劉 青

目前，中國(guó)塑窗行業(yè)已經(jīng)形成了 “上游型材品牌大、下游門(mén)窗品牌弱”的局面。于是，在國(guó)內(nèi)塑窗行業(yè)，市場(chǎng)上提及的品牌多是型材品牌，真正的塑窗很少甚至沒(méi)有叫得響的品牌，而打造塑窗品牌并以此創(chuàng)建新的商業(yè)模式，恰恰正是塑窗行業(yè)應(yīng)該努力也是必然的發(fā)展方向。

毋庸置疑，美國(guó)次貸危機(jī)也影響到了中國(guó)塑窗行業(yè)，從2008年8月開(kāi)始，河北勝達(dá)智通新型建材有限公司決定由規(guī)模外延型向品牌效益型轉(zhuǎn)變。于是我們啟動(dòng)了 “特百特項(xiàng)目”，即系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并整合行業(yè)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素：包括配備優(yōu)勢(shì)特百特塑窗組裝設(shè)備、開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)特百特塑窗型材、選定優(yōu)勢(shì)特百特專用五金配件、選擇優(yōu)勢(shì)特百特標(biāo)識(shí)中空玻璃、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)特百特家具式包裝、組建專業(yè)特百特優(yōu)勢(shì)方案團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和安裝團(tuán)隊(duì)，以期跳出行業(yè)多年來(lái)的固有商業(yè)模式，創(chuàng)建以品牌店連鎖經(jīng)營(yíng)，直接面向客戶提供實(shí)物商品樣窗來(lái)承接訂單的全新商業(yè)模式，打造和成就中國(guó)塑窗行業(yè)第一品牌——“特百特精彩門(mén)窗”，為行業(yè)取得突破性健康發(fā)展進(jìn)行有益的嘗試。

我們拋開(kāi)塑窗行業(yè)諸多的其他現(xiàn)狀不談，僅就塑窗行業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀和商業(yè)模式來(lái)做一簡(jiǎn)要概述。

一、塑窗行業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀

1.型材生產(chǎn)技術(shù)方面

在中國(guó)塑窗行業(yè)中，型材產(chǎn)業(yè)無(wú)疑具有絕對(duì)性的話語(yǔ)權(quán)，似乎是型材產(chǎn)業(yè)代表了一切，因此談中國(guó)塑窗行業(yè)，首先必談型材產(chǎn)業(yè)。所以產(chǎn)生強(qiáng)大影響力的型材品牌和以型材品牌替代塑窗品牌也就不足為奇了。我們的行業(yè)就是這么發(fā)展過(guò)來(lái)的！那么中國(guó)的型材生產(chǎn)技術(shù)怎樣呢?或者說(shuō)有哪些特征呢？生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)：原輔料配方和生產(chǎn)工藝很強(qiáng)也有突破，但多重視如何降低成本而輕視性能，即便近年研發(fā)的值得我們欣喜的彩色型材也是如此，在質(zhì)量性能方面突破不多。雖然斷面研究能力很強(qiáng)也有突破，但缺乏系統(tǒng)研究，顧此失彼的事情常有發(fā)生。設(shè)備工藝技術(shù)能力基本成熟也有突破，但多是滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)認(rèn)可和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只限于和過(guò)去的國(guó)內(nèi)這一技術(shù)狀況相比性能，而非比國(guó)際先進(jìn)水平。還有就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈出于成本考慮穩(wěn)定性比較差，再加上市場(chǎng)很大的低端需求。這些技術(shù)現(xiàn)狀，決定了我國(guó)型材產(chǎn)業(yè)的諸多特征：如質(zhì)量特征、性能特征、品牌特征和市場(chǎng)特征等。

2.五金配件、玻璃配套生產(chǎn)技術(shù)方面

這些配套產(chǎn)品除了具有以上類似特征外，還表現(xiàn)為生產(chǎn)很分散，規(guī)模小、品牌雜、工藝水平落后的特點(diǎn)。

3.在塑窗生產(chǎn)技術(shù)方面

鑒于上述兩方面特征，加之中國(guó)門(mén)窗市場(chǎng)所獨(dú)有的復(fù)雜需求和供應(yīng)特點(diǎn)，如：由于各類城市開(kāi)發(fā)商間的認(rèn)識(shí)差異導(dǎo)致塑窗質(zhì)量差異巨大；由于農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)塑窗認(rèn)識(shí)的局限性導(dǎo)致的需求差異；由于地域遼闊、氣候差異導(dǎo)致的對(duì)塑窗市場(chǎng)的需求差異，甚至在開(kāi)啟方式、彩色選擇方面也明顯存在很大差異；由于運(yùn)輸成本問(wèn)題和利潤(rùn)空間狹窄而導(dǎo)致的塑窗加工廠規(guī)模小散亂、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)無(wú)序、寄生關(guān)系等。同時(shí)，不僅這種需求特征決定了相應(yīng)供給的特征，國(guó)內(nèi)鋁窗、木窗、玻璃鋼窗、鋁木塑各類組合窗不同比例的大量供給國(guó)內(nèi)門(mén)窗市場(chǎng)，這一現(xiàn)實(shí)也必然嚴(yán)重影響著中國(guó)塑窗市場(chǎng)的供求關(guān)系。這一現(xiàn)實(shí)也必然會(huì)反映在國(guó)內(nèi)塑窗行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面，即：組裝設(shè)備質(zhì)量水平參差不齊、組裝規(guī)模大小參差不齊、組裝工藝水準(zhǔn)參差不齊、組裝材料質(zhì)量參差不齊、組裝工人技術(shù)能力參差不齊……最終導(dǎo)致的必然現(xiàn)象就是：中國(guó)塑窗生產(chǎn)技術(shù)能力的參差不齊和供給中國(guó)塑窗市場(chǎng)上的塑窗質(zhì)量參差不齊。

當(dāng)然，也有生產(chǎn)技術(shù)能力較高和質(zhì)量較好的塑窗產(chǎn)品，但這個(gè)比例不會(huì)很高。這是目前中國(guó)塑窗行業(yè)的最根本特征，也是發(fā)展階段不可逾越的必然現(xiàn)象。

二、塑窗行業(yè)的現(xiàn)行商業(yè)模式

通過(guò)上述分析介紹，中國(guó)塑窗行業(yè)的現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)模式具有以下基本特征：一是門(mén)窗組裝窗廠直接找門(mén)窗用戶銷售門(mén)窗；二是門(mén)窗組裝廠直接銷售給對(duì)門(mén)窗有需求的企業(yè)或單位；三是店鋪式組裝廠守株待兔式地被動(dòng)承接散戶訂單?？傊簢?guó)內(nèi)塑窗行業(yè)的總體商業(yè)模式特征體現(xiàn)為：塑窗組裝廠 （生產(chǎn)廠家）與終端用戶 （或建筑公司團(tuán)購(gòu)）之間的價(jià)值轉(zhuǎn)移，中間基本不存在商業(yè)環(huán)節(jié)。

三、河北勝達(dá) “特百特”的產(chǎn)品水平和商業(yè)模式

1．特百特的產(chǎn)品現(xiàn)狀

我們前文概要介紹了河北勝達(dá) “特百特項(xiàng)目”情況，這一項(xiàng)目的總體特征是系統(tǒng)集成行業(yè)優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素，全力打造卓越品質(zhì)的塑料門(mén)窗產(chǎn)品，并使之商品化，即創(chuàng)建 “以品牌店連鎖經(jīng)營(yíng)，由店面直接面向客戶提供實(shí)物商品樣窗來(lái)承接訂單的全新商業(yè)模式”，跳出行業(yè)多年來(lái)的固有商業(yè)模式，打造和成就中國(guó)塑窗行業(yè)第一品牌——“特百特精彩門(mén)窗”，為行業(yè)取得突破性健康發(fā)展做有益的嘗試。

那么特百特產(chǎn)品卓越在哪里呢？首先特百特產(chǎn)品是塑窗行業(yè)優(yōu)勢(shì)要素的集成，它包括配備優(yōu)勢(shì)特百特塑窗組裝設(shè)備、開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)特百特塑窗型材、選定優(yōu)勢(shì)特百特專用五金配件、選擇優(yōu)勢(shì)特百特標(biāo)識(shí)中空玻璃、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)特百特家具式包裝等。其次我們把特百特產(chǎn)品概念進(jìn)行了外延，在理念上就含入了服務(wù)生產(chǎn)要素，它包括組建專業(yè)特百特優(yōu)勢(shì)方案團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和安裝團(tuán)隊(duì)等活的要素。最為重要的是：為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)服務(wù)要素與優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素的對(duì)接，為了實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢(shì)要素與市場(chǎng)與客戶的商業(yè)化對(duì)接，我們創(chuàng)造性地搭建了可充分展示特百特產(chǎn)品并可使之與客戶進(jìn)行商業(yè)化見(jiàn)面的平臺(tái)——“勝達(dá)特百特精彩門(mén)窗品牌店”。目前已在保定市20多個(gè)城市初步形成網(wǎng)絡(luò)化的特百特品牌店商業(yè)化運(yùn)作平臺(tái)。

2．特百特項(xiàng)目的商業(yè)模式

（1）實(shí)施 “特百特項(xiàng)目”的初衷

勝達(dá)公司歷經(jīng)十年不懈努力，終于在業(yè)內(nèi)贏得口碑，取得驕人業(yè)績(jī)。但必須看到，國(guó)內(nèi)塑料門(mén)窗行業(yè)不僅競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，而且商業(yè)模式的同質(zhì)化現(xiàn)象也十分明顯。值得我們深思的是：誰(shuí)在產(chǎn)品研發(fā)上領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)，誰(shuí)在商業(yè)模式上取得突破，誰(shuí)發(fā)展得就越順暢、越有后勁。那么勝達(dá)公司發(fā)展到今天，無(wú)論是生產(chǎn)能力、研發(fā)能力，還是產(chǎn)品種類、市場(chǎng)規(guī)模，乃至資金實(shí)力、人才儲(chǔ)備等主要發(fā)展要素，都為公司突破現(xiàn)有商業(yè)模式提供了有利條件。于是一種早已構(gòu)思于勝達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略設(shè)想便決意付諸實(shí)踐，即創(chuàng)建 “特百特項(xiàng)目商業(yè)模式”。

（2） “特百特項(xiàng)目”的若干理念定位

①使命定位——以 “勝達(dá)特百特門(mén)窗”和創(chuàng)建 “勝達(dá)特百特門(mén)窗品牌店”為標(biāo)志性起點(diǎn)，勝達(dá)公司掀開(kāi)了 “從規(guī)模外延型向品牌效益型轉(zhuǎn)變”的發(fā)展序篇。

②三品定位 （品質(zhì)定位-品牌定位-品味定位）——目前，勝達(dá)特百特 “品質(zhì)定位”為國(guó)際品質(zhì)。如勝達(dá)特百特產(chǎn)品之仿真木紋實(shí)效優(yōu)于國(guó)際品牌。在品牌定位上主打行業(yè)一線品牌，做塑窗品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。勝達(dá)特百特品味定位的核心內(nèi)涵也已提煉為 “中國(guó)高尚生活元素”，勝達(dá)特百特將成為成功人士、精英群體追求品質(zhì)生活和舒適環(huán)境不可或缺的元素。

③市場(chǎng)定位——?jiǎng)龠_(dá)公司傾力打造的特百特產(chǎn)品，明確針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)。像勞力士和奔馳等高端產(chǎn)品和頂級(jí)品質(zhì)一樣，滿足那些追求時(shí)尚品味生活和優(yōu)雅舒適環(huán)境的成功人士、社會(huì)精英、富貴家庭。

④價(jià)值定位——?jiǎng)龠_(dá)特百特產(chǎn)品之價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

a.特百特產(chǎn)品的直接價(jià)值，即直接出售特百特產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值。顯然，短期內(nèi)這個(gè)價(jià)值不會(huì)很大，因?yàn)樵隽窟^(guò)程需要時(shí)間。

b.由于特百特產(chǎn)品顯著的特殊使命和品牌效應(yīng)而附加給勝達(dá)公司所有產(chǎn)品線而產(chǎn)生的隱性價(jià)值和附加給勝達(dá)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值，亦即其使命價(jià)值。

（3）勝達(dá)特百項(xiàng)目商業(yè)模式

商業(yè)模式就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。勝達(dá)公司一直致力于商業(yè)模式的研究。勝達(dá)特百特項(xiàng)目就是對(duì)塑窗產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重新梳理和重塑。

①狹義地講，就是創(chuàng)建以開(kāi)設(shè)勝達(dá)特百特精彩門(mén)窗加盟連鎖店為專業(yè)銷售平臺(tái)、通過(guò)店面向市場(chǎng)接單、總部獨(dú)家制作、專業(yè)隊(duì)伍安裝等規(guī)范服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏的新型商業(yè)模式。

②廣義地講，這是勝達(dá)公司發(fā)展到目前階段，為了實(shí)踐公司 “從規(guī)模外延型向品牌效益型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變”，使公司傾力打造的高檔產(chǎn)品快捷地滿足特定群體和特定區(qū)域市場(chǎng)需求，以實(shí)現(xiàn)勝達(dá)公司產(chǎn)品上檔次、品牌上檔次、服務(wù)流程上檔次、合作方式上檔次、銷售渠道有突破、合作前景更廣闊的新型商業(yè)模式。其價(jià)值意義會(huì)更多地體現(xiàn)在：勝達(dá)公司所有產(chǎn)品線都會(huì)因這一模式的實(shí)踐和成功，而相對(duì)降低運(yùn)營(yíng)成本、增大附加利潤(rùn)，也會(huì)使勝達(dá)特百特型材產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售，最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。

③從根本上講，我們運(yùn)行特百特項(xiàng)目商業(yè)模式的理想目標(biāo)是：用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)建店80家、探索實(shí)現(xiàn) “店面接單、加盟連鎖、總部生產(chǎn)、獨(dú)到服務(wù)”的商業(yè)模式；初步實(shí)現(xiàn)勝達(dá)公司 “從規(guī)模外延型向品牌效益型轉(zhuǎn)變”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在實(shí)踐中第一家洗練萃取出塑料門(mén)窗行業(yè)嶄新的商業(yè)模式，即： “產(chǎn)品概念很淡、而品牌概念強(qiáng)勢(shì)；價(jià)格概念很淡、而價(jià)值概念強(qiáng)勢(shì)；生產(chǎn)概念很淡、而服務(wù)概念強(qiáng)勢(shì)；產(chǎn)業(yè)化概念很淡、而商業(yè)化概念強(qiáng)勢(shì)”。

四、集合行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)元素，打造商業(yè)模式嶄新平臺(tái)

河北勝達(dá)歷時(shí)十年風(fēng)雨，伴隨中國(guó)塑窗行業(yè)堅(jiān)強(qiáng)并發(fā)展地走過(guò)了十個(gè)年頭。期間我們有很多困惑和感慨、我們也有很多思想和創(chuàng)意，也許正因如此我們才堅(jiān)強(qiáng)并健康地走到了今天。而勝達(dá)特百特項(xiàng)目正是我們思想昨天、盯矚今天、著眼明天的一個(gè)創(chuàng)意或者說(shuō)是創(chuàng)新。它的突出特征，就是堅(jiān)決摒棄舊思維舊模式，集合塑窗行業(yè)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)要素，打造出中國(guó)塑窗行業(yè)產(chǎn)品新寵“特百特精彩門(mén)窗”。顯然，這樣集眾多行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)要素于一身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的傳統(tǒng)需求習(xí)慣不很匹配，但我們必須把它的品質(zhì)、它的特色特別是它所承載的商業(yè)價(jià)值展示出去，起碼得讓我們定位的那個(gè)需求群體得以方便的看到、摸到、感受到、認(rèn)識(shí)到。于是，為特百特精彩門(mén)窗展示尊榮登臺(tái)亮相的 “勝達(dá)特百特精彩門(mén)窗品牌店”便應(yīng)運(yùn)而生。特百特精彩門(mén)窗與定位群體進(jìn)行商務(wù)見(jiàn)面的商業(yè)化平臺(tái)同時(shí)誕生。尤其引人注目的是我們構(gòu)筑了區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)化的特百特精彩門(mén)窗品牌店。

從這層意義上來(lái)講，可以說(shuō)勝達(dá)公司實(shí)現(xiàn)了“集合行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)元素，打造商業(yè)模式嶄新平臺(tái)”的積極探索。同時(shí)我們認(rèn)為這也是一次機(jī)會(huì)，是一次實(shí)現(xiàn)勝達(dá)公司 “從規(guī)模外延型向品牌效益型轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。這也正如業(yè)內(nèi)觀察家所云：“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)白熱化的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。最終勝出的將是商業(yè)模式優(yōu)秀的企業(yè)?！?/p>