于 濤, 黃加成

(淄博師范高等?？茖W校 基礎(chǔ)教育系，山東 淄博 255130)

人口老齡化，是21世紀我國面臨的巨大挑戰(zhàn)。老齡產(chǎn)業(yè)，已成為21世紀具有廣闊前景和巨大發(fā)展?jié)摿Φ摹俺柈a(chǎn)業(yè)”。隨著老齡產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與發(fā)展，對養(yǎng)老人才的需求與日俱增。由于缺乏相應(yīng)的人才培養(yǎng)和激勵機制，我國養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員十分匱乏。以養(yǎng)老護理員為例，全國潛在需求大約在1000萬左右，養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化程度亟待提高。

為了滿足社會對養(yǎng)老人才的需求，從20世紀90年代以來，我國部分高職高專院校陸續(xù)開設(shè)了老年服務(wù)與管理專業(yè)。由于是新上專業(yè)，沒有現(xiàn)成的模板可以參照，在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面尚處于探索時期。經(jīng)過了10余年的發(fā)展，老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)、課程建設(shè)、社會服務(wù)等方面取得了一定成效，但也存在著許多亟待解決的問題。

老年服務(wù)與管理專業(yè)，承擔著為老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)一線輸送老年服務(wù)與管理高技能人才的使命，是職業(yè)技能要求高、實踐能力培養(yǎng)突出的專業(yè)。實習、實訓基地建設(shè)與管理，對提升老年服務(wù)與管理專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)起到了重要作用。“加強實訓、實習基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點”[1]。校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理，更是彰顯學校實力、體現(xiàn)專業(yè)特色與優(yōu)勢的窗口。我們結(jié)合兄弟院校校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理經(jīng)驗、我校老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理進行了探討，以期推動校內(nèi)實訓基地建設(shè)的規(guī)范化，提高實訓基地的管理水平，切實提高專業(yè)教學質(zhì)量，推動老年服務(wù)與管理專業(yè)改革與發(fā)展，為老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)一線輸送更多的高素質(zhì)技能型人才。

一、老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理過程中存在的主要問題

由于院校對老年服務(wù)與管理專業(yè)的重視程度、投入力度、發(fā)展程度不同，各校校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理參差不齊，在實訓基地投入、項目建設(shè)、使用管理、經(jīng)營發(fā)展等方面存在著一些亟需規(guī)范和解決的問題。

(一)校內(nèi)實訓基地建設(shè)投入不足，設(shè)施設(shè)備相對落后陳舊

由于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域職業(yè)聲望不高，人們對于老年服務(wù)與管理領(lǐng)域工作認識上存在誤區(qū)，以及該領(lǐng)域工薪待遇難以留住人才，招生難，幾乎是所有開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)院校面臨的共同問題。由于招生數(shù)量因素，老年服務(wù)與管理專業(yè)學生短時間內(nèi)難以形成規(guī)模、顯現(xiàn)效益，面臨幾十萬的校內(nèi)實訓基地建設(shè)資金投入，有的院校舉棋不定、猶豫不絕。除了已成為國家重點建設(shè)專業(yè)的院校之外，其他院校校內(nèi)實訓基地實踐教學設(shè)施設(shè)備大多比較陳舊，條件也比較落后，實習實訓設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、現(xiàn)代化程度跟發(fā)達國家，甚至是上海、北京、天津、深圳等先進地區(qū)先進服務(wù)設(shè)施相比，仍有很大的差距，并且更新速度緩慢，經(jīng)費投入保障不足。

(二)校內(nèi)實訓基地建設(shè)項目不一，醫(yī)療技術(shù)護理項目過分突出

由于國家沒有統(tǒng)一的老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，院校大多在人才培養(yǎng)定位上各行其是。大多數(shù)院校將老年服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位側(cè)重在“服務(wù)”，培養(yǎng)高素質(zhì)的護理人才。在校內(nèi)實訓基地項目建設(shè)方面，部分院校醫(yī)療護理服務(wù)實訓設(shè)施設(shè)備比較齊全，而其他項目設(shè)施設(shè)備相對較少，比如老年社會工作實訓室、以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺的虛擬實訓室，院校開設(shè)的并不是很多，可見設(shè)施設(shè)備相對較少。由于當前老年服務(wù)與管理專業(yè)學生尚不能報考護士職業(yè)資格認證，社會對醫(yī)療服務(wù)從業(yè)人員又有嚴格的職業(yè)化、專業(yè)化要求，老年服務(wù)與管理專業(yè)學生在實際工作中僅是醫(yī)療服務(wù)協(xié)助者的角色。因此，在以提升醫(yī)療服務(wù)技能為主的醫(yī)療服務(wù)實訓設(shè)施設(shè)備建設(shè)方面應(yīng)以養(yǎng)老護理員職業(yè)資格中對技術(shù)護理的要求為主。

(三)校內(nèi)實訓基地使用率不高，管理規(guī)范化有待提高

在校內(nèi)實訓基地建設(shè)方面，有的院校建立了高標準的實訓室，擁有高標準的實訓設(shè)施設(shè)備。由于設(shè)施設(shè)備價格高昂，很多設(shè)施設(shè)備成了接納人們參觀的窗口擺設(shè)，很難在實際教學中讓學生親自動手參與訓練。部分院校實訓課程開展不足，校內(nèi)實訓基地實訓設(shè)施設(shè)備使用率不高。在校內(nèi)實訓基地的管理方面，一般都建立相應(yīng)的管理規(guī)章制度，但具體的設(shè)施設(shè)備的規(guī)范化操作等細節(jié)管理還不足，實訓基地規(guī)范化管理水平有待提高。

(四)校內(nèi)實訓基地建設(shè)以內(nèi)為主，經(jīng)營發(fā)展能力有待提高

院?；蚩紤]投入及設(shè)施設(shè)備價格因素，老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地一般對內(nèi)不對外，只面向本校專業(yè)學生開放，將社會上數(shù)量龐大的亟待提高養(yǎng)老服務(wù)技能的一線員工一般排除在外。有的院校缺乏市場意識，利用實訓基地現(xiàn)有的實習實訓設(shè)施設(shè)備參與社會服務(wù)意識不強，能力不足，市場經(jīng)營意識和能力有待培育和提高，設(shè)施、場地社會知名度也不高，校內(nèi)實訓基地設(shè)施設(shè)備效益難以獲得較大提升。

二、對老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理的思考

基于當前老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地在建設(shè)與管理過程中出現(xiàn)的問題，院校應(yīng)根據(jù)老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需求實際，前瞻性的規(guī)劃、擴建、調(diào)整，實現(xiàn)實訓基地的合理使用，提升實踐教學水平，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(一)多渠道籌措資金，實現(xiàn)校內(nèi)實訓基地建設(shè)主體的多元化，不斷推動實訓設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化

在校內(nèi)實訓基地建設(shè)方面，應(yīng)按照教高[2006]16號文的要求，借鑒生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)經(jīng)驗，按照教育規(guī)律和市場原則，本著建設(shè)主體多元化的原則，在院校積極投入的同時，不斷開拓創(chuàng)新，充分調(diào)動各種資源，多渠道、多形式籌措資金。可以針對人口老齡化嚴峻形勢下對養(yǎng)老人才迫切需求的現(xiàn)狀，利用國家對重點專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)市場需求大、機制靈活、效益突出的實訓基地進行支持與建設(shè)的政策，積極爭取國家與政府資金支持。另外，還可以采用與國外院校或機構(gòu)聯(lián)合辦學的方式爭取資金，爭取熱心老齡事業(yè)的愛心企業(yè)或人士的捐助籌建，也可以與老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)合作，在推進訂單培養(yǎng)、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的同時，吸收行業(yè)企業(yè)投身校內(nèi)實訓基地建設(shè)，不斷改善實訓、實習基地建設(shè)條件，不斷推動實訓設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化。

(二)以職業(yè)能力分析為中心，規(guī)范實訓室項目建設(shè)，全面提升學生職業(yè)技能

老年服務(wù)與管理專業(yè)是為民政部門、街道社區(qū)、各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等老齡行業(yè)培養(yǎng)從事老年服務(wù)、老年社會工作、老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理等工作的高級應(yīng)用型專門人才。結(jié)合養(yǎng)老護理員和社會工作者國家職業(yè)標準要求、老年服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)能力設(shè)計，為全面提升學生職業(yè)技能，老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓室項目建設(shè)至少包括以下項目：

老年生活照護實訓室：主要包括老年人生活設(shè)施，為老年人清潔衛(wèi)生、飲食、排泄等日常生活照護所需專業(yè)設(shè)備。該實訓室主要培養(yǎng)和提高學生為老年人日常生活護理能力，設(shè)施設(shè)備應(yīng)突出實用性、現(xiàn)代性。

老年醫(yī)學護理實訓室：主要包括技術(shù)護理各項醫(yī)學護理設(shè)備。該實訓室主要針對不同級別養(yǎng)老護理員技術(shù)護理要求和養(yǎng)老機構(gòu)實際來建設(shè)，主要培養(yǎng)提高學生對系統(tǒng)患病老人的技術(shù)護理能力，設(shè)施設(shè)備要突出專業(yè)性、可造作性。

老年康復護理實訓室：主要包括各種康復理療、推拿按摩設(shè)備。該實訓室主要針對肌體失能的老人進行康復訓練，主要是培養(yǎng)和提高學生對相應(yīng)設(shè)備的指導訓練技能和實際動手能力，設(shè)施設(shè)備要突出適用性、實用性。

老年社會工作實訓室(老年心理護理實訓室)：主要包括個案工作室、小組工作室常用設(shè)施設(shè)備。該實訓室要安全優(yōu)雅、溫馨靜謐，主要培養(yǎng)和提高學生人際溝通與交流能力、老年社會工作專業(yè)能力，設(shè)施設(shè)備不求奢華，突出溫馨。

另外，有條件的院校可利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺與相關(guān)機構(gòu)合作、開發(fā)虛擬“老年膳食營養(yǎng)實訓室”、“養(yǎng)老機構(gòu)管理實訓室”、“老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實訓室”等項目，通過虛擬實訓，提升學生的膳食營養(yǎng)開發(fā)、老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理能力，進一步提高學生的職業(yè)技能。

(三)加強制度建設(shè)，完善資產(chǎn)管理機制，物盡其用，實現(xiàn)實訓基地管理的規(guī)范化[2]

老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地的各項設(shè)施設(shè)備的使用和管理，需要完善的規(guī)章制度相配套。在資產(chǎn)管理上，應(yīng)嚴格遵守院校“固定資產(chǎn)管理辦法”、“低值耐用品管理辦法”等各項規(guī)定，在制度的約束下實現(xiàn)規(guī)范化管理。可以借用“固定資產(chǎn)管理軟件”、“辦公家具管理軟件”等管理軟件，對實訓基地各種設(shè)施設(shè)備進行信息采集，輸入電腦，實施微機管理。本著“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工管理、層層負責、合理調(diào)配、管用結(jié)合、物盡其用”的原則，院校資產(chǎn)管理部門要定期、不定期的通過抽查、清查等工作，做好實訓基地的資產(chǎn)管理工作。在管理體制上，實行院校、系部、實訓室管理人員三級管理體制。實訓基地管理要落實到位，責任到人。實訓基地還要制定詳細的設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，學生實訓前需經(jīng)過相關(guān)培訓，必須在教師指導下開展實習實訓。另外，要嚴格落實登記制度，做好實訓基地檔案管理。同時老年服務(wù)與管理專業(yè)要從行業(yè)社會需求實際出發(fā)，不斷完善人才培養(yǎng)模式，積極改革創(chuàng)新，不斷調(diào)整和完善實訓環(huán)節(jié)和內(nèi)容，充分利用各種實訓設(shè)施設(shè)備，增加學生動手訓練機會，使實訓基地的設(shè)施設(shè)備物盡其用，真正提升學生的職業(yè)技能，提高技能型、實用型老年服務(wù)與管理人才的質(zhì)量。

(四)創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)實訓設(shè)施設(shè)備效益最大化

老年服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)投入一般都比較高，與各類養(yǎng)老機構(gòu)相比，設(shè)施設(shè)備相對比較全，現(xiàn)代化水平、專業(yè)化程度都比較高。院校應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，改變對內(nèi)不對外的思想，創(chuàng)新思路，充分利用實訓基地現(xiàn)有的實習實訓設(shè)施設(shè)備參與社會服務(wù)，實現(xiàn)實訓設(shè)施設(shè)備效益最大化，擴大實訓基地的知名度，提升院校專業(yè)聲譽。比如，積極與老齡、民政部門合作，在不影響專業(yè)正常教學的情況下，在設(shè)施設(shè)備可承載的范圍內(nèi)，適當對社會上數(shù)量龐大的亟待提高養(yǎng)老服務(wù)技能的一線員工開放，可以充分利用校內(nèi)實訓基地的設(shè)施設(shè)備，開展以養(yǎng)老護理員為主要內(nèi)容的養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)培訓工作；可以與勞動部門合作，利用校內(nèi)實訓基地開展養(yǎng)老護理員、社會工作者、保健按摩師等職業(yè)資格的鑒定工作；可以利用校內(nèi)實訓基地設(shè)施設(shè)備與老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)合作開展服務(wù)項目開發(fā)工作，推動校企合作；也可以開設(shè)服務(wù)熱線，為有需求的老人開展服務(wù)等等。

“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓、實習是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”[3]校內(nèi)實訓基地建設(shè)，是老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重點。在老年服務(wù)管理專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)與管理上，院校應(yīng)結(jié)合自身專業(yè)定位和行業(yè)對人才需求的趨勢，前瞻性規(guī)劃、規(guī)范化管理、創(chuàng)新性經(jīng)營，在不斷提升校內(nèi)實訓條件的同時，鑄就專業(yè)特色，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，為老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展輸送更多高素質(zhì)的人才。

[1] [3]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見[Z],教高[2006]16號.

[2] 房紅怡.老年服務(wù)與管理專業(yè)實訓中心的建設(shè)與管理[J].科技信息,2008,(13).