羅曉東　楊功元

摘要在高職院校校園信息化建設(shè)項(xiàng)目中要用有限的資金,達(dá)到項(xiàng)目高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保項(xiàng)目發(fā)揮最大效益。本文通過分析當(dāng)前高職院校信息化項(xiàng)目的現(xiàn)狀與存在的問題,在強(qiáng)調(diào)信息化項(xiàng)目質(zhì)量管理重要性的前提下,提出了信息化項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理的對(duì)策,以期對(duì)高職院校信息化項(xiàng)目建設(shè)起到借鑒作用。

關(guān)鍵詞 高職院校 信息化 質(zhì)量 監(jiān)理

中圖分類號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

在校園信息化建設(shè)中,要用有限的資金,確保項(xiàng)目高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,使項(xiàng)目發(fā)揮最大效益,就要做好學(xué)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理、質(zhì)量管理的規(guī)劃工作。

1 高職院校信息化項(xiàng)目的現(xiàn)狀

高職院校發(fā)展速度的加快,對(duì)信息化的需求也越來越高。目前,各個(gè)高職院校都建設(shè)了自己的信息化系統(tǒng)和校園網(wǎng)絡(luò)。但由于資金、人員等因素,仍然存在許多問題。比如:

(1)對(duì)學(xué)院的信息化建設(shè)項(xiàng)目沒有提前做好規(guī)劃和論證工作。許多高職院校只是根據(jù)資金和教學(xué)急需投資建設(shè),不講究投資效益,不重視總體規(guī)劃,導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)兼容性差。

(2)對(duì)實(shí)施的項(xiàng)目缺乏工程監(jiān)理,出現(xiàn)的質(zhì)量問題較多,但也沒有采取相應(yīng)的措施。

(3)沒有在項(xiàng)目中發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能動(dòng)性,即使有了規(guī)劃,但由于資金等原因使原設(shè)計(jì)沒能嚴(yán)格按照規(guī)劃和技術(shù)要求來完成,從而造成了項(xiàng)目的不完整,喪失了原有的功能。

(4)校園網(wǎng)建設(shè)和使用并沒有被作為學(xué)院信息化的核心工作。從許多高職院校目前實(shí)際情況來看,遠(yuǎn)不能達(dá)到教育URP的要求,不能對(duì)信息資源合理利用。

(5)沒有形成有機(jī)的信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。人員的培訓(xùn)、管理缺乏力度,造成機(jī)制不暢。

(6)工程結(jié)束后,實(shí)施方?jīng)]有提交與項(xiàng)目有關(guān)的文檔資料,嚴(yán)重影響了工程的連續(xù)性、繼承性和可擴(kuò)展性。

2 信息化項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性

高職院校信息化建設(shè)的質(zhì)量高低,關(guān)系到對(duì)此投資回報(bào)的高低?？梢哉f,質(zhì)量是學(xué)院信息化建設(shè)的生命,是高職院校實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和發(fā)揮教學(xué)資源最大化的保證。在高職院校信息化項(xiàng)目建設(shè)中,引入新的質(zhì)量管理觀念是完善質(zhì)量成本概念的基礎(chǔ)。將質(zhì)量與成本雙重因素考慮進(jìn)去,既能滿足高職院校的需求又能減少過高質(zhì)量所帶來的不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

要達(dá)到一個(gè)怎樣的“度”,才能達(dá)到既提高質(zhì)量,又兼顧成本控制和成本節(jié)約的目的?從長遠(yuǎn)講,高質(zhì)量就是更高生產(chǎn)率,更少的浪費(fèi)和更低的成本,質(zhì)量管理就是采取有效的管理手段來使質(zhì)量和成本達(dá)到協(xié)調(diào),使利益最大化。

3 提升項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理的對(duì)策

對(duì)于信息化建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理,不僅要對(duì)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作、工程實(shí)施和工程驗(yàn)收等方面進(jìn)行監(jiān)理,更重要的是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行后期的監(jiān)理。只有這樣,才能保證高職院校投資效益的最大化,充分發(fā)揮信息化項(xiàng)目對(duì)高職院校各方面的發(fā)展的促進(jìn)作用。據(jù)了解,新疆目前各高職院校的監(jiān)理方大多數(shù)都是由學(xué)院從事信息化及相關(guān)部門人員組成,而不是由專業(yè)人員構(gòu)成。這就有必要采取相應(yīng)的措施和一些辦法做好監(jiān)理工作。

3.1在前期監(jiān)理和工程實(shí)施中

一般人員對(duì)監(jiān)理不是很熟悉,需要對(duì)其培訓(xùn)。這對(duì)于一般的監(jiān)理工作是完全可以做到的。但對(duì)于重大項(xiàng)目,就需要請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理公司參與監(jiān)理。

(1)高職院校信息化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。應(yīng)當(dāng)建設(shè)什么樣的信息化平臺(tái)?信息化布局怎樣才合理?這都是學(xué)院信息化建設(shè)要解決的問題,就是要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)監(jiān)理知識(shí),確保能夠按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)做好對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)理及驗(yàn)收工作。

(2)在施工階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。

(3)對(duì)工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和控制。要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測(cè)程序、方法和手段等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理和監(jiān)控,對(duì)不符合要求一定作出明確處理。

(4)動(dòng)態(tài)中實(shí)施跟蹤和監(jiān)督。我們?cè)谫|(zhì)量控制中是改靜態(tài)檢查變?yōu)閯?dòng)態(tài)控制,利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到有效的監(jiān)理。組織監(jiān)理工程師,到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,驗(yàn)收時(shí)檢查工程是否按圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(5)把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及整改。隱蔽工程驗(yàn)收時(shí),要求施工單位自檢合格,再由公司專職質(zhì)檢員核定等級(jí)并簽字,填寫好驗(yàn)收表單遞交監(jiān)理。

3.2項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)信息化項(xiàng)目監(jiān)理

(1)把提高信息技術(shù)在教育教學(xué)應(yīng)用中的實(shí)效性作為校園網(wǎng)應(yīng)用的最大監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

(2)成立一個(gè)項(xiàng)目檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,確保路、車、人、貨的機(jī)制暢通,定期開會(huì),定期檢查。

(3)成立一支專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)高職院校信息化建設(shè)開展專題研究,早立項(xiàng),早研究。對(duì)于已做好的項(xiàng)目總結(jié)、討論其中存在的問題,不斷地實(shí)踐、反思和再實(shí)踐,提出改善對(duì)策,使高校信息化建設(shè)朝著更加健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 連國華.北京工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概論講義.

[2] 國家示范性高職建設(shè)院校網(wǎng)站觀測(cè)情況.月度簡報(bào).2006.12.