摘要:第三方物流雖然僅有十幾年的發(fā)展史,卻有著驚人的發(fā)展速度和巨大的發(fā)展?jié)摿?,得到了當今世界各國諸多企業(yè)普遍關(guān)注。信息系統(tǒng)開發(fā)和發(fā)展是已成為管理現(xiàn)代化的重要標志之一,也是第三方物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。文章旨在對3pl信息系統(tǒng)原則進行闡述。
關(guān)鍵詞:擴充性;開放性;先進性
中圖分類號:F252.24文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)14-0128-01
3PL企業(yè)在我國不斷的發(fā)展壯大,信息平臺的建設(shè)也越來越熱門。但是由于我們國家物流發(fā)展的相對較晚,在物流信息平臺的建設(shè)上面還存在很大的缺陷,尤其是沒有一個統(tǒng)一的規(guī)則來引導。物流行業(yè)是一個典型服務(wù)行業(yè),在物流企業(yè)的生存與發(fā)展過程中可客戶的滿意度是起著決定性作用的。因此我們認為,在信息平臺設(shè)計要以顧客為核心,同時這也是物流信息平臺設(shè)計原則的靈魂所在。
物流信息平臺的設(shè)計原則應從安全性、先進性、可擴充性、開放性、可靠性、易用性、易維護性、實用性、標準性等幾個方面來探討,具體如下:
①安全性。在現(xiàn)代電子商務(wù)高度發(fā)展的今天,物流信息平臺作為其重要的分支,為滿足其發(fā)展的需要,提高物流信息平臺的安全性也就成為物流信息平臺服務(wù)電子商務(wù)職能的必然要求,同時這也是物流系統(tǒng)本身的需要。
我們知道信息系統(tǒng)最終實現(xiàn)目標就是使資金流,信息流、商流和物流實現(xiàn)高度統(tǒng)一,所以整個信息系統(tǒng)運行的關(guān)鍵就是要確保那些重要的商業(yè)信息的安全。
②先進性。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,構(gòu)建物流信息平臺的硬件與軟件技術(shù)也應該是先進的,使用戶不至于在使用一段時間后就要更換。能夠滿足企業(yè)相當長一段時間里對信息處理的要求。這就需要我們采取一系列的措施來滿足。例如:將當前主流甚至超前的具有很好發(fā)展前途產(chǎn)品應用于我們的網(wǎng)絡(luò)平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等搭建中來,在搭建過程中我們要充分考慮考將來企業(yè)處理數(shù)據(jù)功能擴充和升級需要。
③可擴充性??蓴U充性對于信息平臺來講主要包含兩個內(nèi)容:一是時間;二是空間。
從時間上來講就是指隨著時間的發(fā)展當企業(yè)對信息處理要求隨著時間的變化而變化時,系統(tǒng)能夠通過改進升級某些功能模塊進行或增加某些功能模塊來適應新的變化。
從空間上來講就是指平臺能夠周圍地理環(huán)境發(fā)生變化時能夠滿足企業(yè)的要就,我們知道物流系統(tǒng)設(shè)施(如倉庫)在空間上的經(jīng)常會產(chǎn)生很大變動。因此,我們說物流信息平臺必須適應物流設(shè)施的不斷地發(fā)展變化。
③開放性。物流企業(yè)由于其服務(wù)的性質(zhì)決定了其客戶將面對各種各樣的不同領(lǐng)域的生產(chǎn)制造企業(yè),而不同領(lǐng)域的企業(yè)都有著自己獨特的標準。因此我們在設(shè)計物流信息平臺時要充分考慮這一點,使其能夠與不同領(lǐng)域、不同性質(zhì)、數(shù)量眾多的用戶進行良好的銜接,在設(shè)計時必須保證企業(yè)隨時隨地方便快捷地連接到信息平臺,因此信息平臺與用戶的接口的設(shè)計就成為了一個十分重要的問題。這樣物流企業(yè)將在實現(xiàn)無縫對接時由于系統(tǒng)的兼容性強而具有強有力的競爭優(yōu)勢。
⑤可靠性。支撐一個信息平臺運行主要有以下幾個方面:軟件、硬件、輸入輸出??煽啃缘钠脚_應該能夠盡量減少處理數(shù)據(jù)的差錯率,或者是當發(fā)生故障時,信息平臺應該能夠自動發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤、提示操作人員采取一系列措施減小損失。
⑥易用性和易維護性。系統(tǒng)的易用性也就是說系統(tǒng)程序簡明,接口良好,符合用戶所在領(lǐng)域特點。可以提供用戶熟悉的術(shù)語信息來表示信息,減少操作人員與系統(tǒng)交流的障礙;系統(tǒng)應該提供一定的在線幫助,目的是針對用戶在使用過程中出現(xiàn)各種問題,方便用戶的使用。
系統(tǒng)的易維護性指系統(tǒng)要便于企業(yè)自己人員維護。目前由于電子商務(wù)的技術(shù)和物流技術(shù)的飛速發(fā)展。平臺的可維護性已經(jīng)成為一個重要的衡量平臺建設(shè)的標準,平臺是否能夠適應環(huán)境、技術(shù)以及業(yè)務(wù)等諸多方便的變化也越來越受到企業(yè)的關(guān)注。
⑦實用性原則。首先一個信息系統(tǒng)的構(gòu)建不是將軟件和硬件隨意的堆砌起來,它是依據(jù)客戶的需求,為達到企業(yè)目標而將軟件和硬件實現(xiàn)完美結(jié)合。因此,一定要講求“實用的才是最好的?!辈⒉皇腔ㄥX越多,物流企業(yè)的信息系統(tǒng)就越好。
⑧標準性。平臺必須支持各種國內(nèi)外頒布的開放標準,系統(tǒng)的軟硬件都要符合當前主流的計算機國家標準、軟硬件標準和行業(yè)標準。
文章分析了3PL企業(yè)物流信息平臺建設(shè)中大家應該共同遵守的規(guī)則,統(tǒng)一規(guī)范的建設(shè)有利于物流信息平臺的規(guī)范化,為物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展打下良好的信息基礎(chǔ)。
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