作為瑞美集團(tuán)的第二代掌舵人,杜志輝以“秉承家族優(yōu)秀傳統(tǒng),堅(jiān)持強(qiáng)化至誠信內(nèi)在品質(zhì);熔鑄現(xiàn)代經(jīng)營理念,不斷革新外在發(fā)展模式;實(shí)為華商驕傲、行業(yè)翹楚”的獲獎理由實(shí)至名歸地當(dāng)選并不出乎大家的意料。這是社會對他守業(yè)有成的評價,也是社會給予海外杰出華人第二代能夠成功守業(yè)創(chuàng)業(yè)的肯定,而如杜志輝這樣的“財(cái)富第二代”,也在用他們的努力和智慧,在前輩們經(jīng)營的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)造著一個又一個的新的更大的成功。
父親給我的影響最大
杜志輝自小就看著他的父親如何以過人的睿智與創(chuàng)意、堅(jiān)毅不拔的恒心與耐力,白手興家,從一點(diǎn)一滴開始做起,直到創(chuàng)出今天馬來西亞乃至全球知名的彩帶、膠帶業(yè)巨擘——瑞美集團(tuán)。提及至愛的父親,杜志輝有說不完的話。
20世紀(jì)80年代初期,當(dāng)馬來西亞中小型企業(yè)還處于方興未艾的萌芽階段,時興的婦女利用亮晶彩帶編織的各種趣致可愛的手工藝品,就是杜志輝的父親杜瑞美遠(yuǎn)從臺灣引進(jìn)、開班授課的創(chuàng)意點(diǎn)子?!皬男⌒图彝スI(yè)生產(chǎn)彩帶做起,父親巧妙利用亮晶彩帶,教導(dǎo)婦女做出一個七彩瑰麗的彩帶花、手式花;就是從那時起,讓父親賺到了人生的第一桶金?!倍胖据x對記者講道。到后來,隨著市場需求越來越大,杜瑞美慢慢意識到了這中間更大的商機(jī),于是從原本經(jīng)營彩帶貿(mào)易,轉(zhuǎn)為生產(chǎn)彩帶開拓國內(nèi)市場。迄今,不覺已經(jīng)三十年。
回想起父親生前的種種逸事,杜志輝在驕傲之中,更多的是對尊敬的父親的無限懷念之情。
在杜志輝的記憶中,總覺得自己的父親好像是個天才,做什么事情似乎都可以無師自通,做什么成什么,做哪樣像哪樣。
杜志輝對記者說,其實(shí),我的父親早在4歲時,爺爺就認(rèn)為父親天資聰穎,是可造之材,所以每日清晨4時天還未亮,爺爺就早早喚醒還在睡夢中,自小體弱多病的父親起身讀書。充分利用早上4時至7時上班之前這段寶貴的時間,集中精力教導(dǎo)父親誦讀四書五經(jīng)。當(dāng)時一邊悉心教導(dǎo)的同時還一邊開玩笑的對父親講,爺爺時日無多,趕快好好學(xué)習(xí)。不然等到爺爺死了,想要把爺爺從棺材里挖出來,那時恐怕再要想學(xué)已經(jīng)來不及了。令人痛心的是,爺爺?shù)脑挷恍乙徽Z成真。三年后,也就是父親7歲時,爺爺永遠(yuǎn)地離開了。爺爺?shù)娜ナ?,對于父親來說,他失去的不僅是一名至親至愛的長輩,而且也是一名至親至愛的良師。在那個時候,能夠接受教育是比較困難的事情,父親從此失掉了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)到此停頓下來。9歲那年,父親離家出走,獨(dú)自一人在外闖蕩,從干些粗活開始,保證了能夠自食其力。此后的數(shù)十年間,父親從離家出走開始前前后后應(yīng)該做過有超過一百種工作。其間受盡別人欺侮,嘗盡人情冷暖,父親都默默承受了,這些困難和挫折非但沒有消磨掉父親創(chuàng)出自己的一片天地的志向,反而成為他人生中的一筆可貴的財(cái)富,激勵著他勇敢地向著自己的目標(biāo)不斷前進(jìn),讓他在困難的時候不氣餒,在成功的時候不自大。
“父親沒有受過高深的教育,然而在他長大后待人處事的數(shù)十年間,就是小時候那三年?duì)敔斪屗b讀的四書五經(jīng),令他終身受用不盡。及至父親步入耄耋之年,他兒時讀的經(jīng)典絕學(xué),父親說起來依然還能朗朗上口,記憶猶新,倒背如流。我實(shí)在是自嘆弗如?!睙o論任何時候說起父親,杜志輝都自然流露出對父親的熱愛和敬佩之情。
記者提到杜瑞美老先生是從何時開始自己的事業(yè)時,杜志輝講道,父親的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該從1977年正式開始,那年父親籌集到5 000馬幣開始了自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,事業(yè)并非一帆風(fēng)順,其間屢經(jīng)坎坷。“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,這是古書中的話,父親也經(jīng)常說,人生的路要靠自己走。直到最終打拼下我今天掌管的這家飽含了父親畢生心血的瑞美集團(tuán)。說到這里,杜志輝的眼睛有些濕潤。
1993年,杜志輝大學(xué)還未畢業(yè),由于父親身體的原因,就遵父之命輟學(xué)進(jìn)入瑞美集團(tuán)工作。當(dāng)年,有遠(yuǎn)見的父親并沒有讓杜志輝如常人想象的太子爺一般,一步登天,接管大權(quán),而是讓他一切從基層做起,認(rèn)真踏實(shí)地從最低層了解公司每個部門的運(yùn)作流程,為他以后能夠統(tǒng)管全局打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
到2006年,杜瑞美老先生因心臟病去世,身為長子的杜志輝,正式繼承父業(yè)挑起帶領(lǐng)瑞美集團(tuán)繼續(xù)發(fā)展的重任。也許是未接棒前,早已接受父親預(yù)先安排的種種磨煉,使杜志輝正式擔(dān)起董事經(jīng)理笪職時,從容不迫得心應(yīng)手。
“早期父親給我機(jī)會讓我經(jīng)歷的那些實(shí)戰(zhàn)磨煉與歷練,絕非可從一般書本學(xué)習(xí)中得來。就連兩位留學(xué)美國的弟妹,也非常羨慕父親生前耳提面命給予我的種種非凡考驗(yàn)。夾在新舊思維之間,承先啟后銳意革新,讓我一路走來,走得比一般年輕人更加穩(wěn)重負(fù)責(zé)。”提起這些,杜志輝對父親給予他的信任以及期望從心底里充滿感激。他繼續(xù)對記者說道:“有得必有失。或許這就是孟子所說的‘天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能’。我將一生感謝父親當(dāng)年苦心積慮加在我身上的諸多磨難與砥礪,激發(fā)我的斗志,讓我不斷奮發(fā)進(jìn)取,令我終身受益不淺。”
現(xiàn)年只有35歲的杜志輝,年紀(jì)輕輕就已坐在眾人艷羨的企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)位置上,在外人看來似乎是春風(fēng)得意,但杜志輝本人卻絲毫沒有半點(diǎn)驕橫跋扈,仍然是謙卑有禮、平易近人,并不因?yàn)樽约旱奈恢酶淖兌兊貌唤饲椤⑼跛?。他仍舊將父親的教誨牢牢記在心間?!按嬖诘膬r值是該做的,立刻做,做不到的,加多幾倍努力做好它?!边@是杜志輝的父親,也是瑞美集團(tuán)創(chuàng)始人杜瑞美生前處事的座右銘,如今依然懸掛在集團(tuán)位于馬來西亞雪蘭莪無拉港總部大廈的正門大廳上。父親,自始至終是杜志輝人生中對他影響最大的一個人。
眼光放遠(yuǎn),
可以讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)
瑞美集團(tuán)自1977年創(chuàng)立、1988年開始生產(chǎn)亮晶彩帶,之后將業(yè)務(wù)多元化,擴(kuò)展到生產(chǎn)膠帶乃至化工產(chǎn)品,在杜瑞美、杜志輝等人的帶領(lǐng)和全體員工的共同努力下,一步一個腳印,穩(wěn)步發(fā)展。每個發(fā)展階段,瑞美集團(tuán)都是循序漸進(jìn),多方位逐步擴(kuò)大事業(yè)版圖,最終取得了今天這樣令人矚目的成就。
到今天,瑞美集團(tuán)的亮晶彩帶已經(jīng)壟斷大馬市場,成為馬來西亞乃至東南亞唯一的亮晶彩帶生產(chǎn)商;而占核心業(yè)務(wù)逾80%的各種優(yōu)質(zhì)工業(yè)用途膠帶生產(chǎn),也遠(yuǎn)銷世界超過40多個國家,成為世界首家采用天然乳膠制造美紋膠帶的生產(chǎn)商。近幾年致力發(fā)展的化工生產(chǎn)(如膠水,乳膠涂層等)也后市看俏,極具發(fā)展?jié)撃堋?br/> 談起瑞美的發(fā)展,杜志輝感概萬千:“我們起初生產(chǎn)的主打產(chǎn)品亮晶彩帶,鑒于生產(chǎn)技術(shù)掌握不易,全世界只有三個國家可以生產(chǎn),再加上市場不是很大,一般商人均不敢輕易染指嘗試。瑞美在草創(chuàng)初期,僅彩帶生產(chǎn)就虧損了將近百萬令吉。六年后,經(jīng)過一番掙扎與努力,產(chǎn)品品質(zhì)才逐漸穩(wěn)定起來,開始為市場廣泛接受?!倍?,瑞美集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)核心已不再依賴早期的塑料彩帶,反以膠帶與化工產(chǎn)品的生產(chǎn)占大多數(shù)?!跋M院螅诓蕩н€能保持現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大膠帶與化工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)能力。尤其是膠帶與化工生產(chǎn),隨著國外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蓬勃,膠帶與化工產(chǎn)品的需求殷切,預(yù)料未來十年,膠帶與化工市場前景非常樂觀。”談到瑞美以后的發(fā)展,杜志輝自信滿滿。
創(chuàng)新,是企業(yè)前進(jìn)的原動力。不安現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新,讓瑞美集團(tuán)在30年間,從一間很小的貿(mào)易公司,發(fā)展成為一間業(yè)務(wù)出口至世界40多個國家、國際知名的馬來西亞本土企業(yè)。
經(jīng)過30年的摸索與成長,如今瑞美集團(tuán)已摒棄一般亞洲企業(yè)側(cè)重降低成本,生產(chǎn)低廉產(chǎn)品的生產(chǎn)模式搶攻市場。而改以生產(chǎn)高附加價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得市場的信賴,提高國際競爭優(yōu)勢,建立更好品牌形象。
這種思維改變,是杜志輝與外國企業(yè)接觸、結(jié)盟,建立商業(yè)伙伴合作關(guān)系之后得到的啟發(fā)、領(lǐng)悟?!坝浀卯?dāng)年,有位美國客戶找我們合作生產(chǎn)一種工業(yè)膠帶,而競爭對手是已經(jīng)壟斷美國市場幾十年的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)時我只覺得是一項(xiàng)不可能的任務(wù)。但在立志創(chuàng)新的精神指引下,我們?nèi)匀粐L試去研發(fā)此產(chǎn)品。四年后的今天,當(dāng)這個不可能變成可能時,才徹底地印證了我們集團(tuán)的座右銘:‘存在的價值是該做的,立刻做,做不到的,加多幾倍努力做好它?!?br/> 在繼承的同時加以創(chuàng)新,杜志輝說:“眼光放遠(yuǎn),可以讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。未來亞洲也會像其他歐美企業(yè)一樣,朝向高附加值的產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)展,突顯出價值以出奇制勝。愛拼未必會贏,但不拼一定被市場淘汰,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中突圍而出,若無半點(diǎn)創(chuàng)意,真是談何容易?”結(jié)果和瑞美集團(tuán)預(yù)期的目標(biāo)一樣,自此之后,工業(yè)膠帶的成功研發(fā)生產(chǎn)為集團(tuán)作出了極大貢獻(xiàn),技高一籌讓瑞美集團(tuán)的業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),遠(yuǎn)超其他同行。
世事瞬息萬變,教人難以捉摸。以前,或許有人會說,世界最好的機(jī)械生產(chǎn)在德國,歐、美、日是其最大的機(jī)械采購者。曾幾何時,時移勢易。隨著中國成為世界最大的工廠、加工廠,如今向德國采購最多、最好生產(chǎn)機(jī)械的國家,已是中國。說不定,有一天,中國取代德國,成為世界第一生產(chǎn)最多、最好機(jī)械的國家。誰說下一個世界第一不會落在中國?作為一家企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo),平日更要耳聰目明、觀察入微,國事家事天下事,事事都要關(guān)心。只有了解世界的最新變化,審時度勢才能巧奪先機(jī),而知識資訊的掌握也要與時并進(jìn),這樣才可以創(chuàng)造新時代潮流。杜志輝這樣說,也正是在這樣做。
在天闊視野、放眼遠(yuǎn)方同時,杜志輝沒有忘記父親的諄諄教誨:“不管做什么,生意也好,投資也罷,最重要的是,必須專業(yè)。專業(yè)不需多,只要專注一樣就好了?!睆纳眢w力行的父親身上,杜志輝學(xué)到了太多的東西,杜志輝也一直強(qiáng)調(diào),不管做什么事,一旦決定了,務(wù)必勇往直前全力以赴。
繼往開來,誓做百年老店
創(chuàng)業(yè)維艱。但創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難,能夠繼往開來,將上一輩人創(chuàng)下的基業(yè)在自己手里發(fā)揚(yáng)光大,這是每一個企業(yè)的第二代傳人所期望去全力做的。但在前人的成功下,自己是否能夠更加成功,肩膀上的壓力是不言而喻的,幾乎每一個“財(cái)富第二代”繼承人,在開拓創(chuàng)新繼續(xù)前行的道路上,都誠惶誠恐如履薄冰。
2007年8月31日,瑞美集團(tuán)慶祝公司成立30周年。志高存遠(yuǎn)的杜志輝也躊躇滿志地?cái)M訂了各項(xiàng)投資策略及發(fā)展計(jì)劃,以帶領(lǐng)瑞美集團(tuán)昌盛一百年為宏圖,不求短暫的曇花一現(xiàn),不爭取唯利是圖的短期利益,但求永續(xù)經(jīng)營瑞美集團(tuán),誓將瑞美做成百年老店。
俗話講,富不過三代,或許在現(xiàn)實(shí)生活中止睹了太多的家族企業(yè),幾代相傳,似乎總不能戰(zhàn)勝“富不過三代”的悲哀命運(yùn),最終淹沒在時代更迭的發(fā)展洪流中。面對屢屢的慘痛實(shí)例,杜志輝對現(xiàn)代家族企業(yè)管理有他獨(dú)特的見解。在杜志輝的列代管理觀念中,極力主張族企業(yè)擁有權(quán)與經(jīng)營權(quán)明確分家,華人根深蒂固傳內(nèi)不傳外的傳統(tǒng)觀念應(yīng)該摒棄。選賢薦能,唯才是舉,方能廣納人才,為我所用,確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,歷久不衰?!熬葡阋才孪镒由?,百年老店的生命力,不斷發(fā)展壯大。我希望瑞美集團(tuán)能像法國米其林集團(tuán)一樣,盡管仍是傳統(tǒng)家族企業(yè),卻可以加強(qiáng)現(xiàn)代管理,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代兼容并蓄,使其聲名遠(yuǎn)播、歷久彌新,最終成就百年基業(yè)?!闭劦焦芾?,杜志輝講起來頭頭是道。
英特爾公司的創(chuàng)始人安迪·格魯夫講,只有偏執(zhí)狂才能生存。似乎很有道理。杜志輝也常說,父親是一個性格非常矛盾的人。在財(cái)務(wù)上,他保留了華人傳統(tǒng)上的密實(shí)保守作風(fēng),但在業(yè)務(wù)發(fā)展上,卻又是名激進(jìn)大膽的冒險家。深受父親影響的杜志輝回憶道:“當(dāng)年,許多投資項(xiàng)目都是在我極不愿意的情況下,受父命被迫做出的果敢投資。好比乳膠涂層生產(chǎn),盡管從2000年就已擁有全馬最大的生產(chǎn)設(shè)備,然而到目前為止,還未真正完全發(fā)揮它的生產(chǎn)潛能。再如投資與提升廠房機(jī)械設(shè)備,也多得父親給予我極大的自由發(fā)展空間,和財(cái)力上的全力支援,才讓我最終作出決策。我現(xiàn)在要做百年老店,如果沒有父親當(dāng)年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)也是不現(xiàn)實(shí)的。”
瑞美集團(tuán)從早期專注于發(fā)展國內(nèi)市場,到后期全力拓展海外市場,再到杜志輝接手之后,更積極地推動技術(shù)創(chuàng)新及品牌經(jīng)營。這象征著瑞美集團(tuán)已經(jīng)由內(nèi)向外轉(zhuǎn)型,提升深度的品牌經(jīng)營,放眼民界、邁向國際,做好充分地準(zhǔn)備,迎接世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代來臨。
企業(yè)管理也在隨著時代的變化悄然發(fā)生改變。昔日大家長式的英雄企業(yè)管理已經(jīng)一去不返。杜志輝對記者說:“在今日樣樣強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工的年代,現(xiàn)代企業(yè)管理也一樣講究專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、集體負(fù)責(zé),了解企業(yè)之所以作為企業(yè),其要肩負(fù)、傳承的企業(yè)公民使命與長久永續(xù)經(jīng)營的社會責(zé)任?!?br/> 如今,膠帶與化工生產(chǎn)行業(yè),從早期的低門檻、高人力已經(jīng)轉(zhuǎn)型為資本密集的工業(yè)。近幾年來,隨著生產(chǎn)成本逐年增加,加上市場競爭日益激烈,新的投資者大都不愿意將資金投在這個行業(yè),現(xiàn)有的生產(chǎn)商都在擴(kuò)張發(fā)展、力爭上游。馬來西亞雖然不是一個大國有著龐大的市場,但地理位置適中,基本設(shè)施完善,吸引了許多國際性廠家到馬來西亞來設(shè)廠。此外,相關(guān)行業(yè)如世界第一、第二大標(biāo)貼生產(chǎn)商全都集中在馬來西亞,造成彼此競爭相當(dāng)激烈。那么,如何做得比其他同業(yè)更好,甚至生產(chǎn)更有創(chuàng)意、附加價值的產(chǎn)品,于是就成了彼此互相比拼的目標(biāo)?;蛟S正因如此,才激發(fā)瑞美集團(tuán)于1996年與馬來西亞橡膠研究所進(jìn)行合作,成功研發(fā)全球唯一的環(huán)保型膠帶,引領(lǐng)集團(tuán)邁入另一個新的里程碑。這也為瑞美集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展開了一個好頭。
杜志輝最后說:“未來,瑞美集團(tuán)的發(fā)展心將在環(huán)保、水溶性、節(jié)能等目標(biāo)上繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)‘深綠化’的綠色行動計(jì)劃,以秉持‘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新、值得依賴’,對產(chǎn)品與服務(wù)誠信的承諾與理念下,建立綠色品牌地位,成為膠帶行業(yè)的環(huán)保領(lǐng)軍企業(yè)。同時也讓瑞美在全球倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,具備持久的生命力?!?br/> 誰持彩練當(dāng)空舞,且看今朝瑞美人。相信在杜志輝的帶領(lǐng)和所有瑞美集團(tuán)員工的齊心努力下,瑞美的明天一定會更好。