楊 飏
(遼寧電力勘測設(shè)計院,遼寧 沈陽 110005)
在新形勢下,作為電力勘測設(shè)計企業(yè),必須積極適應(yīng) “兩個轉(zhuǎn)變”的要求,大力加強自身能力建設(shè),要適應(yīng)電力建設(shè)形勢對設(shè)計工作的新要求,充分發(fā)揮電力設(shè)計企業(yè)在電力建設(shè)中的“龍頭”作用,要進一步強化內(nèi)部管理,保證質(zhì)量、保證進度,不斷強化員工隊伍的責(zé)任意識,增強員工的執(zhí)行力,忠于職守,做好工程項目的勘察設(shè)計,高質(zhì)量的完成所承攬的各項工程任務(wù)。
責(zé)任意識從本質(zhì)上來講,是一種與生俱來的使命。做為設(shè)計院的員工,無論在哪個崗位都肩負著責(zé)任和使命。
目前,遼寧院所承攬的工程任務(wù)也比較繁重,項目多,工期緊,難度大,技術(shù)要求高。因此在員工中大力提倡責(zé)任意識,提高員工對于責(zé)任的認識,是保證工程設(shè)計質(zhì)量的重要內(nèi)容。
多年來,我院也是通過各種渠道和各種形式在員工中倡導(dǎo)要強化設(shè)計質(zhì)量,但收效并不理想,在實際工作中也發(fā)生了一些不應(yīng)發(fā)生的質(zhì)量問題,有的性質(zhì)比較嚴重,究其原因,有管理方面的問題,但更重要的有一些屬于責(zé)任意識問題。在產(chǎn)值和酬金直接掛鉤的管理模式下,有的設(shè)計人員為追求產(chǎn)值、追求個人收益,淡化了責(zé)任意識,發(fā)生了一些不應(yīng)發(fā)生的設(shè)計問題。在實際工作中我們體會到,對一個團隊的管理,樹立責(zé)任即是榮譽的理念,與簡單的說教要求相比,對提高員工責(zé)任意識,精神層面的激勵,更如春風(fēng)細雨,潤物無聲,能夠不斷滋養(yǎng)員工的歸屬感、榮譽感和責(zé)任感。面對新形勢、新任務(wù),我們在員工中倡導(dǎo)“責(zé)任即是榮譽”的理念,將“榮譽”這一傳統(tǒng)意義上的精神獎勵與“責(zé)任”聯(lián)系起來,調(diào)動員工工作積極性,強化員工的執(zhí)行力,可以說,把“責(zé)任”當(dāng)作企業(yè)賦予我們每個員工的“榮譽”,在物質(zhì)激勵的同時,也要進行精神激勵,讓我們的員工在工作中有更強烈的責(zé)任意識和大局意識,并且把提高設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計水平放在全心全意為國家、為用戶服務(wù)的高度。 “責(zé)任即是榮譽”雖是簡單的一句話,但卻可以通過強烈的精神激勵把員工從“要我做”的被動心態(tài)變成“我要做”的積極狀態(tài),使員工能主動地、積極地投身到企業(yè)的發(fā)展中,投入到電力建設(shè)中,為電力建設(shè)提供強大的技術(shù)支持和服務(wù)保障。讓設(shè)計人員以高度的責(zé)任意識和高超的設(shè)計水平描繪出讓業(yè)主滿意的設(shè)計精品。
如果說責(zé)任意識對于員工是一種義務(wù),是一種使命,是推動自身和企業(yè)發(fā)展的動力,那么產(chǎn)生這一推動力的源泉之一就在于責(zé)任意識的養(yǎng)成。而且,推動力的大小與培養(yǎng)引導(dǎo)的效果成正比。為此,要抓好兩個方面的工作:
一是要大力弘揚愛崗敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,要有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和忠于職守、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。做為科技型企業(yè),要培訓(xùn)一支能力強、業(yè)務(wù)精的員工隊伍,弘揚愛崗敬業(yè)精神尤為重要。要把員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識上升到企業(yè)發(fā)展的高度,把企業(yè)整體工作目標(biāo)和員工的價值取向互為統(tǒng)一、互為作用、互為促進,讓員工明白自己的工作不僅僅是安身立命的職業(yè),更是發(fā)揮科技型人員技術(shù)才干,為設(shè)計院發(fā)展、為電力建設(shè)貢獻力量的重要平臺。設(shè)計人員要把為電力建設(shè)作為一種理想、一種使命、一種事業(yè)、一種責(zé)任,把工作標(biāo)準調(diào)整到最高,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作勁頭調(diào)整到最大,在愛崗中強化責(zé)任,在敬業(yè)中實現(xiàn)自身能力的提高,為設(shè)計院的發(fā)展、為電力建設(shè)傾盡一己之力。
二是要努力提高自身的專業(yè)技能。面對繁重的工程任務(wù),要科學(xué)、高效地完成各項工作任務(wù),僅憑較高的工作熱情顯然是不夠的,堅持不懈地開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,是完成工程任務(wù)的關(guān)鍵。特別在新任務(wù)和繁雜多變的電力勘測設(shè)計新形勢面前,具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的員工,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。提高員工的專業(yè)技能是敬業(yè)的基礎(chǔ),不敬業(yè)者是沒有精神動力提高自身專業(yè)技能的,責(zé)任出智慧、出力量,有了責(zé)任心,再大的困難也可以克服。能力出效益、出成果,有了高技能,就能攻堅克難。面對國網(wǎng)公司提出的“三通一標(biāo)”、“兩型一化”、“兩型三新”、“全壽命周期”的要求,大力倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新,全面提高設(shè)計人員自身的專業(yè)技能已刻不容緩,要結(jié)合工程項目的新技術(shù)、新材料、新工藝多方面開展培訓(xùn)工作,多舉辦一些有針對性的講座,多開展一些有價值的科研課題,提高專業(yè)人員的工作技能,讓他們了解國內(nèi)外電力設(shè)計最新的發(fā)展動態(tài),通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能,將所學(xué)到的專業(yè)技能應(yīng)用中勘測設(shè)計中,更好的為電力建設(shè)服務(wù)。
面對電力建設(shè)形勢,遼寧院提出了提高“三個意識”:一是提高服務(wù)意識,全方位做好服務(wù)工作;二是提高質(zhì)量意識,切實抓好質(zhì)量管理;三是提高精品意識,打造精品工程。這“三個意識”是以員工的崗位意識、責(zé)任意識為基礎(chǔ)。一個團隊成員能力有強有弱,貢獻有大有小,但有一點,那就是崗位意識和高度的責(zé)任意識必須是一致的,沒有崗位意識,責(zé)任意識就無從談起。建立“崗位意識”,除了精神引領(lǐng)和提高能力之外,最為重要的就是機制保障。俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。構(gòu)建一套行之有效的責(zé)任機制,以此來規(guī)范各崗位、各環(huán)節(jié)及全體員工的工作行為,保證各項工作落到實處。
一是構(gòu)建責(zé)任機制,固化崗位責(zé)任。隨著國家和業(yè)主對電力設(shè)計品質(zhì)及質(zhì)量要求的逐步提高,做為設(shè)計企業(yè),筆者認為要以“以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則進行崗位責(zé)任固化、責(zé)任到人,既要符合崗位的權(quán)限,又要符合實際的需要。同時,崗位與崗位之間要保證相互銜接、緊密配合。崗位職責(zé)確定后,要細化每個崗位的工作規(guī)程、質(zhì)量、時限和標(biāo)準,并將責(zé)任落實到每個崗位,具體到每個人。在我從事的信息和檔案管理工作中,由于信息和檔案工作工作量越來越大,但從業(yè)人員數(shù)量又受到限制,且工作不能出現(xiàn)空崗,我們在樹立責(zé)任意識中對各崗位建立了《主副崗備崗制度》,每個崗位都設(shè)立了主、副崗備崗,主崗不在時,副崗頂替主崗工作,同時要求主崗對副崗的工作進行培訓(xùn),這樣不僅工作崗位不會出現(xiàn)空缺,也使員工更多的了解和掌握相關(guān)崗位的工作技能,無形中也創(chuàng)造了更為積極的培訓(xùn)方式,并造就了一專多能之材,為人員整體素質(zhì)的提高起到了積極的促進作用。但值得注意的是《主副崗備崗制度》必須明確第一責(zé)任人。只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問題后,明確是哪個崗位、哪個環(huán)節(jié)、哪個人出現(xiàn)了過錯,才能實行有效的責(zé)任追究,才能防微杜漸。這就從機制上解決了問題,從源頭上杜絕了責(zé)任問題的出現(xiàn)。
二是構(gòu)建考核機制,完善考核措施??己耸羌訌妶?zhí)行力的動力之源。在設(shè)計考核指標(biāo)時,要建立具有本專業(yè)特色的績效考核管理機制,以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,通過對目標(biāo)的分解,建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的綜合業(yè)績考核,其目的是堅持以人為本、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,進一步激發(fā)員工的責(zé)任意識和服務(wù)意識。同時,必須強化監(jiān)控和反饋,充分利用績效考核管理機制、信息化平臺、日常電子自動考核等手段,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行全方位的考核。堅持績效評估結(jié)果與薪酬及其他激勵形式相結(jié)合的方式,堅持企業(yè)管理水平的提升與員工能力發(fā)展雙贏。實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
面對電力建設(shè)發(fā)展的新形式,作為設(shè)計企業(yè)中的各級領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮火車頭的帶動和示范作用。在工作中,各部門、各崗位的干部要做到先學(xué)一步,多學(xué)一點,學(xué)深一些,力求做多一點,做好一點。面對電力建設(shè)一個個里程碑工程,各級干部要按照“科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神”的要求,帶領(lǐng)全體員工全面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;各級干部不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶領(lǐng)自已的團隊進行學(xué)習(xí),要通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高勘測設(shè)計團隊的整體學(xué)習(xí)力,通過學(xué)習(xí)提高團隊整體的業(yè)務(wù)能力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的同時,設(shè)計人員的責(zé)任心也會在學(xué)習(xí)中不斷增強,為電力建設(shè)服務(wù)的意識會進一步提高,團隊的綜合實力會整體得到提升。
為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略目標(biāo),作為設(shè)計企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,還要創(chuàng)造條件調(diào)動下屬積極性,把員工的積極性保護好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好,積極培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員,通過培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)掌握高端技術(shù),促進設(shè)計院技術(shù)進步和提高核心競爭力。
建立責(zé)任意識,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng),要成為抓執(zhí)行的第一人。要密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,關(guān)注國有企業(yè)改革發(fā)展形勢的變化,關(guān)注電力設(shè)計市場形勢的變化,更加周全地做好應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)的準備,要帶領(lǐng)廣大員工及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展思路,全力適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟調(diào)整的要求,加快提升企業(yè)發(fā)展和應(yīng)變能力,保持企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展。同時,善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,加強干群之間的溝通,形成良好的執(zhí)行信息反饋通道,以有利于及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的矛盾和問題,適時調(diào)整流程或補充完善制度。使員工在履行工作職責(zé)上:上下互動、整體連動,在落實工作的執(zhí)行力上,優(yōu)勢互補、相得益彰,為企業(yè)發(fā)展、為電力建設(shè)提供有力的支撐。
責(zé)任是企業(yè)生命之本,作為電力建設(shè)的“龍頭”——勘察設(shè)計企業(yè),要時刻將“責(zé)任意識”作為企業(yè)發(fā)展的重要精神力量,以強烈的責(zé)任感不斷為我國電力建設(shè)創(chuàng)造精品,讓每個設(shè)計精品都成為電力建設(shè)的里程碑,為實現(xiàn)我國電力建設(shè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。