馬思潔　李冰娜

打造潮流聚集地緊抓80、90后龐大潛力人群

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易似乎越來越盛行，盛行到人們都宅在家里不再出門。商家開始嗚呼哀哉，大喊消費(fèi)者都到哪兒去了；不喜歡宅的小年輕人也開始大喊：帥哥美女都到哪兒去了?其實(shí)，仔細(xì)觀察我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不是人們不喜歡出門，而是出門沒有他們停留的地方，到處都是千篇一律的店鋪，堆滿了千篇一律的貨品。

為什么不做一家充滿時(shí)尚氣息的店面，成為填補(bǔ)市場(chǎng)空缺的焦點(diǎn)呢?為此，我們決定打造一家絕對(duì)時(shí)尚的se-lect shop。

有錢弄shopping mall不如開家se-lect shop

可以說，那種開著車去shoppingmall購(gòu)物的方式，已經(jīng)成為過去，那是60，70年代人的特性。而年輕一代需要的是精致、獨(dú)特、時(shí)尚、個(gè)性。說起精致獨(dú)特，當(dāng)然不容錯(cuò)過歐美時(shí)髦街區(qū)的“特色時(shí)裝概念店”(concept shop，亦稱se-lect shop)。

它們通常是小小一間，以摩登手法演繹不同時(shí)代的舊日情懷，甚至以私人珍藏為擺飾，獨(dú)特的風(fēng)格突出店主的品位愛好。大小品牌，各種風(fēng)格，看似完全不搭界，擺在一起。卻能產(chǎn)生奇妙的化學(xué)作用。店面布置得似迷宮，顧客被這些“零亂美”吸引，細(xì)細(xì)翻找滄海遺珠。店內(nèi)的服飾大致分出休閑與精品，但是部分單品，卻在不同的角落重復(fù)出現(xiàn)，傳遞“mix&match”的混搭游戲。

作為se-lect shop的先驅(qū)，巴黎第一家“概念店”——Colette(高萊特)自1997年誕生以來，就被稱為巴黎時(shí)裝界最重要的必訪熱點(diǎn)。曾有雜志說：“在Colette之前，巴黎時(shí)裝正邁向死亡。是Colette注入新時(shí)代lifestyle，帶來了曙光?！?/p>

被稱為時(shí)尚人士麥加的Colette集合了流行時(shí)尚、音樂、化妝品、美食料理等，其店標(biāo)榜的注釋為“styledesignartfoodmusic”，“風(fēng)格、設(shè)計(jì)、藝術(shù)、美食、音樂”沒有主次順序，而是緊密聯(lián)系在一起。

colette集美日英流行文化為一體，以50年代好萊塢經(jīng)典電影，70年代英國(guó)搖滾樂，90年代人物攝影集及當(dāng)代日本卡通為元素。商品并不太多，卻總有驚喜發(fā)現(xiàn)。二樓以博物館方式陳列女裝，方便顧客欣賞搭配創(chuàng)作技巧及細(xì)節(jié)。角落樓梯問有片牛仔褲小天地，以美式品牌為主。地下室餐廳很有Club迷幻氣氛，著名的Water Bar在時(shí)裝展期間。幾乎全被歐美時(shí)裝媒體的“黑衣人”霸占。

雜貨店式的多元化-mix＆match懶人消費(fèi)者的一站式購(gòu)物模式

多元化，對(duì)，這就是我們要做的事情。在這里，你無需擔(dān)憂買了衣服要去哪里找搭配的項(xiàng)鏈，包里要帶著什么書。因?yàn)檫@里什么都有，甚至連你客廳里擺放的飾物食品都能買到。

這當(dāng)然不是隨意的一個(gè)設(shè)置，我們需要知道的是：80、90后越年輕的一族越有主見、品牌忠誠(chéng)度越低，他們喜歡在各種品牌間選擇，體驗(yàn)不同的感覺。未來市場(chǎng)提高銷量的一個(gè)重要策略也許不是提高消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，而是提高試用消費(fèi)者數(shù)量。而我們的對(duì)策就是，提供多元化品牌以供選擇。

在我們的時(shí)尚店，你甚至可以看到上百個(gè)品牌，從潮人服飾，到鞋、帽、雜志、筆記本、香水、CD、甚至燈飾美食。我們將店面劃分為動(dòng)、靜兩區(qū)，讓每一個(gè)進(jìn)入的人從不同的方式體驗(yàn)最新的潮流時(shí)尚。時(shí)尚多變，限量版集中營(yíng)

每個(gè)年齡層次的人，生活方式不同，對(duì)于產(chǎn)品的需求也不同?！?0后”大學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。帶的是水壺解渴就行，“70后”帶礦泉水追求健康、便利，“80后”、“90后”是可樂追求刺激“爽”的感覺。對(duì)于這些年輕消費(fèi)群體來說。買可口可樂，絕不僅是因?yàn)楹煤龋湲?dāng)勞也絕不僅是因?yàn)闈h堡美味，買耐克也絕不僅是因?yàn)樗闹圃旃に?，而是品牌體現(xiàn)的特性符合我的特性，我就喜歡。購(gòu)物者的內(nèi)在需求歸根結(jié)底就是“基本需求+特性需求”。說白了就一句話：“只要喜歡，我就想買”。

為此，時(shí)尚概念店必須從一開始就是獨(dú)特的。她擁有復(fù)雜多變的氣質(zhì)。卻又自成一派，她外型華麗。時(shí)尚動(dòng)人，讓每一個(gè)路過的人。從第一眼看見就忍不住要靠近。當(dāng)然，我們的品牌、風(fēng)格都是相對(duì)統(tǒng)一的。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦。全球掀起了中國(guó)熱潮。我們預(yù)測(cè)2012年代的倫敦奧運(yùn)會(huì)也必將掀起不小的英倫熱潮。為此，我們率先選擇了北歐英倫風(fēng)情作為店面的主打。永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前端，是時(shí)尚概念店的最典型氣質(zhì)。

其次，我們?nèi)胴浗^對(duì)不重復(fù)。而且大肆搜刮各大品牌限量版。批量生產(chǎn)的時(shí)代，限量版才是年輕時(shí)尚人群的新寵。

當(dāng)然，時(shí)尚潮流的一大特性，就是多變。作為時(shí)尚前沿陣地。我們的概念店，絕對(duì)是反映最新潮流的。所以我們的櫥窗與貨品，每個(gè)星期都會(huì)變化。在時(shí)裝商品的拆解與混搭中，它就像是一本取材自全球，引導(dǎo)趨勢(shì)潮流的時(shí)尚周刊一樣，提供給顧客每周不同的時(shí)尚提案——不只是新貨品，而是觀察時(shí)尚的新方式。

而這樣的個(gè)性，也讓我們的時(shí)尚店。擁有著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)，這就是獨(dú)特。

休閑+娛樂，展覽+Party，打造最好的時(shí)尚流行展示地

大多數(shù)商家都會(huì)忽視店面的休閑娛樂空間，其實(shí)這就是在無視商機(jī)。人流量就是商機(jī)。但如何留住人流，這才是商家最該關(guān)注的問題。

實(shí)際上，大多數(shù)“80后”、“90后”的消費(fèi)欲望超過消費(fèi)實(shí)力，沒有形成理性消費(fèi)的觀念，他們不是量入為出，而是量出為入，具有很高的購(gòu)買沖動(dòng)。要想在終端讓80、90購(gòu)物者買單，如果能挖掘他們的需求并刺激他們的消費(fèi)，那么成功就實(shí)現(xiàn)了第一步。但消費(fèi)者當(dāng)然不是這么簡(jiǎn)單的，要想留住人，首先得讓人們先放下心來娛樂。

為此，我們的時(shí)尚概念店，會(huì)專門劃出一大塊娛樂聊天專區(qū)。

同時(shí)，我們會(huì)定期舉行個(gè)性展覽、演出、Party，并邀請(qǐng)時(shí)尚人、畫家、設(shè)計(jì)師、音樂人、演員和媒體共同打造這個(gè)展示最時(shí)尚生活方式的絕佳場(chǎng)所。

線上線下互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合

在這網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個(gè)時(shí)尚品牌、一個(gè)時(shí)尚潮人，沒有自己的blog，沒有自己的Facebook、Twritter，那簡(jiǎn)直是一件不可思議的事情。

最時(shí)尚的消費(fèi)群他們經(jīng)常接觸的圈子是同學(xué)、同事、網(wǎng)友，他們經(jīng)常接觸的網(wǎng)絡(luò)(80％的“80后”、“90后”表示經(jīng)常上網(wǎng)，且每周上網(wǎng)在10小時(shí)以上的中度和重度網(wǎng)民遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于60或70年代群體)、娛樂時(shí)尚雜志，他們經(jīng)常購(gòu)物的場(chǎng)所是附近的賣場(chǎng)、商場(chǎng)。他們自我、個(gè)性、追求“潮”，但由于年紀(jì)尚輕，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)有限，這使得他們希望從周圍獲得更多的消費(fèi)、購(gòu)物信息。所以我們的網(wǎng)站與blog便提供了這個(gè)信息的平臺(tái)，每天發(fā)布最新時(shí)尚信息，以及各種活動(dòng)資訊，在Facbook、Tweltter、校內(nèi)、開心網(wǎng)、嘀咕等社交網(wǎng)站，都會(huì)有我們的賬戶，方便各地時(shí)尚愛好者最快了解到我們的信息。

當(dāng)然，我們也會(huì)接受網(wǎng)絡(luò)訂單，在還有貨品的情況下。

結(jié)論

有研究表示，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入歷史上第三個(gè)消費(fèi)高峰，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨著“80后”、“90后”消費(fèi)能力的提升發(fā)生歷史性的改變。從數(shù)量上看，“80后”、“90后”年齡段的消費(fèi)者達(dá)到4億，其消費(fèi)潛力巨大；從質(zhì)量上來看，這個(gè)處于19-29歲之間的消費(fèi)者，覆蓋了從校園到職場(chǎng)的年輕一族，其消費(fèi)能力旺盛?！?0后”、“90后”是推動(dòng)當(dāng)今世界消費(fèi)潮流的主力軍，他們的購(gòu)買力、購(gòu)買意識(shí)、購(gòu)買話語(yǔ)權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營(yíng)銷策略。失去這個(gè)消費(fèi)者群體。企業(yè)必然失去未來市場(chǎng)。

為什么不針對(duì)這個(gè)群體，專門打造一個(gè)品牌，一種業(yè)態(tài)呢?我們的時(shí)尚概念店無疑將是最能迎合年輕消費(fèi)群體引領(lǐng)時(shí)尚的絕佳體現(xiàn)。判斷一個(gè)品牌，一個(gè)店面能否盈利，很簡(jiǎn)單，看能否抓住人群。當(dāng)我們擁有如此切合消費(fèi)人群的創(chuàng)意時(shí)，還擔(dān)心什么呢。因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信，成功永遠(yuǎn)屬于抓住趨勢(shì)的人。

以上為藍(lán)色創(chuàng)意(中國(guó))集團(tuán)有限公司跨界創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室智慧產(chǎn)權(quán)所有，經(jīng)多方調(diào)查考證，該方案在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中切實(shí)可行且有效。如果您有興趣為您的企業(yè)重新創(chuàng)造價(jià)值，歡迎寫信到：

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