馬超云

一、搞好管理預(yù)測(cè),確定管理目標(biāo)

管理預(yù)測(cè)是管理計(jì)劃的基礎(chǔ),為編制科學(xué)、合理的管理控制目標(biāo)提供依據(jù)。管理預(yù)測(cè)對(duì)提高管理計(jì)劃的科學(xué)性、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益,具有重要的作用。

1.工料費(fèi)用預(yù)測(cè)。首先應(yīng)分析工程項(xiàng)目采用的人工費(fèi),再分析工人的工資水平及社會(huì)勞務(wù)的市場(chǎng)行情。根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量,分析該項(xiàng)工程合同價(jià)格中人工費(fèi)是否包含在其中。

2.材料費(fèi)預(yù)測(cè)。材料費(fèi)占建設(shè)費(fèi)用的比重極大,應(yīng)作為重點(diǎn)予以準(zhǔn)確把握,分別對(duì)主材、輔材、其他材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,重新核定材料的供應(yīng)地點(diǎn)、購(gòu)買價(jià)格、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi);分析額定中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際采用材料規(guī)格的不同,對(duì)比實(shí)際采用配合比的水泥用量與定額用量的差異,匯總分析預(yù)算中的其他材料費(fèi)。

3.機(jī)械使用費(fèi)預(yù)測(cè)。投標(biāo)中的機(jī)械設(shè)備型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的。與工地實(shí)際施工有一定差異,工作效率也有不同,因此,要測(cè)算實(shí)際的機(jī)械使用費(fèi)。同時(shí),還得計(jì)算可能發(fā)生的機(jī)械租賃費(fèi)及需新購(gòu)置的機(jī)械設(shè)備費(fèi)的攤銷費(fèi),對(duì)主要機(jī)械重新核定臺(tái)班產(chǎn)量定額。

4.輔助工程費(fèi)的預(yù)測(cè)。輔助工程量是指工程量清單或設(shè)計(jì)圖紙中沒(méi)有給定而施工中不可缺少的。根據(jù)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)作好具體實(shí)際的預(yù)測(cè)。

5.大型臨時(shí)設(shè)施費(fèi)的預(yù)測(cè)。大型臨時(shí)設(shè)施費(fèi)的預(yù)測(cè)應(yīng)詳細(xì)調(diào)查,充分地比較論證,從而確定合理的目標(biāo)值。

6.小型臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、工地轉(zhuǎn)移費(fèi)預(yù)測(cè)。小型臨時(shí)設(shè)施費(fèi)包括臨時(shí)設(shè)施的搭設(shè)、需根據(jù)工期長(zhǎng)短和擬投入的人員、設(shè)備的多少來(lái)確定。臨時(shí)設(shè)施的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)間發(fā)生并參考以往工程施工中包干控制的歷史數(shù)據(jù)確定目標(biāo)值。工地轉(zhuǎn)移費(fèi)應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)移距離的遠(yuǎn)近和擬轉(zhuǎn)移人員、設(shè)備的多少核定預(yù)測(cè)目標(biāo)值。

二、工程管理中建立有效的溝通體系

1.溝通體系的內(nèi)容。一個(gè)比較完整有效的溝通管理體系應(yīng)該包含溝通計(jì)劃編制、信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告和管理收尾幾方面的內(nèi)容:

(1)溝通計(jì)劃決定項(xiàng)目干系人的信息溝通,即誰(shuí)需要什么信息,什么時(shí)候需要,怎樣獲得。

(2)信息發(fā)布使需要的信息及時(shí)發(fā)送給項(xiàng)目干系人。

(3)績(jī)效報(bào)告收集和傳播執(zhí)行信息,包括狀況報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告和預(yù)測(cè)。

2.溝通載體和形式的選擇。溝通的載體有口頭、書面、肢體語(yǔ)言。溝通的形式通常有書面溝通、口頭溝通、非語(yǔ)言溝通和電子媒介4種形式。書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是具有可以持久、有形和可核實(shí)性,但其耗費(fèi)更多的時(shí)間和缺乏有效的反饋?？陬^溝通的優(yōu)點(diǎn)是快速反饋,但其在傳遞的過(guò)程中容易失真。非言語(yǔ)溝通主要包含著體態(tài)語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào),任何非言語(yǔ)溝通是和口頭溝通聯(lián)合一起的。電子媒介最大的優(yōu)點(diǎn)是廉價(jià)和迅速,并同時(shí)可以傳遞給許多人,在不久的將來(lái),電子媒介在工程管理的溝通中將起著越來(lái)越重要的作用。

3.主動(dòng)溝通、溝通的過(guò)濾和反饋。在工程管理中提倡主動(dòng)溝通,尤其是明確了必須溝通的時(shí)候。當(dāng)溝通是項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)用戶或上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),主動(dòng)溝通不僅能建立緊密的聯(lián)系,更能表明你對(duì)項(xiàng)目的重視和參與,這會(huì)使溝通的另一方滿意度大大提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目非常有利。

在工程管理中,工程管理者還必須消除溝通中過(guò)濾信息的一些機(jī)制和保障,以保持溝通渠道暢通。建立溝通反饋機(jī)制,任何溝通都要保證知識(shí)沒(méi)有偏差,并定期檢查項(xiàng)目溝通情況,不斷加以調(diào)整。

三、尋找有效途徑,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

1.組織措施。要明確項(xiàng)目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備,明確項(xiàng)目經(jīng)理部、公司或施工隊(duì)之間的職權(quán)關(guān)系的劃分。項(xiàng)目經(jīng)理部是作業(yè)管理班子,是企業(yè)法人指定項(xiàng)目經(jīng)理做他的代表人來(lái)管理項(xiàng)目的工作班子,項(xiàng)目建成后既行解體。所以他不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,應(yīng)對(duì)單位整體利益負(fù)責(zé),同時(shí)應(yīng)協(xié)調(diào)好公司于公司之間的債、權(quán)、利的關(guān)系。

2.技術(shù)措施。采取技術(shù)措施是在施工階段充分發(fā)揮技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性,對(duì)標(biāo)書中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,以尋求較為經(jīng)濟(jì)可靠的方案。這樣可以降低工程成本,如采用新材料、新技術(shù)、新工藝節(jié)約能源,提高機(jī)械化操作等經(jīng)濟(jì)措施。

(1)人工費(fèi)管理。人工費(fèi)占全部工程費(fèi)用的比例較大,一般在10%左右,所以要嚴(yán)格控制人工費(fèi)。要從用工數(shù)量上控制,有針對(duì)性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,從而達(dá)到降低工日消耗、控制工程成本的目的。

(2)材料費(fèi)的管理。材料費(fèi)一般占全部工程費(fèi)的60～80%,直接影響工程成本和經(jīng)濟(jì)效益。一般做法是要按量、價(jià)分離的原則,主要做好兩方面的工作:一是對(duì)材料用量的管理。首先是堅(jiān)持按定額確定材料消耗量,實(shí)行限額領(lǐng)料制度;其次是改進(jìn)施工技術(shù),推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;再就是對(duì)工程進(jìn)行功能分析,對(duì)材料進(jìn)行性能分析,力求用低價(jià)材料代替高價(jià)材料,加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料管理,延長(zhǎng)周轉(zhuǎn)次數(shù)等。二是對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行管理,主要是由采購(gòu)部門在采購(gòu)中加以管理。