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高爾夫的中國式命題

2009-11-12 04:00:20張?zhí)旖?/span>
銷售與市場·管理版 2009年29期
關(guān)鍵詞:一汽大眾速騰高爾夫

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一個是全球最重要的戰(zhàn)略車型,一個是全球最重要的戰(zhàn)略市場。在一而再,再而三地連續(xù)上市預(yù)熱之后,翹首以盼的中國高爾夫迷仍然沒有能夠獲得國產(chǎn)高爾夫6上市的準(zhǔn)確時間,以及他們更為關(guān)心的價格。這似乎在印證那句老話“好事多磨”。

水土不服初戰(zhàn)告負(fù)

2003年7月5日,一汽大眾國產(chǎn)高爾夫4作為一款在全球銷量超過2200萬輛的明星車型,在中國卻遭遇了冰火兩重天的境遇,銷量少得出乎意料,雖先后多次官方降價,歷經(jīng)慢熱且口碑極好,最終仍以被迫停產(chǎn)而退出市場。在6年時間里,高爾夫4前后總共銷售不足10萬輛,甚至不及“常青樹”捷達(dá)一年的銷量。

高爾夫的悲情在于:作為全球經(jīng)典的暢銷兩廂車,將兩廂車的消費(fèi)觀念引入國內(nèi),對培育中國人對于兩廂車的認(rèn)知發(fā)揮了巨大作用,卻沒有獲得市場的最終接受,這是一段足夠“慢”卻始終不“熱”的經(jīng)歷。綜觀之下,高爾夫之所以“水土不服”,病因至少有五:

觀念落后。在中國人的傳統(tǒng)思維里,似乎只有長“屁股”的三廂車才能稱之為是真正的汽車,也不把汽車作為單純的交通工具。在兩廂車被等同于低檔、廉價的階段,高爾夫以兩廂車先驅(qū)者進(jìn)入,既要轉(zhuǎn)變公眾對于兩廂車在認(rèn)知上的偏見和誤區(qū),又要幫助他們建立對兩廂車乃至于對高爾夫的價值認(rèn)同,困難可以想象但難以預(yù)見。

定位不準(zhǔn)。在歐洲,高爾夫是典型的崇尚實用的車型,突出的特點是設(shè)計非常穩(wěn)重,十分注重實用性,不以時尚、潮流見長。但到了中國,注重實用性的消費(fèi)者多是具有一定年齡、一定閱歷的中年人士,他們更加傾向于購買成熟大氣的商務(wù)車,這迫使高爾夫4在上市后不得已選擇了時尚定位,但基于實用原則的保守設(shè)計又讓這種時尚變得“南橘北枳”。

渠道乏力。高爾夫4上市之時,一汽大眾的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在了10余年,雖然經(jīng)銷店數(shù)量眾多,分布廣泛,但店面形象、消費(fèi)體驗等方面已經(jīng)完全不能跟后來的競爭品牌相比,把高爾夫跟捷達(dá)這樣技術(shù)老舊的平民車擺在一起銷售,極大地削弱了高爾夫的產(chǎn)品價值,抵消了本可以帶給消費(fèi)者的精品感覺。

車型偏舊。高爾夫是實用性設(shè)計的典型,尤以高爾夫4為甚,所有的設(shè)計都以功能性為上,外觀造型有些呆頭呆腦過于呆板,加之高爾夫在中國上市距離它在國外上市已有6年之久,高爾夫5很快就在國外上市。與更加個性、時尚和先進(jìn)的高爾夫5相比,遲暮之年才進(jìn)入國內(nèi)的高爾夫4,在造型、設(shè)計、性能上的差距非常明顯。

價格失衡。說到底,價格才是高爾夫4敗走麥城的根結(jié)所在。剛剛上市時的基本型價格就高達(dá)14.98萬元,這個價格讓高爾夫徹底喪失了競爭優(yōu)勢。以彼時的消費(fèi)環(huán)境而言,15萬元已經(jīng)可以選擇更高級別的車型,能夠承受如此價格的消費(fèi)者,斷然不會選擇兩廂車型,而青睞高爾夫的消費(fèi)者,也難以接受如此高的價格。

不過,讓一汽大眾些許安慰的是,高爾夫4近6年以有限的銷售數(shù)字卻累計了超高的人氣和極佳的口碑,這使得消費(fèi)者對于高爾夫長期積淀下巨大的購買勢能,倘若引發(fā)得當(dāng),將會釋放出極大的購買力。

速騰問路失之高5

從上市到最終停產(chǎn),一汽大眾曾經(jīng)為高爾夫4做出了巨大的努力。

最明顯的是,在高爾夫上市不久就開始了或明或暗地漫長降價過程,雖然一汽大眾官方指導(dǎo)價并沒有做大的調(diào)整,但經(jīng)銷商往往采取包銷、買斷的方式,迅速拉低高爾夫在終端的銷售價格。2005年初,高爾夫的基本型已經(jīng)下拉到12萬元區(qū)間,這比上市之初低了近3萬元,1.8升排量車型售價也有近2萬元的調(diào)整,這使得高爾夫的前景一度出現(xiàn)曙光,2005年前3季度的銷量達(dá)到13350輛。但這種被一汽大眾認(rèn)為是微波爐現(xiàn)象的慢熱,熱得突然,冷也迅速。短暫的降價刺激并釋放一定的需求之后,面對消費(fèi)需求的日漸多樣化,以及消費(fèi)者能夠獲取的更加豐富的選擇,高爾夫很快再度陷入沉寂。

與高爾夫4在國內(nèi)低迷表現(xiàn)形成鮮明對比,高爾夫系列繼續(xù)在歐美市場表現(xiàn)出色。2003年9月,全新的高爾夫5上市,繼續(xù)保持了德國汽車市場的銷量冠軍。在高爾夫4因兩廂造型而節(jié)節(jié)敗退的情況下,一汽大眾于2006年初投放了全新的一款三廂車——速騰,速騰實際上就是全新一代捷達(dá),也就是與高爾夫5同為PQ35平臺的三廂版本。因為與高爾夫5共享平臺,關(guān)于高爾夫5即將國產(chǎn)并取代高爾夫4的傳聞一時間甚囂塵上,各大媒體也反復(fù)炒作一汽大眾、上海大眾之間爭奪高爾夫5國產(chǎn)權(quán)的各種傳聞。最終,在一汽的反復(fù)斡旋以及大眾的平衡妥協(xié)下,高爾夫5沒有落戶上海大眾,但一汽大眾也并沒有生產(chǎn)高爾夫5。

2006年底,一汽大眾出人意料地投產(chǎn)了一款全新的兩廂車,雖然即是高爾夫4的中度改款車型,但一汽大眾卻把它納入了寶來系列,這款兩廂車被命名為寶來HS,經(jīng)過facelift:之后的寶來HS,比高爾夫5明顯時尚、年輕很多。這一次,一汽大眾堅定地為寶來HS選擇了時尚路線,崇尚五彩生活和全面駕馭感,主張生活驅(qū)動力,把目標(biāo)消費(fèi)群體定義為年輕都市精英們,按照訂單生產(chǎn)模式制定,價格也退至11.25萬元~14.28萬元。

寶來HS的本土化改造,被大眾和一汽寄予厚望,中德雙方都希望能夠再現(xiàn)帕薩特·領(lǐng)馭的銷售奇跡。寶來HS上市之初,產(chǎn)品品質(zhì)接近于高爾夫4,但價格明顯降低,一汽大眾市場策略較為得當(dāng),在一段時間有著不錯的業(yè)績。

另一方面,速騰上市之后遲遲不能打開局面,高技術(shù)帶來了高價格,導(dǎo)致速騰性價比大幅縮水,難以建立與之相符的高價值。速騰再次陷入了技術(shù)過剩與持續(xù)“慢熱”的雙重困境,這使得大眾高層對于中國市場對高技術(shù)含量車型的接受度產(chǎn)生了極大的懷疑,也影響到了對高爾夫5國產(chǎn)化的前景判斷。

因為有高爾夫4的前車之鑒,寶來HS的一度紅火,加之速騰遲遲打不開局面,讓高爾夫5最終與中國市場失之交臂,在高爾夫5的產(chǎn)品生命周期中,僅僅有數(shù)量極少的高爾夫GTI以進(jìn)口的方式引入國內(nèi)。耐人尋味的是,高爾夫5未能如期入華,但在寶來HS上市之后,高爾夫4也沒有完全停產(chǎn),在很長一段時間,扮演著聊勝于無的角色。

二度入華題何以破

2008年10月,高爾夫6在巴黎車展正式上市。和之前的高爾夫5相比,在傳承經(jīng)典實用性的基礎(chǔ)上,高爾夫6的風(fēng)格發(fā)生了明顯的改變,變得更時尚、更精致、更運(yùn)動。高爾夫6延續(xù)了高爾夫家族的光榮傳統(tǒng),甫一上市即獲得專業(yè)媒體和消費(fèi)者的廣泛好評和熱烈追捧,很快進(jìn)入歐洲暢銷車排行榜的前列。更為關(guān)鍵的是,高爾夫6并不是高爾夫5的徹底換代產(chǎn)品,它仍然沿用了高爾夫5的PQ35平臺,這就意味著高爾夫6的成本控制較之高爾夫5以及歷代高爾夫具有更大的優(yōu)勢,因為成本高而導(dǎo)致售價高的問題將不復(fù)存在。

在歐洲上市不到短短一年時間,

就將高爾夫6國產(chǎn)投放。這一次,大眾對中國市場表現(xiàn)出了足夠的重視和誠意。較之高爾夫4,再度入華的高爾夫6至少在四個方面具有明顯的優(yōu)勢:

首先,成本控制更加到位。與高爾夫4上市后長久居高不下的售價相比,由于采取了PQ35平臺,相同平臺的速騰已經(jīng)生產(chǎn)3年有余,具備相當(dāng)?shù)氖袌霰S辛?,高爾?借此可以將成本控制在更加合理和較低的水平,這將顯著增強(qiáng)它的競爭力。

其次,渠道能力提升。從2003年開始,一汽大眾對銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面升級,得益于大眾的奧林匹克計劃,加上投放了速騰、邁騰等高端、高技術(shù)車型之后,一汽大眾的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平得到了顯著提升,可以更好地支撐高爾夫6的市場拓展。

再次。較高的技術(shù)含量。以目前公開的信息看,大眾為高爾夫6配置了諸如TSI+DSG等全球頂尖的先進(jìn)技術(shù),即便是1.6L基本型,也不再使用基本淘汰的兩氣門發(fā)動機(jī),全部配置了全新的四氣門發(fā)動機(jī)。與市場上的同級別車型相比,高爾夫6技術(shù)上的優(yōu)勢非常明顯。

最后,競爭車型良莠不齊?,F(xiàn)時國內(nèi)兩廂車市場,福特福克斯正在走下坡路,雪鐵龍世嘉難堪大任,標(biāo)致307進(jìn)入生命末期,日產(chǎn)騏達(dá)品牌價值偏低,而別克全新凱越HRV、現(xiàn)代i30等競爭車型尚未導(dǎo)入,基本上沒有直接的競爭車型,高爾夫6在上市初期可以獲得相對寬松的市場環(huán)境。

同時,國內(nèi)汽車消費(fèi)環(huán)境與2003年相比,更加成熟、趨于理性,特別是以福特??怂篂榇淼木穬蓭?,在延續(xù)兩廂車實用性傳統(tǒng)的同時,吸引了為數(shù)眾多的年輕人,形成了兩廂車實用并不失時尚的消費(fèi)氛圍。

不過,對于高爾夫6的二度入華,考驗仍然是顯而易見的,最關(guān)鍵取決于兩點:

一是基本的市場策略??梢钥紤]先行樹立品牌形象,以高價格定義高品質(zhì),高開高舉,高舉高打,在短時間內(nèi)不求銷量的突破,而注重品牌形象的建立,銷量可以不大,但品牌形象一定要好。也可以選擇低價入市,以較低的價格定義性價比優(yōu)勢,在較短時間內(nèi)迅速沖量。

二是選擇的品牌定位。一方面,延續(xù)高爾夫賴以生存的實用路線,突出高爾夫6的實用性,滿足消費(fèi)者最基本的汽車消費(fèi)需求;另一方面,突出高爾夫6較之同級別車型在時尚、運(yùn)動、技術(shù)等方面所具備的優(yōu)勢,打造高爾夫時尚、活力、動感的全新品牌形象。

在魚與熊掌之間做選擇,取決于一汽大眾中德雙方是否形成共識,也將決定高爾夫6的最終命運(yùn)。

趕超豐田在此一舉

對于志在2018年超越豐田成為全球老大的大眾,高爾夫6二度入華,只許勝,不許敗。

2009年上半年,豐田汽車蟬聯(lián)全球銷量冠軍,全球范圍內(nèi)售出了356萬輛汽車,但是較上年同期減少26%。通用汽車緊隨其后,上半年的銷量共計355萬輛,考慮到通用汽車重組完成之后,特別是歐寶等品牌的出售,通用的規(guī)模優(yōu)勢將明顯減弱。真正的較量將來自于大眾與豐田,雖然大眾上半年的銷量只有310萬輛,與豐田相比仍有46萬輛的差距,但同比降幅只有5%,比豐田高出了21個百分點。

從目前的情況看,大眾與豐田的差距,主要反映在北美市場。北美已經(jīng)成為豐田的最大單一市場,而大眾在北美的市場份額只有3%,雖然受到金融危機(jī)的影響,大眾正在逐漸縮小與豐田在北美市場的差距,但短期內(nèi)并不足以支撐對后者的反超。

因此,大眾與豐田看似2018年的全球老大之爭,真正的較量來自于眼下的中國市場。

今年1~7月,一汽豐田與廣汽豐田聯(lián)手為豐田貢獻(xiàn)了34.8萬輛銷量,同比增加5%,是少數(shù)沒有跑贏車市整體的整車企業(yè)。與之相比,大眾在中國繼續(xù)高歌猛進(jìn),共銷售了超過65萬輛汽車,市場份額達(dá)到11%,中國已成為大眾汽車全球最大的市場,占據(jù)了大眾全球銷量的1/5。

不過,南北大眾雖然繼續(xù)領(lǐng)跑,但捷達(dá)、桑塔納(含桑塔納3000)的銷售比重仍然達(dá)到34.55%,如果算上帕薩特·領(lǐng)馭,這一比例高達(dá)43.45%。被大眾寄予厚望的速騰、邁騰等車型,仍然沒有擺脫技術(shù)過剩、市場不力的局面,無法對卡羅拉、思域、凱美瑞、雅閣等競爭車型形成挑戰(zhàn)。

市場過于依賴?yán)吓f車型,已經(jīng)成為大眾持續(xù)多年的一塊心病。在大眾發(fā)布“2018戰(zhàn)略”中,2018年在華銷量要實現(xiàn)翻番,就是屆時要實現(xiàn)年銷售200萬輛。在捷達(dá)、桑塔納、帕薩特·領(lǐng)馭等車型不得不依靠頻繁降價來維持贏弱的競爭力,在新寶來、朗逸遲遲無法打開同級別的高端市場,在邁騰、速騰等戰(zhàn)略車型表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的情況下,要實現(xiàn)“2018戰(zhàn)略”定下的宏偉目標(biāo),高爾夫的表現(xiàn)極為關(guān)鍵。

更進(jìn)一步地講,要建立起大眾汽車高品質(zhì)、高技術(shù)的全新品牌形象,擺脫因捷達(dá)、桑塔納等車型造成的品牌老化和低端化,能否吸引到年輕一代的消費(fèi)者,高爾夫也必須發(fā)揮更加重要的作用。

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