王洪巖（天津市鐵路集團(tuán)電務(wù)有限責(zé)任公司 天津 300381）

近年來，我國(guó)多次出現(xiàn)單位工程劣質(zhì)、坍塌等嚴(yán)重質(zhì)量事故。分析其原因，關(guān)鍵在于沒有認(rèn)真貫徹、建立、健全有效的質(zhì)量控制體系，以確保工程達(dá)到其合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。因而，工程質(zhì)量控制是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素之一。

1 事前質(zhì)量控制

1.1 堅(jiān)持對(duì)專業(yè)隊(duì)伍的控制

參與工程建設(shè)的專業(yè)隊(duì)伍是工程質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，以工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量、工程質(zhì)量。

1.1.1 對(duì)監(jiān)理隊(duì)伍及人員質(zhì)量的控制工程建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，從事這種活動(dòng)的人，必須是具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)；具備建筑、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理和法律等多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)；具有健康的體魄，良好的心理狀態(tài)；具有高尚的職業(yè)道德，時(shí)刻想到所從事的工作要對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、人民負(fù)責(zé)；并能夠隨著生產(chǎn)發(fā)展、科技的進(jìn)步，不斷更新知識(shí)充實(shí)自己，在設(shè)計(jì)、施工、管理等方面均具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。因此，隨著監(jiān)理工作的發(fā)展與深入，沒有較強(qiáng)綜合能力的人是搞不好監(jiān)理工作的，這也是監(jiān)理人員做好事前控制的先決條件。

1.1.2 對(duì)施工隊(duì)伍及人員質(zhì)量的控制施工人員的素質(zhì)高低及質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)弱將直接影響到工程產(chǎn)品的優(yōu)劣。監(jiān)理工程師一定要在“自身硬”的前提下，抓好承包單位承擔(dān)任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員技術(shù)資質(zhì)的審查與控制工作。對(duì)項(xiàng)目承包單位的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員、檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員的管理水平、技術(shù)能力等要進(jìn)行綜合考查；對(duì)特殊作業(yè)（如高空作業(yè)等）以及關(guān)鍵部位的施工工藝或新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用、安裝方面的操作者的技術(shù)水平要進(jìn)行有關(guān)考核評(píng)審；對(duì)國(guó)家規(guī)定持證上崗的人員，一定要經(jīng)審查合格后方可上崗；對(duì)不符合要求的人員，堅(jiān)決要求撤換。

1.2 堅(jiān)持對(duì)原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備等的控制

工程所需的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等，將成為永久性工程的組成部分。所以，其質(zhì)量應(yīng)當(dāng)從采購(gòu)、加工制造、運(yùn)輸、裝卸、存放、檢驗(yàn)、使用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的全過程的監(jiān)督與控制。

1.2.1 采購(gòu)過程中的質(zhì)量控制在組織上述材料、設(shè)備的過程中，監(jiān)理工程師僅限于索取出廠合格證、技術(shù)說明書和試驗(yàn)報(bào)告單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。首先應(yīng)監(jiān)督其選擇信譽(yù)高、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有保證的供貨廠家。因此，對(duì)一般材料在訂貨前應(yīng)向監(jiān)理方申報(bào)，并按有關(guān)規(guī)范要求檢查驗(yàn)收；對(duì)于重要的材料應(yīng)提供供試驗(yàn)或鑒定用樣品，有些材料則要求供貨單位提交試驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理方審查發(fā)出書面認(rèn)可證明后，方可進(jìn)行訂貨采購(gòu)；對(duì)永久性設(shè)備、器材或構(gòu)配件，應(yīng)在其質(zhì)量滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求的情況下訂貨。

1.2.2 材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品和構(gòu)配件等，均應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證、技術(shù)說明書，并由施工承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理方審查確認(rèn)后，按供方提供的技術(shù)說明書和質(zhì)量保證文件進(jìn)行檢查驗(yàn)收，經(jīng)對(duì)其質(zhì)量確認(rèn)合格后，方可簽署驗(yàn)收單。對(duì)進(jìn)口的材料、設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，應(yīng)會(huì)同國(guó)家商檢部門進(jìn)行。

1.2.3 材料、設(shè)備存放條件的控制從材料、設(shè)備等進(jìn)場(chǎng)，到其使用或施工安裝通常都存在一定的時(shí)間間隔，在此段時(shí)間內(nèi)，如果對(duì)材料、設(shè)備等的存放、保管不良或時(shí)間較長(zhǎng)，將可能導(dǎo)致質(zhì)量狀況的惡化，如損傷、變質(zhì)、毀壞等。因此，應(yīng)根據(jù)材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的特點(diǎn)，按照防潮、防曬、防銹、防腐蝕、通風(fēng)、溫度和濕度等方面的不同要求，安排適宜的存放環(huán)境，以保證其存放期間的質(zhì)量。同時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)后的材料、設(shè)備等要進(jìn)行標(biāo)識(shí)、實(shí)行掛牌制。標(biāo)牌上應(yīng)注明在工程中使用的部位、進(jìn)場(chǎng)日期、生產(chǎn)廠家、貯存批量、規(guī)格、型號(hào)、合格證編號(hào)、試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)、采購(gòu)、保管人員姓名等。此外，對(duì)剛進(jìn)場(chǎng)未進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)者需標(biāo)注“待檢”字樣；檢查、試驗(yàn)合格或不合格的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)注“合格”或“不合格”字樣；經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)后仍不能確定其是否合格的，需標(biāo)注“經(jīng)檢驗(yàn)待定”字樣。通過標(biāo)識(shí)不僅可及時(shí)清退不合格產(chǎn)品，而且可避免不同類型、規(guī)格的原料、半成品等混淆、錯(cuò)用，另外，還應(yīng)根據(jù)《建筑施工企業(yè)試驗(yàn)室管理規(guī)定》的要求對(duì)有關(guān)原材料、半成品，實(shí)行見證取樣及送檢制度。在產(chǎn)品裝卸、運(yùn)輸過程中，監(jiān)理工程師一定要監(jiān)督其是否采取了有效的質(zhì)量保證措施與手段，以免在此過程中產(chǎn)品雨淋受潮以及擦傷、碰傷及損壞。

1.3 堅(jiān)持對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的事前控制

設(shè)計(jì)圖紙是監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制的重要依據(jù)。目前某些設(shè)計(jì)單位受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，只知時(shí)間就是金錢，忘卻了質(zhì)量就是生命，只圖多、快、省，而忽視了圖紙質(zhì)量。施工圖深度不夠、把關(guān)不嚴(yán)、質(zhì)量較差的情況時(shí)有發(fā)生。不做好事前控制工作，不僅會(huì)使正常施工受阻，降低建筑使用功能，有時(shí)甚至?xí)斐蓢?yán)重質(zhì)量事故。因此，為了在施工前能發(fā)現(xiàn)和減少圖紙的差錯(cuò)，防患于未然，應(yīng)事先消除圖紙的質(zhì)量隱患。監(jiān)理工程師必須組織施工單位、設(shè)計(jì)單位共同做好施工圖紙的事前控制工作，其具體內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。

1.3.1 設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)交底應(yīng)在工程施工前，由監(jiān)理工程師組織設(shè)計(jì)單位及施工單位有關(guān)人員進(jìn)行。在此過程中，首先應(yīng)由設(shè)計(jì)單位介紹：初步設(shè)計(jì)文件；主管部門及其他部門，如規(guī)劃、環(huán)保的要求；采用的主要設(shè)計(jì)規(guī)范；有關(guān)的地形、地貌、水文氣象，工程地質(zhì)、水文地質(zhì)以及設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、施工及工藝要求；技術(shù)措施和有關(guān)注意事項(xiàng)及關(guān)鍵問題。然后由施工單位提出圖紙中存在的問題和疑點(diǎn)，需解決的技術(shù)難題。最后經(jīng)三方研究、商討，擬定解決辦法，寫出會(huì)議紀(jì)要。

1.3.2 圖紙會(huì)審由監(jiān)理工程師組織施工單位、勘察設(shè)計(jì)單位參加的圖紙會(huì)審工作主要解決：圖紙與說明書是否齊全；設(shè)計(jì)是否滿足施工規(guī)范以及抗震、消防、環(huán)保等規(guī)定的要求；圖紙中有無“錯(cuò)”、“漏”以及相互矛盾、標(biāo)注不清、相對(duì)標(biāo)高選定等不合理之處。

1.4 堅(jiān)持對(duì)施工的組織設(shè)計(jì)、施工方案、方法和工藝的控制

在施工承包單位進(jìn)行正式開工之前，監(jiān)理工程師要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、方法等進(jìn)行認(rèn)真審查。審核其質(zhì)量管理體系是否健全，主要的施工組織技術(shù)措施針對(duì)性、有效性如何，對(duì)關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)、質(zhì)量通病的防治方面有無相應(yīng)的預(yù)防及質(zhì)量保證措施。在炎夏、嚴(yán)冬、雨季等特殊條件下，對(duì)某些特定對(duì)象的施工質(zhì)量與安全有無可靠及有效的技術(shù)和組織措施；在程序的安排上是否符合先地下、后地上，先土建、后設(shè)備，先主體、后圍護(hù)，先結(jié)構(gòu)、后裝修的基本規(guī)律；其主要項(xiàng)目施工方法是否可行、適用、經(jīng)濟(jì)合理等。

此外，還應(yīng)堅(jiān)持對(duì)測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)和參考標(biāo)高的確認(rèn)及工程測(cè)量放線的質(zhì)量控制。

2 事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制，就是在施工質(zhì)量形成過程中，對(duì)影響施工質(zhì)量的各種因素進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)控制。事中控制首先是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為約束，其次是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過程和結(jié)果的監(jiān)督控制。事中控制的關(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制的重點(diǎn)是對(duì)工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。

2.1 堅(jiān)持對(duì)技術(shù)交底的控制

做好技術(shù)交底是保證施工質(zhì)量的重要措施之一。項(xiàng)目開工前應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向承包施工的負(fù)責(zé)人或分包人進(jìn)行書面技術(shù)交底，其主要內(nèi)容包括：任務(wù)范圍、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工中應(yīng)注意的問題，可能出現(xiàn)意外的措施及應(yīng)急方案，文明施工和安全防護(hù)措施以及成品保護(hù)要求等。

2.2 堅(jiān)持對(duì)施工測(cè)量的控制

項(xiàng)目開工前應(yīng)編制測(cè)量控制方案，對(duì)相關(guān)部門提供的測(cè)量控制點(diǎn)應(yīng)做好復(fù)核工作，經(jīng)審批后進(jìn)行施工測(cè)量放線，并保存測(cè)量記錄。

2.3 堅(jiān)持對(duì)計(jì)量的控制

施工過程中的計(jì)量工作，包括施工生產(chǎn)時(shí)的投料計(jì)量、施工測(cè)量、監(jiān)測(cè)計(jì)量以及對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品或過程的測(cè)試、檢驗(yàn)、分析計(jì)量等。

2.4 堅(jiān)持對(duì)工序工程質(zhì)量的控制

工序工程質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。前者是控制工序活動(dòng)的各種投入要素質(zhì)量和環(huán)境條件質(zhì)量，控制的主要手段有：檢查、測(cè)試、試驗(yàn)、跟蹤監(jiān)督等。后者是控制工序產(chǎn)品的質(zhì)量特征和特性指標(biāo)能否達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，其主要途徑是：實(shí)測(cè)獲取數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析所獲取的數(shù)據(jù)、判斷認(rèn)定質(zhì)量等級(jí)和糾正質(zhì)量偏差。

2.5 堅(jiān)持對(duì)特殊過程質(zhì)量的控制

特殊過程是指該施工過程或工序的施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分的驗(yàn)證，或者萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工過程。特殊過程的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中界定的特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)強(qiáng)化控制。

3 事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制以質(zhì)量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理辦、高監(jiān)辦，項(xiàng)目部要嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。事后質(zhì)量控制包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正?？刂频闹攸c(diǎn)是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進(jìn)的措施，保證質(zhì)量處于可控狀態(tài)。

施工質(zhì)量的事前、事中、事后控制三大環(huán)節(jié)不是互相孤立和截然分開的，它們共同構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過程，實(shí)質(zhì)上也就是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)的具體化，在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不斷提高，以達(dá)到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)?！?/p>