○正虹集團(tuán) 胡顯兵
商業(yè)圈子里的人談管理,張口閉口說執(zhí)行,仿佛是一種時(shí)髦。如果有人問:“車子為什么不走?”答曰:“是輪子不動(dòng)?!边@絕對(duì)是廢話。如果有人問:“事情為什么沒落實(shí)?”答曰:“是執(zhí)行不到位?!眴栒呖赡軙?huì):“哦……”。即便不甚了了,也大概不會(huì)直指這是句廢話。實(shí)際上,執(zhí)行一詞,已經(jīng)成了不少領(lǐng)導(dǎo)者推卸責(zé)任的擋箭牌:“別怪我,是他們執(zhí)行不力!”“我已經(jīng)講過了,他們沒落實(shí)??!”這似乎已成為職業(yè)經(jīng)理人免于問責(zé)的一種典型方式。然而,組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士對(duì)此可能就難以茍同了,他曾經(jīng)說過:成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和研究結(jié)論表明,“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題!換句話說,執(zhí)行力的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力!
不管官居何職,請(qǐng)勿空談執(zhí)行。確保執(zhí)行,就是要一級(jí)一級(jí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)到最后、到終端,就是“自我領(lǐng)導(dǎo)”??梢詳嘌?,善于“自我領(lǐng)導(dǎo)”的人,其執(zhí)行力必定不弱。執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)完整的鏈條,執(zhí)行鏈有多長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)鏈就有多長(zhǎng)。執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際是一體兩面的,從這頭看,是一路執(zhí)行下去;從那頭看,就是一路領(lǐng)導(dǎo)過來。不能簡(jiǎn)單地以為,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的事,執(zhí)行就是被領(lǐng)導(dǎo)者的事。實(shí)際上,從策劃、部署如何去執(zhí)行,到指導(dǎo)、監(jiān)督如何去執(zhí)行,甚至包括執(zhí)行過程中的跟蹤、評(píng)估、矯正、驗(yàn)收等,都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,而不是一提到執(zhí)行,似乎就是“下面人的事情”,執(zhí)行不好,肯定就是“下面人不行”。與之相反,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是龍頭,作為一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“一把手”,在組織或團(tuán)隊(duì)中,其掌握的資源最多、擁有的話語權(quán)最大,很多事情都會(huì)因?yàn)樗蛩囊痪湓?、一支筆就“大事成矣”,也可能因?yàn)樗蛩囊粋€(gè)念頭、一個(gè)主意而改變結(jié)果。所以,執(zhí)行如何,首在領(lǐng)導(dǎo);行政問責(zé),首問領(lǐng)導(dǎo)。哪怕他或她看似與某某安全事故的直接關(guān)系并不大,也是這樣。
執(zhí)行不力,本身并不是“因”,而是“果”,不是“病灶”,而是“病癥”。當(dāng)我們說:“你執(zhí)行力太差了”、“你要切實(shí)提高執(zhí)行力”的時(shí)候,我們言語中其實(shí)隱含了一個(gè)很大的誤區(qū),就是將執(zhí)行力等同于自覺力、自律力。事實(shí)上,只有宗教團(tuán)體、慈善團(tuán)體、義工團(tuán)體(志愿者團(tuán)體)等特殊組織,其組織的使命才寄托于成員的自愿、自覺、自動(dòng)、自發(fā),只要一個(gè)“法旨”、一聲呼吁,其成員就會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),而且能夠攻堅(jiān)克難,不畏險(xiǎn)阻,像汶川救災(zāi)中臺(tái)灣的“佛光山”、李連杰的“一基金”等。在這種情境之下,執(zhí)行力才約等于自覺力、自律力。
而政府、企業(yè)、軍隊(duì)等的執(zhí)行力,就不能這么理想主義地看待了,其機(jī)構(gòu)或組織執(zhí)行力、組織效率,得靠領(lǐng)導(dǎo)力、強(qiáng)制力、控制力保證。所以,對(duì)大多數(shù)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事機(jī)構(gòu)或組織而言:執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力?!读羷Α分械睦钤讫?,在危難之際接手獨(dú)立團(tuán),給剛嘗敗績(jī)的獨(dú)立團(tuán)注入李氏風(fēng)格的“狼性文化”、“亮劍精神”,結(jié)果兵還是原有的兵,換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),整個(gè)獨(dú)立團(tuán)就立馬變樣,連戰(zhàn)連捷,戰(zhàn)斗力大增,也就是執(zhí)行力大增。
執(zhí)行的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。要想執(zhí)行到位,首先得領(lǐng)導(dǎo)到位。這一命題,至少在絕大多數(shù)情況下是成立的。在商言商,要管理好一家企業(yè),完成好企業(yè)的目標(biāo),就必須領(lǐng)悟到以下幾句話的精髓:“領(lǐng)導(dǎo)有方,才能執(zhí)行有力;領(lǐng)導(dǎo)有力,才能執(zhí)行有效”、“領(lǐng)導(dǎo)盯得緊,屬下才會(huì)上緊;領(lǐng)導(dǎo)跟得緊,屬下才會(huì)抓緊。”這也是人性使然。毛澤東也曾說過:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素?!卑凑掌髽I(yè)人的用語習(xí)慣,可以轉(zhuǎn)換成:“企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,(各級(jí))經(jīng)理人就是決定的因素”。也可以意譯成:“(各級(jí))經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)戰(zhàn)略得以執(zhí)行的決定因素?!彼裕瑸榱诉m應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)需要培養(yǎng)更多具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理人。只有這樣,企業(yè)的執(zhí)行力才會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的既定戰(zhàn)略與目標(biāo)才能得到貫徹與落實(shí)。