馬孝民　李　馳

和很多高校的學(xué)生一樣,安陽師范學(xué)院的學(xué)生在與記者談到節(jié)約型校園建設(shè)時(shí),首先會(huì)談到節(jié)水和節(jié)電。很多學(xué)生說這些是他們力所能及并身體力行的,因?yàn)閰⒓舆^學(xué)校舉辦的“我在后勤的一天”體驗(yàn)活動(dòng),體會(huì)過后勤工作人員為建設(shè)節(jié)約型校園所付出的努力?！巴ㄟ^這一天,我知道我們的背后有很多人在默默付出著,為校園的整潔,為我們生活的舒適,為我們良好習(xí)慣的養(yǎng)成。我們要懂得理解,要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)?！睌?shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院2008級(jí)學(xué)生劉佳沒想到自己竟在全?！拔以诤笄诘囊惶臁斌w驗(yàn)征文活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng),她只是寫出了自己的真實(shí)感受,“獲獎(jiǎng)大概是因?yàn)槲业母惺芫哂写硇园伞?。?jié)約是一種觀念,這是安陽師院在建設(shè)節(jié)約型校園時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。所以,學(xué)校在通過技術(shù)革新、制度創(chuàng)新等方式促進(jìn)各種“實(shí)際節(jié)約”的同時(shí),也在努力通過師生參與的形式組織各種活動(dòng),培養(yǎng)他們節(jié)約的觀念?！拔覀兊哪繕?biāo)是把節(jié)約型校園建設(shè)在師生心中?！备痹洪L劉宏飛在接受采訪時(shí)告訴記者。

“節(jié)約是一個(gè)觀念問題,不是一個(gè)技術(shù)問題”

后勤改革以來的10年,也是安陽師院在節(jié)約型校園建設(shè)方面探索的10年。這個(gè)過程并非一帆風(fēng)順。社會(huì)發(fā)展和資源短缺之間矛盾的日益突出推動(dòng)著節(jié)約型社會(huì)的建設(shè),也推動(dòng)著高校節(jié)約型校園的建設(shè),但很多人的節(jié)約觀念并沒有隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,他們談到節(jié)約型校園建設(shè)時(shí)仍然認(rèn)為“那只是后勤部門的任務(wù)”。曾經(jīng),這樣的認(rèn)識(shí)讓學(xué)校的節(jié)約型校園建設(shè)工作有些被動(dòng),讓一些后勤工作人員不理解,同時(shí)也讓師生對“什么是節(jié)約型校園”有了更多的思考。于是,后勤部門加快了節(jié)水節(jié)電等方面的新技術(shù)改造,也加大了各個(gè)部門之間的合作和對師生節(jié)約教育的責(zé)任承擔(dān)。

2000年升本后的安陽師院,在校生人數(shù)急劇增加,學(xué)校水電費(fèi)總量也隨之迅速增加。2004年,學(xué)校在校生人數(shù)增至1.4萬多人,建筑面積近40萬平方米,水電費(fèi)用也迅速增加到600萬元左右,而且呈一直上升的趨勢。正是在這種形勢下,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加重視節(jié)約問題,通過借鑒同類學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列措施。到2008年年底,學(xué)院在校生人數(shù)增至2.2萬多人,建筑面積增至70萬平方米,而且水電價(jià)格均有上調(diào),但水電費(fèi)用仍然維持在600萬元左右。隨著節(jié)約機(jī)制的建立,學(xué)校后勤部門提高了自身的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)了對師生們的節(jié)約教育,所以,水電費(fèi)用的下降并沒有影響師生們的生活質(zhì)量,只是減少了過去不曾注意的浪費(fèi)現(xiàn)象?！皫熒藬?shù)增加了,建筑面積增加了,后勤部門既沒有增加工作人員,也沒有降低服務(wù)質(zhì)量,卻充分保障了學(xué)校的快速發(fā)展,這是后勤部門改革的成績。由此可以看出,節(jié)約是一個(gè)觀念問題,不是一個(gè)技術(shù)問題。”剛上任的學(xué)校后勤部門負(fù)責(zé)人林玉河認(rèn)為,繼續(xù)增強(qiáng)師生的節(jié)約觀念仍然是他們的重要任務(wù)?！敖ㄔO(shè)節(jié)約型校園不僅是要降低水電費(fèi)用等,更重要的是要有濃厚的節(jié)約氛圍,培育師生的節(jié)約觀念。”

為了推動(dòng)后勤改革,增強(qiáng)師生們的節(jié)約意識(shí),學(xué)校后勤系統(tǒng)每年都要舉行“后勤系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”。其間,后勤系統(tǒng)通過“我在后勤的一天”體驗(yàn)活動(dòng)、后勤員工與學(xué)生“真情面對面”座談會(huì)、節(jié)能宣傳周等,促進(jìn)師生熱情參與、建言獻(xiàn)策,進(jìn)一步提高了后勤工作服務(wù)水平。同時(shí),通過這些活動(dòng)讓師生了解并理解學(xué)校后勤工作人員所付出的努力,從而提高節(jié)約的自覺性。在談到參與這些活動(dòng)的感受時(shí),2008級(jí)學(xué)生馬少偉告訴記者:“當(dāng)我親身體驗(yàn)后勤工作人員晚上在我們離開教學(xué)樓后都要檢查所有教室和洗手間的燈和水龍頭是否關(guān)閉的工作后,我覺得節(jié)約是我的一種責(zé)任和應(yīng)該努力養(yǎng)成的一種習(xí)慣。特別是看到有人讓水任意流淌時(shí),這種感覺更強(qiáng)烈,因?yàn)槟侵皇桥e手之勞?！毕耨R少偉一樣,很多學(xué)生走進(jìn)大學(xué)時(shí)習(xí)慣性地忽視了學(xué)校公共資源的節(jié)約,有些學(xué)生甚至認(rèn)為“有些浪費(fèi)是必要的,那樣才能體現(xiàn)出學(xué)校后勤的服務(wù)質(zhì)量”,他們在參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)后才意識(shí)到,節(jié)約是一個(gè)合格公民應(yīng)具備的素質(zhì),不管是個(gè)人生活中的節(jié)約,還是對公共資源的節(jié)約。學(xué)生的這些成長和變化讓活動(dòng)組織者感到欣慰,讓他們堅(jiān)定了建設(shè)節(jié)約型校園的信心。

“科學(xué)管理是節(jié)約型校園建設(shè)的重要途徑”

2005年,安陽師院后勤系統(tǒng)提出了“創(chuàng)師生滿意后勤,建節(jié)約型校園”的口號(hào)。這個(gè)口號(hào)提出的背后,有一段曲折探索的歷程。

上世紀(jì)90年代末,隨著全國高校后勤社會(huì)化改革如火如荼地進(jìn)行,高校后勤的節(jié)約機(jī)制建設(shè)也被提上了日程。安陽師院也不例外,特別是在2000年學(xué)校升格為本科院校后,在后勤管理方面進(jìn)行了諸多改革探索,以適應(yīng)新時(shí)期本科院校的科學(xué)發(fā)展。這一次的改革充分調(diào)動(dòng)了后勤部門工作人員的積極性,也使學(xué)校后勤浪費(fèi)“重災(zāi)區(qū)”的水電費(fèi)用降了下來,但是意想不到的是師生對后勤服務(wù)的滿意度也隨之降了下來。學(xué)校2004年及時(shí)調(diào)整管理措施,師生滿意度隨之迅速提高,但浪費(fèi)現(xiàn)象卻有愈加嚴(yán)重之勢。于是,在“師生滿意后勤”和“節(jié)約型校園建設(shè)”之間尋求雙贏平衡,成了當(dāng)時(shí)安陽師院后勤管理人員首要解決的問題。正是在這種背景下,學(xué)院后勤系統(tǒng)2005年提出了“創(chuàng)師生滿意后勤,建節(jié)約型校園”的口號(hào)。

在尋求雙贏平衡的過程中,安陽師院更加重視科學(xué)管理的作用。首先是科學(xué)的預(yù)算調(diào)控。在以往的水電費(fèi)用管理中,學(xué)校沒有細(xì)化的預(yù)算調(diào)控,所以造成了各個(gè)部門及師生員工節(jié)約職責(zé)的不明確。2005年后,學(xué)院對水電費(fèi)用等進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)算調(diào)控,并把細(xì)化的指標(biāo)運(yùn)用到具體的管理中。這樣,很多部門的領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)約納入到自己的工作范圍,對它給予了足夠的重視。安陽師院繼續(xù)教育學(xué)院一位主管后勤工作的副院長告訴記者,正是學(xué)校的這種預(yù)算調(diào)控讓他們認(rèn)真對待節(jié)約的問題?！案鶕?jù)學(xué)校給學(xué)院的預(yù)算指標(biāo),我開始積極關(guān)注學(xué)院的用水用電情況。在這一過程中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了很多問題。如水管漏水問題,有的地方水管漏水,一天竟浪費(fèi)10多噸水。這在以前是我沒有注意到的?！彼J(rèn)為預(yù)算調(diào)控調(diào)動(dòng)了師生員工的節(jié)約積極性,也培養(yǎng)了他們的節(jié)約意識(shí)。其次是合理的監(jiān)管機(jī)制。學(xué)院設(shè)立巡視員崗位,對各個(gè)部門的節(jié)約情況進(jìn)行監(jiān)督,并根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。巡視員在對各個(gè)部門進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí),也對他們進(jìn)行一系列的工作指導(dǎo),保證節(jié)約機(jī)制的順利運(yùn)行。最后是積極的技術(shù)改造。節(jié)約技術(shù)的創(chuàng)新為創(chuàng)建節(jié)約型校園提供了技術(shù)支撐,也為人們的生活提供了便利。安陽師院積極引進(jìn)新技術(shù),在節(jié)水、節(jié)電方面進(jìn)行及時(shí)的技術(shù)改造,既彰顯了學(xué)校對建設(shè)節(jié)約型校園的重視,也使節(jié)約觀念更加深入人心。通過這些科學(xué)的管理措施,安陽師院在保證師生滿意的基礎(chǔ)上把創(chuàng)建節(jié)約型校園工作開展得有聲有色,使“創(chuàng)師生滿意后勤,建節(jié)約型校園”的口號(hào)漸漸成為現(xiàn)實(shí)。

“節(jié)約型校園建設(shè)的核心是規(guī)劃”

通過積極調(diào)整,安陽師院后勤改革已經(jīng)進(jìn)入探索“服務(wù)”和“節(jié)約”共同發(fā)展的改革“深水區(qū)”,但是,“在市場機(jī)制不健全的情況下,地方院校如何深化后勤改革,促其科學(xué)發(fā)展”等問題仍然是學(xué)院發(fā)展面臨的重要課題。很顯然,當(dāng)前的后勤改革依然處于探索階段。對此,主管后勤工作的副院長劉宏飛已經(jīng)有了更多的思考。

記者:你對學(xué)校近幾年的后勤改革狀況滿意嗎?

劉宏飛:滿意,但不是“很滿意”。節(jié)約型校園建設(shè)已經(jīng)漸入人心,取得了初步的成效,師生也滿意,但還有很大的提升空間,需要更多的努力。

記者:在建設(shè)節(jié)約型校園方面,你所說的努力主要指什么?

劉宏飛:首先是繼續(xù)做好科學(xué)規(guī)劃。這是建設(shè)節(jié)約型校園的核心工作。因?yàn)?科學(xué)規(guī)劃就是最大的節(jié)約。在這里,我沒有把節(jié)約型校園建設(shè)局限于后勤范圍內(nèi),那樣是不全面的,建設(shè)節(jié)約型校園需要學(xué)校每一個(gè)人的努力,而不僅僅是后勤部門的工作人員。所以,站在整個(gè)學(xué)校的層面上,我們可以很清楚地看到科學(xué)規(guī)劃的意義?，F(xiàn)實(shí)中,很多高校的浪費(fèi)情況都是規(guī)劃得不科學(xué)造成的,這比水電浪費(fèi)嚴(yán)重得多,其負(fù)面影響也更大。其次是加強(qiáng)科學(xué)管理,這是科學(xué)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)其意義的保障。

記者:這些問題是當(dāng)前高校在節(jié)約型校園建設(shè)中存在的共性問題嗎?

劉宏飛:據(jù)我了解,應(yīng)該是。

記者:在“創(chuàng)師生滿意后勤”方面呢?你好像對這方面有更大的期望。

劉宏飛:是這樣。在我們2005年所提出的口號(hào)中,“創(chuàng)師生滿意后勤”是在“建節(jié)約型校園”之前的。相比而言,它更重要。對后勤部門來說,沒有“師生滿意后勤”,“建節(jié)約型校園”就失去了意義。后勤改革的核心是服務(wù)。后勤服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大師生的生活,關(guān)系到改革的成敗,所以,我們需要在這方面下更大的工夫,這樣才能體現(xiàn)改革的價(jià)值,才能真正服務(wù)于學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。

記者:你對學(xué)校近幾年的節(jié)約型校園建設(shè)如何評價(jià)?

劉宏飛:我認(rèn)為我們的思路是對的。高校的本職是育人,在節(jié)約方面也要更注重教育功能。當(dāng)然,高校要首先建立健全節(jié)約機(jī)制,做好節(jié)約工作,為師生創(chuàng)造一種濃厚的節(jié)約文化的氛圍,但是我認(rèn)為這不是最重要的。最重要的應(yīng)是培育師生的節(jié)約新觀念,使他們成為節(jié)約文化和可持續(xù)發(fā)展理念的踐行者、傳播者。只有把這兩個(gè)方面都做好了,高校才能在校園建設(shè)中更接近于節(jié)約型校園,才能算是在和諧社會(huì)和節(jié)約型社會(huì)建設(shè)中盡到了職責(zé)。

記者:按照你的標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約型校園建設(shè)的路還很長?

劉宏飛:任重而道遠(yuǎn)。目標(biāo)已經(jīng)明確了,思路也是對的,所以,我對未來充滿希望。

責(zé)編:趙 東