○田華章

企業(yè)工會(huì)文化建設(shè)與和諧企業(yè)構(gòu)建

○田華章

從人本管理的視角來看，企業(yè)文化與工會(huì)工作有著天然的密切聯(lián)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,工會(huì)一直充當(dāng)重要角色，發(fā)揮著重要作用，并且隨著企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的深入和發(fā)展，這種作用將越來越突顯。

一、工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在聯(lián)系

（一）共同價(jià)值的一致性

在企業(yè)組織的體系中，工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)的核心價(jià)值是一致的，一方面，工會(huì)組織能積極協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等，使企業(yè)成員各盡所能、各得其所，和諧相處，共同為企業(yè)的利益目標(biāo)而奮斗；另一方面，企業(yè)文化能使企業(yè)凝聚力、向心力和感召力得到持久性增強(qiáng)，員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，使每個(gè)成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”、“歸屬感”，并使其不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，從而把企業(yè)成員的諸多利益、訴求調(diào)節(jié)到最佳和諧狀態(tài)。正是二者的融合，才產(chǎn)生了強(qiáng)大的推動(dòng)力，使企業(yè)精神得到不斷升華，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的巨大物質(zhì)力量與精神力量。

（二）基本理念的一致性

工會(huì)工作和企業(yè)文化在追求“生產(chǎn)第一、效益第一”的前提下，都堅(jiān)持“以人為本”的精神，注重將人文因素融入到企業(yè)的發(fā)展之中，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)成員的共同價(jià)值觀念為尺度，尊重、欣賞、愛護(hù)每一個(gè)企業(yè)成員，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)有明確的發(fā)展方向：管理有明確的規(guī)范目標(biāo)，崗位有明確的職責(zé)責(zé)任，激勵(lì)有明確的價(jià)值觀導(dǎo)向，約束有明確的規(guī)章制度，考核有明確的獎(jiǎng)罰措施，形成良好的工作秩序、生產(chǎn)秩序、生活秩序和文化價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的智力源泉和前進(jìn)動(dòng)力。

（三）基本目標(biāo)的一致性

技術(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽是企業(yè)文化建設(shè)的平臺(tái)，也是工會(huì)的基本工作之一，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽，是推動(dòng)企業(yè)健康、快速、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉，也是工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的興衰息息相關(guān)，這就要求工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)都融合到企業(yè)的整體發(fā)展之中。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，創(chuàng)造性地開展技術(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽，是不斷激發(fā)企業(yè)成員內(nèi)在潛力、勞動(dòng)技能與創(chuàng)新能力的有效舉措。勞動(dòng)目標(biāo)的一致性，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

二、工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是整個(gè)企業(yè)的共同任務(wù)，工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中突出的優(yōu)勢(shì)主要是組織優(yōu)勢(shì)、教育優(yōu)勢(shì)、職能優(yōu)勢(shì)和陣地優(yōu)勢(shì)。

（一）組織優(yōu)勢(shì)

工會(huì)是我國最大的群眾組織,工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)文化的普及。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年，全國工會(huì)基層組織已達(dá)到170.24萬個(gè)，工會(huì)會(huì)員達(dá)到2.09億人。工會(huì)可以通過卓有成效的活動(dòng)把職工凝聚和組織起來，它有健全的組織體系,是廣大職工利益的忠實(shí)維護(hù)者，因而具有聯(lián)系群眾的天然優(yōu)勢(shì)。另外，從組織分類上說,企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)組織，工會(huì)無疑是人數(shù)最多的組織，在企業(yè)里基本上所有的員工都是工會(huì)會(huì)員。從工會(huì)會(huì)員人數(shù)和組織特點(diǎn)來說,工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)有利于從上到下貫徹企業(yè)精神,把企業(yè)精神和員工的工作、生活結(jié)合起來,能在較大范圍內(nèi)普及企業(yè)文化。

（二）教育優(yōu)勢(shì)

工會(huì)管理著企業(yè)的宣傳教育和文化陣地,可以圍繞企業(yè)文化組織多種類型、不同形式的文化體育活動(dòng),以此不斷滿足職工的精神文化需求,使職工在各種有益有情有趣的活動(dòng)中受到潛移默化的教育。此外，工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè),可以有效避免企業(yè)文化的工具化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的終極目的,促進(jìn)人的全面發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè)。

企業(yè)文化的工具化是目前企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。要知道，企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)中的一項(xiàng)管理任務(wù),為提高企業(yè)效益服務(wù),更重要的是，企業(yè)文化建設(shè)還應(yīng)該有更高更深的文化內(nèi)涵,即從簡單的定量化、數(shù)字化，上升為企業(yè)文化的人文化。工會(huì)無論是直接從事還是間接參與企業(yè)文化建設(shè),由于自身的群眾性、親民性特點(diǎn),能使其一以貫之地堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人的理念,很好地融入到企業(yè)文化之中，從而有效地避免企業(yè)文化的工具化傾向，豐富企業(yè)文化的人文精神。

（三）職能優(yōu)勢(shì)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)文化體系，它由若干子系統(tǒng)構(gòu)成：一是企業(yè)精神；二是建立體現(xiàn)企業(yè)精神的制度和規(guī)范,即建設(shè)制度文化；三是把制度文化融入到員工行為當(dāng)中的實(shí)際舉措，即行為文化建設(shè)等。這些系統(tǒng)有效結(jié)合、融會(huì)貫通,才能鑄造成熟的企業(yè)文化。工會(huì)作為職代會(huì)的日常工作機(jī)構(gòu),主抓的是企業(yè)民主管理和文化娛樂，它可以通過這些職能，把企業(yè)精神、制度文化、行為文化很好地融入到職工的日?；顒?dòng)當(dāng)中去，使職工能樂于接收、易于實(shí)踐。

（四）陣地優(yōu)勢(shì)

企業(yè)文化建設(shè)中最后一個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)文化的推廣和普及工作，通過推廣和普及，使企業(yè)的文化成為內(nèi)部所有員工所能接受的文化，以及讓社會(huì)上相關(guān)利益者所熟知的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與群體文化、社會(huì)先進(jìn)文化的對(duì)接。在推廣和普及企業(yè)文化方面,工會(huì)具有得天獨(dú)厚的陣地優(yōu)勢(shì)。比如，工會(huì)可以利用自己的本職工作開展體育比賽、文藝演出、英模報(bào)告、技術(shù)學(xué)習(xí)、管理培訓(xùn)等活動(dòng),使企業(yè)的管理理念滲透到員工的心目中。并且，這些方式都是職工所喜聞樂見的，為廣大員工樂于接受。

此外，工會(huì)還擁有組織職工技術(shù)改革，向企業(yè)提合理化建議的團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì)。在這種優(yōu)勢(shì)下，工會(huì)可以利用組織技術(shù)練兵，推出英模和榜樣的形式來展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌、體現(xiàn)企業(yè)精神；可以運(yùn)用職工的合理化建議,培養(yǎng)員工參與意識(shí)，提高企業(yè)自我管理水平。工會(huì)組織的這些活動(dòng)，一旦形成制度化的定勢(shì)行為,在不知不覺中企業(yè)的精神與價(jià)值觀就能滲透到企業(yè)的各項(xiàng)制度中，成為企業(yè)制度文化的血脈和靈魂。

三、工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

（一）以培訓(xùn)和教育為著眼點(diǎn)，努力提高職工的綜合素質(zhì)

企業(yè)管理的核心在于人，企業(yè)文化主體也在于人。職工的群體行為是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，提升企業(yè)的品質(zhì)，在一定意義上講是提升全體職工的素質(zhì)。因此，在建設(shè)企業(yè)文化工作中，工會(huì)一定要抓住建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍這個(gè)主題，在職工中堅(jiān)持開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義信念教育，培育職工適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新觀念。要協(xié)助有關(guān)部門抓好職工培訓(xùn)工作，通過技能培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，使職工成為用新知識(shí)、新技術(shù)武裝的隊(duì)伍。在加強(qiáng)理想信念教育的同時(shí)，還要加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的教育，以提高職工綜合素質(zhì)，使職工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

（二）以培育企業(yè)精神為抓手，努力鍛鑄企業(yè)的價(jià)值觀

培育企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的職業(yè)理想，是企業(yè)和職工價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)群體意識(shí)和精神面貌，它既能激勵(lì)職工積極向上，又能規(guī)范和約束企業(yè)和職工的行為，是企業(yè)之魂。因此，工會(huì)組織一要大力宣傳企業(yè)精神，組織力量深入發(fā)掘企業(yè)精神的豐富內(nèi)涵，提出適應(yīng)新時(shí)期的企業(yè)精神準(zhǔn)則，用職工樂于接受的語言和形式，詮釋企業(yè)精神的豐富內(nèi)涵，反映企業(yè)的精神風(fēng)貌；二要大力樹立能代表企業(yè)精神的先進(jìn)人物、先進(jìn)群體，充分發(fā)揮先進(jìn)人物、先進(jìn)集體在培育企業(yè)精神方面的導(dǎo)向和示范作用，努力把個(gè)體精神轉(zhuǎn)化為群體行為；三要大力宣傳企業(yè)的規(guī)章制度，把企業(yè)經(jīng)營之道融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位要求之中，使其成為職工的自覺行動(dòng)，并通過開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，提升企業(yè)的價(jià)值觀。

（三）以塑造企業(yè)形象為平臺(tái)，努力樹立企業(yè)的社會(huì)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它反映的是社會(huì)群體和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)總體評(píng)價(jià)與信任程度。具體包括：企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，有文明的工作勞動(dòng)環(huán)境，有和諧的人際關(guān)系等。在塑造企業(yè)形象中，工會(huì)要因地制宜地開展?fàn)幃?dāng)“文明職工、文明單位”等活動(dòng)，如在勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置“文明生產(chǎn)標(biāo)牌”、訂立安全生產(chǎn)制度；在職工活動(dòng)、休息、進(jìn)餐場(chǎng)所實(shí)行庭院化管理等。企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種動(dòng)力，對(duì)外是一面旗幟，工會(huì)組織參與企業(yè)文化建設(shè)，還要不間斷地組織職工開展豐富多彩的文化活動(dòng)，如組織企業(yè)文藝晚會(huì)，開展各種體育比賽，舉辦書法、攝影展覽等，全方位提升企業(yè)形象，讓企業(yè)文化的理念扎根于職工心中。

（作者系武漢中鐵十一局四公司工會(huì)主席）

（責(zé)任編輯 崔光勝）