陳 莉

（南通職業(yè)大學(xué)外語(yǔ)系，江蘇 南通 226007）

英語(yǔ)課堂中存在這樣的現(xiàn)象：有時(shí)即便教師利用各種方法提高學(xué)生的交流熱情，仍有許多學(xué)生在英語(yǔ)課堂上不愿意開口、不主動(dòng)回答教師的提問(wèn)或參與小組討論。研究表明：導(dǎo)致我國(guó)學(xué)生在外語(yǔ)課堂上往往較為沉默，不大愿意使用英語(yǔ)進(jìn)行交流（Kennedy，2002：430-445）的重要原因之一是“他們?nèi)狈ψ銐驈?qiáng)度的英語(yǔ)交際意愿”（吳莊、文衛(wèi)平，2009）。深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的學(xué)生在需要發(fā)言時(shí)害怕丟面子會(huì)三緘其口，從而造成在課堂上保持沉默，較少積極參與課堂活動(dòng)、主動(dòng)配合老師的現(xiàn)象。因此，本文旨在探討面子觀對(duì)課堂交際意愿產(chǎn)生的影響及研究如何遵循面子原則幫助高職學(xué)生提高英語(yǔ)課堂交際意愿。

一、理論背景

（一）面子理論。Brown和Levinson（1978）提出了面子理論（The Face Theory），認(rèn)為禮貌是社會(huì)集團(tuán)中有正常交際能力的人即“典型人”為了掙得在公眾中的面子所采取的各種理性行為。他們把面子分為消極面子（negative face）和積極面子（positive face）。前者指不希望別人強(qiáng)加于自己，干涉、阻礙自己的行為；后者指希望別人贊同、喜愛(ài)自己。每一個(gè)典型人都會(huì)訴諸于一定的方式。

（二）交際意愿。交流意愿是指發(fā)起交流的意圖和傾向。這最初被用來(lái)解釋母語(yǔ)學(xué)習(xí)行為。McCroskey和Baer認(rèn)為：母語(yǔ)交流意愿本質(zhì)上是一個(gè)穩(wěn)定的性格特征。因?yàn)閭€(gè)體對(duì)于是否參與交流的選擇是認(rèn)知干預(yù)的結(jié)果，而認(rèn)知干預(yù)又會(huì)受到個(gè)人性格的影響。外語(yǔ)交際中的第二語(yǔ)言交際意愿 （willingness to communicate）是指（二語(yǔ)學(xué)習(xí)者）使用二語(yǔ)在特定的時(shí)間與特定的人或群體交流的愿望（MacIntyre et al.，1998）。MacIntyre等人擬構(gòu)了一個(gè)六個(gè)層面的金字塔狀的二語(yǔ)交際意愿模式。在這個(gè)模式中，MacIntyre把其他各個(gè)領(lǐng)域中的理論和研究與語(yǔ)言學(xué)結(jié)合在一起，融合了語(yǔ)言學(xué)、交際學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的理論與研究，分析了影響二語(yǔ)交流意愿的各層因素。

（三）面子與交際意愿。2003年，Wen和Clement提出：中國(guó)學(xué)生在課堂上雖然有參與交際的欲望，但因受阻于社會(huì)情景和情感知覺(jué)等因素而不能形成交際意愿。他們指出，以孔子思想為主導(dǎo)的中國(guó)文化價(jià)值觀是形成中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)和交際行為的主要原因。（轉(zhuǎn)引自李紅，2009）。中國(guó)人的“面子”情結(jié)滯留于群體文化中，在人們的各種交往乃至價(jià)值取向的選擇中，都具有重要的作用。交際中會(huì)擔(dān)心周圍的人對(duì)自己的看法，不希望在眾人面前丟了“面子”。高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)比較薄弱，在英語(yǔ)課堂上，當(dāng)著老師和全班同學(xué)的面，很容易會(huì)擔(dān)心自己說(shuō)不好或回答出錯(cuò)，被別人笑話，丟了“面子”，會(huì)產(chǎn)生“不發(fā)言，不犯錯(cuò)，說(shuō)多錯(cuò)多”的思想，所以在英語(yǔ)課堂上選擇沉默，發(fā)生交際意愿低甚至沒(méi)有交際意愿的情況。這導(dǎo)致課堂活動(dòng)難以開展，師生間的交流難以正常進(jìn)行，教學(xué)效果難以保證。

二、提高學(xué)生英語(yǔ)課堂交際意愿

Brown&Levinson（1978）指出面子實(shí)際上是一系列只有他人才能滿足的想法和希望。在Brown和Levinson看來(lái)，許多語(yǔ)言行為本質(zhì)上是威脅面子的：①威脅聽話人面子需求的言語(yǔ)行為，包括威脅聽話人消極面子需求的言語(yǔ)行為（如命令、請(qǐng)求、建議、威脅、警告、發(fā)怒等），以及威脅聽話人積極面子的言語(yǔ)行為（如表示不贊同，批評(píng)、蔑視、指責(zé)、反駁等）；②威脅說(shuō)話人面子需求的言語(yǔ)行為（如道歉、接受贊譽(yù)、自相矛盾、懺悔、承認(rèn)有錯(cuò)等）。為避免這些面子威脅行為或減輕言語(yǔ)行為的威脅程度，每一個(gè)典型人都會(huì)訴諸于一定的方式。外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的面子需求在很大程度上是由教師來(lái)滿足的。教師在平時(shí)的課堂中，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出相應(yīng)的禮貌與尊重，肯定和贊同學(xué)生，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見(jiàn)或建議;充分考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)，避免選擇一些威脅面子的言語(yǔ)行為，滿足學(xué)生的面子需求。面子威脅行為的大小和三個(gè)因素相關(guān)，即：說(shuō)話人和聽話人間的社會(huì)距離、說(shuō)話人和聽話人間的相對(duì)權(quán)勢(shì)、特定的文化中言語(yǔ)行為本身所固有的強(qiáng)加的絕對(duì)級(jí)別。

在中國(guó)的師生關(guān)系中，老師與學(xué)生之間的社會(huì)距離和老師對(duì)學(xué)生的相對(duì)權(quán)勢(shì)都是比較明顯的，學(xué)生一般處于被動(dòng)地位。在回答問(wèn)題或參與課堂活動(dòng)時(shí)，學(xué)生特別容易缺乏交際意愿，產(chǎn)生自卑、緊張、羞怯等心理（王玉曉，2010）。由于高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍比較薄弱，他們大多對(duì)自己的英語(yǔ)交際能力沒(méi)有信心，有時(shí)即便聽清簡(jiǎn)單的英語(yǔ)都會(huì)產(chǎn)生似乎沒(méi)有聽清楚，沒(méi)有聽明白的想法。在這種情況下，要他們產(chǎn)生用英語(yǔ)交際的意愿會(huì)更加困難。因此，教師需要積極幫助學(xué)生提高英語(yǔ)課堂交際意愿。

（一）使用合適的課堂指令。課堂內(nèi)容的開展，很大程度需要依賴課堂指令來(lái)完成。因此，恰當(dāng)?shù)恼n堂指令可以幫助教師創(chuàng)造良好的課堂氛圍，使學(xué)生積極融入到課堂活動(dòng)中，提高英語(yǔ)課堂交際意愿。課堂指令本身是威脅聽話人消極面子的言語(yǔ)行為，教師應(yīng)當(dāng)最大限度地減少指令給學(xué)生造成強(qiáng)加的感覺(jué)，教師可以采用非公開實(shí)施面子威脅行為策略，通過(guò)言語(yǔ)修飾策略弱化指令的強(qiáng)制感來(lái)提高語(yǔ)言禮貌性與可接受性。例如：在課堂指令中多用“please”，使用“all right”、“Ok”等詞，使學(xué)生產(chǎn)生被尊重的感覺(jué)?？刹捎冒约记桑谩皍s”或“we”，將自己看作學(xué)生中的一員，從學(xué)生角度實(shí)施指令行為，如“Here we go”等。教師應(yīng)該避免使用“You must remember it”等容易威脅到學(xué)生的消極面子的指令，可以盡量使用“You are kindly suggested to remember it.” 等和緩禮貌的指令，減少請(qǐng)求的強(qiáng)加性，維護(hù)學(xué)生的積極面子，以幫助學(xué)生產(chǎn)生交際意愿（王玲等，2009）。

（二）采取恰當(dāng)?shù)恼n堂提問(wèn)方式。課堂提問(wèn)可以幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，是課堂師生互動(dòng)的方式之一。

但同時(shí)課堂的提問(wèn)是對(duì)學(xué)生的一種強(qiáng)加，侵害了其消極面子，但又是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的一個(gè)必備手段，可以深化知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握（王玲等，2009）。因此，教師需要充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，盡量使用可接受的提問(wèn)方式，實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)，幫助學(xué)生提高英語(yǔ)課堂交際意愿。教師在請(qǐng)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量避免使用“Answer the question!”這樣的命令式語(yǔ)句，命令式會(huì)讓人感覺(jué)到權(quán)勢(shì)的咄咄逼人，似乎讓人非接受不可，這將會(huì)給學(xué)生施加一定的心理壓力，威脅到學(xué)生的消極面子，降低學(xué)生的交際意愿。教師可以盡量多采用“Would you like to answer the question？”等給學(xué)生更大的選擇余地。不說(shuō)“Tell me your answer”，可以用“Take the chance”把自主權(quán)、決定權(quán)交給學(xué)生，這樣就降低了教師在課堂上的絕對(duì)主導(dǎo)，大大縮短了教師和學(xué)生間的社會(huì)距離，能夠建立一個(gè)相對(duì)平等的交流環(huán)境，使得學(xué)生能比較輕松地參與到課堂教學(xué)中來(lái)（王玉曉，2010）。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，教師可以多設(shè)置一些開放性問(wèn)題來(lái)提問(wèn)學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)正確答案不是唯一的，自己也有能力回答問(wèn)題，從而充滿自信，產(chǎn)生較強(qiáng)的交際意愿。

（三）使用合理的教師評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)，肯定和贊揚(yáng)屬于正面評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生積極面子的維護(hù)。批評(píng)和建議屬于負(fù)面評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生積極面子和消極面子的侵害。教師評(píng)價(jià)在整個(gè)課堂活動(dòng)中占據(jù)重要的作用，是影響學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課堂印象的重要手段。對(duì)于學(xué)生今后是否積極參與課堂活動(dòng)，產(chǎn)生英語(yǔ)課堂交際意愿有著重要的作用。針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，要盡量做到多鼓勵(lì)，多正面評(píng)價(jià)。如果學(xué)生沒(méi)有掌握好所學(xué)知識(shí)的情況，教師要盡量避免當(dāng)眾批評(píng)學(xué)生，可以用諸如“Sorry，Maybe I did not make it clear.”等話語(yǔ)來(lái)建立輕松友好的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生意識(shí)到說(shuō)錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系，不會(huì)被批評(píng)，不會(huì)丟面子。若學(xué)生回答問(wèn)題的觀點(diǎn)新穎、正確，教師可以說(shuō)“Excellent!That’s really a good idea!”肯定并欣賞學(xué)生的想法，讓學(xué)生備受鼓舞;即使學(xué)生的觀點(diǎn)不正確，也應(yīng)該委婉表達(dá)自己的看法，不至于讓學(xué)生因失去信心，從而失去英語(yǔ)課堂交際意愿。

三、結(jié)語(yǔ)

高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最終目標(biāo)是能用英語(yǔ)進(jìn)行交流。他們首先應(yīng)該具備英語(yǔ)課堂交際意愿才有可能產(chǎn)生多用英語(yǔ)訓(xùn)練語(yǔ)言交際的機(jī)會(huì)，提高語(yǔ)言交際能力。作為教師，我們不難看到：維護(hù)高職學(xué)生的積極面子對(duì)提高學(xué)生的交際意愿作用。一旦學(xué)生的積極面子得以保全，就滿足了他們作為社會(huì)成員的最基本的愿望，促使他們?cè)敢庥糜⒄Z(yǔ)表達(dá)想法，進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)積極性也可以提高。教師增強(qiáng)運(yùn)用面子理論的意識(shí)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種策略來(lái)滿足學(xué)生的面子需求，能夠保持和諧的課堂氣氛融洽的師生關(guān)系，能提高學(xué)生的交際意愿，有效地促進(jìn)教與學(xué)的順利進(jìn)行，提高教學(xué)效果。

[1]Brown，P.and S Levinson.Politeness：Some Universals in Language Usages[M][J].Cambridge：Cup，1987.

[2]Brown，P&Levinson，S.Universals in Language Usage：Politeness Phenomena[M].Cambridge University Press，1978.

[3]李紅，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)課堂交際意愿的影響教育理論與實(shí)踐[J]2009.7：57.

[4]顏曉.華影響會(huì)話自我修正的隱性因素——面子南華大學(xué)學(xué)報(bào)[J]2009.6：90.

[5]王玲,胡茶娟,寇艷艷面子理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師話語(yǔ)的禮貌指導(dǎo)考試周刊[J]2009.42：107-108.