成海英 朱承學(xué)

（湖南第一師范學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

加強(qiáng)考試過(guò)程管理，提高高校教學(xué)質(zhì)量

成海英 朱承學(xué)

（湖南第一師范學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

考試是檢驗(yàn)和評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的主要手段。從考試過(guò)程管理入手，抓考風(fēng)建設(shè)，推行考試改革，實(shí)現(xiàn)考試組織的規(guī)范化、考試形式多樣化、考試內(nèi)容科學(xué)化，強(qiáng)調(diào)考試結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析與利用，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

考試管理；過(guò)程管理；教學(xué)質(zhì)量

考試作為教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一種嚴(yán)格的鑒定學(xué)生知識(shí)水平方的方法，也是檢驗(yàn)和評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的主要手段?？荚嚬芾硎歉咝＝虒W(xué)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是高校各類考試公平、公正實(shí)施的重要保障，也是促進(jìn)教與學(xué)雙贏的重要源泉。從加強(qiáng)高?？荚嚬芾砣胧郑淖兛荚囉^念，深 化教育考試改革，不僅能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，而且有助于形成良好的學(xué)風(fēng)。

我國(guó)的考試制度已經(jīng)從蘇聯(lián)凱洛夫教育學(xué)中所倡導(dǎo)的模式發(fā)展到美國(guó)教育目標(biāo)分類學(xué)思想及評(píng)價(jià)技術(shù)，確立了考試管理的質(zhì)量觀念和目標(biāo)監(jiān)控觀念，將考試作為課程教學(xué)及質(zhì)量、課程教學(xué)目標(biāo)完成情況的測(cè)量評(píng)價(jià)工具[1]。據(jù)此，很多高校也開(kāi)始把PDCA循環(huán)[2]運(yùn)用到教學(xué)管理工作中，也包括考試管理。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程一般由計(jì)劃（plan）、實(shí)施（do）、檢查（check）、回饋（action）四個(gè)基本環(huán)節(jié)組成一個(gè)閉合的 PDCA循環(huán)，使整個(gè)考試系統(tǒng)不斷地循環(huán)完善，實(shí)現(xiàn)了考試管理體系的不斷優(yōu)化，保證了考試的目的性、有效性和針對(duì)性，從而使人才培養(yǎng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

一 高?？荚嚬芾碇写嬖诘耐怀鰡?wèn)題

(一)考試的目的性不明確

考試本身是對(duì)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的結(jié)果進(jìn)行的一種測(cè)量，是教育評(píng)價(jià)的一種重要手段，也是促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)的一個(gè)有效途徑。在考試的功利性日益盛行的今天，教師為考而教，學(xué)生為考而學(xué)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。人們已經(jīng)習(xí)慣把學(xué)生的考試結(jié)果的好壞與教師的教學(xué)水平和等級(jí)掛鉤。因此，許多教師重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)、輕素質(zhì)，重結(jié)果、輕過(guò)程；考試之前，還要為學(xué)生提供這樣或那樣的輔導(dǎo)，殫精竭力地學(xué)生“圈定”考試范圍。學(xué)生為了得到一個(gè)好的成績(jī)，往往也忽視了學(xué)習(xí)的過(guò)程，平時(shí)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不積累，考前往往臨時(shí)抱腹腳，通宵達(dá)旦地背資料、背重點(diǎn)?？荚囍?，有的學(xué)生甚至不惜鋌而走險(xiǎn)，將自己葬送于萬(wàn)劫不復(fù)之地。

(二)考試命題缺乏研究，科學(xué)性不夠，考核方式不靈活

“考教分離”是許多高?？荚嚬芾淼幕疽?guī)定，就是讓教師在學(xué)校組織的考試中回避自己所任教的學(xué)生，即不參與自己學(xué)生考試的命題、監(jiān)考和閱卷等工作。人們普遍認(rèn)為考教分離可以避免教師授課的隨意性，增加考試結(jié)果的有效性、真實(shí)性和可比性。事實(shí)上，為了使考試結(jié)果良好，一般命題教師都會(huì)遵從書本來(lái)命題，考核的內(nèi)容受到了很大的限制，知識(shí)沒(méi)有得到應(yīng)有的延伸。試卷中客觀題的內(nèi)容較多，要求死記硬背的東西多，大部分考試題型為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、綜合論述題，發(fā)揮學(xué)生個(gè)人知識(shí)和潛能的設(shè)計(jì)題目太少。因此，“考教分離”再一次將高等教育拉上“應(yīng)試教育”的軌道，不可避免地降低學(xué)生的綜合素質(zhì)。單一考核方式也是“考教分離”的一種必然產(chǎn)物，考試課程都是閉卷，考查課程一律開(kāi)卷。即興演講、論文、開(kāi)閉卷結(jié)合、技能操作等檢驗(yàn)學(xué)生應(yīng)用技能方式的考核形式難以應(yīng)用到考試中。從而，學(xué)生的應(yīng)用技能和創(chuàng)新實(shí)踐能力沒(méi)有得到良好的培養(yǎng)，學(xué)生的個(gè)性沒(méi)有得到充分的發(fā)展。

(三)考試過(guò)程監(jiān)控不力，考試目標(biāo)無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)

高校明文規(guī)定，只有成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生才能獲得獎(jiǎng)學(xué)金、才能評(píng)優(yōu)，而且對(duì)每門課程的分?jǐn)?shù)都有限制，同時(shí)所有成績(jī)合格才能拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，成績(jī)優(yōu)異的優(yōu)先推薦工作，考試成績(jī)成為了評(píng)價(jià)學(xué)生最重要的依據(jù)。這就進(jìn)一步深化了考試的功利性，而考試的功利性正是學(xué)生舞弊的催化劑。這也給社會(huì)上一些不法分子提供了“生財(cái)有道”的良機(jī)，各種先進(jìn)的作弊工具把高校學(xué)子“武裝”起來(lái)了。而就高校本身而言，考試制度不健全，組考工作欠規(guī)范，監(jiān)考教師責(zé)任心不強(qiáng)，考試違規(guī)處理力度不夠等致使考試工作頗受困擾。這樣，不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)考試的目標(biāo)，而且嚴(yán)重影響了學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，更影響了學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀的樹(shù)立。

(四)考試結(jié)果缺乏系統(tǒng)分析，信息反饋不及時(shí)、不充分

試卷分析是考試管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。閱卷后教師往往只關(guān)注分?jǐn)?shù)，而忽視了分析。往往只對(duì)考試成績(jī)的分?jǐn)?shù)段的百分比進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，缺乏對(duì)試卷的難度、效度進(jìn)行系統(tǒng)分析。沒(méi)有將考試試卷與專業(yè)、學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的分析，這種不透徹的分析使得考試失去了回饋的作用，考試結(jié)果也不能有效的指導(dǎo)教學(xué)。更值得我們思考的是，我們似乎從未將分析的結(jié)果傳遞給學(xué)生，組織學(xué)生進(jìn)行討論、分析，從而啟迪學(xué)生。從而導(dǎo)致教師的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容常年不變，沒(méi)有充分發(fā)揮考試應(yīng)有的測(cè)量和反饋?zhàn)饔谩亩?，教與學(xué)就難以做到與時(shí)俱進(jìn)。

二 高校考試管理的幾點(diǎn)思考

(一)抓好考風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立正確的考試觀

意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果。要提高考試質(zhì)量，首先教師和學(xué)生要明確考試的目的和意義。改變過(guò)去成績(jī)是衡量教學(xué)成果唯一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理體制，樹(shù)立“思想品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和業(yè)績(jī)作為考核人才的標(biāo)準(zhǔn)”的教育思想和意識(shí)。建立全面的考試評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)、激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和基本素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生智力的充分發(fā)揮和素質(zhì)的有效提高。

加大考試宣傳力度，考前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)考試注意事項(xiàng)，考區(qū)懸掛橫幅、張貼考試警示標(biāo)識(shí)、考試管理制度。使學(xué)生意識(shí)到考試的嚴(yán)肅性，樹(shù)立“誠(chéng)信參考、尊重知識(shí)”的正確觀念。加強(qiáng)考試工作人員管理與培訓(xùn)工作，分工明確，責(zé)任到人，強(qiáng)化敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，建立一支業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的考務(wù)人員隊(duì)伍，確?？荚嚬芾砉ぷ饕?guī)范化、流程化。

(二)考試形式多樣化，考試內(nèi)容科學(xué)化

充分相信和尊重教師，采取“考教分離”與“考教合一”相統(tǒng)一的模式。首先應(yīng)根據(jù)課程性質(zhì)完善試題庫(kù)的建設(shè)。這樣不僅使課程設(shè)置的目的充分實(shí)現(xiàn)，而且可促使學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)并從容面對(duì)考試。根據(jù)課程的實(shí)際情況選擇合理的考試形式。比如現(xiàn)場(chǎng)模擬、即興演講、口頭辯論等形式，有利于增強(qiáng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程可采取理論考試和技能操作考試相結(jié)合，這樣不僅可使學(xué)生掌握書本知識(shí)而且可測(cè)評(píng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。從多方面來(lái)開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在一定程度上可緩解考試的緊張情緒和心理負(fù)擔(dān)。

考試內(nèi)容的改革是考試改革的關(guān)鍵，改革的核心應(yīng)定位在基礎(chǔ)知識(shí)的理解和學(xué)生的獨(dú)立思考能力?？荚噧?nèi)容改革可以從記憶、理解和創(chuàng)新三個(gè)層面上進(jìn)行[3]。考試題型可根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生的特點(diǎn)，改變以往注重知識(shí)記憶的考核，增加一些擴(kuò)展性和開(kāi)創(chuàng)性的題型，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和多維的思考方式。

(三)加強(qiáng)考試過(guò)程監(jiān)控，營(yíng)造良好的考試氛圍

為確保考試的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，教育部門制定了考試管理評(píng)價(jià)機(jī)制，特別對(duì)考試過(guò)程的管理提出了更高的要求。首先要加強(qiáng)制度化、流程化管理，要做到有法可依、有章可循、忙而不亂。建立較穩(wěn)定的考務(wù)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)的考試人員隊(duì)伍，讓考務(wù)人員熟悉自己從事考試管理方面的業(yè)務(wù)，每次組考都能規(guī)范有序。其次，加大對(duì)考試硬件的投入。引進(jìn)監(jiān)控、作弊檢測(cè)工具、信號(hào)屏蔽儀器等，進(jìn)一步杜絕違紀(jì)舞弊現(xiàn)象的發(fā)生；加大與公安部門和無(wú)線電管理委員會(huì)的溝通和協(xié)作，聯(lián)合打擊社會(huì)不法分子對(duì)學(xué)校考試的滲入。加大違紀(jì)處罰力度，使學(xué)生意識(shí)到弊大于利，從而嚴(yán)肅認(rèn)真地參考。

(四)加強(qiáng)考試統(tǒng)計(jì)分析，促進(jìn)PDCA循環(huán)可持續(xù)發(fā)展

要確?？荚嚱Y(jié)果分析的有效性和正確性，首先要把好閱卷關(guān)?？荚嚱Y(jié)束后要密封試卷，按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則實(shí)行流水閱卷，這樣可減少人為操作的失誤。其次，閱卷完成后，要求教師嚴(yán)格地、科學(xué)地對(duì)試卷進(jìn)行定量和定性分析。借助于試卷分析，一方面可使教師了解試題的科學(xué)性，為以后的命題提供指導(dǎo)性信息；另一方面幫助教師了解教學(xué)效果，分析、總結(jié)教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)教學(xué)的措施，保證教學(xué)質(zhì)量的提高；最后，組織學(xué)生進(jìn)行討論和分析，使學(xué)生能根據(jù)考試的結(jié)果，認(rèn)真進(jìn)行自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)，查明學(xué)習(xí)中的薄弱點(diǎn)和差距，明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行知識(shí)自我補(bǔ)充等。

三 結(jié)束語(yǔ)

在一定程度上，考試是高校教學(xué)活動(dòng)中“教”與“學(xué)”的指揮棒?？茖W(xué)的考試管理是落實(shí)考試檢驗(yàn)教學(xué)效果、評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)教學(xué)改革、實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。加強(qiáng)考試過(guò)程管理，就是要充分發(fā)揮考試對(duì)高校教學(xué)的導(dǎo)向作用。通過(guò)考試管理的創(chuàng)新與改革，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)方法和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的更新，為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)提供制度上的保障，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

[1]倪瑛,余紅娜.加強(qiáng)考試全程管理 促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量[J].新西部,2009,(8).

[2]成海英,朱承學(xué).PDCA循環(huán)在高校成績(jī)管理工作中的應(yīng)用[J].湘南學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(4).

[3]閔惜琳,賓寧,以創(chuàng)新思維培養(yǎng)為導(dǎo)向的多層面考試體系在高校課程考核中的應(yīng)用探索[J].黑龍江科技信息,2008,(21).

（責(zé)任編校：何俊華）

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1673-2219（2010）05-0164-02

2010－01－05

成海英（1974－），女，湖南寧鄉(xiāng)人，工程師，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾怼?/p>