薛松 陳軼臖 吳江 王斌等
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自從網(wǎng)絡(luò)購物興起之后,“錯(cuò)價(jià)門”就像一個(gè)幽靈四處飄蕩,每隔一段時(shí)間就會(huì)有電子商務(wù)網(wǎng)站曝出因標(biāo)錯(cuò)價(jià)格而
還記得當(dāng)年聯(lián)想的美國官方網(wǎng)站上筆記本電腦標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的時(shí)候,“錯(cuò)價(jià)門”這個(gè)名詞尚未出世,這難得一遇的烏龍事件惹得國內(nèi)媒體集體“雞凍”,幾乎全程關(guān)注。就連小編我當(dāng)時(shí)也為沒有國際信用卡、沒有美國的親朋好友幫忙下單而捶胸頓足了一番。一晃不過幾年時(shí)間,“錯(cuò)價(jià)門”就已經(jīng)泛濫得迅速從業(yè)界精英的談資淪落成互聯(lián)網(wǎng)的坊間八卦。今年僅僅京東商城一個(gè)網(wǎng)站,就發(fā)生了多起標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的烏龍事件。前段時(shí)間,戴爾也在歷時(shí)一年的“錯(cuò)價(jià)門”官司中被判敗訴。
現(xiàn)在,“錯(cuò)價(jià)門”早就不是啥新鮮事兒了。出錯(cuò)之后,商家要么全部刪單,要么自己大出血讓用戶賺了便宜,要么砍掉惡意購買的大單,給訂購一件的用戶發(fā)貨……。這樣的事情多了,媒體也就麻木了,用戶也越發(fā)淡定了。
然而,就在“錯(cuò)價(jià)門”幾乎成為了電子商務(wù)網(wǎng)站的家常便飯的今天,“錯(cuò)價(jià)”的背后卻開始發(fā)生了一些變化,它已經(jīng)不僅僅是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格那么簡單。那么,它到底有什么新的貓膩?是無心之錯(cuò)還是刻意炒作?不同的廠商應(yīng)對(duì)“錯(cuò)價(jià)門”的不同做法到底是為了什么?本期風(fēng)云評(píng)論為大家一一揭開。