凌　平

昨日閑暇，在網(wǎng)上看到一篇關(guān)于講述“杏仁效應(yīng)”的文章，自然吸引了我不少的興趣。“蝴蝶效應(yīng)”倒是不陌生，但是“杏仁效應(yīng)”還真是第一次聽說。詢問周遭朋友，均表示并不了解，這也讓我敢于拿出來和大家分享。若已略知一二，權(quán)當(dāng)加深印象。

所謂杏仁效應(yīng)，是因為人類在長期的進化過程中，人腦中形成了一套針對突發(fā)性危險和災(zāi)難的預(yù)警系統(tǒng)和應(yīng)急系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的“核心部件”便是人腦中的“杏仁體”(anaygdaloid body，因形狀如杏仁而得名，有時候被簡稱為“杏仁”)。

通俗地說，

“杏仁體”就是人腦中的“恐懼中樞”。一切可能的危險和災(zāi)難信號都會在極短時間內(nèi)(12毫秒，相當(dāng)于眨一次眼睛的時間的1／25)調(diào)動人的生理和l心理機能，來應(yīng)對真實或虛假的災(zāi)難。如果沒有它，人真的會陷入對任何危險都無動于衷、麻木不仁的狀態(tài)。如果受到極度的或長期的恐懼刺激，其預(yù)警機制就會過度靈敏和發(fā)達(dá)，像一個極端“忠于職守”的傻瓜情報專家，寧可錯報一千，不可忽略一次危險?！耙怀簧咭?，十年怕井繩”，“風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵”，“杯弓蛇影”，都是杏仁體過度發(fā)達(dá)和靈敏所致。

其實這在企業(yè)的內(nèi)部管理上，還真是一個值得關(guān)注的問題?，F(xiàn)在到處都在強調(diào)“幸福指數(shù)”。就在今年7月剛剛公布的全國幾大城市的居民幸福感調(diào)查中，北京的“開心指數(shù)”為56.06％，最終以0.5個百分點的優(yōu)勢，超過上海摘得“最開心城市”桂冠。此外，開心指數(shù)排名第二到六位的城市按順序分別是：上海、昆明、西安、廣州和成都。但對于這一結(jié)果，似乎大部分的北京市民都不敢相信，沒想到自己還會是最開心的。

回到企業(yè)的管理上，如何讓員工的“幸福指數(shù)”更高，這和如何降低員工杏仁體的靈敏度有很大的關(guān)系。其實辦法也很簡單，好事一起分享不如分開分享；壞事分開忍受不如一起忍受；好事晚說不如早說好。做起來也并不復(fù)雜，這要求管理層在好消息和壞消息的發(fā)布上，稍有技巧，便能提升員工的幸福感。幸福感越高，自然工作起來更用，心。

但這也讓我假象了一番，如果消滅掉腦中的杏仁體，做到勇者無畏，也是一件美事!