從品牌定位到傳播,尋找可借之勢。
從來路都不好走,好走的都是下坡路。市場是一個活的實體,不斷變化與更替。當(dāng)你以為自己的地位牢不可破時,當(dāng)你漸漸疏于防范時,市場上可能已經(jīng)有人在“逆謀造反”了。
雖然是深圳老百姓最早接觸的,“吃了十幾年的老牌子”的“金輪”泰國香米,一旦疏于防范,仍然避免不了遭受巨大的市場挑戰(zhàn)。2006年9月下旬,當(dāng)“金輪”的中國總代理——深圳市泰香米業(yè)有限公司(以下簡稱“泰香”)找到采納時,形勢已經(jīng)異常嚴峻:
產(chǎn)品銷量從2003年至2005年已連續(xù)下滑。高端產(chǎn)品——金輪王,在消費者心智中徒有高價卻無高值。包裝及終端賣場形象不夠高檔,消費者感知不到與其地位相符的價值感。消費者感覺金輪王與“金輪”二個產(chǎn)品之間差異不大,不太愿意多花錢購買形象產(chǎn)品。消費者普遍反映,感覺“金輪”是個吃了十幾年的老牌子,品牌老化,不夠年輕,有活力。另外,消費者熟悉的企業(yè)支柱產(chǎn)品“金輪”,由于商標被他人搶注,在法律層面上企業(yè)僅擁有“良記金輪”這一注冊商標。
為有效解決企業(yè)遇到的這些難題,我們首先抓住問題的核心——品牌,以品牌戰(zhàn)略為核心展開“良記金輪”的中國復(fù)興之路。
緣香尋根重塑品牌形象
當(dāng)企業(yè)找到采納幫助他們重塑品牌形象時,并不清楚自己是要為旗下的某一個產(chǎn)品品牌做品牌規(guī)劃,或是為泰香公司本身做規(guī)劃,又或者是為“金輪”的泰國出口商做規(guī)劃。
我們從行業(yè)、消費者、自身及競爭對手四個維度尋訪泰國香米之“根”。
通過深度的消費者訪談,我們發(fā)現(xiàn),中國消費者一提到香米,首先想到的就是“泰國”。這是為什么呢?一來這是由中國消費者頭腦中根深蒂固的“地域價值性”決定的,二來則是由于數(shù)十年來泰國政府在國際上對泰國香米的大力推廣宣傳。這兩個主要原因使得中國消費者一提到香米,就會馬上就與泰國聯(lián)系起來,在頭腦中形成“最好的香米”=“泰國香米”的價值鏈接。
通過綜合分析行業(yè)、消費者以及競爭對手的情況,我們了解到,中國消費者一直追求的就是好的泰國香米,也就是正宗地道的泰國香米。要讓消費者在選購時優(yōu)先考慮自己的品牌,首先要做的就是向他們表明自己正宗的“泰國血統(tǒng)”。
因此,我們決定,品牌定位主體一定要具備純正的“泰國血統(tǒng)”,同時又要能承接十幾年來消費者對“金輪”的品牌價值的基礎(chǔ)。而“金輪”、金輪王、泰香和泰國良記物產(chǎn),這四者都不完全具備這一條件。那么,究竟誰才具備這一條件呢?
那就是良記金輪。良記,是擁有近百年歷史的泰國香米世家所擁有的品牌,而“金輪”則擁有極高的品牌價值。更重要是,“良記金輪”是出口商泰國良記物產(chǎn)一直擁有的商標,同時它也是“金輪”在中國的真正注冊過的商標。
在確定“良記金輪”的定位主體身份后,我們所要做的就是將“泰國世家”專于香米行業(yè),精于香米生產(chǎn),為中國消費者帶來最正宗的泰國香米的事實傳播出去。
于是“泰國世家地道香米”廣告語及品牌主張順應(yīng)而生,直接向中國消費者傳遞出良記金輪品牌的核心—地道、正宗。良記金輪品牌系列泰國香米就是地道正宗的泰國香米,是最好的泰國香米。
在進行品牌規(guī)劃時,企業(yè)與我們都一致認同母子品牌模式。這一模式,不僅使得母品牌“良記金輪”的價值可以傳遞到企業(yè)任何一個產(chǎn)品品牌上,有利于泰香以后在推廣新產(chǎn)品時可以更容易獲得消費者的認可,還可以通過持續(xù)的品牌傳播與維護,不斷鞏固母品牌“良記金輪”本身所代表的地道正宗泰國香米的形象。這就意味著,以后凡是良記金輪出品的泰國香米,都代表著地道、正宗的優(yōu)質(zhì)泰國香米。
在擁有完善的品牌規(guī)劃后,我們接著開始著手解決品牌對于消費者來說,最直接的依托——產(chǎn)品。
借勢泰國地域構(gòu)建產(chǎn)品賣點
通過對良記金輪的出口商泰國良記物產(chǎn)有限公司總裁的深訪,我們了解到生長在泰國東北部及北部19個府的望天田中的泰國香米,主要依靠自然陽光與雨露中一年生長一季,產(chǎn)量十分有限。
而金輪王泰國香米對這種生長環(huán)境更挑剔,只在北部與東北部相結(jié)的極小部分火山灰含量特別豐富的望天田中生長,周身瑩潤有如玉,口感香甜軟糯。
而“金輪”同樣品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。二者只有在同一時段,前后食用、比較,才能察覺到二者之間的差別。
最后通過反復(fù)斟酌,我們建議企業(yè)明晰三大產(chǎn)品的USP:金輪王為“北緯18°3200小時光照的純香精華”;“金輪”更名為經(jīng)典金輪,USP為“始于一九五六年的泰國香米典范”;蓮花金輪則是“優(yōu)質(zhì)山泉水碾磨的原香精粹”。
三者從價值感上有著明顯的區(qū)隔。
借勢深圳航空全面收復(fù)失地
2006年12月到2007年1月,這是良記金輪的第一次新花上市,也是品牌的第一次大規(guī)模宣傳,企業(yè)和我們共同為這次的“綻放”悉心準備。
在推廣方面,考慮到企業(yè)要將大筆的錢集中投入到廣告宣傳與終端活動中去,不能花費大筆的合作費用,這需要將良記金輪與中國人頭腦中高價值的事物相鏈接,使它們的鏈接顯得自然而符合。
最后,良記金輪與深圳航空正式“聯(lián)姻”。它與深圳泰國香米消費者聯(lián)系最緊密的,在中國人心目中普遍認為具有身份感與高價值感,且合作談判或決策時間不會太長、合作費用不會太高。更重要的是,近幾年來,深圳航空發(fā)展迅速,推廣力度大,良記金輪與其合作,能很好的借助其影響力。
從此,良記金輪成為目前中國唯一指定的機上專用泰國香米。而且,在此次“聯(lián)姻”中,我們還爭取到了免費的深圳航空雜志廣告發(fā)布機會。
在隨后的效果測試中,受訪者普遍感覺能夠進入機上的食物本身就已經(jīng)經(jīng)過重重的嚴格篩選,在品質(zhì)上自然會高出其它產(chǎn)品,對良記金輪旗下的金輪王——“深圳航空機上專用米”價值深信不疑,自然而然的接受了金輪王的高價格高價值定位。
借勢《南方都市報》泰國采訪
在大規(guī)模的宣傳推廣上,為強化良記金輪“泰國世家地道香米”的純正泰國血統(tǒng)形象,我們更是與《南方都市報》攜手,共同展開泰國香米的“尋根之旅”,以公正、客觀的報道,向中國消費者全面揭開泰國香米的神秘面紗。
采訪結(jié)束后,配合12月的新花上市,從12月7日至14日,連續(xù)兩周大幅篇全面展開此次尋根之旅的報道。新聞報道的客觀與真實性,再次加深了中國消費者對良記金輪系列泰國香米的地道、正宗印象。
在進行與深圳航空的合作以及《南方都市報》的泰國香米尋根之旅行動后,我們打造“泰國世家地道香米”的品牌形象活動并沒有停止。
到2007年1月中旬,泰香告訴我們,市場銷售非?;鸨?,在活動開展23天的時間里已經(jīng)銷售出800多噸良記金輪系列泰國香米,新推出的“蓮花金輪”在外省更是賣到斷貨,他們已經(jīng)派船趕往泰國加快運送新米的速度,這種銷售火爆情形是以往從未出現(xiàn)過的。
通過此次的品牌借勢營銷戰(zhàn)略,良記金輪已成功踏上2007中國市場復(fù)興之路。
責(zé)編/葛沐溪