中國的企業(yè)家們可以通過他們自己的個性發(fā)展流程在企業(yè)內(nèi)部建立正義道德的價值體系，并且這種流程將帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。中國的企業(yè)家們將儒家思想的價值觀植入到他們的企業(yè)中，并培養(yǎng)成根深蒂固的企業(yè)文化。此外，儒家思想的精髓使正義得到弘揚，這同時帶來了極高的管理效率和龐大的利潤。
　　“對道德的追求不是以盈利為目的，而是作為目的本身，它是由對意義和責(zé)任感的尋求所構(gòu)成的一種生活方式?！比寮宜枷肟梢员豢醋饕环N包含了規(guī)范和信念的整體體制，它影響了亞洲社會上千年。
　　儒家商業(yè)道德的中心是“義”與“利”之間的爭論。在孔子第一次提出自己的思想之后，中國的道德學(xué)者一直在為商業(yè)和個人交易的“義”與“利”進(jìn)行著辯論?！傲x”常常被看作為一種“完滿的”體現(xiàn)并且代表了一種…恰當(dāng)?shù)摹爆F(xiàn)象的表達(dá)方式。利，在中文的原意是指“銳利”或者“敏銳”，后來逐漸演變?yōu)樽非蠛锰帯⒈阋撕屠麧櫟囊馑?。從商業(yè)交易的立場來說，“義”意味著遵守法律和為相關(guān)利益者負(fù)責(zé)。相反，“利”就意味著個人獲取和利益最大化?！傲x”與“利”爭論的核心以及被廣泛認(rèn)同的結(jié)論是道德正義要先于謀利。
　　合乎道德的商業(yè)交易受到儒家教育的引導(dǎo)，真誠地對待客戶而且坦率地經(jīng)營。這帶來了明清時期中國商業(yè)社會前所未有的繁榮。事實上，這種以儒家思想為基礎(chǔ)的團(tuán)體甚至在今天還在產(chǎn)生著極大的影響。
　　比如，在臺灣，企業(yè)家領(lǐng)悟到持續(xù)的商業(yè)發(fā)展需要得到商業(yè)道德的指引，越來越多的臺灣企業(yè)家認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任不應(yīng)該是一個選項，而是必需。這意味著臺灣的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)展到了企業(yè)家認(rèn)為商業(yè)道德行為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)碾A段。
　　信義集團(tuán)創(chuàng)建于1981年。從創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人周俊吉就把“誠信和滿意”以及“對利潤進(jìn)行感恩”作為信義的核心企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。正如它的經(jīng)營哲學(xué)那樣，信義率先采用了“在產(chǎn)權(quán)調(diào)查后進(jìn)行成交”、“固定服務(wù)比例”、“房屋購買完全擔(dān)保制度”及“房屋交易保證合同”等體系。經(jīng)過多年的發(fā)展，信義已經(jīng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并且成為臺灣第一個也是唯一的一個進(jìn)行IPO的企業(yè)。
　　
　　先義后利
　　
　　周俊吉的管理哲學(xué)強烈地傳達(dá)著儒家思想，不論是信義的使命表述還是商業(yè)實踐。按照周俊吉的說法，他只對自己認(rèn)為符合道德標(biāo)準(zhǔn)的事情感興趣，哪怕這么做會損失利益：“使命、公司、執(zhí)行、責(zé)任和榮譽——為什么我們把使命放在第一位?因為使命是一個企業(yè)整體的指導(dǎo)原則，如果一個管理者作出了違背使命的決策，所有的員工都有權(quán)利不去服從并且對他進(jìn)行批判。所有的員工都應(yīng)該首先保證對使命的擁護(hù)，然后保證對公司的擁護(hù)，接下來才是對管理者的擁護(hù)?！?br/>　　周俊吉這種義與利之間的辯證關(guān)系恰恰可以運用到相互依存與相互推動的組織中：“有兩種類型的組織，相互依存的與相互推動的。相互依存的組織存在的目的是最大化地去滿足成員利益。相互推動的組織需要滿足來自外部的需求并為社會謀利。信義當(dāng)然不是相互依存的組織，因為我們把客戶和外部利益相關(guān)者的利益放在第一位，我們不僅僅為自己謀利，同時也為我們的客戶謀利。我們的使命是去更好地服務(wù)客戶，公司里的每個人都認(rèn)可這個使命?！?br/>　　
　　爭當(dāng)信義高尚者
　　
　　儒家思想是信義房屋公司的人力資源培訓(xùn)和組織社會化的基礎(chǔ)，周俊吉認(rèn)為：“空杯才能盛水……我們招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生，因為我們希望信義的員工能遠(yuǎn)離行業(yè)的一些壞習(xí)慣。”通過以招聘畢業(yè)生為主的方式，將預(yù)先設(shè)定的價值體系和道德標(biāo)準(zhǔn)灌輸給他們；還鼓勵員工創(chuàng)新地對待客戶，利益的最大化并不是首先需要考慮的。
　　另外，公司強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作反對個人主義以避免出現(xiàn)內(nèi)部競爭，進(jìn)而引導(dǎo)員工關(guān)注信義的企業(yè)使命，即真誠地為客戶服務(wù)。團(tuán)隊獎勵機制的采用確保了團(tuán)隊中的個人通過互相監(jiān)督來保障團(tuán)隊的利益。信義還承認(rèn)生意頭腦中要具備長遠(yuǎn)的目標(biāo)，這就類似于“種樹而不是種菜”。因此，企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常對資源的獲取和配置進(jìn)行監(jiān)控，并且同時對外部環(huán)境保持高度的敏感以追求長期的可持續(xù)發(fā)展。
　　在這種信念下，快速作出市場反應(yīng)成為信義第二件要事。信義開新分店的標(biāo)準(zhǔn)是周俊吉認(rèn)為周邊有高素質(zhì)的人力資源，而不是根據(jù)周邊的市場情況。只有當(dāng)一位在職經(jīng)理被提名并提升到經(jīng)理級別后，信義才會開設(shè)一家新店。
　　公司的使命、崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任感和個人榮譽都被裝載進(jìn)信義的企業(yè)價值體系當(dāng)中。此外，薪酬體系的設(shè)計也要對價值體系進(jìn)行支持。
　　與競爭對手相反，信義為員工提供較高的底薪來進(jìn)一步鼓勵團(tuán)隊合作而不是競爭。除了底薪，每個門店都有一項獎金。門店被視為利潤的中心，而并非是某個人，因此，獎金的多少取決于門店的整體表現(xiàn)，正如周俊吉所說：“我們?yōu)樾聠T工提供的底薪是行業(yè)內(nèi)最高的，這樣設(shè)計是為了將他們從以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)中解放出來，我們只錄用沒有什么工作經(jīng)驗的剛畢業(yè)的學(xué)生。高底薪作為一種激勵，以防止我們的新員工為了爭取更高的銷售額而犯下不該犯的錯誤。我們忽視以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬方式是因為想讓我們的員工不會僅僅為了獲得更高報酬才去服務(wù)客戶。我們希望員工能以一個健康的心態(tài)自動為客戶服務(wù)，那么客戶就會覺得很開心。幾個月以后，當(dāng)新員工形成了正確的工作道德，我們則加上基于績效表現(xiàn)的獎金，而且這個獎金也不是基于個人表現(xiàn)的，而是基于一個門店的。這樣的以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的方式是為了鼓勵我們的員工互相監(jiān)督去做正確的事情。某個人在團(tuán)隊中做了錯事將傷害整個團(tuán)隊的利益。我們常常強調(diào)先義后利?！?br/>　　公司的評估系統(tǒng)基于三個方面：能力／潛力、服務(wù)質(zhì)量和交易數(shù)量。通過對顧客、同事和主管以及公司的最高層管理者的調(diào)查，從而計算出個人和門店的綜合分?jǐn)?shù)。每個人必須在以上二三個方面取得公司能接受的最低分?jǐn)?shù)。然而，在一個方面的高分?jǐn)?shù)可能被另一個方面的低分?jǐn)?shù)所抵消掉。換句話說，交易的數(shù)量并不會壓倒一切。
　　與通用的行業(yè)慣例相反，信義的辦公環(huán)境被設(shè)計的盡量友善和透明。這促進(jìn)了員工與客戶間的和睦關(guān)系。為了進(jìn)一步鼓勵道德行為，組織成員有資格通過選舉體系獲得在道德和銷售成就上的認(rèn)可。只有極少數(shù)的幾個人被列入“信義高尚者”的名單，多數(shù)人覬覦著這個信義的最高榮譽。在這個體系中，培訓(xùn)變得相對更加重要。
　　
　　誠信就是核心競爭力
　　
　　盡管儒家思想要求在商業(yè)實踐中，要把誠信擺在利潤的前面，但信義依舊是臺灣地產(chǎn)市場的領(lǐng)先者并且在中國大陸也有了良好的開端。周俊吉談到了先義后利給他帶來的好處：“我們與行業(yè)的其他競爭對手很不同。在我們創(chuàng)立的最初幾年，規(guī)模非常小。經(jīng)過兩三年后，我們就開始飛速成長，我們有能力去改變行業(yè)規(guī)范。我們種下了一棵樹苗，而且種得很好，我們小心地保護(hù)它的根和干，所以它生長得很好。有些人可能會選擇移植的方式，雖然這樣能立即擁有一棵大樹所帶來的陰涼，但是這棵移植來的樹可能會因為無法適應(yīng)環(huán)境而慢慢死亡。而我們栽種的樹苗雖然只能在以后提供陰涼，卻能夠做到持久。我們在信義培養(yǎng)義的精神并且收獲到了快速的成長速度，又做好了，利隨后也就來了?！?br/>　　信義的員工流失率在行業(yè)中是最低的。我們還分別對信義的員工進(jìn)行了訪談，他們很快就提到了信義對商業(yè)道德的堅持以及與員工分享利益的做法是他們對工作滿意的主要因素。
　　信義的案例是中國日趨增多的抵制利益最大化的企業(yè)之一，盡管有人認(rèn)為這樣的儒商正在慢慢變少，但在中國商業(yè)環(huán)境的道德真空里，當(dāng)中國對傳統(tǒng)文化變得更加自信的時候，這種儒家思想將會迎來一次真正的復(fù)興。
　　互相信任的關(guān)系將能產(chǎn)生積極的影響，帶來更有效的生產(chǎn)力并提高銷售額。個人內(nèi)在的修煉將能影響整個組織，這與《大學(xué)》所提倡的相同，即通過“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”實現(xiàn)從內(nèi)部到外部的轉(zhuǎn)化過程。
　　基于這種架構(gòu)，可以總結(jié)出一個企業(yè)創(chuàng)始人需要牢牢堅持先利后義的信仰并且通過互相的利益分享實現(xiàn)共同繁榮。這種信仰應(yīng)該在實現(xiàn)自我完善和自我實現(xiàn)后向外部擴展。在信義房屋公司的案例分析中，一個中國企業(yè)家將自己的儒家道德擴大到自己的企業(yè)當(dāng)中，并且最終不僅為廣大利益相關(guān)者謀福利，同時獲取到了信任并提升了生產(chǎn)力和競爭力。從CEO的角度出發(fā)，信義房屋公司的案例示范了作為一個儒商該如何使自己道德價值體系從自我完善放大到企業(yè)的功能當(dāng)中并且創(chuàng)造出共贏。
　　周俊吉的道德價值體系通過他的管理方式和哲學(xué)充分地體現(xiàn)出來，并且形成了一種企業(yè)文化。這可能對于中國的企業(yè)運營尤為適用，因為中國企業(yè)的等級化非常明顯，組織高層與底層的權(quán)利差距非常大。在這種條件下，企業(yè)創(chuàng)始人的個人價值體系對中國企業(yè)的文化形成的影響要比低等級化和權(quán)利差異小的其他國家更