周 偉
企業(yè)文化作為強化企業(yè)員工歸屬感和凝聚力、增強企業(yè)競爭力的一個重要手段,已經(jīng)得到企業(yè)的高度重視。美國一位管理學者曾說過,文化非常像魚缸里的水,盡管它在相當大的程度上不易被人覺察到,但是它的化學成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物。沈陽電力機械總廠歷經(jīng)半個多世紀的風雨滄桑,企業(yè)文化深刻地影響著整個企業(yè)的發(fā)展方向和卓越的市場表現(xiàn),并且在企業(yè)人力資源管理制度以及構建和諧員工關系方面發(fā)揮重要作用。
企業(yè)文化建設是一個與時俱進、不斷創(chuàng)新的過程,尤其是在國有企業(yè),這種創(chuàng)新永無止境。2009年初,我們對企業(yè)文化進行了第三次構建,聘請專業(yè)機構,采取內(nèi)外結合的方法,使企業(yè)文化更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。勇于告別歷史、告別傳統(tǒng),敢于超越自我,超越今天,突破邁向未來的藩籬,這就是企業(yè)的“超越文化”?!俺轿幕笔菍ζ髽I(yè)半個多世紀成長發(fā)展史的概括和提升,更是企業(yè)對未來深情的憧憬和內(nèi)心訴求。融入企業(yè)文化的薪酬福利
電力行業(yè)從業(yè)人員一直被列入高收入人群,其實,對于我們企業(yè)員工來說,卻經(jīng)歷過10多年未漲工資之痛。企業(yè)整體工資水平長期居于本行業(yè)系統(tǒng)倒數(shù)第一的位置。如今,穩(wěn)定且全面的薪酬福利制度無疑讓員工的眉宇間露出欣慰的表情,讓員工找到“體面勞動、快樂工作”感覺。
近年來,企業(yè)員工工資增長幅度超過60%,薪酬水平位居系統(tǒng)同類企業(yè)前列。2009年,受全球金融危機和國家電網(wǎng)降低工資總額的雙重壓力下,企業(yè)通過職代會確立了年度內(nèi)努力使員工工資保持10%的增長目標。作為企業(yè)來說,薪酬激勵永遠是一個不可或缺的手段,尤其對一線員工。目前企業(yè)內(nèi)員工的薪酬水平呈現(xiàn)三高一低:即一線員工高、科技人員高、營銷人越高,管理人員低。企業(yè)員工的薪酬水平與個人績效密切相關,只要員工不斷改善自己的績效,即使在較低層次的崗位上工作,也一樣有機會獲得較高的薪酬待遇。
企業(yè)文化核心理念強調(diào)以人為本,注重人的價值。薪酬福利不僅是企業(yè)員工重要的生活來源,也是員工價值的重要體現(xiàn)。對于國有企業(yè)來說,其中最重要的是改革收入分配制度并建立有效的激勵機制。在這方面,企業(yè)除了足額繳納各種社會保險外,還提供了讓員工認同有價值的福利計劃。如2006年6月注冊成立一家股份公司,使全體員工成為公司股東。經(jīng)過3年來的經(jīng)營運作,員工的投資回報率每年都保持在2位數(shù)。
培訓是員工最大的福利。培訓不僅提高員工的業(yè)務能力和工作效率,而且能強化員工的就業(yè)能力,使他們不斷提升自己的核心競爭力,“永遠都不會下崗”才是企業(yè)對員工的最大關愛。企業(yè)研究所的電器工程師小李,原來只是車間的一名普通工人,通過勤奮自學脫穎而出,成為業(yè)務尖子;電器車間小劉從部隊轉(zhuǎn)業(yè)來到企業(yè)做了一名電工,工作上刻苦專研,熟練掌握企業(yè)所有生產(chǎn)設備,很快提升為電器車間主任這樣的典型例子在企業(yè)里不勝枚舉。
營造人人學本領、人人精業(yè)務的文化氛圍,鼓勵員工學習和提高技能是企業(yè)培訓文化的精髓。幾年來,員工年度培訓率高達90%以上,企業(yè)舍得花成本去培養(yǎng)員工。如企業(yè)舉辦的“美國焊接協(xié)會注冊焊工培訓”、“核電海水過濾及陰極保護系統(tǒng)操作培訓”,等,還結合各崗位實際需要,對科技人員、焊工、檢查員等人員提供的多種培訓,培養(yǎng)了一大批合格的核電人。
融入企業(yè)文化的民主管理
成熟的企業(yè)文化,一個最簡單明了的標志,就是民主管理是否得到真正貫徹落實。尊重員工的主人翁地位,實現(xiàn)員工的知情權、參與權、監(jiān)督權與管理權,員工不再是普通意義的打工者,而是企業(yè)生命的共同體,與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,這是良好企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
我們在每一項改革措施出臺之前和生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大問題上形成了民主決策票決制,真正做到民主管理和廠務公開。例如,2007年就政府征用土地和復建新廠的事件上,聽取全體員工代表的意見并進行票決制。經(jīng)營者集團的重大決策都經(jīng)過員工代表組長聯(lián)席會議討論通過。如企業(yè)采納員工代表的“發(fā)揮優(yōu)勢,積極拓展核電市場”的提案,企業(yè)加大了對核電市場的跟蹤工作,在核電領域開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新天地。
規(guī)范員工和企業(yè)的關系,維護員工的合法權益,遵守《勞動合同法》、《工會法》等各項國家法律法規(guī),重視工會組織在推動改革、促進發(fā)展和保持穩(wěn)定中的重要作用。2006年企業(yè)就增加員工收入、實行帶薪年假制度等問題進行了企業(yè)方與員工方的平等協(xié)商。尤其在集體合同、工資集體合同和女職工特殊權益保障合同的協(xié)商工作中,確保合同符合國家法律規(guī)定又切合企業(yè)實際,為建立和諧穩(wěn)定的勞動關系與公平合理的勞動報酬制度,促進企業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎。
融入企業(yè)文化的關愛氛圍
人心的聚合,體現(xiàn)在對員工的關愛和理解上,使員工建立與企業(yè)目標一致的“共生文化”,發(fā)揮休戚與共的精神。多年來,企業(yè)始終把對員工的關愛作為企業(yè)管理和運營的重要工作來抓。員工的家庭生活狀況往往直接影響到他們在工作中的狀態(tài)。為了平衡員工工作與家庭生活的關系,解決員工生活難題,企業(yè)相繼出臺了一系列措施,并通過多渠道的救助活動港移默化地把企業(yè)文化有效滲透到維護企業(yè)和諧的實踐中。如建立員工個人生活檔案,創(chuàng)建員工大重病互助會,積極倡導獻愛心活動,開展“金秋助學”、“關愛單親家庭活動”,有針對性的解決困難員工的現(xiàn)實問題。
作為對員工關愛的深化與延伸,正確引導、啟迪和培育年輕員工的價值觀念、道德規(guī)范和行為準則。2009年初,舉辦企業(yè)發(fā)展史、青年人成才觀方面的培訓,企業(yè)相關領導到場親自授課。讓他們感覺到在電力企業(yè)工作有優(yōu)越感和榮譽感,通過努力還要有成就感。自己不是為企業(yè)打工,而在為自己工作,企業(yè)的成功就是個人的成功,同時,也讓年輕人認識到自己的成功離不開企業(yè)提供的各種平臺。針對當今青年人的婚姻觀,以及如何平衡工作和婚姻家庭生活的關系,企業(yè)黨委書記與他們探討戀愛婚姻秘訣,并分享自己的成功婚戀經(jīng)驗,激發(fā)大家對幸福生活、健康成長更深層次的思考和感悟,得到了廣大青年員工的認同和積極反響。如今,“體面勞動、快樂工作”,已經(jīng)成為沈陽電力機械總廠每位員工共同追求的美好愿景。