wǎng)上的圖書館頁面的《新書通報》中宣布這一消息，以便讀者知道最新的讀書消息。對新來的師生要主動向他們進行圖書館規(guī)章制度的介紹，并向他們介紹藏書布局，推薦具有參考價值的資料，介紹如何檢索自己所需要的圖書，如何辦理借還書手續(xù)等。

過去圖書館普遍采用閉架式藏書管理方法，無形中構(gòu)成了藏書與師生之間的鴻溝。現(xiàn)在高校圖書館的開架服務(wù)，打破了這種無形鴻溝，使師生們直接面對豐富的藏書，開闊了視野，縮短了查閱時間，不但調(diào)動了師生對各類文獻的閱讀積極性，還提高了藏書的利用率和普及率。

3.有效導(dǎo)讀，提高閱讀效率。

高校的學(xué)生多是從中學(xué)升學(xué)上來的，中學(xué)的課外閱讀與大學(xué)閱讀畢竟有所不同。不少學(xué)生對閱讀缺乏興趣，閱讀量不夠、方法不當(dāng)，造成閱讀消極、盲目、低效的狀態(tài)，有的學(xué)生甚至有課外閱讀會影響功課成績的錯誤想法。有些學(xué)生的閱讀停留在“隨便看什么”，不是因為“我要看什么”，閱讀沒有目的，有些學(xué)生專門找那些裝幀比較漂亮的雜志來讀，結(jié)果事倍功半。因此，有必要做好導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀是溝通學(xué)校圖書館的文獻資料和學(xué)生需求的橋梁，是使用學(xué)校圖書資源的金鑰匙，是向?qū)W生傳授利用學(xué)校圖書館文獻資料，選擇和鑒別所需閱讀文獻的有效手段。作為學(xué)校圖書管理員，做好導(dǎo)讀工作，圖書館的功效一定能得到很大的提高。導(dǎo)讀工作，可分為帶領(lǐng)學(xué)生參觀圖書館，向?qū)W生介紹藏書類別、數(shù)量，教給他們讀書方法，如何提高閱讀效果，學(xué)會哪些書刊、哪些文章要精讀細讀，做到學(xué)生閱讀前心中有數(shù)，不浪費時間等。

4.做好服務(wù)，滿足讀者不同需要。

高校圖書館作為一個公共服務(wù)教育的重要組成部分，是服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機構(gòu)。正如市場一樣，讀者就是圖書館的顧客。在提倡素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的今天，高校圖書館要適應(yīng)新形勢的需要，轉(zhuǎn)換角色，更新服務(wù)方式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓圖書館的功效得到發(fā)揮。做到這一點，只有充分了解、正確把握師生的閱讀需求，才能將圖書館的閱讀率提高，從而讓學(xué)生在圖書閱讀中增長見識，培養(yǎng)自己積極向上、樂觀進取的精神及正確的價值取向。圖書館員要本著為讀者所想，切切實實為讀者服務(wù)的理念，細致耐心地為讀者服務(wù)，最大限度地滿足不同層次、不同讀者群的精神文化要求，使圖書館成為讀者之家、學(xué)習(xí)之家。

此外，高校圖書館是高校的一個文明窗口，而高校圖書館的讀者大多數(shù)是從中學(xué)考入大學(xué)的學(xué)生群體。在提倡素質(zhì)教育的今天，圖書館除了從傳統(tǒng)的管理模式中走出來以外，圖書館工作人員的形象對他們來說也起著很重要的作用。所以一個圖書館的管理的好壞，除了看館藏是否豐富合理，管理是否科學(xué)等之外，工作人員素質(zhì)的高低也很重要。所以，圖書館管理員在平時的管理工作中，要注意自己的言行舉止、文明語言，化解館內(nèi)有可能出現(xiàn)的矛盾，使圖書館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、安靜的氣氛，以利于讀者全身心地投入到文化的海洋中去。

高校圖書館如果按正常行政上班時間或上課時間開館，必然會與許多師生真正所需要閱讀的時間產(chǎn)生錯位。因此，圖書館必須在滿足學(xué)校閱讀課的前提下，盡量多安排課余時間和節(jié)假日開館，以便滿足閱讀需求，提高書刊的流通率和利用率。

［1］周晨海.淺談如何做好高校圖書期刊管理工作.中北大學(xué)分校圖書館，山西太原，2005年11月16日.

［2］劉連方.如何做好醫(yī)院圖書管理工作.長春市第二醫(yī)院，2008年11月17日.

［3］楊麗青.淺談如何做好學(xué)校圖書管理工作.英德市第一中學(xué)圖書館，2007年9月18日.