李 潔

(山西西山煤電股份有限公司西銘礦選煤廠)

·專題綜述·

淺析山西電子信息產(chǎn)業(yè)人才激勵(lì)措施

李 潔

(山西西山煤電股份有限公司西銘礦選煤廠)

作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，電子信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。山西地處我國(guó)華北西部的黃土高原地帶，信息產(chǎn)業(yè)人才匱乏，人才激勵(lì)作為一種挖掘人類潛能的手段，對(duì)人類的創(chuàng)新活動(dòng)具有十分重要的意義，尤其是現(xiàn)在的山西電子信息產(chǎn)業(yè)，更是需要通過(guò)對(duì)人才的激勵(lì)來(lái)拉動(dòng)其發(fā)展。本文在結(jié)合國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)大力支持的良好背景下，提出了山西省電子信息產(chǎn)業(yè)人才激勵(lì)的幾點(diǎn)措施。

電子信息產(chǎn)業(yè)；激勵(lì)；人才

1 相關(guān)概念介紹

1) 電子信息產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為“產(chǎn)業(yè)是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)”，我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2004年頒布的“三次產(chǎn)業(yè)劃分規(guī)定”，根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-2002)將三次產(chǎn)業(yè)劃分如下：第一產(chǎn)業(yè)是指農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)是指采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，建筑業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)[1]。信息產(chǎn)業(yè)是第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一個(gè)新的名詞，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬克·波拉特博士1977年在《信息經(jīng)濟(jì)》一文中第一次正式地提出了信息產(chǎn)業(yè)的概念，將信息產(chǎn)業(yè)分為面向市場(chǎng)的第一信息部門以及面向內(nèi)部的第二信息部門[2]。在我國(guó)，廣義的信息產(chǎn)業(yè)是指一切與信息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，而狹義的信息產(chǎn)業(yè)則主要包括電信業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、郵政業(yè)、無(wú)線電業(yè)等幾個(gè)組成部分。我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)家的重要戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，從信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容來(lái)看，它橫跨制造和服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域，但是根據(jù)我國(guó)對(duì)三次產(chǎn)業(yè)的劃分，目前仍將信息產(chǎn)業(yè)歸于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。

作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，電子信息產(chǎn)業(yè)是以電子信息產(chǎn)品為主要商品的產(chǎn)業(yè)，它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和維護(hù)國(guó)家安全有著十分重要的作用。

2) 電子信息產(chǎn)業(yè)人才。21世紀(jì)，什么最重要？人才！那么人才的概念隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷更新，在不同的社會(huì)環(huán)境下有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)階段的中國(guó)，能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，能為社會(huì)創(chuàng)造效益，能夠維護(hù)促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的人，便是人才。

信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別在于其高知識(shí)性、高技術(shù)性、高創(chuàng)新性。信息產(chǎn)業(yè)的特征可以歸納為研發(fā)型、高創(chuàng)新型、高競(jìng)爭(zhēng)性、高增值型以及精英型。基于信息產(chǎn)業(yè)典型的知識(shí)性，作為其發(fā)展主體的人才，是最寶貴的資源，電子信息產(chǎn)業(yè)人才，總結(jié)來(lái)說(shuō)，就是在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，能夠通過(guò)掌握并應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，對(duì)電子信息的各要素進(jìn)行研究、開發(fā)、應(yīng)用以及管理而取得成效，促進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展的專門性的人才。

3) 激勵(lì)。 我國(guó)學(xué)者周三多在其《管理學(xué)》一書里定義激勵(lì)是指影響人們的內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過(guò)程[3]。激勵(lì)的對(duì)象是人，而激勵(lì)的內(nèi)在因素是人的某些未被滿足的需要，關(guān)于激勵(lì)的理論主要有兩種，一種是馬斯洛的需要層次論；另一種則是赫茲伯格的“保健—激勵(lì)理論”，后者認(rèn)為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如工作條件等;而激勵(lì)因素則是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如晉升等。

2 山西電子信息產(chǎn)業(yè)人才資源現(xiàn)狀

1) 山西電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介。改革開放以來(lái)，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平得到大幅提升。2001-2007年銷售收入年均增長(zhǎng)28%，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入約6.3萬(wàn)億元，工業(yè)增加值約1.5萬(wàn)億元，占GDP比重約5%，對(duì)當(dāng)年GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)超過(guò)0.8個(gè)百分點(diǎn)，出口額達(dá)5 218億美元，占全國(guó)外貿(mào)出口總額的36.5%，我國(guó)已成為全球最大的電子信息產(chǎn)品制造基地。

在這種背景下，山西電子信息產(chǎn)業(yè)也應(yīng)勢(shì)而起，山西電子信息產(chǎn)業(yè)起步于1954年，至今已有50多年的歷史，在經(jīng)歷了祖國(guó)改革開發(fā)的大潮之后，也逐漸進(jìn)入了全面振興的階段。2007年，山西省規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增長(zhǎng)9.9億元，同比增長(zhǎng)114.5%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入68 093億元，同比增長(zhǎng)187.93%，軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入47 337萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)均在39%以上，上繳稅收總額5.50億元。

通過(guò)國(guó)家電子專項(xiàng)、電子發(fā)展基金項(xiàng)目的實(shí)施，山西省電子信息產(chǎn)業(yè)形成了以新型電子片式元器件、液晶顯示器成套制作設(shè)備為主的電子裝備類，以釹鐵硼、光纖面板、發(fā)光二極管為主的電子材料及深加工類，以行業(yè)應(yīng)用為主的軟件服務(wù)類，以改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的信息技術(shù)應(yīng)用類為主導(dǎo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

雖然山西省的電子信息產(chǎn)業(yè)在這些年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是與山西經(jīng)濟(jì)總收入相比較，這些收入仍然顯得微不足道。在縱向上是穩(wěn)步上升的，但是，在橫向比較中，除了青海、甘肅等發(fā)展較慢的省份外，山西省就屬于比較落后了。造成這種現(xiàn)象的原因一是由于山西省本身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為粗放，同時(shí)政府部門機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全，山西是全國(guó)少數(shù)沒(méi)有設(shè)立信息產(chǎn)業(yè)廳的省份之一，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，是高水平科技研發(fā)人才匱乏。電子信息產(chǎn)業(yè)是知識(shí)型產(chǎn)業(yè)，人才是最為重要的資源之一。

2) 山西電子信息產(chǎn)業(yè)人才概述。山西地處我國(guó)華北西部的黃土高原地帶，東鄰河北，西界陜西，南接河南，北連內(nèi)蒙古自治區(qū)。偏西部的山西，經(jīng)濟(jì)屬于全國(guó)中等水平。改革開放以后，沿海地區(qū)自由的文化創(chuàng)新氛圍，發(fā)達(dá)的科技水平以及繁榮的經(jīng)濟(jì)，吸引了越來(lái)越多的人，科研創(chuàng)新能力突出的人才大量涌入沿海地區(qū)，專業(yè)人才難留的局面直接導(dǎo)致了電子信息產(chǎn)業(yè)中高層次復(fù)合型人才和技術(shù)帶頭人的缺乏，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品較少，科研成果轉(zhuǎn)化率不搞，企業(yè)技術(shù)中心常常形同虛設(shè)。

目前的山西電子信息行業(yè)缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)的企業(yè)管理人才—優(yōu)秀企業(yè)家[4]，優(yōu)秀企業(yè)家是電子信息技術(shù)能夠順利產(chǎn)業(yè)化的保證。其次，山西政府部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置不健全也對(duì)人才流動(dòng)造成了不良的影響，從事信息工作人員的工資、住房、職稱待遇還比較低，晉升慢，使得從事信息工作的人員不能安心舒心地工作，阻礙了山西信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)。因此，針對(duì)這些問(wèn)題，將依據(jù)管理學(xué)中激勵(lì)理論的原理來(lái)進(jìn)行分析，該如何對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)的人才進(jìn)行激勵(lì)。

3 山西電子信息產(chǎn)業(yè)人才激勵(lì)措施

任何人類的創(chuàng)新活動(dòng)都需要激勵(lì)，人類有目的的行為都是出于對(duì)某種需要的追求，人類進(jìn)行創(chuàng)新也不例外，而激勵(lì)正是通過(guò)滿足人們的這種需要，通過(guò)一定的手段與方法，來(lái)最大限度地挖掘人類的潛能[5]。

電子信息產(chǎn)業(yè)，作為信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，是高端知識(shí)的體現(xiàn)，電子信息產(chǎn)業(yè)的人才與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人才不同，他們是知識(shí)型員工，對(duì)于知識(shí)型員工，激勵(lì)需要有專門的對(duì)策。華東理工大學(xué)的黃維德、陳萬(wàn)思2005年在對(duì)上海信息產(chǎn)業(yè)人才流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)證分析后得出的一個(gè)結(jié)論是上海信息產(chǎn)業(yè)人才的總體工作滿意度存在問(wèn)題[6]?；诖耍疚淖冯S赫茲伯格關(guān)于激勵(lì)的理論，即影響人們行為的因素包括保健因素和激勵(lì)因素。在這里只探討激勵(lì)因素，他認(rèn)為，激勵(lì)因素主要包括這些內(nèi)容：工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望，職務(wù)上的責(zé)任感等。筆者認(rèn)為，山西省電子信息產(chǎn)業(yè)人才激勵(lì)的措施應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1) 加大政府投資力度，完善相關(guān)職能部門。2009年4月16日，國(guó)家工業(yè)和信息化部正式發(fā)布《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，為確保電子信息產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打了基礎(chǔ)。電子信息產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)，也是全面建設(shè)小康社會(huì)的支柱產(chǎn)業(yè)。但是如何把這種理念根植到廣大的電子信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員心中，則需要地方政府做出努力，尤其在山西，至今未成立信息產(chǎn)業(yè)廳，政府支持力度不夠完善，相關(guān)職能部門不健全，將會(huì)導(dǎo)致電子信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員無(wú)安全感、依賴感，不利他們的科技創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)制定更多有力的人才引進(jìn)政策，積極引進(jìn)海內(nèi)外的優(yōu)秀人才到山西來(lái)建設(shè)。

2) 加強(qiáng)人才培訓(xùn)力度。電子信息產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展升級(jí)密不可分，研究開發(fā)是它的基礎(chǔ)，它的高科技性就要求從事該產(chǎn)業(yè)的人才具有不斷的創(chuàng)新性和突破性。同時(shí)高速發(fā)展的技術(shù)加劇了信息產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，如何在這種行業(yè)里立于不敗之地，答案只有一個(gè)，學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)。赫茲伯格的激勵(lì)因素里一個(gè)重要的內(nèi)容就是員工的成長(zhǎng)，知識(shí)型員工工作的目的不僅僅是為了生存，而是希望得到更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，得到提高、發(fā)展，乃至獲得更多晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)在這種提高發(fā)展中滿足自身的成就感，得到認(rèn)可，從而熱愛(ài)工作本身。而成就、晉升、成長(zhǎng)本身就是激勵(lì)里十分重要的因素。因此，各種從事電子信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應(yīng)該盡可能地給與員工獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并且根據(jù)不同的人采取不同的培訓(xùn)方式，同時(shí)更要調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的積極性。

3) 讓員工參與管理，提高員工的薪酬待遇。電子信息產(chǎn)業(yè)是高技術(shù)含量的行業(yè)，從事該產(chǎn)業(yè)的人才大多具有獨(dú)立自主的特征，能力強(qiáng)，不愿受拘束，如何讓人才具有更多的責(zé)任感，美國(guó)建立了一套促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，即激勵(lì)性、動(dòng)態(tài)化的股權(quán)期權(quán)報(bào)酬制度。在我國(guó)，可以用改革薪酬分配制度來(lái)形容這種現(xiàn)象，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革開放的不斷深入，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度也在不斷地改革中，建立新型的企業(yè)分配制度，將員工的薪酬和其創(chuàng)新成果聯(lián)系起來(lái)、與企業(yè)的收益聯(lián)系起來(lái)，不僅會(huì)增加員工的企業(yè)忠誠(chéng)度與責(zé)任感，也讓薪酬分配更加合理公平，同時(shí)給予了員工一定的權(quán)力，參與到企業(yè)的管理中來(lái)，會(huì)更加有工作積極性，在此基礎(chǔ)上，當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)不斷增加的同時(shí)，也應(yīng)適時(shí)提高員工的工資，讓員工感覺(jué)到真正的勞有所得。

4) 豐富企業(yè)文化，減輕員工壓力。電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大。隨著社會(huì)生活節(jié)奏的不斷加快，社會(huì)人口的不斷增多，人類的生存壓力越來(lái)越大。這就要求企業(yè)要不斷豐富自己的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工多運(yùn)動(dòng)，勞逸結(jié)合。讓員工在輕松的工作環(huán)境里更加有效地創(chuàng)造財(cái)富。

以上所述，是筆者對(duì)于山西電子信息產(chǎn)業(yè)人才激勵(lì)措施的一些看法，希望能夠給山西的電子信息產(chǎn)業(yè)人力資源研究起到拋磚引玉的作用。

[1] 梁小民.經(jīng)濟(jì)學(xué)大辭典[M].北京：團(tuán)結(jié)出版社，1994:1334-1336.

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[3] 周三多.管理學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2000:76-79.

[4] 楊繼紅.山西信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析研究[J].信息產(chǎn)業(yè)，2004(1)：110-111.

[5] 儲(chǔ)節(jié)旺，周紹森.國(guó)外信息產(chǎn)業(yè)人力資源開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)的啟示[J].理論與探索，2004，27(6)：597-600.

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DiscussionofPersonnelIncentivesofElectronicInformationIndustryinShanxiProvince

LiJie

As one of the important components of the information industry,electronic information industry is a pillar industry of the nation economy,Shanxi province is located in the western-north of China,lack of personnel in the information industry,as one of the important methods to tap the human potential,incentive has great significance to human innovation.Especially in Shanxi province,it's need to stimulate the development of electronic information industry through personnel incentive,in this paper,based on the strong supports of the country,rasie a few measures to motivate personnel of electronic information industry in Shanxi province.

Electronic information industry；Incentive；Personnel

李 潔 女 1970年出生 2003年畢業(yè)于太原理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)師 太原 030052

TD[-9]

A

1672-0652(2010)10-0054-03

2010-08-23