黑龍江農(nóng)墾管理干部學(xué)院 陳鴻雁

面對(duì)當(dāng)前全球低迷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，我國(guó)家具出口企業(yè)只要能夠抓住時(shí)機(jī)，積極的進(jìn)行資源整合，強(qiáng)化品牌建設(shè)，必將在世界家具市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地。

1 我國(guó)外向型家具企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益加強(qiáng)，基于我國(guó)外向型家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，要把我國(guó)家具出口企業(yè)做大、做強(qiáng)，政府的宏觀規(guī)劃和政策支持是迫切的。政府有關(guān)部門應(yīng)該從戰(zhàn)略高度出發(fā)來(lái)對(duì)待我國(guó)的外向型家具企業(yè)，通過(guò)制定相應(yīng)的法律、法規(guī)從宏觀上引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、扶持我國(guó)的外向型家具企業(yè)發(fā)展。

尤其是在外向型中小企業(yè)的融資規(guī)模的問(wèn)題上，應(yīng)穩(wěn)步擴(kuò)大短期融資券和集合債券的發(fā)行規(guī)模，設(shè)立從中央到地方的財(cái)政出資和企業(yè)聯(lián)合組建的多層次企業(yè)貸款擔(dān)保基金和擔(dān)保機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，還應(yīng)該加大外向型企業(yè)的財(cái)稅扶持，逐步擴(kuò)大中央財(cái)政對(duì)家具出口企業(yè)的扶持，擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金規(guī)模，引導(dǎo)社會(huì)資金支持企業(yè)發(fā)展，減輕外向型企業(yè)社會(huì)負(fù)擔(dān)。

2 我國(guó)家具出口企業(yè)的困境

2.1 家具企業(yè)設(shè)計(jì)理念陳舊缺乏獨(dú)到設(shè)計(jì)

我國(guó)的家具企業(yè)由于歷史的原因，對(duì)家具產(chǎn)品缺乏獨(dú)到設(shè)計(jì)，抄襲模仿普遍。大多數(shù)家具廠沒(méi)有專門設(shè)計(jì)人員，大部分廠家老板就是設(shè)計(jì)師，他們僅僅是憑著感覺(jué)去設(shè)計(jì)，或是生搬硬套，缺乏成套的設(shè)計(jì)理念和專業(yè)的設(shè)計(jì)知識(shí)。因此，導(dǎo)致我國(guó)的家具企業(yè)主要依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，依賴品牌和款式創(chuàng)新?tīng)?zhēng)奪市場(chǎng)的家具企業(yè)屈指可數(shù)。

對(duì)我國(guó)家具出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，打破陳舊觀念，形成獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性的工作：

首先，將企業(yè)的發(fā)展放置在全球市場(chǎng)的大環(huán)境下考量，通過(guò)對(duì)歐洲、北美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的家具業(yè)進(jìn)行比較學(xué)習(xí)，明晰企業(yè)的定位。使得我們的家具企業(yè)能夠更好的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，及早地提出對(duì)策，為未來(lái)的發(fā)展做好必要的物質(zhì)技術(shù)準(zhǔn)備。

其次，通過(guò)對(duì)家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究，層層推進(jìn)、深入剖析，建立一套獨(dú)樹(shù)一幟的“中國(guó)風(fēng)”設(shè)計(jì)理念，這樣有助于一個(gè)理性的家具市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)與良性循環(huán)起到極大的推動(dòng)作用。

再者，設(shè)計(jì)的“地方特色”缺失是家具業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)家具設(shè)計(jì) “本土化”的倡導(dǎo)是對(duì)設(shè)計(jì)深層的呼喚，產(chǎn)品的市場(chǎng)化和設(shè)計(jì)風(fēng)格的本土化，對(duì)我國(guó)家具和家具設(shè)計(jì)發(fā)展共同提出一個(gè)積極實(shí)際的奮斗方向。

2.2 中小企業(yè)資金不足導(dǎo)致生產(chǎn)和出口規(guī)模偏小

由于國(guó)內(nèi)的家具企業(yè)多為民營(yíng)的中小型企業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)成立資本有限，在生產(chǎn)過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象；另外，中小企業(yè)在銀行貸款和企業(yè)融資過(guò)程中，信譽(yù)和擔(dān)保方面難以滿足程序要求，在申請(qǐng)貸款和融資方面也存在諸多的困難。

真是基于這一發(fā)展現(xiàn)狀，家具企業(yè)往往無(wú)法滿足企業(yè)擴(kuò)大化生產(chǎn)，制約著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和生產(chǎn)效率的提高。企業(yè)生產(chǎn)和出口規(guī)模都偏小，無(wú)論是在生產(chǎn)方面還是在出口方面，規(guī)模效益都無(wú)從談起。分散競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更加不利于中國(guó)家具行業(yè)，作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)整體參與到國(guó)際家具市場(chǎng)中去。

2.3 家具出口企業(yè)的營(yíng)銷人才經(jīng)驗(yàn)不足

在我國(guó)的許多外向型家具企業(yè)發(fā)展失敗的教訓(xùn)中，本文總結(jié)出了一個(gè)重要原因：一些家具出口企業(yè)由于未能根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中陷入了僵局，有的甚至被迫退出了國(guó)際市場(chǎng)。歸納起來(lái)，跨國(guó)公司的營(yíng)銷人才本土化主要存在以下問(wèn)題：

第一，對(duì)西方消費(fèi)文化缺乏深層的理解，過(guò)分依賴市場(chǎng)研究公司的調(diào)查數(shù)據(jù)。一些企業(yè)輕視市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，不善于利用數(shù)據(jù)來(lái)研究消費(fèi)者行為和分析市場(chǎng)規(guī)律，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)行為的量化分析不足，營(yíng)銷決策沒(méi)有客觀的依據(jù)，缺乏科學(xué)性。

第二，外向型企業(yè)在選拔營(yíng)銷人員的時(shí)候，只強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人員對(duì)我國(guó)文化的了解程度，而對(duì)產(chǎn)品出口國(guó)的文化了解與否是不考慮的。即使有些家具出口企業(yè)注意到了這一點(diǎn)，在對(duì)銷售人員的跨國(guó)文化培訓(xùn)是也只是只停留在表層，忽視了銷售人員對(duì)西方文化的深入培養(yǎng)。

第三，對(duì)文化沖突的產(chǎn)生沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。家具企業(yè)的營(yíng)銷人員在國(guó)外進(jìn)行銷售時(shí)過(guò)于盲目，不能因地制宜的考慮文化差異和文化沖突問(wèn)題，是一味的按照國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

3 論我國(guó)家具企業(yè)出口的應(yīng)對(duì)策略

3.1 加強(qiáng)家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略

目前世界各大家具企業(yè)都已經(jīng)擁有了自己的品牌。如：美國(guó)的La-z-boy、Universal、法國(guó)的StyledeVie等等。這些品牌產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中有很高的知名度和很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，占有的市場(chǎng)份額和附加值方面都占盡優(yōu)勢(shì)。比如在德國(guó)科隆家具展上，德國(guó)高精度、高品質(zhì)的品牌家具的成交價(jià)格是我國(guó)同樣款式家具產(chǎn)品數(shù)倍，其差異可以想象。

因此，國(guó)內(nèi)的家具出口企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”己經(jīng)成為生產(chǎn)現(xiàn)代家具產(chǎn)品最核心的技術(shù)，必須高度重視家具設(shè)計(jì)師的價(jià)值，提高家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上要深刻把握消費(fèi)者的文化內(nèi)涵、生活習(xí)俗和藝術(shù)品味；在功能設(shè)計(jì)方面，更要適合現(xiàn)代人的生活需求合品味。

另外，在注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)，企業(yè)也要努力創(chuàng)造自己的品牌。要深入了解品牌的核心是產(chǎn)品質(zhì)量，品牌背后既包含著先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的員工素質(zhì)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，又包含著大量的資金投入、精心的廣告宣傳和成功的營(yíng)銷策略。國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向了品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

3.2 加強(qiáng)人才培養(yǎng)提高管理水平

人才是企業(yè)的生存之本，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的最重要的核心資源之一。企業(yè)需求的人才是企業(yè)必須給予重視和重點(diǎn)培養(yǎng)的。那么如何把家具企業(yè)的普通員工培養(yǎng)成精英員工并留住他們呢？

首先，選擇引進(jìn)合適的人。家具企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)普遍面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是選人，選人是人力資源中的一件大事情。選人應(yīng)從四個(gè)方面進(jìn)行考慮，即：

(1)需要什么職責(zé)選什么樣的人；

(2)專業(yè)性越專越好；

(3)學(xué)習(xí)性強(qiáng)、反應(yīng)快、有一定創(chuàng)新能力；

(4)必須具備忠誠(chéng)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。

其次，建立完善內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制。根據(jù)員工平時(shí)在崗位的要求和員工的實(shí)際情況，給員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)技能。另外，緊隨企業(yè)的發(fā)展步伐，培訓(xùn)員工對(duì)新設(shè)備的應(yīng)用和新技術(shù)的掌握。完善企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)機(jī)制，有系統(tǒng)地制訂人才培訓(xùn)計(jì)劃，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，使員工覺(jué)得自己每一天都在成長(zhǎng)。

再者，定期進(jìn)行專業(yè)和非專業(yè)化知識(shí)技能的培訓(xùn)?，F(xiàn)在科技發(fā)展日新月異，知識(shí)和技能的更新速度非?？欤覀円S時(shí)掌握本行業(yè)最新的專業(yè)知識(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使他們始終站在本行業(yè)專業(yè)知識(shí)的最前面，能更好的為企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)。

3.3 專業(yè)化分工發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)

企業(yè)規(guī)模偏小是中國(guó)家具行業(yè)的一大特征，也是造成多數(shù)中小家具企業(yè)無(wú)法獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)的一個(gè)根本原因。也就是說(shuō)，眾多的中小企業(yè)如果能有機(jī)聯(lián)系在一起，就會(huì)擁有個(gè)別企業(yè)無(wú)法擁有的“整體效益”。

因此，大力發(fā)展家具企業(yè)的專業(yè)化分工，積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，有助于形成聚合優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大家具企業(yè)的出口。既要大力鼓勵(lì)家具企業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)家具企業(yè)的創(chuàng)新，同時(shí)還應(yīng)該積極發(fā)揮核心企業(yè)在培育本地集群中的作用。

家具企業(yè)集群化發(fā)展后，集群內(nèi)的企業(yè)既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作，既有分工，又有協(xié)作，由于學(xué)習(xí)效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)的存在，企業(yè)集群能夠使得原來(lái)基于資源秉賦的比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展為基于區(qū)域創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大大加快了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐。彌補(bǔ)了單個(gè)家具企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，很難分散技術(shù)創(chuàng)新所發(fā)生的巨額成本，使得資金缺乏的家具企業(yè)往往規(guī)避自主技術(shù)創(chuàng)新的缺陷。

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