文 Article_張振民 王潔

5月10日是延津縣電業(yè)局召開月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)會(huì)議的日子，各鄉(xiāng)供電所所長(zhǎng)早早便趕到局里。在供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)板塊宣傳欄前駐足觀看。

“馬所長(zhǎng)，上午會(huì)議結(jié)束后，到你所取經(jīng)如何？”“供電量、10千伏線損率、0.4千伏線損率、電費(fèi)回收率……這么多項(xiàng)指標(biāo)位居前列，不到你所取經(jīng)才怪呢！”圍著塔鋪供電所所長(zhǎng)馬玉民，大家七嘴八舌地說(shuō)?！肮╇娝瑯I(yè)對(duì)標(biāo)促進(jìn)了我所各項(xiàng)工作，使我所的標(biāo)準(zhǔn)化管理上了新的臺(tái)階，歡迎各位到我所交流工作經(jīng)驗(yàn)！”馬所長(zhǎng)憨厚地笑道。

延津縣電業(yè)局自2006年開展了鄉(xiāng)供電所內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，選擇有可比性的安全管理、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等主要指標(biāo)12項(xiàng)為切入點(diǎn)，每季度進(jìn)行對(duì)標(biāo)，樹立內(nèi)部標(biāo)桿，按照前三名與后三名各1000元、800元、500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并與年終評(píng)先掛鉤，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，同時(shí)在“榜上有名”欄目發(fā)布各單項(xiàng)指標(biāo)及綜合指標(biāo)排序信息，將前三名和后三名的供電所所長(zhǎng)相片在排序欄上公布。通過(guò)開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作，轉(zhuǎn)變了完成指標(biāo)等于圓滿完成工作的觀念，形成了爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)標(biāo)桿的比、學(xué)、趕、超工作氛圍。

管理是永無(wú)止境的探索，工作過(guò)程猶如五味瓶，酸甜苦辣皆有。每次對(duì)標(biāo)排序后三名的單位，管理部門要求對(duì)所有對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行全面分析，找出弱勢(shì)指標(biāo)，對(duì)其管理現(xiàn)狀或重要問(wèn)題進(jìn)行剖析，同時(shí)與標(biāo)桿單位指標(biāo)差距及管理或關(guān)鍵流程的差異性進(jìn)行分析，制定下一步改進(jìn)措施，使后進(jìn)單位增添了進(jìn)步的動(dòng)力。

經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐，內(nèi)部對(duì)標(biāo)促進(jìn)了供電所的管理，目前，延津縣局18個(gè)供電所的電費(fèi)回收率100%，線路功率因數(shù)全部達(dá)到規(guī)定值，在大的惡劣天氣下全縣10千伏線路也很少跳閘，極大地提高了供電可靠性，降低了線路損耗，為該局深化標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。