□王守紅

高校圖書館自習(xí)座位管理系統(tǒng)設(shè)計

□王守紅

設(shè)計了一套功能較為完善的自習(xí)座位管理系統(tǒng),以解決高校圖書館學(xué)生占座問題。首先對系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行了分析,然后介紹了系統(tǒng)的流程設(shè)計及其優(yōu)點和缺點。

圖書館 座位 計算機(jī)管理

1 背景

近年來,隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,社會競爭的日益激烈,越來越多的學(xué)生為了應(yīng)付各類考試而不斷涌向圖書館充電,以提高自己的競爭力。圖書館為了更好地配合學(xué)校的教學(xué)工作,完善讀者服務(wù),面臨著多方壓力,尤其是學(xué)生占座問題,成為困擾高校圖書館的老大難問題。

讀者占座的原因有很多,如學(xué)生的道德素質(zhì)有待提高,學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上等等。針對這一問題,當(dāng)前的研究也提出了很多解決方案,但都不外乎兼顧公平和效率兩個方面。首先,圖書館的資源應(yīng)該是免費(fèi)使用的,必須公平;但是圖書館的資源又是有限的,應(yīng)該得到最大限度的使用,須講效率。為了公平,需要花費(fèi)大量的人力物力教育學(xué)生,提高學(xué)生的道德素養(yǎng),并做好監(jiān)督管理,這種解決方式相當(dāng)被動和無奈,要達(dá)到良好的管理效果絕非易事。而為了效率,收費(fèi)制度似乎能夠使有限的座位資源得到最大程度的利用,但是它的負(fù)面作用也很快顯現(xiàn)出來,一方面利益驅(qū)使導(dǎo)致“賣座現(xiàn)象”產(chǎn)生,另一方面收費(fèi)制度的實施不利于為經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的弱勢群體服務(wù)。為了兼顧效率與公平,只能另辟蹊徑。

目前,圖書館的藏書資源、目錄資源、干部資源和勞動成果資源等都實現(xiàn)了計算機(jī)管理,唯獨(dú)座位資源還停留在人工管理階段。利用現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)座位資源計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,對圖書館的座位進(jìn)行合理調(diào)配,提高座位資源的利用率,這才是解決占座問題的關(guān)鍵[1]。

2 系統(tǒng)設(shè)計

現(xiàn)在,國內(nèi)許多高校已經(jīng)建立了校園一卡通系統(tǒng),并與圖書館自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)。在此基礎(chǔ)上,我館設(shè)計了一套圖書館自習(xí)座位管理系統(tǒng),不僅實現(xiàn)座位的分配管理,而且有效解決學(xué)生占座問題。

2.1 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

系統(tǒng)終端由刷卡器、指紋采集器和觸摸屏組成,實現(xiàn)刷卡器——一卡通學(xué)生數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——指紋數(shù)據(jù)庫的連接。讀者進(jìn)館需先刷卡,以確認(rèn)本校讀者身份,需要選座的讀者還要輸入指紋信息,初次輸入的指紋數(shù)據(jù)即進(jìn)入指紋數(shù)據(jù)庫,以后入館選座就不再需要刷卡認(rèn)證,直接進(jìn)行指紋認(rèn)證。建立指紋庫的目的是保證一人一座,防止某些讀者借卡占座情況的出現(xiàn),從而有效避免了一部分占座行為。

2.1.1 座位自動分配模塊

每天早上開館和學(xué)生下課期間是讀者入館高峰期,這時使用座位自動分配功能可以提高選座效率,避免讀者滯留。此外,對座位沒有位置要求的讀者也可以使用此功能,隨機(jī)選擇座位。

2.1.2 選座模塊

輸入指紋信息即可進(jìn)入選座頁面,讀者可以通過觸摸屏瀏覽圖書館座位分布和使用狀況,在讀者選擇好座位后,會出現(xiàn)“您選擇的是XX閱覽室XX號座位”的對話框,確認(rèn)選座點擊“確定”;退出選座,點擊“取消”。確認(rèn)選座后,讀者可以根據(jù)選擇的座位位置快速找到自己的座位。

2.1.3 退座模塊

讀者出館也要輸入指紋,系統(tǒng)會進(jìn)行指紋比對,自動調(diào)出該指紋對應(yīng)的座位信息,對有座位信息的讀者,系統(tǒng)會彈出對話框,放棄座位的讀者點擊“放棄座位”,暫時離館需要保留座位的讀者點擊“保留座位”,點擊“保留座位”后系統(tǒng)自動彈出提示:“您的座位自現(xiàn)在起將被保留30分鐘,請于XX時XX分前返回”。讀者未能在規(guī)定時間返回,則座位狀態(tài)自動變?yōu)椤伴e置”,并出現(xiàn)在選座頁面供其他讀者自由選擇;讀者在規(guī)定時間返回,只需再次輸入指紋,即可使座位狀態(tài)取消“保留”,重新變成“使用”狀態(tài)。

2.1.4 預(yù)約模塊

由于圖書館的自習(xí)座位有限,經(jīng)常會出現(xiàn)“座位已滿”的狀態(tài)。這時如果讀者需要預(yù)約座位,就可以先輸入指紋進(jìn)行身份確認(rèn),然后進(jìn)入“預(yù)約”界面,該界面可以看到當(dāng)前預(yù)約座位的讀者數(shù)量,方便讀者決定是否預(yù)約。如果讀者確定預(yù)約,在預(yù)約操作完成后,讀者可以在館內(nèi)使用圖書館的各種文獻(xiàn)資源和讀者服務(wù),等待系統(tǒng)提示。如果有座位出現(xiàn)“閑置”狀態(tài),系統(tǒng)廣播會發(fā)出提示音“請讀者證號為××××××的讀者取座”。如果已預(yù)約的讀者中途出館,只需輸入指紋信息即可取消預(yù)約,其他讀者的預(yù)約號自動減1,提前一位。

2.1.5 統(tǒng)計模塊

該模塊有兩個作用。第一,統(tǒng)計各個時間段座位的使用情況,一方面便于圖書館歸納統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)一步完善圖書館的讀者服務(wù)工作;另一方面便于讀者查詢了解圖書館座位使用的高峰時段,自我調(diào)節(jié)自習(xí)時間,充分利用圖書館的座位資源。第二,統(tǒng)計各個讀者的累計使用時間,對累計達(dá)一定時間的讀者采取自習(xí)座位優(yōu)先預(yù)訂的獎勵措施,鼓勵讀者充分利用圖書館,促進(jìn)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2.1.6 VIP讀者優(yōu)先預(yù)訂模塊

作為一種激勵手段,對讀者累計使用座位時間采用小時積分制,積分達(dá)到一定小時數(shù),比如達(dá)到30小時以上者,可以在當(dāng)天離館時優(yōu)先選擇第二天的座位,并可預(yù)約第二天確認(rèn)座位的時間,一般是預(yù)約時間前后10分鐘可以確認(rèn)座位。在每次使用優(yōu)先預(yù)約功能后,積分自動減去30小時。到達(dá)確認(rèn)時間之前,該座位狀態(tài)設(shè)為VIP狀態(tài),顯示該座位已被優(yōu)先預(yù)訂,將在××?xí)r××分(—10分鐘)被確認(rèn)。在確認(rèn)時間到來之前,其他讀者可以選擇使用該座位。在確認(rèn)時間(+10分鐘)未刷卡確認(rèn)即視為自動放棄,座位狀態(tài)為“閑置”,讀者可以自由選擇使用。

2.1.7 “黑名單”管理模塊

對不按號使用自習(xí)座位及惡意占座,擾亂圖書館自習(xí)室工作秩序,在讀者間造成不良影響的讀者,其讀者信息會被存入“黑名單”數(shù)據(jù)庫,并在未來一段時間,如一周內(nèi),不可進(jìn)入圖書館使用自習(xí)室座位,以示懲罰。另外,對出館未輸入指紋信息的讀者,即有兩次入館記錄但無出館記錄的讀者,也以惡意占座論處,處罰方式同上,這樣可以減少人力監(jiān)督的工作量。

2.2 系統(tǒng)流程設(shè)計

高峰時段進(jìn)館的讀者,輸入指紋信息后,觸摸屏自動顯示該讀者當(dāng)前座位號。

非高峰時段進(jìn)館的讀者,輸入指紋信息后,可點擊“隨機(jī)選座”自動取號,也可點擊“自主選座”自己選擇座位,屏幕上會顯示自習(xí)室號和座位編號,點擊選擇即可。中途離館,輸入指紋信息,屏幕會顯示當(dāng)前座位號,點擊“保留座位”即可保留30分鐘,30分鐘內(nèi)該讀者返回輸入指紋即可繼續(xù)使用,否則,座位“保留”狀態(tài)自動取消,可供其他讀者選擇使用。永久離館的讀者,輸入指紋信息后點擊“放棄座位”即可。

當(dāng)觸摸屏顯示“座位已滿”時,讀者可以輸入指紋信息預(yù)約座位,出現(xiàn)閑置座位,系統(tǒng)廣播會按預(yù)約順序通知讀者前來取座。預(yù)約成功前讀者需要離館,只要輸入指紋信息即可取消預(yù)約。

讀者可以在觸摸屏上查詢個人使用座位的累計時間,達(dá)到30小時以上的,讀者可以在當(dāng)天離館前使用VIP讀者服務(wù)優(yōu)先預(yù)約第二天的座位,并選擇座位確認(rèn)時間,逾期未進(jìn)行指紋確認(rèn)者視為自動放棄。

對惡意占用別人座位,以及出館未輸入指紋信息的讀者,個人信息錄入“黑名單”,未來一周不能在圖書館使用座位管理系統(tǒng)選擇自習(xí)座位。

2.3 系統(tǒng)軟件實現(xiàn)[2]

本自習(xí)座位管理系統(tǒng)采用B/S模式,使用 Visual Basic語言編寫程序,根據(jù)功能和需要進(jìn)行模塊劃分,具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。以下介紹系統(tǒng)實現(xiàn)的幾個關(guān)鍵問題。

首先,使用SQL語言建立關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。初次使用座位管理系統(tǒng)的讀者需要刷卡確認(rèn)身份,然后通過指紋采集器輸入指紋信息,這些數(shù)據(jù)構(gòu)成指紋——學(xué)生基本情況表,每條記錄由指紋信息、讀者證號、讀者姓名、性別、班級等字段構(gòu)成。讀者取得座位號后,建立指紋——座位號表。兩個表格通過指紋字段建立關(guān)系。

座位被設(shè)計成一個獨(dú)立的類,包含了座位的屬性以及對這些屬性進(jìn)行的操作。座位屬性包括:

狀態(tài)屬性:使用狀態(tài),閑置狀態(tài),預(yù)約狀態(tài),VIP狀態(tài)(即VIP讀者優(yōu)先預(yù)約狀態(tài))。

位置屬性:座位編號由自習(xí)室編號和座位流水號組成。

讀者信息屬性:是座位當(dāng)前使用者的指紋信息。

閑置時間屬性:是被暫時保留的座位的閑置時間。

“黑名單”屬性:座位當(dāng)前使用者惡意占座后讀者信息被列入黑名單。

VIP預(yù)約屬性:當(dāng)前座位被優(yōu)先預(yù)約的讀者信息。

3 結(jié)論

本系統(tǒng)較為全面地考慮了讀者使用自習(xí)座位時可能出現(xiàn)的問題,有效避免了座位占而不用的情況,具有以下優(yōu)點:

(1)使用指紋采集器建立指紋庫,實現(xiàn)指紋——座位一對一的管理,防止借卡占座現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(2)自動分配座位功能,可以在高峰期隨機(jī)分配座位,疏導(dǎo)讀者流,保證讀者選座操作暢通。

(3)座位預(yù)約功能的實現(xiàn),可使自習(xí)座位得到更加充分有效的利用,實現(xiàn)圖書館座位使用效率最大化。

(4)統(tǒng)計高峰時段,并公布統(tǒng)計結(jié)果,可以有效緩解座位高峰期使用壓力,節(jié)省了讀者到館找座的時間。

(5)完善的獎懲模式。一方面,建立VIP讀者優(yōu)先預(yù)訂座位功能,采用商業(yè)化的積分模式,對學(xué)習(xí)積極的讀者進(jìn)行鼓勵,使圖書館的讀者服務(wù)工作更加活潑;另一方面,采用一段時間內(nèi)禁止使用自習(xí)室座位的辦法,對惡意占座的讀者以及出館不輸入指紋信息的讀者進(jìn)行一定的處罰,在一定程度上遏止了占座行為。

占座現(xiàn)象是當(dāng)前高校圖書館實際存在的問題,雖然本系統(tǒng)的功能設(shè)計力求完善,但也難免會出現(xiàn)顧此失彼的缺陷,主要有以下幾點:

(1)為了使讀者可以同時完成選座、退座、預(yù)約等操作,避免讀者滯留,需要一定數(shù)量的指紋采集器和觸摸屏等設(shè)備,同時需要一定的人力進(jìn)行維護(hù)。

(2)未能有效解決讀者在館占座問題。

所謂在館占座,是指讀者在沒有離開圖書館,也就是沒有進(jìn)行離館刷卡的情況下對座位占而不用,比如長時間在走廊聊天或者進(jìn)行個人休閑活動,或者到其他閱覽室占座閱覽,致使已占座位不能被其他讀者使用。為了解決這一難題,有的圖書館采用了在每個座位下安裝紅外感應(yīng)器的方法,只要讀者離開座位就開始倒計時,倒計時結(jié)束感應(yīng)裝置還未感應(yīng)到有人在座位上就自動取消當(dāng)前座位的使用狀態(tài),其他讀者可以選擇使用。這種方法雖然很有效,但是一方面可能造成讀者之間的矛盾,另一方面極大地限制了讀者的自由,使本應(yīng)該寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境變得異常緊張,而且數(shù)據(jù)量和設(shè)備量大,不利于數(shù)據(jù)和設(shè)備的維護(hù)。

總之,現(xiàn)代技術(shù)是為人服務(wù)的,但服務(wù)效果的好壞還受到其他一些因素的影響,比如人自身的主觀因素、客觀環(huán)境因素等等。因此,學(xué)校還須堅持抓好學(xué)生的道德素質(zhì)教育,加大對圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。這樣,標(biāo)本兼治,相信圖書館占座問題會得到更加有效的解決。

1 曲奎,李春利.高校圖書館座位資源實施計算機(jī)管理初探.圖書館論壇,2008,28(1):68-69,76

2 范紅月.圖書館自習(xí)室自動排座系統(tǒng).圖書館雜志,2008,27(9):48-49,61

3 龔沛曾,陸慰民,楊志強(qiáng).Visual Basic程序設(shè)計簡明教程(第 2版).北京:高等教育出版社.2004

Design of a self-study seating management system in the university libraries

Wang Shouhong

In this paper,a seating management system has been proposed to solve the problem of occupying seats in the library of the university.Firstly,function modules of the system have been analyzed.Then,the flow design,the advantages and the disadvantages of the system have been introduced.

Library;Seat;Computer Management

安徽理工大學(xué)圖書館,淮南,232001

2009年7月14日