●金白楊（黔南民族師范學(xué)院 圖書館，貴州 都勻 558000）

1 自主學(xué)習(xí)是圖書館開展教育的主要形式

圖書館是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，是一個(gè)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)。圖書館教育的本質(zhì)屬性是通過圖書館保存的文化信息的存儲(chǔ)載體來傳遞人類知識(shí)的活動(dòng)現(xiàn)象。［1］隨著信息技術(shù)的發(fā)展，所傳遞的知識(shí)載體已由利用圖書館的實(shí)體館藏?cái)U(kuò)充到利用技術(shù)工具檢索到的虛擬館藏。這一本質(zhì)屬性決定了圖書館教育有其獨(dú)特的構(gòu)成因素：

教育對象，指利用圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)的所有人。

教育環(huán)境，由圖書館長期積累組織起來的文獻(xiàn)資源體系，主要掌握圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息科學(xué)專業(yè)知識(shí)并能夠兼顧其他學(xué)科知識(shí)的工作人員，以及專門為方便人們利用圖書館而建造起來的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教育形式，主要由圖書館提供存儲(chǔ)知識(shí)的各類型文獻(xiàn)，并進(jìn)行如何檢索所需知識(shí)的活動(dòng)，最終依靠教育對象以自主學(xué)習(xí)的形式來開展。這種教育形式可在館內(nèi)完成，也可以在館外完成，特別是在現(xiàn)代信息環(huán)境下，圖書館教育形式更加不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，教育對象更加擁有充分的自由，更加依賴教育對象的自主學(xué)習(xí)來完成教育需求。作為圖書館的工作人員，深入探索自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，利用圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自身的素質(zhì)，從而提高工作績效，更好地開展服務(wù)是一個(gè)非常有意義的現(xiàn)實(shí)問題。

2 自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

自主學(xué)習(xí)模式的興起是與教育心理學(xué)的發(fā)展分不開的，自主學(xué)習(xí)吸取了人本主義必須重視人的感情因素的思想，采納了認(rèn)知主義的認(rèn)知--發(fā)現(xiàn)說，借鑒了建構(gòu)主義特別是社會(huì)建構(gòu)主義關(guān)于教育者、學(xué)習(xí)者、任務(wù)、環(huán)境的動(dòng)態(tài)交互的思想?？梢哉f，自主學(xué)習(xí)是一種起源于人本主義，而隨著認(rèn)知主義、建構(gòu)主義的興起而逐步發(fā)展、成熟起來的新的學(xué)習(xí)理念。［2］但是，在近20年的時(shí)間內(nèi)，信息技術(shù)不僅改變了人們的信息交流世界，而且也改變著人們的思維方式、教育方式和學(xué)習(xí)方式，當(dāng)學(xué)習(xí)進(jìn)入非正式、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代后，這些理論在有效解釋“學(xué)習(xí)”的諸多問題方面，例如：① 它認(rèn)為學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)習(xí)者個(gè)體內(nèi)部，沒有提及學(xué)習(xí)還發(fā)生在人體外部（如學(xué)習(xí)可由技術(shù)來儲(chǔ)存或操作），也沒能表述學(xué)習(xí)在各組織內(nèi)是如何發(fā)生的；② 認(rèn)為學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)的實(shí)際過程有關(guān)，與所學(xué)事物的價(jià)值無關(guān)。但是在今天的信息環(huán)境中，我們需要吸收自身知識(shí)體系之外的信息來解決工作中的實(shí)際問題。③ 沒有論及如何面對組織型知識(shí)和知識(shí)遷移方面的挑戰(zhàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)日益深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)，各種與學(xué)習(xí)相關(guān)的新興科學(xué)的發(fā)展引發(fā)了人們對學(xué)習(xí)理論的深入思考。例如：當(dāng)知識(shí)不再以線性的方式獲得時(shí)，學(xué)習(xí)理論會(huì)受到怎樣的影響？當(dāng)技術(shù)能替代學(xué)習(xí)者從事許多認(rèn)知操作（信息的儲(chǔ)存與檢索）時(shí)，學(xué)習(xí)理論該做何調(diào)整？學(xué)習(xí)理論如何解釋學(xué)習(xí)者在還沒有完全從整體上理解所學(xué)內(nèi)容時(shí)的學(xué)習(xí)行為？網(wǎng)絡(luò)對學(xué)習(xí)的影響是什么？關(guān)于學(xué)習(xí)的復(fù)雜性理論又是什么？隨著對不同知識(shí)領(lǐng)域之間相互聯(lián)系的認(rèn)識(shí)的發(fā)展，如何根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)看待各種學(xué)習(xí)系統(tǒng)與學(xué)習(xí)生態(tài)。在關(guān)聯(lián)主義者看來，所謂學(xué)習(xí)就是形成網(wǎng)絡(luò)，就是在相關(guān)的節(jié)點(diǎn)間建立有效的連接。［3］學(xué)習(xí)不僅存在于個(gè)體自身，也存在于各個(gè)專業(yè)化的節(jié)點(diǎn)（或信息源）中，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于將相關(guān)的節(jié)點(diǎn)（或信息源）連接起來，形成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。這種連接可使學(xué)習(xí)者學(xué)到比現(xiàn)有認(rèn)知狀態(tài)或知識(shí)體系更多、更重要的東西，使個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)結(jié)合起來，通過“個(gè)人-網(wǎng)絡(luò)-組織”這種知識(shí)發(fā)展的循環(huán)使學(xué)習(xí)者在各自的領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。關(guān)聯(lián)主義在借鑒、吸收人本主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上不斷豐富完善具有如下一些基本的學(xué)習(xí)原理：［4］

●學(xué)習(xí)是一種意義制定，是認(rèn)知與情感相融合的過程，僅僅考慮某個(gè)維度對學(xué)習(xí)的影響是不夠的；

●學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是增強(qiáng)“做事”的能力，即運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力；

●持續(xù)學(xué)習(xí)的能力比當(dāng)前掌握的知識(shí)更重要；

●學(xué)習(xí)與知識(shí)存在于多樣性的觀點(diǎn)中，多樣性是學(xué)習(xí)發(fā)生或創(chuàng)造知識(shí)的前提或條件；

●學(xué)習(xí)可能存在于人工制品中，學(xué)習(xí)（指知道但不具備行動(dòng)的特質(zhì)）可能存在于某個(gè)社團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)庫中；

●學(xué)習(xí)是一種將不同專業(yè)節(jié)點(diǎn)或信息源連接起來的過程，因此為促進(jìn)學(xué)習(xí)，需要培養(yǎng)與保持各種連接；

●學(xué)習(xí)要善于整合組織學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)的效力，個(gè)人知識(shí)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它注入組織與機(jī)構(gòu)中，組織與機(jī)構(gòu)又回饋給網(wǎng)絡(luò)，并持續(xù)地為個(gè)人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；

●學(xué)習(xí)活動(dòng)的宗旨是關(guān)注知識(shí)的現(xiàn)時(shí)性（精確的、最新的知識(shí)）或流動(dòng)性；

●有效的學(xué)習(xí)需要不同的方法和個(gè)人技能，能看出不同領(lǐng)域、理念與概念之間的聯(lián)系的能力是一種核心技能；

●學(xué)習(xí)方法多種多樣，如課堂、電子郵件、共同體、對話、網(wǎng)絡(luò)搜尋、電子郵件列表、博客、維客等，課堂或課程不再是主要的學(xué)習(xí)渠道；

●決策本身是一種學(xué)習(xí)過程，要根據(jù)不斷變化的實(shí)際情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，理解新信息的意義；

●學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)造知識(shí)而不僅僅是汲取知識(shí)的過程，為此，學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)方法設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注“為創(chuàng)造知識(shí)”而學(xué)習(xí)。

由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論越來越受到人們的注重，也為自主學(xué)習(xí)理念增添了新的內(nèi)涵。從本質(zhì)上講，自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)應(yīng)該是內(nèi)在的或自我激發(fā)的，其目的是要增強(qiáng)做事的能力。自主學(xué)習(xí)的途徑是多種多樣的，學(xué)習(xí)方法是可以訓(xùn)練的并且經(jīng)過練習(xí)可以達(dá)到自主化的。自主學(xué)習(xí)是相對獨(dú)立的，但組織可對自主學(xué)習(xí)的人進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)。自主學(xué)習(xí)的人能夠意識(shí)到學(xué)習(xí)的結(jié)果，并對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我監(jiān)控，他們還能夠主動(dòng)尋找個(gè)人與組織之間的結(jié)合點(diǎn)，能夠積極營造有利于學(xué)習(xí)的物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境，能夠有意識(shí)地形成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，并保持與各信息源之間的連接以獲得他人的幫助，非常注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。［5］其實(shí)，“自主性”是人的最基本需要之一，而人另一種基本需求就是“關(guān)聯(lián)性”，即“對與人交往、獲取支持以及與人相處的需要”。如果我們覺得這種與他人的交往是“工具性的”或是“受制約的”，那么我們就會(huì)失去自主性；然而，如果我們覺得這種交往是受“支持的”，那么它就不但不會(huì)影響我們的自主性，反而會(huì)有助于我們保持或增強(qiáng)“自主性”。任何學(xué)習(xí)的發(fā)生都不可能在一個(gè)真空環(huán)境中獲得，不能脫離他人的思想與經(jīng)驗(yàn)，因此，相互依存是進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的基本組成部分。圖書館提高工作績效，促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)當(dāng)然更離不開員工之間、員工與圖書館之間相互的關(guān)聯(lián)性。

3 開展員工自主學(xué)習(xí) 提高工作績效

自主學(xué)習(xí)得以持續(xù)開展離不開主客觀條件的總和，從客觀條件來說當(dāng)然就是圖書館這個(gè)物質(zhì)條件，主觀條件就是指圖書館員工接受、同化與順應(yīng)、建構(gòu)與生成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的能力。從以提高工作績效為目的，從促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)這一目標(biāo)出發(fā)，主要有以下三種策略：

3.1 以個(gè)人為中心的組織策略

圖書館文獻(xiàn)資源組織的目的--為讀者服務(wù)，然而除了有序的文獻(xiàn)資源系統(tǒng)以外，圖書館的服務(wù)不僅需要員工掌握圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)，并且還需要掌握其他學(xué)科的知識(shí)，講究智慧與技能，需要有關(guān)學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)。因此，我們要鼓勵(lì)員工進(jìn)行各式各樣的學(xué)習(xí)，不但要學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的文獻(xiàn)整序知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)提高服務(wù)水平所需的各種知識(shí)與技能。引導(dǎo)員工將個(gè)人需求與圖書館實(shí)際工作結(jié)合起來開展自主學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地結(jié)合自己的知識(shí)背景去掌握文獻(xiàn)整序知識(shí)，并將此與所學(xué)的各學(xué)科知識(shí)建立起內(nèi)在聯(lián)系，最終提高其服務(wù)能力。比如我館西文圖書的分編一直是個(gè)空白，掌握分編知識(shí)和技能的同志不懂外文，而有外文基礎(chǔ)的同志又沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過文獻(xiàn)分編，鑒于此，我們提出了建立學(xué)習(xí)型采編部的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓有外文基礎(chǔ)的同志到采編部，與采編部員工共同學(xué)習(xí)與實(shí)踐。目前，這項(xiàng)學(xué)習(xí)已取得顯著成效，學(xué)習(xí)者現(xiàn)在已能獨(dú)立完成西文圖書的分編。以個(gè)人為中心的策略就是以員工的個(gè)人需求（如工作所需的知識(shí)與技能、學(xué)歷學(xué)習(xí)等） 為中心，最典型方法就是采用學(xué)習(xí)合同，圖書館在時(shí)間、環(huán)境、書刊借閱數(shù)量、電腦等現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具方面給予方便，并對學(xué)習(xí)結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

3.2 以小組為中心的組織策略

圖書館內(nèi)部勞動(dòng)集約性業(yè)務(wù)很多，需要大量的設(shè)備，所以要有專門部門負(fù)責(zé)圖書館系統(tǒng)的管理與維護(hù)，需要專門的部門從事專門的業(yè)務(wù)工作。這要求圖書館以某一特定小組（如采編部、期刊部、技術(shù)部）及其成員的需要與共同進(jìn)步為中心，個(gè)人通過獲取小組其他成員的支持與確認(rèn)，在小組學(xué)習(xí)的背景下追求他們的個(gè)人需求。如，我館在進(jìn)行自動(dòng)化改造時(shí)，由于一些特殊的原因，書刊集成管理系統(tǒng)買來以后，卻沒有安排員工培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)采購了25萬冊圖書要求用自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行加工，采編部在接到這一任務(wù)后，一時(shí)找不到工作的頭緒，員工意見非常大。事情已經(jīng)如此，要怎樣穩(wěn)住采編部的軍心以完成任務(wù)呢，作為采編部主任的我意識(shí)到建立學(xué)習(xí)型采編部的重要和必然，我要求將有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人調(diào)入采編部，帶領(lǐng)大家調(diào)查研究圖書館自動(dòng)化的具體內(nèi)容和學(xué)習(xí)掌握“匯文”采編的實(shí)際操作，理解數(shù)據(jù)庫編制圖書館目錄的內(nèi)涵以及機(jī)讀目錄和卡片目錄的對應(yīng)關(guān)系等。通過不斷鉆研，不斷改進(jìn)，我們采編部整體業(yè)務(wù)能力提高了，采編業(yè)務(wù)不斷完善。通過實(shí)踐，我們認(rèn)為，以小組為中心組織策略，最合適的方法之一就是要形成平等的學(xué)習(xí)小組。這個(gè)小組的學(xué)習(xí)不單是個(gè)體的獨(dú)立行為，更是分布式的和協(xié)作式的群體活動(dòng)。同時(shí)，小組成員在民主、平等、互助的人際關(guān)系和學(xué)習(xí)氛圍中，通過相互交流，表達(dá)自己對問題的理解和解決問題的思路，分享想法，相互質(zhì)疑、爭辯和評(píng)價(jià)，最終形成集體的智慧，協(xié)作解決各種問題。

3.3 以項(xiàng)目為中心的組織策略

在這種策略中，特定的學(xué)習(xí)項(xiàng)目與從事這個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)者個(gè)人或者小組同等重要。還是以我館自動(dòng)化改造為例，25萬冊圖書要用自動(dòng)化系統(tǒng)加工，這是一個(gè)總的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，需要采編部和技術(shù)部的通力合作。在這個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目下又分為兩個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目--文獻(xiàn)的自動(dòng)化管理和系統(tǒng)的安裝、設(shè)置、調(diào)試與維護(hù)。在這兩個(gè)項(xiàng)目下又可分為更多的需要一步一步解決的問題。以解決問題的學(xué)習(xí)是該策略的典型方法之一，如：在將書商提供的編目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為我們的采訪數(shù)據(jù)時(shí)；在圖書驗(yàn)收編目時(shí)；在打印圖書索書號(hào)標(biāo)簽時(shí)；在購買防盜磁條時(shí)；在設(shè)計(jì)財(cái)產(chǎn)號(hào)和條形碼時(shí)，遇到種種問題，我們通過一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐都有效地一一加以解決。

值得注意的是，這三種策略之間并沒有不可逾越的鴻溝，任何一個(gè)策略往往包含了另外兩種策略的組合，只是側(cè)重面有所不同而已。無論哪種策略，我們都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的目的不是為了儲(chǔ)存而是為了應(yīng)用，是要解決工作中的實(shí)際問題的；強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，讓員工具有圍繞問題求解而需要獲取或“挖掘”的各種顯性或隱性的信息資源的搜尋能力，并有意識(shí)地培養(yǎng)和形成有效的、易于獲取的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；強(qiáng)調(diào)決策本身是一種學(xué)習(xí)過程，要根據(jù)信息背景的變化來進(jìn)行整合，作出決策。

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