謝新鈞,楊永平,蔣云蘭

(嘉興市杭嘉湖南排工程南臺(tái)頭閘管理所,浙江 海鹽 314300)

1 問(wèn)題的提出

杭嘉湖南排工程遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是面向防汛業(yè)務(wù)的圖像信息管理系統(tǒng),采用逐級(jí)匯接的樹(shù)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),利用IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng),按多級(jí)組網(wǎng)的方式,形成由省、市級(jí)監(jiān)視中心、南排工程管理單位監(jiān)視分中心和前端監(jiān)視點(diǎn)組成的圖像監(jiān)視網(wǎng)絡(luò),能以B/S或C/S的方式進(jìn)行訪問(wèn),實(shí)現(xiàn)基于分級(jí)權(quán)限管理的強(qiáng)大圖像信息管理和設(shè)備管理功能(見(jiàn)圖1)[1].。

該系統(tǒng)是嘉興市水利信息系統(tǒng)重要組成部分,是防汛科技化、水利信息化的重要組成內(nèi)容。系統(tǒng)的建成對(duì)南排工程度汛安全、防汛決策提供有效的支持,能增強(qiáng)管理與決策的時(shí)效性和科學(xué)性,提高防汛指揮的快速反應(yīng)能力和全局管理能力,達(dá)到充分發(fā)揮工程設(shè)施設(shè)備防汛效能作用。由于杭嘉湖南排工程位于錢塘江口,工程現(xiàn)場(chǎng)視頻采集點(diǎn)過(guò)于暴露,再加海邊環(huán)境的潮濕、鹽霧、風(fēng)塵大等特點(diǎn),以及各個(gè)分中心地域分布較廣、運(yùn)行設(shè)備較多,系統(tǒng)運(yùn)行是24 h制,使得整個(gè)系統(tǒng)在長(zhǎng)期工作的環(huán)境下屢屢發(fā)生故障,導(dǎo)致遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有功能得不到長(zhǎng)期正常發(fā)揮,影響防汛指揮決策工作的順利進(jìn)行,因此,加強(qiáng)南排工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)管理就顯得十分必要了。

圖1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

2 系統(tǒng)維護(hù)管理內(nèi)容

對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù),一般可分日常維護(hù)、常規(guī)維護(hù)和搶修。日常維護(hù)是以保障監(jiān)控系統(tǒng)的日常基本運(yùn)行為目的,配備相應(yīng)的人力、物力,對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理等工作;常規(guī)維護(hù)是指要做到定期、定時(shí)對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行基本功能的檢查和必要的檢測(cè),包括程序的升級(jí)、累計(jì)數(shù)據(jù)的更新、錄像保存等工作;搶修維護(hù)是指當(dāng)設(shè)備突發(fā)故障時(shí),有權(quán)限對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行診斷,并迅速做出查找和處理,保證系統(tǒng)在運(yùn)行延續(xù)性。

2.1 軟件管理維護(hù)

對(duì)整個(gè)軟件系統(tǒng)而言,主要包括以下內(nèi)容的維護(hù)管理:

(1)客戶端數(shù)據(jù)維護(hù)管理。管理員要例行檢查各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)遠(yuǎn)距離傳輸過(guò)來(lái)實(shí)時(shí)圖像,對(duì)于不正?；蚴д娴膱D像,分析故障原因,利用監(jiān)控系統(tǒng)的軟件平臺(tái),調(diào)整攝像區(qū)域,設(shè)置合理顯示亮度、對(duì)比度、分辨率。管理員要做好注冊(cè)用戶的管理,合理設(shè)置每個(gè)用戶的管理權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的安全性。定期檢查系統(tǒng)/通道信息和檢索已錄像的文件,對(duì)于重要的錄像文件資料,要及時(shí)進(jìn)行磁盤(pán)或光盤(pán)備份,對(duì)備份文件要添加說(shuō)明,以備日后查找方便。記錄文件要記錄開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、通道等信息,刪除不必要的文件,合理設(shè)置存儲(chǔ)周期。

(2)定期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化,合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求,如帶寬、IP地址等限制;提供定期監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè),包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等;實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊,實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等,對(duì)異常情況,進(jìn)行核查并及時(shí)處理。

(3)系統(tǒng)設(shè)置管理。管理人員定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,要及時(shí)查看有關(guān)系統(tǒng)參數(shù)修改、設(shè)置,登陸、啟動(dòng)系統(tǒng),錯(cuò)誤等日志信息,對(duì)異常情況要及時(shí)核查。對(duì)于特殊事件通道選擇合理的事件類型,如 “錄像中的動(dòng)態(tài)感知錄像”或 “報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像”,必要時(shí)設(shè)置蜂鳴報(bào)警器。

(4)系統(tǒng)應(yīng)用軟件升級(jí)、更新及殺毒管理。定期對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,升級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用軟件、殺毒軟件和驅(qū)動(dòng)程序等,及時(shí)分析處理監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),防止各種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

(5)計(jì)算機(jī)維護(hù)管理。除了常規(guī)的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)管理,上層計(jì)算機(jī)軟件必須定期進(jìn)行維護(hù),指派專人定期管理,防止非正常操作破壞,針對(duì)計(jì)算機(jī)病毒,采取嚴(yán)格的防護(hù)措施,安裝殺毒軟件,嚴(yán)禁在該專用計(jì)算機(jī)上進(jìn)行其他工作等;專人提供定期信息服務(wù),包括搶修、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。

2.2 硬件管理維護(hù)

硬件系統(tǒng)主要有2類設(shè)備:一是圖像采集及附屬設(shè)備,如支架、云臺(tái)、攝像機(jī)等,承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)圖像采集;二是圖像及數(shù)據(jù)處理設(shè)備和電源設(shè)備,如POS-Watch LITE機(jī)、監(jiān)視器、視頻分配器、UPS電源等。

(1)POS-Watch LITE機(jī)和監(jiān)視器的維護(hù)及常見(jiàn)故障處理。POS-Watch LITE機(jī)和監(jiān)視器放置或移位時(shí)需保持遠(yuǎn)離日光直射或有磁場(chǎng)的地方,否則必須采取預(yù)防措施;保持室內(nèi)環(huán)境的干燥、潔凈;維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)采用軟布、干手絹擦拭,不得用化學(xué)試劑,避免用濕手操作機(jī)器,保持POSWatch LITE機(jī)兩側(cè)通風(fēng)散熱的暢通,防止溫度過(guò)高;監(jiān)視器要適合的分辨率,實(shí)際使用時(shí)與攝像機(jī)匹配,經(jīng)常檢查并保持屏幕的清潔,無(wú)塵,視線良好,減少視頻干擾因素。常見(jiàn)故障處理見(jiàn)表1。

表1 硬件系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理表

(2)攝像機(jī)的維護(hù)。保持?jǐn)z像機(jī)安裝環(huán)境的干燥、潔凈,必要是卸下徹底吹風(fēng)除塵,之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi),確保機(jī)器正常運(yùn)行。

(3)云臺(tái)的維護(hù)。云臺(tái)是控制攝像機(jī)視角廣度的執(zhí)行機(jī)構(gòu),與攝像機(jī)及支架連接成整體。它的維護(hù)主要是外殼要絕對(duì)做好密封性,常查?？?杜絕帶病運(yùn)轉(zhuǎn),特別注意防水、防塵及轉(zhuǎn)動(dòng)負(fù)載檢視,活動(dòng)部件定期做好潤(rùn)滑工作。支架部分要保證承載能力,使用日久后,要注意檢查,必要時(shí)可以加固或改進(jìn),直至更換。

(4)防護(hù)罩的維護(hù)。主要功能是防塵、防雨水、防破壞等,分為室內(nèi)和室外2種。室外防護(hù)罩受環(huán)境條件影響大,密封性容易破壞。主要是常檢查,保持罩內(nèi)環(huán)境清潔干燥,密封良好,保證排風(fēng)扇、加熱板、雨刮器等的正常功能,驅(qū)除雨滴、潮氣等,防止雨水進(jìn)入內(nèi)部侵蝕攝像機(jī);仔細(xì)檢查防護(hù)罩的細(xì)部構(gòu)造,保證整體結(jié)構(gòu)的完整,防止安裝線孔、密封螺孔進(jìn)塵土滲雨水,保證內(nèi)部線路的安全連接和攝像機(jī)攝像清晰,延長(zhǎng)內(nèi)部元件的使用壽命。定期對(duì)光圈刷進(jìn)行檢查,防止因轉(zhuǎn)軸生銹、灰塵等原因影響其使用,定期做好添加潤(rùn)滑油和除塵工作。

(5)UPS主機(jī)和蓄電池的維護(hù)。UPS主機(jī)和蓄電池為整個(gè)系統(tǒng)的供給電源,必須保持電源穩(wěn)定,確保額定電壓和持續(xù)不間斷的供電能力。加強(qiáng)對(duì)UPS主機(jī)的保養(yǎng),要經(jīng)常監(jiān)測(cè)UPS工作溫度,保持主機(jī)的內(nèi)外清潔,一旦發(fā)現(xiàn)異常,必須立即停止使用,避免下端設(shè)備的損壞,并請(qǐng)專業(yè)人員維修。注意對(duì)蓄電池的保養(yǎng),認(rèn)真嚴(yán)格按要求做好蓄電池的充放電,同時(shí)管理好電池使用與放置,保持使用環(huán)境的穩(wěn)定,電池放置應(yīng)在低溫、干燥、通風(fēng)、清潔的環(huán)境中,避免外來(lái)熱源。

(6)系統(tǒng)設(shè)備的其它必要防護(hù)。一是設(shè)備的防雷、防干擾。主要檢查防雷接地網(wǎng),檢測(cè)綜合接地網(wǎng)等電位阻值小于1Ω,堅(jiān)持系統(tǒng)布線強(qiáng)弱電分開(kāi)原則,防止電力雜波干擾;二是設(shè)備的防潮、防塵、防腐。特別是系統(tǒng)外設(shè)多處在海邊工程現(xiàn)場(chǎng),必要是須做好主動(dòng)防護(hù) 措施,保證設(shè)備功能得以實(shí)現(xiàn)。

3 制度保障建設(shè)

南排工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為傳輸要求高、技術(shù)比較先進(jìn)的視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng),要保證它工作的持久連續(xù)性、設(shè)備完整性和低故障率的要求,是離不開(kāi)一套嚴(yán)格的維護(hù)管理制度。通過(guò)系統(tǒng)維護(hù)管理實(shí)踐證明,在制度建設(shè)上需抓住以下幾點(diǎn):首先是設(shè)備的登記入冊(cè)制和重要設(shè)備備件制;其次是保證維修保養(yǎng)工器具齊全和專用性;第三是建立專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,適時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn);第四是整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)檔案的收集與整理制,定期對(duì)故障處理進(jìn)行反饋,計(jì)劃性地實(shí)施監(jiān)控設(shè)備維護(hù)方案;第五是建立設(shè)備跟蹤制,及時(shí)了解設(shè)備相關(guān)信息,保證更新產(chǎn)品的先進(jìn)性和廠方服務(wù)的切實(shí)到位。

4 結(jié) 語(yǔ)

遠(yuǎn)程圖像監(jiān)視系統(tǒng)在防洪工程中的應(yīng)用已經(jīng)比較廣泛,并在防汛防臺(tái)過(guò)程中發(fā)揮了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,發(fā)揮的功能和效益也相當(dāng)明顯,相對(duì)于前期的建設(shè),后期的維護(hù)管理環(huán)節(jié)顯得比較薄弱,導(dǎo)致各級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)同防汛指揮、減災(zāi)防災(zāi)的能力下降,因此相關(guān)工程技術(shù)人員在如何提高系統(tǒng)的維護(hù)管理方面還需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地加以研究。

[1].王顯勤,林揚(yáng).臺(tái)州市防汛信息系統(tǒng)建設(shè)思路 [J]..浙江水利科技,2001(2):49-51.