□陳肅

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的一個(gè)新里程，是管理思想的一次革命。借鑒和運(yùn)用企業(yè)文化理論，對(duì)于改善企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)具有極大的促進(jìn)作用，企業(yè)文化是企業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力。

亞當(dāng)·斯密曾指出，供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無形之手，它自發(fā)地調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料在生產(chǎn)各部類的分配。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可能只有一只無形之手，它還有另一只無形之手推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，這就是企業(yè)文化。

在現(xiàn)代企業(yè)制度日趨完善，科技發(fā)展對(duì)生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)愈加突出的情況下，人是企業(yè)最富活力的因素，是參與并贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本。企業(yè)文化管理以人為本，塑造企業(yè)文化皆在全面提高員工素質(zhì)。因而在管理工作中要貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人的原則，重視開發(fā)人的精神素質(zhì)，確立人的主體地位，從而全面調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

第一，通過共同的價(jià)值觀，構(gòu)筑趨同的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，企業(yè)將不再是僅由于相互利益需要而聚集起來的群體，而是一個(gè)具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求,使人凝聚起來的組織，每個(gè)成員都有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心，并主動(dòng)將個(gè)人利益和企業(yè)利益聯(lián)系在一起，與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體。當(dāng)前形勢(shì)下，如何發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才都是亟待解決的問題，企業(yè)文化和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合是解決問題的重要因素。

第二，為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)及企業(yè)戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)提供機(jī)會(huì)和動(dòng)力，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。創(chuàng)新是企業(yè)永葆活力的法寶。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)員工往往思維活躍，毫無思想禁錮，表現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)新欲望。然而隨著企業(yè)發(fā)展和成功，企業(yè)往往會(huì)患上決策緩慢、自我滿足等“大企業(yè)病”。為了企業(yè)永久保持一種爭(zhēng)先創(chuàng)新精神，必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，而企業(yè)文化正適合擔(dān)當(dāng)這一重任。

第三，正確處理和改善優(yōu)化人際關(guān)系，使企業(yè)員工產(chǎn)生更大的協(xié)同力，從而發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)造超一流的業(yè)績(jī)。提高企業(yè)管理水平，有賴于確定一套科學(xué)、合理的管理體系框架。然而僅此還不夠，因?yàn)橐?guī)章制度不可能事無巨細(xì)都涵蓋，還存在管理規(guī)范和制度約束的觸角伸不到的地方，而企業(yè)文化就可以深入其中，彌漫于企業(yè)組織各方面、各層次。如果把科學(xué)確定的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和計(jì)劃控制規(guī)范比做一架精良的機(jī)器，企業(yè)文化則好比一種優(yōu)質(zhì)的“潤(rùn)滑劑”，它不僅可以促進(jìn)企業(yè)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能夠創(chuàng)造良好的組織風(fēng)氣和組織環(huán)境，從觀念、信仰層次調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和增強(qiáng)忠誠(chéng)心。

第四，建樹和優(yōu)化企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和社會(huì)影響，從而為企業(yè)積累無形資產(chǎn)。企業(yè)文化通常在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，但企業(yè)同外部有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此企業(yè)文化必然對(duì)外部有著輻射作用。企業(yè)文化的輻射和擴(kuò)散，不僅可以營(yíng)造良好的公共關(guān)系，改善企業(yè)形象，而且有助于企業(yè)的營(yíng)銷工作。

第五，具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化可以突出企業(yè)特色，提升企業(yè)形象。企業(yè)文化是有個(gè)性的，個(gè)性是文化的力量所在。企業(yè)文化的個(gè)性來自于企業(yè)精神，只有鮮明的個(gè)性化的企業(yè)精神，才可能使自身的文化內(nèi)涵栽種于文化中被識(shí)別出來，從而使企業(yè)具有超群的形象和特有的魅力。

中國(guó)石化集團(tuán)公司自1998年重組以來，上中下游加快融合，百萬員工互相學(xué)習(xí)，親如一家，“愛我中華，振興石化”的企業(yè)精神，已成為激勵(lì)人們建功立業(yè)的巨大精神動(dòng)力。如今，集團(tuán)公司又提出新的企業(yè)文化，通過不懈努力，使企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，躋身世界能源化工公司前列。

在這種文化激勵(lì)下，中國(guó)石化區(qū)外銷售公司從無到有，從小變大，從弱變強(qiáng)?！伴_拓進(jìn)取，努力拼搏”的企業(yè)文化，是區(qū)外公司干部員工的工作動(dòng)力，是操縱公司發(fā)展另一只無形的手。四川石油在短短半年時(shí)間，經(jīng)營(yíng)成果在擴(kuò)大，管理水平在提升，中國(guó)石化影響力在提高，公司取得了可喜的成績(jī)。四川石油的發(fā)展愿景，已經(jīng)顯現(xiàn)出了自己的實(shí)力和美好的前景。

企業(yè)的發(fā)展和不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是由有形力量和無形力量(企業(yè)文化等精神力量)兩個(gè)因素相互影響、相互作用決定的，這是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。